دفع الإخطارات: الدليل النهائي

تتضمن الإشعارات الفورية تنبيهات منبثقة قابلة للنقر على متصفحات عملائك بغض النظر عن الجهاز أو موقع الويب. تعمل كطريق اتصال سريع يمكن للشركات من خلاله إرسال الرسائل والعروض والبيانات الأخرى إلى عملائها.

يمكن الوصول إلى التطبيق المصمم من قبل Apple كتنبيهات إخطارات لمستخدمي iOS على أي شيء من أجهزة iPad إلى أجهزة iPhone. إشعارات الدفع هي تقنية تسويقية فعالة للبقاء على اتصال مع عملائك. لسوء الحظ ، إذا كنت مجنونًا واستخدمته كثيرًا ، فقد يربك الزوار ويقودهم إلى إلغاء الاشتراك من موقع الويب الخاص بك أو حذف تطبيقك. هذا شيء يجب عليك تجنبه.

نحن هنا لمساعدة أي شخص غير متأكد من ماهية هذا التنبيه ويمكنه عمل تنبيه يعمل. ستكون قادرًا على استخدام التحديثات التلقائية لصالحك في مبادراتك التسويقية المستقبلية إذا قمت بتنفيذ هذه التعليمات.

ما هي دفع الإخطارات؟

هذه القناة التسويقية عبر الإنترنت ، التي ظهرت لأول مرة في عام 2009 ، هي أصغر من معظم القنوات الأخرى ، وقد اكتسبت قوة جذب كبيرة في السنوات الأخيرة. ربما لا يزال المسوقون يكتشفون كيفية استخدام إشعارات الدفع ، لكنهم رأوا أنهم يروجون لزيارات العودة واكتساب المستخدمين وإعادة التفاعل. ستعلمك هذه المقالة كيفية التعرف على دفع الإشعارات.

المكونات المختلفة تشكل دفع الإخطارات. غالبًا ما يتم تضمين عنوان ورسالة وصورة وعنوان URL. استخدم صورة لإعطاء سياق ورموز للتعبير عن وجهة نظرك في كلمات أقل. فيما يلي رسم تخطيطي لما يستلزمه دفع الإخطارات:

• أضف الصور أو الميمات لقول المزيد بكلمات أقل
• قم بتقديم URL ذي الصلة و CTA
• ثم ادفع الإرسال.
• ستتلقى جهات الاتصال الخاصة بك إشعار الدفع الأول الخاص بك.

دفع الإخطارات على الهاتف المحمول

تحتوي الإخطارات الفورية على إشعارات موجزة وجذابة يسهل الرد عليها. يجعل من المهم للشركات الحفاظ على اهتمام عملائها على الرغم من عدم وجودهم على مواقع الويب الخاصة بهم.

أنواع الإخطارات

ستكون تطبيقات الويب للجوال وإشعارات المتصفح والرسائل النصية الخاصة بتطوير التطبيقات وإشعارات الأدوات الذكية هي الأنواع الأربعة المختلفة لخدمات المراسلة المتاحة. دعونا نناقشها أدناه:

1. إعلام دفع الويب

تنبيهات الويب هي اتصالات يتم تسليمها إلى المستخدم عبر سطح المكتب أو الهاتف المحمول. تنزلق إشعارات التنبيه هذه في أنظمة التشغيل نحو الجانب العلوي والسفلي الصحيح لسطح المكتب. وعلى العكس من ذلك ، فإنهم يعرضون كيفية إرسال تطبيقات الهاتف المحمول من تطبيق ما على هاتف محمول. غالبًا ما يتم عرض تطبيقات الويب للجوال على شاشة الهاتف المحمول وسطح المكتب للمستخدم متى استخدموا متصفحهم ، بغض النظر عما إذا كانوا بالفعل على موقع الويب الخاص بك.

يستخدم المسوقون في الغالب هذه التنبيهات لتحسين تفاعل الموقع وتشجيع المستخدمين على العودة إلى مواقعهم ، مما يؤدي إلى تحسين الإيرادات. يعد إنشاء تنبيهات دفع على الويب لموقع الويب الخاص بك أمرًا بسيطًا للغاية ، وحتى الأشخاص الذين ليس لديهم معرفة تقنية أو لديهم القليل من المعرفة التقنية يمكنهم تحقيق ذلك. هذا هو السبب في أن تنبيهات الدفع على الويب هي خطط تسويقية فعالة للغاية.

2. دفع الإخطارات على سطح المكتب

تظهر الإشعارات الفورية لسطح المكتب ، بما في ذلك الإشعارات الفورية عبر الإنترنت ، على أجهزة سطح المكتب للمستخدمين فقط. يتم تشغيل هذه التنبيهات في الغالب بواسطة البضائع التي وضعتها على سطح المكتب لزيادة تفاعل العميل. يعد إنشاء إشعارات الدفع لمحطة العمل أصعب من إنشاء التحديثات التلقائية عبر الإنترنت وتتطلب مشاركة أحد المطورين.

3. إخطارات دفع تطبيقات الجوال

يتم تشغيل إشعارات تطبيق Android ، مثل إشعارات الكمبيوتر ، بواسطة تطبيق مثبت / تم تنزيله بالفعل على جهازك. عندما يصل المستخدم إلى التطبيق ، تسجل خدمة الرسائل الجماعية لنظام التشغيل معرفات فريدة لعنصر واجهة المستخدم والأجهزة. يتم توفير هذه المعرفات أيضًا لمطوري التطبيقات ، الذين يقومون بإنشاء وتوزيع الإشعارات يدويًا لتعزيز مشاركة العميل.

