قامت المزيد من الشركات بتوسيع قوتها العاملة مع موظفين يعملون من المنزل. يسمح الموظفون عن بُعد للشركة بالنمو دون زيادة متناسبة في المساحة المادية.

وفقًا لتقرير العمل عن بُعد الصادر عن Global Workplace Analytics ، فإن متوسط ​​الأعمال التجارية يوفر حوالي 11000 دولار لكل شخص سنويًا من خلال استخدام موظفين يعملون من المنزل!

هذا عجين كافٍ لجعل أي صاحب عمل صغير يعتبره خيارًا. ومع كل هذه الأموال الإضافية ، تمتلك الشركات المزيد من الموارد لإعادة الاستثمار في علامتها التجارية.

ما هو الجانب السلبي؟ لا يعد العمل في المنزل في عزلة خيارًا جيدًا للجميع.

بدون التواجد فعليًا في مكتب فعلي ، يمكن أن يعاني الموظفون عن بُعد من نقص التركيز ، وضعف أداء العمل ، وأحيانًا الاكتئاب.

من ناحية أخرى ، قد تمنح القدرة على العمل من المنزل بعض الموظفين مساحة هادئة يحتاجون إليها للتميز حقًا.

4 نصائح للحفاظ على مشاركة الموظفين عن بعد

إذا كنت صاحب عمل تتطلع إلى تنفيذ برنامج العمل من المنزل ، فراجع هذه النصائح الأربعة للحفاظ على مشاركة القوى العاملة عن بُعد.

1. مؤتمرات الفيديو اليومية

يعد الاجتماع مع فريقك كل يوم طريقة رائعة للإجابة على الأسئلة ، ومراجعة البروتوكولات الجديدة ، والتأكد بشكل عام من وجود كل شخص في نفس الصفحة. حتى إذا كنت تجري اجتماعات بندقية مدتها 3 دقائق ، فإن بما في ذلك عملك في المنزل يعد أمرًا ضروريًا لخلق جو جماعي حقيقي والحفاظ عليه.

تأكد من أن موظفي عملك في المنزل يمكنهم حضور هذه الاجتماعات إما عبر مكالمة هاتفية أو فيديو Skype. يجب أن يكون هذا أولوية.

إذا لم يتمكنوا من حضور أي اجتماعات لأنهم مرتبطون بمكالمة هاتفية أو حالة ، يجب عليك كتابة ملاحظات الاجتماع التي يمكن الوصول إليها عبر مساحة Drive مشتركة. وبهذه الطريقة لا يزال من الممكن إبقائهم في الحلقة حتى لو فاتتهم جلسة أو جلستين. ومع ذلك ، حتى لو كانوا مشغولين ، أقترح دائمًا الحصول عليهم في مكالمة فيديو وجعلهم في وضع كتم الصوت! من الجيد دائمًا رؤية الفريق ، حتى لو لم تتمكن من التعامل معهم.

2. تقدير ومكافأة العمل العظيم

من السهل التعرف على العظمة في المكتب لأنها تحدث أمام وجهك. العمل في المنزل الموظفين ، ليس كثيرا.

قد يشعر الموظفون العاملون في المنزل بالإهانة عندما يمر أداء عملهم الممتاز دون أن يلاحظه أحد ، مما قد يؤثر سلبًا على كيفية أدائهم في المستقبل. قد يفكرون في "إذا لم يلاحظ أحد عندما أقوم بعمل جيد ، فمن يهتم إذا تراخيت؟" إذا استمرت هذه العقلية ، سينتقل موظفك الرائع من مندوب خدمة عملاء ودود إلى متحدث غاضب قبل أن تعرفه.

للتأكد من أنهم لا يتجهون نحو الأسفل ، اجعل من أولوياتهم الاعتراف بهم ومكافأتهم كلما قاموا بعمل جيد. تجاوز مزايا الموظفين العادية. فقط لأنك لا تراهم كل يوم لا يعني أنهم لا يزالون يساهمون في نمو علامتك التجارية.

تتضمن بعض الطرق السهلة للاعتراف بعملك في المنزل ما يلي:

• امنحهم مكالمة هاتفية لتسجيل الوصول بشكل دوري لمعرفة ما يفعلونه وما إذا كانوا بحاجة إلى أي شيء منك أو من فريقك.
• قم بتضمينها لاعتبارات موظف الشهر.
• أرسل هدايا أو زهور للموظفين عن بُعد بمناسبة ذكرى عملهم أو عيد ميلادهم أو أي أحداث خاصة أخرى لتذكيرهم أنك تفكر فيهم.
• أرسل لهم بطاقات هدايا افتراضية عبر البريد الإلكتروني يمكنهم استردادها عند إغلاق عملية بيع كبيرة أو مساعدة عميل VIP.
  
