هل الأتمتة فعالة من حيث التكلفة على البطاقات للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم؟
نشرت: 2020-09-13الأتمتة هي مفتاح الكفاءة التشغيلية
يمكن أن تكون الأتمتة الرقمية أداة حيوية يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الاستفادة منها لزيادة الإنتاجية وتوفير الوقت
يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة دمج تقنية RPA بسلاسة مع أنظمتها الحالية دون الحاجة إلى سياسات أو خدمات ويب جديدة
الأتمتة هي مفتاح الكفاءة التشغيلية. على الرغم من أن العديد من الشركات العملاقة تتبنى الأتمتة لسنوات حتى الآن ، إلا أن قطاع الشركات الهندية الصغيرة والمتوسطة الحجم (SME) ، أو على الأقل جزء منه ، كان يتداول بشأن إجراء التحول.
حان الوقت لتجاوز الممارسات التي عفا عليها الزمن
تتعامل الشركات الصغيرة والمتوسطة اليوم مع العديد من الأطراف في قناة التوزيع بما في ذلك الموردين والموزعين والعملاء والمؤسسات المالية والمنظمات خارج الشركة. إن استمرار علاقة مفيدة بين أصحاب المصلحة أثناء إدارة الأعمال بكفاءة أمر شاق عندما يتم تنفيذ العمليات التجارية يدويًا. قد لا تكون التقنيات والممارسات التي ساعدت الشركات الصغيرة والمتوسطة على النمو ذات مرة سريعة بما يكفي لمواجهة الاحتياجات المتطورة للأعمال التجارية المتنامية في عالم يتزايد فيه التحول الرقمي.
على سبيل المثال ، في نهج يدوي لإدخال البيانات ، يقضي الموظفون ساعات لا حصر لها في تغذية البيانات الضخمة بشكل متكرر إلى النظام. إذا كانت العملية مؤتمتة ، فلن يتحرر الموظفون من الدنيوية فحسب ، بل يمكنهم أيضًا إطلاق العنان لمهاراتهم الإبداعية أو مهارات حل المشكلات والمساهمة في إضافة القيمة.
في ضوء الوباء ، فإن اتباع العمليات الورقية يعني أن الموظفين يجب أن يكونوا حاضرين فعليًا في المكتب. من ناحية أخرى ، فإن رقمنة كل أصل يجعل العمل عن بعد ممكنًا كما أنه يؤدي إلى كفاءة تشغيلية هائلة. سواء كانت معالجة كشوف المرتبات أو معالجة الطلبات ، يمكن أتمتة أي عملية وعبر أقسام متعددة.
الأتمتة أمر بالغ الأهمية بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة
يمكن أن تكون الأتمتة الرقمية أداة حيوية يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الاستفادة منها لزيادة الإنتاجية وتوفير الوقت. دعنا نلقي نظرة على شركة استثمارية مرموقة استفادت من الأتمتة الرقمية. مع تنفيذ 70-80٪ من العمليات يدويًا ، ضاع الموظفون في المسار الورقي. لا يمكن تحسين العمليات التجارية بسبب الافتقار إلى الوسائل لتتبع مقاييس الأداء. بعد إجراء تحليل شامل لفجوات العملية وتنفيذ حل إدارة عمليات الأعمال (BPM) المصمم خصيصًا ، تمت أتمتة العمليات مما أدى إلى زيادة الكفاءة.
قامت الأداة بتخزين البيانات ذات الصلة الضرورية لتحليل العملية ، مما يمهد الطريق للتحسين المستمر. في غضون عام من اعتماد الأتمتة ، شهدت الشركة زيادة في الإنتاجية بنسبة 20٪ ، ووفرت 12000 ساعة عمل عبر الأقسام ، ونجحت في خدمة أكثر من 1700 عميل.
موصى به لك:
كيف يتم تعيين إطار عمل مجمع الحسابات في RBI لتحويل التكنولوجيا المالية في الهند
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
اعتماد الأداة الصحيحة
أثناء التبديل من العمليات اليدوية إلى التشغيل الآلي ، يجب على الشركات التركيز على اختيار التكنولوجيا التي تتسم بالمرونة الكافية لتناسب احتياجات أعمالها. يمكن تبسيط المهام والعمليات البسيطة المستندة إلى القواعد والتي تتضمن عمليات زائدة عن الحاجة بدقة باستخدام أتمتة العمليات الآلية (RPA).