4. الأجهزة القابلة للارتداء مع دفع الإخطارات

كما لاحظت ، قد يتلقى الأشخاص الذين يرتدون ساعات متقدمة رسائل على أجهزتهم القابلة للارتداء. تتم مزامنة هذه الأدوات بشكل مثالي مع هواتفهم المحمولة ، مما يسمح لهم بعرض الإشعارات فورًا من تطبيقات هواتفهم الذكية على أجهزتهم القابلة للارتداء. يمكنك تخصيص إعدادات الإشعارات على كل من الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة الأخرى.

نظرًا لأن الأجهزة القابلة للارتداء بها شاشات أصغر من الهواتف المحمولة ، فإن الميزات المضمنة في الأولى تظهر بشكل مختلف عن الأخيرة. التنبيهات القابلة للارتداء أقصر وأكثر وضوحًا من تنبيهات الهواتف الذكية.

5. دفع تنبيهات للمعاملات

تعمل تنبيهات المعاملات على إبقاء عملائك على اطلاع دائم بتقدم عملياتهم. قد تشمل هذه مستويات الاشتراك ، وبيانات الطلب أو تسليم المنتج ، والمدفوعات التي تم إجراؤها ، من بين أشياء أخرى.

تساعد هذه الرسائل في نشر المعرفة القيمة للمستخدمين الفرديين وتزيد من احتمالية حملة إعادة الاستهداف المخطط لها. تُعد إشعارات الدفع التجارية أفضل الأمثلة على التفاعلات الموجهة والفردية مع جمهورك المستهدف.

6. إخطار التسويق

قد يكون من الصعب العثور على سوق مناسب أثناء تطوير موقع ويب. ومع ذلك ، أدرك عدد قليل من الأفراد المخضرمين عددًا متزايدًا من فرص العمل وأدى إلى بطالة الشباب المخيفة ، وحدث أن توصلوا إلى مفهوم بوابات الوظائف. من ناحية أخرى ، تطورت القبيلة الآن وتضاعفت. نتيجة لذلك ، يبدو أن جذب الزوار إلى بوابة التوظيف الخاصة بك والمحافظة عليهم أصبح مهمة صعبة.

بقدر ما قد يبدو الأمر بسيطًا ، فإن تنفيذ نهج ذكي للمراسلة الجماعية قد يساعدك على مضاعفة عدد زوار موقعك على الويب. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنك ببساطة ترش وتأمل في الأفضل.

تأكد من تصنيف المستخدمين وتقديم رسائل تشجعهم على اتخاذ الإجراء المناسب. عند إرسال رسالة دفع حول المتقدمين الباحثين عن التوظيف ، يمكنك تضمين زر يوجه الأشخاص إلى موقع البائع على الويب وآخر يوجههم إلى التطبيق عبر الإنترنت.

كيف تعمل الإشعارات الفورية؟

يسمح موفرو الإشعارات الفورية مثل المراسلة المستندة إلى السحابة (FCM) من Google وخدمة الإشعارات الفورية من Apple بالرسائل على Safari و Microsoft Edge عبر Microsoft Push Notification.

خذ FCM كمثال لفهم كيفية عمل هذه الخدمات بشكل أفضل. إنها منصة اتصالات تتيح لتطبيقات الهواتف الذكية والمواقع إرسال تنبيهات إلى المستخدمين. يتم إرسال محتويات الإشعار ومعلومات العميل إلى FCM بواسطة خادم قاعدة البيانات ، وتتحقق FCM من البيانات قبل إرسال الإشعار إلى أجهزة المستخدم النهائي. بعد الحصول على الإشعار ، تقوم الأجهزة بتوصيل بيانات Click and Shipment للعميل. تساعد هذه المعلومات المواقع والتطبيقات في تتبع فعالية هذه الإعلانات.

على الرغم من أن FCM هو أحد منتجات Google ، إلا أنه يعمل أيضًا مع أجهزة الكمبيوتر الأخرى التي تستخدم Push API ، مثل Chrome و Firefox و Opera. يسمح لتطبيق الويب بتلقي التحديثات التلقائية عبر موفر الدفع ، كما أنه يساعد التطبيقات المستندة إلى الويب في تلقي تنبيهات الخادم.

تاريخ دفع الإخطارات

لم تتوقف Google لفترة طويلة ، وفي عام 2010 أطلقت خدمة Cloud to Gadget Communication (C2DM). في الواقع ، في عام 2013 ، اختارت Google اتخاذ خطوة أكثر من خلال إطلاق تنبيهات النص المنسق ، وهو شكل أكثر تقدمًا من الإشعارات الفورية. على عكس النسخ الأصلية ، يمكن أن تحتوي على صور وأفلام ومكونات تفاعلية أخرى.

أخيرًا وليس آخرًا ، في عام 2014 ، أحدثت Apple ثورة في المشهد مرة أخرى من خلال تقديم إشعارات الدفع إلى Apple Watch ، تليها على الفور Galaxy و Garmin و FitBit وغيرها من الشركات المصنعة القابلة للارتداء. أدى ذلك إلى تكوين علاقة أوثق مع المستهلك ، حيث يتم الوصول إليهم على أجهزتهم المحمولة وساعاتهم الذكية.

تم إطلاق تطبيقات الهاتف المحمول لأول مرة في عام 2009 لأجهزة iOS و Android والهواتف الذكية ، وسرعان ما أصبحت شائعة.