  

3. دعوتهم إلى أحداث العمل

غالبًا ما يشعر الموظفون في العمل من المنزل بأنهم مستبعدون لمجرد أنهم ليسوا موجودين لتجربة نفس الأشياء التي يختبرها الموظفون داخل المنزل. عندما يشعرون بالغربة ، تقل احتمالية مشاركتهم وقد يتأثر أداء عملهم.

أوصي دائمًا بدعوة موظفيك عن بُعد للعمل في الوظائف والأحداث تمامًا كما تفعل مع موظفيك في المنزل. حتى لو كانوا يعملون في دولة (أو دولة) أخرى ، فإن التفكير هو المهم في بعض الأحيان!

إذا كانوا محليين ، فإن الاجتماع لساعة سعيدة أو المشاركة في أنشطة بناء الفريق بعد ساعات هو طريقة رائعة للحفاظ على مشاركة جميع موظفيك وتحفيزهم ، وسيساعد ذلك على تقوية رابطة فريقك.

بالنسبة للشركات التي لديها قوى عاملة في الغالب عن بُعد ، فإن التخطيط لنزهة سنوية للشركة في منتجع شامل هو طريقة رائعة أخرى لجمع الجميع معًا في جو مريح. بالإضافة إلى أنه يمنح الجميع شيئًا يتطلع إليه. (وبعد 360 يومًا من الحدث ، يمكن للجميع محاولة تجميع كيف انتهى الأمر بتايلور من المحاسبة بارتداء زي سبايدرمان في المسبح).

أيضًا ، إذا كانت شركتك تعقد ندوات أو مؤتمرات سنوية ، فإن نقل موظفيك عن بُعد للعمل في كشك أو لمجرد التواجد للحصول على الدعم هو وسيلة رائعة لإبقائهم مشاركين ومحدثين.

4. توفير الموارد التي يمكنهم الوصول إليها بسهولة عند الحاجة

نظرًا لأن الموظفين العاملين في المنزل لا يمكنهم النهوض والسير إلى مكتب المشرف لطرح سؤال ، فإن الطريقة الرائعة لإبقائهم مشاركين وعلى نفس الصفحة تتمثل في توفير الموارد التي يمكنهم الوصول إليها بسهولة عند الضرورة.

تتضمن بعض الطرق السهلة لتوفير الموارد لموظفيك في المنزل ما يلي:

• قم بإنشاء مستندات على Google Drive يمكنك مشاركتها مع جميع موظفيك للوصول إليها. يمكن أن تتضمن المستندات معلومات مثل السياسات والإجراءات ومعرفة الشركة الأساسية.
• ضمن برنامج الدردشة المباشرة ، قم بإعداد دردشة جماعية مع الجميع من فريقك أو قسمك. لا يساعد هذا فقط الموظفين عن بُعد في البقاء في الحلقة ، ولكنه أيضًا يحافظ على مستوى ضوضاء مكتبك إلى الحد الأدنى حيث يمكن للموظفين ببساطة الدردشة مع بعضهم البعض بدلاً من طرح الأسئلة بصوت عالٍ.
• إذا كانت لديك قاعدة معرفية للمعلومات يمكن للعملاء الوصول إليها للمساعدة في الإجابة على الأسئلة ، فحث موظفيك عن بُعد على الاستفادة منها أيضًا. سيكونون قادرين أيضًا على تقديم المدخلات والتعليقات التي يمكنك استخدامها لإضافة المزيد من المعلومات والمقالات.
• قم بإعداد كاميرا في مكتبك بحيث يمكن للموظفين البعيدين الوصول إليها. بينما قد لا يكونون قادرين على التواصل ، يمكنهم مشاهدة ما يحدث ويشعرون بأنهم مدمجون في هذا المزيج.
  
  

استنتاج

يمكن أن يكون موظفو العمل من المنزل طريقة ذكية لتنمية أعمالك بتكاليف أقل ودون الحاجة إلى توسيع مساحة مكتبك. للحصول على جميع مزايا موظفي العمل من المنزل ، حافظ على مشاركتهم ، واعترف بجهودهم ، ووفر الموارد المخصصة للقوى العاملة عن بُعد.

غابي روليت من ملك بروسيا ، بنسلفانيا ، وتكتب لمدونة مركز اتصال SAS. تحب القراءة والكتابة ، ولكن عندما لا تكون في العمل ، يمكنك أن تجدها تساعد الحيوانات أو تقضي الوقت مع بنات إخوتها وأبناء إخوتها.