إدارة الفرق البعيدة: كيفية ضمان الإنتاجية والمساءلة
نشرت: 2020-10-31نظرًا لأن العمل عن بُعد هو الوضع الطبيعي الجديد ، فمن المهم تطوير منهجيات ومعايير يتم على أساسها ضمان الإنتاجية والمساءلة
بدلاً من تحديد المواعيد النهائية الصارمة للأهداف الصغيرة / الأصغر في المشروع ، يجب على المديرين السماح بالمرونة بهدف ضمان الالتزام بالجدول الزمني للمشروع الأوسع بشكل عام
في حين أن البعض يتسم بالكفاءة والاجتهاد ، يحتاج البعض الآخر إلى مزيد من المراقبة للتأكد من أنهم يقضون ساعات عملهم في العمل
لفترة طويلة ، كانت أماكن العمل تقاوم فكرة العمل عن بعد ، بالنظر إلى حقيقة أن مراقبة القوى العاملة وتوجيهها قد يكون اقتراحًا صعبًا في بيئة العمل هذه. ومع ذلك ، فإن Covid-19 قد عمم ، بل وأضفى الطابع المؤسسي على ممارسة "العمل من المنزل" في ثقافة الشركة.
بعيدًا عن بيئة المكتب حيث تؤدي القيادة والموظفون مهامهم تحت سقف واحد تحكمه القواعد والمبادئ التوجيهية والبروتوكولات الراسخة ، فإن العمل عن بُعد محفوف بالتحديات الجوهرية. على هذا النحو ، فإن عدم وجود مشرف أو مسؤول كبير يشرف على عمل الموظف في بيئة العمل من المنزل يثير قضايا الإنتاجية والمساءلة التي يتم الاعتناء بها في بيئة مكتبية عادية.
الآن ، هذا العمل عن بعد هو الوضع الطبيعي الجديد ، من المهم تطوير منهجيات ومعايير يتم على أساسها ضمان الإنتاجية والمساءلة. يفترض هذا أن البنية التحتية الأساسية للعمل عن بُعد موجودة بالفعل من خلال أدوات ومنصات تعاون افتراضية آمنة ، وتطبيقات الدردشة الجماعية جنبًا إلى جنب مع توزيع الأجهزة الرقمية بين الموظفين.
كيف يجب على المديرين التأكد من أن الفرق التي يقودونها وتعمل عن بعد ستظل منتجة للغاية في مخرجاتها مع تحمل المسؤولية في نفس الوقت؟ إليك كيفية القيام بذلك:
الحفاظ على التواصل المستمر مع الفريق
بالنظر إلى المسافة المادية ، ما لم يكن المديرون منفتحين للمحادثات الدورية مع فرقهم وإصدار التعليمات في الوقت المناسب ، فإن سوء التواصل أو انقطاع الاتصال قد يكلف الشركة بشكل كبير. قد يتسبب نقص التنسيق الفعال في حدوث فجوات في الاتصال وقد يعرض للخطر مساءلة الفريق. ليس فقط المديرين ، بل يجب على أعضاء الفريق التواصل بشكل فعال مع بعضهم البعض للتأكد من أنهم يعملون في نفس الاتجاه.
في الواقع ، كل يوم قبل بدء العمل ، يجب على المدير التواصل مع فريقه ، إما بشكل جماعي أو على دفعات ، على منصة فيديو ، والتحقق من رفاهيتهم أثناء تحديد أهداف مبدئية وواضحة لهذا اليوم. في بعض الأحيان ، قد لا يكون "يوم سيء في المكتب" النموذجي للموظف مرئيًا على عكس ما كان عليه الحال في بيئة المكتب العادية. ونتيجة لذلك ، فإن الأداء السيئ أو السلوك غير الاحترافي في يوم معين قد يساء فهمه وتعميمه. هذا يجعل من الضروري أن يحافظ المدير على قنوات الاتصال مع فريقه مفتوحة في جميع الأوقات.
موصى به لك:
كيف يتم تعيين إطار عمل مجمع الحسابات في RBI لتحويل التكنولوجيا المالية في الهند
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
وضوح الهدف يبني ثقة الفريق
ثانيًا ، عند تعيين المهام وتحديد المواعيد النهائية للتسليم ، يجب على المدير أيضًا توضيح الأساس المنطقي لمهمة معينة ونطاق المهمة والموعد النهائي لإكمالها. في العالم الافتراضي ، يكون الاتصال الأكثر تفصيلاً دائمًا أفضل من المحادثة الاقتصادية. إذا تم شرح أعضاء الفريق كيف تتماشى مهمة معينة مع أهداف الشركة على المدى القصير والطويل ، فإن المدير يكتسب ثقتهم أيضًا وبالتالي يرفع معنويات الموظفين بالإضافة إلى الإنتاجية.