إخطارات دفع الويب

• مع iOS 3.0 ، تقدم Apple أول APNs بأمر من الحكومة (نظام Apple للتسويق عبر البريد الإلكتروني من Apple).
• تم إطلاق Google Cloud to Smartphone Messaging في مايو 2010 استجابةً لإعلان Apple (C2DM). الآن يدعم تطبيق Push Blackberry و Windows Mobile Phone 7 الإخطارات.
• مع أجهزة كمبيوتر Mac X 10.9 ("Mavericks") في عام 2013 ، قدمت Apple وظائف لتنبيهات صفحات الويب.
• أفادت شركة Apple أنه تم إصدار 7 مليارات تنبيه لأجهزة iOS يوميًا في عام 2013.
• أضاف Chrome وظائف لإشعارات الويب في 2015.
• مع iPhone 10 ، أجرت Apple تحسينات كبيرة على ميزات تنبيه الدفع.
• تبسط Apple تجربة قفل رمز المرور لمستخدمي iOS 11.
• 2017 - باستخدام Android 8.0 (8.0) ، تقدم Google فئات الإعلانات ، مما يسهل على المستهلكين والمبرمجين إدارة التنبيهات.
• 2018 - يضيف iOS 12 مزيجًا من الإشعارات ونهجًا جديدًا للترخيص يسمى Directly To Memory.
• 2019 - يضيف iOS 13 نظام تشغيل مميزًا للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وتحسين الخصوصية والإعلانات الذكية.
• 2019 - باستخدام نظام التشغيل Windows 10 أو Google Q ، تعمل Google على تحسين واجهة المستخدم للإشعارات الفورية وتقديم خيار "البقاء صامتًا" جديدًا وتعديل كيفية رفض المستخدمين للتنبيهات.
• أطلقت Apple App Clips مع iOS 14 في عام 2020.
• 2020 - يمكن لنظام Android 11 تشغيل سجل الرسائل وتعديل كيفية قيام المستخدمين بإسكات الإشعارات.
• تم تقديم آليات التركيز ومستويات تعطيل الإخطار وملخص الإخطارات في نظام التشغيل iOS 15 في عام 2021.
• 2021 - تعد تعديلات الإشعارات المخصصة ، وتحديثات UX للإشعارات ، والتنبيهات الأسرع والأكثر استجابة جزءًا من Android 12.

قد تتلقى جميع منصات الإعلام رسائل مختصرة من التطبيقات ؛ حتى أن البعض يقدم ميزات إضافية مثل الضوضاء المخصصة أو الرسومات أو الإجراءات ذات الصلة داخل التنبيه نفسه.

إحصائيات على الإخطارات

في السنوات الأخيرة ، أصبحت إشعارات الدفع عنصرًا مهمًا في مجموعة أدوات المسوق. إليك بعض الحقائق والأرقام الرائعة حول التحديثات التلقائية التي يجب أن تعرفها:

• استنادًا إلى التكنولوجيا والقطاع ، ادفع أسعار الاشتراك في الرسائل لتتراوح من 0.5 ٪ إلى 15٪ . الصناعة المصرفية لديها الآن أعلى معدل تسجيل.
• بينما يمكنك تنفيذ عروض ترويجية على كل من الأنظمة الأساسية للجوّال وسطح المكتب ، تحصل الأولى على نسبة أكبر من المشتركين (60٪) من الأخرى (30٪) . مستخدمو الكمبيوتر يمثلون نسبة 10٪ المتبقية.
• يمكن أن تعزز الإشعارات الفورية تفاعل التطبيق بمقدار ثلاث إلى عشر مرات.
• ربما يكون Google Chrome هو المتصفح الأكثر أمانًا لتلقي التحديثات التلقائية عبر الإنترنت ، حيث يستخدمه 90 بالمائة من عملاء الإشعارات الفورية. فيما يتعلق بمعدل المشاهدة ومعدل العضوية للتحديثات التلقائية للجوال ، تتجاوز الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android أجهزة iOS ( 91.1 بالمائة لنظام التشغيل Android مقابل 43.9 بالمائة لنظام التشغيل iOS)
• زادت معدلات الاشتراك بحوالي 600٪ مع الاشتراك الفردي.
• قد يؤدي إرسال إشعار دفع بسيط إلى عملاء جدد في غضون الأسبوع الأول بعد تثبيت التطبيق إلى زيادة معدل الاحتفاظ بنسبة 71 بالمائة على مدار شهرين.
• يبلغ متوسط ​​معدل النقر لإشعارات الدفع على الويب 12 بالمائة ، ولكن قد يؤدي التشغيل التلقائي للإشعارات إلى زيادة هذه النسبة إلى 15 بالمائة. يرتفع هذا الرقم إلى 18٪ عند إرسال تنبيهات دفع الوسائط الغنية.
• يمكن أن يؤدي تشغيل حملات مراسلة جماعية تسويقية مستهدفة إلى معدل نقر بنسبة 30٪ !
• تبلغ نسبة النقرات على إشعارات التخلي عن عربة التسوق 16 بالمائة ، بينما تتمتع تقنيات التسويق الرقمي لإعادة المشاركة باستخدام إشعارات الدفع بمعدل نقر 13 بالمائة. بلغت نسبة النقر إلى الظهور للحملات التي تحتوي على إشعارات دفع تمت مشاهدتها مؤخرًا 13٪ .
• تم العثور على أكبر معدل للنقر بين فترة الظهيرة والساعة 6 مساءً. أفضل الأيام لزيادة نسب الافتتاح هي الخميس وعطلات نهاية الأسبوع.
• تتميز شهري سبتمبر وديسمبر بأعلى معدلات الاشتراك.
• الصناعات المختلفة لها أيام وأوقات مثالية مختلفة لإرسال تنبيهات الدفع. عادةً ما تستجيب التجارة الإلكترونية بشكل أفضل بين الساعة 3 و 4 مساءً كل ثلاثاء ، وتستجيب وسائل الإعلام والنشر بشكل أفضل بين الساعة 9 و 10 صباحًا يوم الاثنين ، وتستجيب BFSI بشكل أفضل بين الساعة 3 و 5 مساءً في ليالي الثلاثاء ، وتستجيب شركات الإعلانات الرقمية بشكل أفضل بين الساعة 2 و 7 مساءً كل ثلاثاء.
• قد يؤدي تضمين عبارات الحث على الشراء القابلة للتنفيذ في حملات الإشعارات الفورية إلى زيادة نتائج التسويق بنسبة 40٪ أو أكثر.
• من بين جميع الشركات ، تمتلك صناعة التجارة الإلكترونية أعلى نسبة من الإشعارات المرسلة (22.03٪) . وسائل الإعلام ومنشورات المدونات والمنشورات كلها تتابعها بعناية (18.79 في المائة) .
• دفع الإخطارات للحصول على عائد استثمار بنسبة 3500 بالمائة!
• كان أكبر معدل لتسليم الرسائل الجماعية أعلى من 80٪ للمستخدمين الذين كانوا نشطين خلال الـ 24 ساعة الماضية . (هل تريد اكتشاف مدى فعالية إشعارات الدفع الخاصة بك؟ استخدم حساب مسافة إشعارات الدفع المفيد لمعرفة ذلك!)
• يبدو أن تنبيهات الدفع تتفوق على التسويق عبر البريد الإلكتروني من حيث النتائج. تعمل حملات الإشعارات الفورية على تحسين معدلات الفتح بنسبة 50٪ ، ومعدلات النقر 7 مرات ، والاحتفاظ بالعملاء بنسبة 93٪ عند المقارنة.
• تعد الإشعارات الفورية مفيدة للغاية لـ 70٪ من مستخدمي التطبيق ، ونتيجة لذلك ، 53٪ من هؤلاء العملاء على استعداد لتقديم معلومات مثل مكان وجودهم.
• محتوى الرسائل الجماعية الأكثر شيوعًا هو الترقيات (34 بالمائة) ، تليها التطورات الجديدة والمواد المحلية الجغرافية (26 بالمائة) .
• يرى مستخدمو التطبيق الذين يشتركون في دفع التنبيهات أن معدلات استبقاءهم تتضاعف ، مع معدل مشاركة بنسبة 88 بالمائة.
• قد تساعد الرموز التعبيرية (20٪) ، وتوقيتات الإرسال الصناعية (40٪) ، والتنسيق المنسق (25٪) ، والتخصيص (4x) ، والاستهداف المتطور على زيادة معدلات فتح إشعار الدفع (3x) .