تعمل روبوتات البرامج أو العاملون الرقميون بشكل خفي ودقيق لأداء المهام على مدار الساعة. نظرًا لأن الروبوتات يمكنها جمع البيانات طوال العملية ، يمكن تحليل البيانات المجمعة لتحسين سير العمل.
فوائد تقنية RPA
على الرغم من أن تقنية RPA كانت راقية خلال المراحل الناشئة ، إلا أنها لم تعد بعيدة المنال بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة. بعض العوامل التي تجعل تقنية RPA مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة هي أنها ميسورة التكلفة. تبنت Microsoft نهجًا منخفض التكلفة لتقنية RPA يجعل هذه التقنية صفقة رابحة. كما هو الحال مع أي تقنية ، هناك تكلفة أولية لتقنية RPA أيضًا ، لكن الفوائد تفوق التكلفة الأولية.
بعد إجراء تحليل شامل للعمليات الحالية ، يمكن لموظفي الأعمال اختيار سير العمل الأمثل (مهمة قائمة على القواعد ، وكبيرة الحجم ، ومتكررة) والبدء بأتمتة ذلك. من خلال أتمتة العملية الصحيحة ، يمكن أن تشهد الشركات الصغيرة والمتوسطة عائدًا متزايدًا على الاستثمار في غضون بضعة أشهر فقط من الأتمتة.
تقنية RPA سهلة التنفيذ. يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة دمج تقنية RPA بسلاسة مع أنظمتها الحالية دون الحاجة إلى سياسات أو خدمات ويب جديدة. نظرًا لأن سير العمل في الشركات الصغيرة والمتوسطة يمكن أن يكون أبسط من المؤسسات الكبيرة ، يمكن أن يكون التشغيل الآلي لها أيضًا أمرًا سهلاً. تتجنب روبوتات البرامج الأخطاء المكلفة ، وبالتالي تقلل التكاليف. كما أنها تقلل من تكاليف التشغيل وتعتمد على سير العمل ، وتحسن تجربة العملاء.
ارتقِ قليلاً مع الأتمتة المفرطة
يجب على الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تستخدم بالفعل أدوات الأتمتة أن تخطو خطوة إلى الأمام وتركز على تحقيق الأتمتة المفرطة. تشير الأتمتة المفرطة إلى الجمع بين التقنيات - مثل RPA ، وبرامج إدارة الأعمال الذكية (iBPM) ، والذكاء الاصطناعي (AI) ، والتعلم الآلي (ML) ، والتعرف البصري على الأحرف (OCR) ، والتحليلات المتقدمة - لتضخيم القدرات البشرية. تستفيد العديد من الشركات في مجال تكنولوجيا المعلومات ، مثل Vuram ، من قوة هذه التكنولوجيا في تمكين عملائها من تحقيق الأتمتة الفائقة.
باستخدام مجموعة من التقنيات ، تخترق الأتمتة المفرطة القيود التي تواجهها تقنية واحدة ، مثل RPA أو BPM ، وتركز على تحقيق الأتمتة الشاملة على نطاق واسع. تجعل مجموعة الأدوات كل شيء ممكنًا من أتمتة المهام الاحتياطية إلى التحليلات المتقدمة. كما أنه يقلل من التكاليف التشغيلية وأتمتة العمليات مما يؤدي إلى زيادة السعة ورؤى دقيقة وامتثال أكبر وتقليل المخاطر وزيادة الإنتاجية وزيادة تعاون الفريق.
يجب أن تبدأ الشركات الصغيرة والمتوسطة في التفكير فيما وراء تلبية الحد الأدنى لإدارة عملياتها. في عصر الأتمتة هذا ، يجب أن تكون الشركات الصغيرة والمتوسطة جاهزة لتبني المشهد الدائم التطور للعصر الرقمي. بدلاً من الاعتماد على الأساليب المتقادمة لإدارة الأعمال التجارية ، يجب على الشركات الصغيرة والمتوسطة الموجهة نحو النمو أن تتبنى أدوات الأتمتة هذه.