يضمن وضع قواعد الاشتباك إنتاجية منضبطة
مع الحفاظ على خطوط الاتصال مفتوحة ، من الضروري أيضًا للمديرين تخصيص أوقات مؤقتة ومرنة لأعضاء الفريق للاتصال بهم بناءً على تدفقات عمل المطالب الخاصة بهم ومتطلباتهم. هذا لا يضمن الانضباط فحسب ، بل يساعد أيضًا في إدارة توقعات أعضاء فريقهم.
معالجة النتائج أهم من العمليات والأنشطة
بدلاً من تحديد المواعيد النهائية الصارمة للأهداف الصغيرة / الأصغر في المشروع ، يجب على المديرين السماح بالمرونة بهدف ضمان الالتزام بالجدول الزمني للمشروع الأوسع بشكل عام. لا ينبغي أن تكون الخطوات والعمليات التي تدخل في جهود أعضاء الفريق ذات أهمية كبيرة ، طالما تم الحفاظ على جودة وتوقيت الناتج النهائي. أيضًا ، لا ينبغي فرض أوقات العمل غير المرنة على أحد أعضاء الفريق ، ويجب السماح لها بالعمل في ساعات العمل التي تناسبها طالما أنها تفي بالموعد النهائي.
ضمان مجموعة أوسع من منصات التكنولوجيا / الاتصالات
يجب أن يكون المدير مستعدًا أيضًا للتعرف على نقاط ضعف أحد أعضاء الفريق أو عدم كفاءته لمنصات تقنية معينة. قد يكون العضو أكثر ارتياحًا لمنصة اتصال معينة مقارنة بالآخرين. هذا صحيح بشكل خاص إذا لم يكن هناك تدريب منظم ومنظم لهؤلاء الموظفين. لذلك ، إذا سمحت الموارد المالية ، يجب السماح للأعضاء بالوصول إلى مجموعة واسعة من منصات التكنولوجيا. أيضًا ، يجب على المدير التأكد من توفر الأدوات الرقمية المطلوبة جنبًا إلى جنب مع اتصال الإنترنت عالي السرعة في منازل الأعضاء.
اعتماد أدوات المراقبة عن بعد
يعمل الموظفون المختلفون بطرق مختلفة. في حين أن البعض يتسم بالكفاءة والاجتهاد ، يحتاج البعض الآخر إلى مزيد من المراقبة للتأكد من أنهم يقضون ساعات عملهم في العمل. في حين أنه من المهم التركيز على النتيجة النهائية كما هو مذكور في النقطة 4 ، فقد يكون من الضروري أحيانًا مراقبة ما إذا كانت قوة العمل عن بُعد تعمل بجد أم لا.
يمكن لسلسلة من برامج مراقبة الموظفين المتقدمة في العصر الجديد القيام بذلك نيابة عنك. تتيح لك هذه التطبيقات تتبع مقدار الوقت الذي يقضيه الموظف في مهام مختلفة. يمكن أن يتيح لك اعتماد مثل هذه الأدوات الاحتفاظ بمقبض على قوة العمل البعيدة لديك وضمان إنتاجية أكبر.
تحديد النتيجة حسب التوازن بين العمل والحياة لأعضاء الفريق
نظرًا للطابع الاستثنائي لأوقات الوباء هذه ، فقد يواجه العديد من أعضاء الفريق - وخاصة أولئك الذين يبتعدون عن العائلات - عزلة اجتماعية شديدة وحتى الشعور بالوحدة. إن الأداء الأمثل لأي شخص "مثقل بالعاطفة" مهمة صعبة التحقيق. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، يجب على المديرين اصطحاب أعضائهم بشكل دوري إلى نزهات جماعية افتراضية كاملة مع القهوة والبيرة والألعاب من أجل غرس الشعور بالانتماء للمجتمع مع غرس درجة من الاستثارة وعدم الرسمية مما يسمح بـ `` التنفيس عن النشاط ''.
باختصار ، مع زيادة قوة العمل عن بُعد ، يمكن لمزيج من الحكمة العملية واللباقة ومهارات الاتصال الافتراضي من جانب المديرين معالجة أوجه القصور في العمل `` بشكل منفصل ولكن معًا '' مما يجعل فريقهم منتجًا وخاضعًا للمساءلة على قدم المساواة.