أنواع مختلفة من حملات التنبيه

الجميع يقدر الرسائل المكتوبة بخط اليد الشخصية. أي تقنية تقترب من أي مكان هي دفع الإخطارات. تحافظ هذه التنبيهات على استمرار محادثتك أو مشاركتها أو حتى الشعور بالحب:

1. إخطارات دفع غنية

تختلف إخطارات الدفع الغنية عن إخطارات الدفع العادية. أنها تسمح لك بتضمين ما يصل إلى ثلاثة أزرار تابعة في رسالتك ، بما في ذلك التنبيه واثنين من القطط. قد تساعدك العديد من عبارات الحث على اتخاذ إجراء في توجيه المستخدمين لديك إلى أكثر من صفحة رئيسية واحدة إذا كان لديك أكثر من صفحة. كما أنه يساعد في تحديد نوع نسخ CTA التي يجدها الأشخاص أكثر جاذبية والنقر عليها.

2. إخطارات دفع عربة التسوق المتروكة

يمكن للمستهلك إضافة عنصر إلى سلة التسوق الخاصة به ثم التخلي عنه لأسباب مختلفة ، بما في ذلك نفقات الشحن غير المتوقعة أو فترات التسليم الممتدة أو صعوبات الدفع.

هل تريد تذكير العملاء بشراء العناصر المتبقية في سلة التسوق الخاصة بهم؟ اكتبها أكثر على غرار ، "لقد تركت العديد من العناصر التي تعشقها." نحن نحتفظ بها ، ولكن لفترة قصيرة فقط! عندما يتلقون تنبيهات دفع تستند إلى الإجراء ، يتم منح المستخدمين جهدًا إضافيًا وشعورًا بالمسؤولية لإنجاز المهمة المقصودة.

3. إخطارات لمعلوماتك (لمعلوماتك)

هل تريد إبقاء المستخدمين لديك على اطلاع دائم بآخر أخبار السفر؟ ثم قم بإعادة توجيه تحديث أخبار السفر إليهم! يمكنك أيضًا إرسال تنبيهات بخصوص أحدث توقعات الطقس ، والتي تتضمن تحديد تغييرات حجم العلامة التجارية ، ومعلومات حول موضوع اهتمامهم ، وأكثر من ذلك. ابدأ في دفع ما إذا كان هذا النوع يلبي أهداف شركتك.

4. دفع التنبيهات التي تم تشغيلها

باستخدام تسويق الإشعارات الفورية ، يمكنك تحسين رحلة المشتري. يمكن استخدام الإشعارات الفورية كطريقة وقائية لمراقبة رحلة عميلك من خلال التسويق المطلوب. يتيح لك إرسال سلسلة من الاتصالات الآلية إلى المشتركين بناءً على معايير محددة وبيانات في الوقت الفعلي يتم الحصول عليها عند دخول مسار التسويق.

5. إخطارات التذكير

هل البيانات الوصفية الموجودة على بوابة البحث عن الوظائف تفتقد إلى المعلومات؟ هل يمكن للعميل إضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة به ثم المغادرة قبل الشراء؟ أعطهم رسالة حتى لا تتخطى أنت أو هم الاحتمالات العظيمة. سيرغب المستخدمون في البقاء مخلصين نتيجة لذلك. سيستفيد متعصبو اللياقة البدنية ، وبوابات التوظيف ، والبوابات الأكاديمية ، والمواقع الغذائية ، وشركات التجارة الإلكترونية ، وغيرهم من هذا الشكل من رسائل الدفع.

6. إخطارات الموقع الجغرافي على أساس الفائدة

هذه التنبيهات مفيدة لتنبيهات مطابقة التاريخ وتجار التجزئة المجاورين والمزيد. إذا كان بإمكانك تزويد عملائك بصفقات وجبات فاخرة في مواقعهم الحالية ، فأرسلهم أخيرًا إلى اهتماماتهم في المنطقة. تعد تطبيقات المواعدة مثل Tinder و Bumble مثالًا رئيسيًا آخر على المكان الذي تكون فيه التنبيهات الجيولوجية القائمة على الاهتمامات ضرورية.

7. إشعارات الدفع الملائمة للجوّال

هل يقضي المستهلكون معظم وقتهم على هواتفهم؟ ثم امنحهم دفع الإخطارات الملائمة للجوّال. يمكنك إرسال إشعارات فورية إلى مواقع الويب الخاصة بسطح المكتب للعملاء دون الحاجة إلى إنشاء تطبيق بإشعارات دفع سهلة الاستخدام للجوّال.

8. الإخطارات مع مهلة محددة

إرسال تنبيهات فورية إلى العملاء لإنشاء دعوة قوية للعمل. يمكنك إخطار العملاء بصفقة محدودة الوقت ، وتاريخ انتهاء وشيك ، وخصومات فلاش محدودة الوقت ، وما إلى ذلك. يجب عليك إنشاء إشعار انتهاء صلاحية بعد انقضاء فترة العرض للتنبيهات المحددة بوقت حتى يتمكن الزوار الذين يظهرون عبر الإنترنت بعد ذلك منتهية الصلاحية لا تتابع لترى صفقة منتهية الصلاحية.

9. دفع التنبيهات للمعاملات

تعمل تنبيهات المعاملات على إبقاء عملائك على اطلاع دائم بمكانة البورصات الخاصة بهم. تساعد هذه الرسائل في نشر المعرفة ذات الصلة والمطلوبة للأفراد وتزيد من احتمالية تخطيط إعلان إعادة الاستهداف. تُعد إشعارات الدفع التجارية أفضل الأمثلة على التفاعلات المستهدفة والفردية مع جمهورك المستهدف.

10. دفع الإخطارات المستندة إلى المستخدم

وفقًا للتقديرات المتحفظة ، دفع الإخطارات للحصول على معدل نقرات أعلى من البريد الإلكتروني بمقدار 4-8 مرات. إنها وسائط قائمة على الإذن فقط. ما لم يكن المستخدمون قد اشتركوا ، فسيحصلون على تنبيهات. بسبب هذه الميزات ، تعد الإشعارات الفورية طريقة ترويجية فعالة بشكل استثنائي.

11. بيع فلاش

إذا كان الأمر يتعلق بمهرجان أو BFCM (يوم الجمعة الأسود سايبر الإثنين) ، فقد قدمت الخصومات بعضًا من أكثر العروض الترويجية انتشارًا. نظرًا لأنه يتم إرسال الرسالة مباشرة إلى جهاز المشتركين لديك ، فإن وقت عملك يحصل على مشاهدات سريعة من خلال دفع الويب. حدد فترة انتهاء صلاحية لوظيفة عرض الفلاش ، وسيتوقف إرسال الإشعار بعد انتهاء عملية البيع. بهذه الطريقة ، لن يفهم العملاء المعلومات بعد انتهاء العرض ، مما يضمن خدمة عملاء رائعة.

12. المنتج لاول مرة

يمكنك بيع أحدث علامتك التجارية باستخدام الدفع عبر الويب عن طريق إطلاق حملات متنوعة وتوقع الإصدار وزيادة الاشتراكات قبل الظهور والكشف عن الميزات وإجراء كشف كبير في يوم الإصدار.

13. ترويج الحدث أو العطلة

يمكنك إجراء عرض ترويجي إذا اقترب مهرجان أو حدث ، مثل الاحتفالات أو عيد الفصح أو العطلة العامة. استخدم هذه الحملة للترحيب بالعملاء في العطلة القادمة ، وحثهم على إنهاء الشراء حتى يتمكنوا من استلام بضائعهم في الوقت المحدد ، وحتى تقديم خصم خاص لمساعدتهم على إنهاء التسوق في عيد الميلاد.

14. تلميحات مفيدة وحيل

تستخدم العديد من الشركات إشعارات الويب في الوقت الفعلي لتوفير قيمة أكبر لعملائها من خلال تقديم رؤى وأفضل الممارسات المتعلقة بسلعهم والصناعة.

15. الترويج للمجموعات

اعرض الفئات الخاصة بك واشرح سبب رغبة العملاء في تخزين العناصر منها. يمكنك أيضًا جعل هذه العروض الترويجية أكثر جاذبية من خلال سؤالهم عن الفئة التي يرغبون في الاطلاع عليها.

16. ترويج المنتجات

لست مضطرًا إلى امتلاك منتجات مبتكرة لإنشاء بريد إلكتروني ترويجي. يمكنك إرسال عرض ترويجي يسلط الضوء على واحدة أو أكثر من السلع الأكثر مبيعًا لديك أو حتى سلعة لا تعمل بشكل جيد.

عند الإعلان عن منتج ما ، أكد على ما يجعله يستحق الشراء ولماذا يرغب عملاؤك في امتلاكه.

17. طبعة محدودة

إذا كنت تقدم عناصر ذات إصدار محدود ، فإن التسويق عنها يمكن أن يسمح لك ببيع المزيد منها. لتشجيع الأعضاء ، استخدم عبارات مثل "واحد مع نوع" و "فريد".

18. العودة في المخزون

يمكنك إرسال إعلان ترويجي عبر البريد لإخبار الأعضاء أنه تم تجديد منتج مشهور أو أفضل منتج مؤخرًا. لا يعني ذلك أن كل سلعة تنفد من المخزون يجب تحويلها إلى عملية بيع. بدلاً من ذلك ، قم بإعداد إخطارات العودة بالمخزون العادية والسماح للعملاء بالتسجيل في البضائع المخزنة. سيحصلون بعد ذلك على تذكيرات تلقائية عند إعادة تعبئة العنصر ، مما يضمن أنك لن تخسر عملية بيع بسبب نفاد المخزون.

19. اشتر أكثر ووفر أكثر

'اشتري اكثر؛ قد تكون "ادخار أكثر" استراتيجية مبيعات شائعة أخرى تستخدمها العديد من الشركات ، ويمكن بسهولة استخدام عروض ترويج الويب لتوزيع مثل هذه الإعلانات. ومع ذلك ، لا يجب المبالغة في هذه الإستراتيجية واستخدامها فقط إذا كنت تقوم ببيع تصفية.

20. مشاركة الفيديو

يمكنك استخدام إشعارات الويب لجذب المزيد من الزيارات وإشراك عدد المشتركين لديك ، سواء كنت تنشر مقاطع على Youtube أو موقعك أو حتى Linkedin. يميل المستهلكون أكثر إلى التعامل مع الشركات التي تقدم معلومات مفيدة أكثر من مجرد حيل تسويقية.

على سبيل المثال ، ترسل شركة Lowbrow الجمارك إعلانات حول الأفلام الجديدة على أحدث السيارات والتخصيصات.

21. الحملات الشخصية (ميزة المؤسسة)

يمكنك استخدام إشعارات الدفع المستندة إلى الموقع الجغرافي لإضافة التخصيص إلى iPhone أو رسائل تسويقية Android. يمكن للعلامات التجارية تقديم إشعارات في الوقت الفعلي بناءً على موقع محدد بطريقتين: الإخطارات حسب الموقع: يتم إرسال إشعارات الدفع هذه إلى مستخدمي التطبيق بناءً على البيانات التي تم الحصول عليها من الواجهة الخلفية.

22. إخطارات الدفع في حالات الطوارئ (SOS في الكوارث الطبيعية)

تُعرف الرسائل الموجودة على الهاتف الذكي فوق أي شاشة أخرى مفتوحة في الوقت الحالي باسم إشعارات الدفع. لا يمكن للمستخدم تجاهل رسالة نصية ، مما يوفر لها طريقة فعالة لجذب الانتباه.

تأتي الفوائد الأخرى مع دفع الإخطارات من مثل هذا التطبيق الأساسي للتواصل الموحد. إنهم لا يستخدمون أجهزة المودم الخلوية ، وهذا النوع من التدليك له تطبيق خاص به. يدرك المستخدمون أن الاتصال من تطبيق الاتصال الموحد ضروري ويجب عليهم دراسته على الفور والرد. يمكن استخدام أنواع مختلفة من المواد ، مثل الصور الفوتوغرافية أو الأفلام التي يتم تسليمها كروابط أو مرفقات ، لإنشاء اتصالات أكثر ثراءً.

23. الإخطارات الصحية والطبية ذات الصلة.

تعد تنبيهات الدفع والرسائل النصية مكونات مهمة لتجارب تكنولوجيا الرعاية الصحية لأنها تربط الأطباء والمرضى في كل خطوة من مسار المريض ، مما يسد مشاكل الاتصال التي قد تؤثر بشكل كبير على نتائج المرضى.

تعد هذه التنبيهات جزءًا مهمًا من لغز الصحة الرقمية لأنها قد تساعد المرضى على الاحتفاظ بإمكانية الوصول إلى الخدمات ، وتعزيز استمرارية رعاية المرضى الداخليين ، والتغلب على العقبات الجغرافية والمادية ، وسد الفجوات في الإدارة الحادة.

ما هي استخدامات دفع الإخطارات؟

تتضمن الإشعارات الفورية الرسائل المرسلة إلى المستخدمين لزيادة الدخل وتقوية اتصالات الجمهور وتشجيعهم على العودة إلى تطبيق الهاتف المحمول. يجب أن يجذب تسويق الإشعارات الفورية انتباه المستخدم بإشعار موجز وحث على اتخاذ إجراء من أجل تفاعل المستخدم الأمثل.

ما هي المزايا التي توفرها إخطارات الدفع؟

• اختر العملاء المناسبين قدر الإمكان لاستهدافهم.
• يجب تحسين الاحتفاظ بالمستخدمين.
• زيادة معدلات التحويل الخاصة بك.
• عزز مشاركة تطبيقك.

لماذا لا نستخدم الإشعارات الفورية؟

نظرًا لصعوبات البوابة المحتملة وخصائص نظام تشغيل الجهاز مثل وضع توفير الطاقة ، قد لا تكون تطبيقات الهاتف المحمول موثوقة تمامًا. قد يقوم المستخدمون الذين يقومون بتعطيل الإشعارات أو فقد الوصول إلى الإنترنت بمنع تسليم الإشعارات الفورية.

كيف تحسب دفع الإخطارات ROI؟

يجب عليك مراقبة أداء دفع الإخطارات.

• قيم الفيديو.
• الأسعار مفتوحة.
• قضاء الوقت على الصفحة.
• معدل التحويل.
• معدل المشاركة.
• نسبة الانسحاب
• معدل إعادة المشاركة

مكونات حملة إعلام دفع ناجحة

ابحث عن طرق إعلام الدفع التي يمكن أن تساعدك على تعزيز مشاركة الهاتف المحمول وجعل الطلاب يدخلون ويستخدمون التطبيق الخاص بك مرة أخرى في الأقسام أدناه.

• خريطة السلوك
• احصل على اشتراك.
• يساعدك التسويق بالإشعارات الفورية على استخدام التخصيص.
• الاستفادة من الصفقات محدودة الوقت.
• تأكد من صحة رسائل الإذن.
• استعلام عن تحديثات التطبيق.

الأخطاء الشائعة التي تقع أثناء استخدام الإخطارات

أخطاء يرتكبها الناس أثناء استخدام دفع الإخطارات.

1. افهم السوق المستهدف.
2. الإرسال في الوقت المناسب
3. اجعلها قابلة للتطبيق
4. تجنب إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى المستهلكين.
5. حدد أهدافك
6. تقييم النتائج والأداء
7. قم بإنشاء رسالة فريدة للاشتراك.
8. دائما تحقق من الأخطاء مرتين.
9. قم بإنشاء صفحة مقصودة مقبولة.

دفع الإخطار تجزئة

اختر نظامًا يسمح للشركة باستخدام عبوات مرنة: لتحقيق أقصى استفادة من حملة الرسائل الجماعية.

1. زيارات الصفحة

تتمثل الطريقة الأكثر وضوحًا لتحديد غرض المستخدم في النظر إلى نشاط موقعه. لتقديم رسائل مخصصة ، قم بتصنيفها اعتمادًا على العديد من الأنشطة أثناء زيارة الموقع الإلكتروني. قم بفرزها حسب عنوان URL للصفحة ، وعنوان URL للإحالة ، وعبارات البحث ، وأنواع الإحالة ، ومعلمات الاستعلام ، وما إلى ذلك.

2. تم النقر فوق العنصر

هل تريد أن تفهم كيف يستجيب عملاؤك لصفحات الويب الخاصة بك؟ ببساطة قسّمهم إلى مجموعات حسب العنصر المختار. يساعد هذا في تصنيفها اعتمادًا على حالات النقر المختلفة ، مثل مغادرة عربة التسوق أو المشاركة في بعض أزرار CTA.

3. سمات المشترك

استخدم خصائص مستخدم مختلفة لتقسيم عملائك. استخدم أنظمة الكمبيوتر أو الأنظمة الأساسية أو الإنترنت أو وكيل المستخدم لاستهدافها. يجعل من السهل العثور على المناسب المناسب لأهداف شركتك.

4. الموقع الجغرافي

هل تخطط لحملة خاصة بالموقع الجغرافي؟ اجعل عملك أسهل عن طريق تقسيم عملائك حسب البلد ثم حسب المنطقة. بناءً على احتياجات العمل ، يمكنك بسهولة تضمين أو إزالة أي بلد أو منطقة. ابدأ بإنشاء شرائح وإطلاق التحذيرات وفقًا للوقت والمنطقة القياسيين لشركتك.

5. ملف تعريف الارتباط وجافا سكريبت / API

يمكنك إنشاء التصنيف الفريد الخاص بك باستخدام تقنيات إشعار الدفع الجيدة. يمكنك استخدام معلمات JS / API في التعليمات البرمجية الخاصة بك لتصنيف المشتركين لديك إذا كنت مبرمجًا. يمكنك أيضًا التحكم فيه باستخدام اسم ملف تعريف الارتباط ومجموعة الاستجابة المحفوظة على كمبيوتر الويب بواسطة صفحة الويب الخاصة بك.

دفع الإخطارات في الصناعات الشعبية مع مثال

1. دفع الإخطارات في التجارة الإلكترونية

يمثل سوق التجارة الإلكترونية أكثر من 22 في المائة من إجمالي مستهلكي إشعار الدفع. تُستخدم الرسائل بشكل متكرر للإعلان عن الصفقات والعروض لفترة محدودة ، وتقديم سلع جديدة ، وتقديم عروض مستهدفة. يتم استخدامها أيضًا لتذكير المستخدمين بالعربات المتروكة والترقية والبيع المتبادل في ظروف مختلفة.

مثال على إشعارات الدفع في التجارة الإلكترونية

1. أمازون

2. فليبكارت.

2. دفع الإخطارات في الألعاب والترفيه

لذا ، كيف يمكنك التعامل مع هذه المجموعة السكانية لزيادة حركة المرور إلى موقع الألعاب الخاص بك؟ قد يكفي البريد الإلكتروني قبل بضع سنوات ، ولكن ليس بعد الآن. دفع الإخطارات الآن هو الخيار الأفضل.

مثال على دفع الإخطارات في الألعاب والترفيه

1. صراع العشائر

2. نيتفليكس

3. دفع الإخطارات في التعليم

يمكن استخدام الإشعارات الفورية من قبل شركات التدريب والتعليم للتواصل مع عملائها عبر الإنترنت ، أو تقديم معلومات في الوقت الفعلي لتسجيل الطلاب ، أو حث المتعلمين الجدد على الفهم والمشاركة.

مثال على دفع الإخطارات في التعليم

1. بيجوس

2. دوولينجو

4. دفع الإخطارات في مستحضرات التجميل

تتزايد قائمة الاشتراك في موقع مستحضرات التجميل والتجميل ، وغالبًا ما تقوم بإصدار مواد جديدة أو تقديم سلع جديدة ، وبعضها مخفض. أنت أيضًا تقوم بإصدار رسائل إخبارية مماثلة عبر البريد الإلكتروني. نتيجة لذلك ، تساعدك الإخطارات كوسيلة نقل بنجاح في جلب عملائك إلى موقعك على الفور.

مثال دفع الإخطارات في مستحضرات التجميل

1. مستحضرات التجميل السكر

2. نقاء

5. دفع الإخطارات في السفر والضيافة

شهدت كل من إشعارات الدفع عبر الإنترنت والجوّال ارتفاعًا مفاجئًا في قطاع السياحة والضيافة. سواء كان ذلك بمثابة تذكير لتسجيل الوصول أو التنبيهات حول التعديلات المجدولة ، فإن دفع الإخطارات يسمح للشركات بإدارة المستهلكين حتى السرعة مع المعلومات الهامة في الوقت المناسب.

مثال دفع الإخطارات في مستحضرات التجميل

1. أوبر

2. تريفاجو

6. دفع الإخطارات في بوابات الوظائف

قد يكون من الصعب العثور على سوق مناسب أثناء تطوير موقع ويب. ومع ذلك ، أدرك عدد قليل من الأفراد المخضرمين فرص العمل المتزايدة وأرقام البطالة المخيفة وطوروا مفهوم مواقع التوظيف. القبيلة ، من ناحية أخرى ، تطورت الآن وتتكاثر. نتيجة لذلك ، أصبح جذب الزوار إلى بوابة التوظيف الخاصة بك والمحافظة عليهم أمرًا صعبًا.

مثال على دفع الإخطارات في بوابات الوظائف

1. ينكدين

2. نوكري

3. التوجيه

7. دفع الإخطارات في الصحة واللياقة البدنية

يحقق قطاع نادي اللياقة البدنية والتغذية العالمي أكثر من 80 مليار دولار من المبيعات السنوية. يرغب الناس في إنفاق أموال إضافية للعناية بأنفسهم وأفراد أسرهم من خلال تبني سلوكيات صحية ، بما في ذلك الأكل الصحي وممارسة الرياضة.

مثال على دفع الإخطارات في الصحة واللياقة البدنية

1. HealthifyMe

2. نادي نايكي للتدريب

كيفية استخدام إشعارات الهاتف المحمول لزيادة مشاركة التطبيق

تحتاج التطبيقات التي ترغب في مواكبة عدد متزايد من قاعدة مستهلكي الأجهزة إلى تحديثات تلقائية.

زادت الساعات اليومية التي يقضيها العملاء على البرامج بنسبة 20٪ في عام 2021 ، وقضى العملاء ساعات أكثر على أجهزتهم المحمولة بنسبة 8٪ مقارنةً ببث التلفزيون عبر الإنترنت.

يعتبر المستهلك أيضًا مثاليًا للعديد من حالات الاستخدام نظرًا لأنه نهج سريع ومرن وفي الوقت الفعلي للاتصال بالعملاء.

ربما تكون شركة طيران لديها تطبيق هاتف ذكي يحتاج إلى إخطار العملاء بتعديلات الرحلة في الوقت الفعلي. يمكنك إرسال رسالة دفع لتغيير المحطة إلى مستخدم محموم منشغل جدًا بسحب حقيبة في جميع أنحاء المبنى لقراءة رسائل البريد الإلكتروني.

Perhaps you're a stock exchange app that wants to alert its customers when the market goes down. Send a quick push notification to your customers with this important information so they may make the best purchasing and selling decision possible with their resources.

Push Notifications in iOS vs. Android

Throughout the years, users of mobile phones have been caught up in a perpetual war between the two major operating systems, Android and iOS. Google Apple and Android iOS get several distinct features, abilities, and restrictions that distinguish them.

Understanding why people prefer one of the two operating systems is critical for marketers. Apple phones, generally sold at a price, are regarded as status symbols by their owners. On the other side, Android users are much cheaper and are utilized by people from all walks of life.

Let's look at the differences and similarities between push campaigns on iOS without having you wondering any longer.

كيف يمكننا مساعدتك؟

إذا كنت ترغب في اختبار السوق والحصول على قوة جذب مع المشتركين لديك ، فقد تكون اقتراحات إشعارات الدفع التالية مكانًا رائعًا للبدء. تذكر اتباع أفضل الممارسات التجارية لإرسال الإشعارات قبل إجراء تغييرات كبيرة ، حتى لا تفقد المستخدمين أو تزيد من إلغاء تثبيت التطبيق. عند تنفيذها بشكل صحيح ، ستوفر التحديثات التلقائية في حملاتك التسويقية نتائج رائعة.

نحن نقدم مجموعة متنوعة من تنسيقات إشعارات الدفع في خدمتنا. يمكنك تخصيصها وفقًا لمواصفات علامتك التجارية واستخدامها على الفور.

استنتاج

توفر الإشعارات الفورية رسائل مباشرة إلى متصفحات زوارك ، مما يوسع من تواجدك على الإنترنت دون الحاجة إلى نماذج الاتصال ويسمح لك بالتفاعل مع عملائك بنقرة واحدة للاشتراك. قد يتلقى مستخدمو أجهزة iOS ، بما في ذلك أجهزة iPad و iPhone ، تنبيهات إشعارات الدفع من خلال التطبيق المصمم من قبل Apple. تعد الإشعارات الفورية طريقة رائعة للتواصل مع عملائك من خلال التسويق. نعتقد أن الإحصائيات الواردة أعلاه وهذا الدليل سيساعدك في تطوير استراتيجية مراسلة جماعية ناجحة ، وصياغة الرسائل المناسبة ، واختيار أفضل نوع من حلول الإشعارات الفورية لشركتك. إذا وجدت هذه المقالة مفيدة ، فالرجاء نشرها على زملائك الموظفين حتى يتمكنوا من استخدام الإشعارات الفورية للاقتراب من أهدافهم التنظيمية.