أهم مقاييس تحليلات الويب التي يجب تتبعها في عام 2024

مثلما ترشد البوصلة المستكشفين عبر مناطق مجهولة، تعمل تحليلات الويب كأداة ملاحية في التضاريس الرقمية.

إنها تساعدك في الحصول على صورة أفضل لما يحدث على موقع الويب الخاص بك واتخاذ قرارات عمل مستنيرة.

ولكن إذا ذهبت إلى أداة تحليلات الويب الخاصة بك الآن، فسيكون لديك مئات من المقاييس المختلفة المتاحة. وكل واحد يحكي قصة مختلفة.

وهنا يبدأ الارتباك.

الآن نظرًا لوجود عدد لا يحصى من مقاييس تحليلات الويب المتاحة، يجب أن تفهم ما هي المقاييس المناسبة لك.

تذكر أنه لا يمكنك متابعة كل شيء، لذا ركز فقط على ما هو مهم لعملك .

وكيف تختار ما هو مهم؟ وسوف نغطي ذلك في هذه المقالة.

ما هي تحليلات الويب؟

بشكل عام، مقاييس تحليلات الويب هي قياس البيانات وجمعها وتحليلها . يساعدك على فهم استخدام موقع الويب الخاص بك وتتبع وتحليل زائر الموقع ونشاطه.

ولكن هل يقتصر هذا على هذا فقط؟ حسنا لا، على الاطلاق.

تحليلات الويب هي أداة غالبًا ما يستخدمها المدونون ورجال الأعمال والمسوقون لتحليل وتحسين تأثير مواقعهم على الويب على زوارهم.

يساعدك على فهم مدى فعالية حملاتك وتعديلها في المستقبل للحصول على نتائج أفضل .

بالإضافة إلى ذلك، فإنه يكشف عن بعض التفسيرات المهمة للبيانات بما في ذلك مصادر حركة المرور، وسلوك الزائر، ومعدلات التحويل، والتركيبة السكانية للجمهور، وما إلى ذلك.

أهمية تحليلات الويب للشركات

تعد تحليلات موقع الويب طريقة رائعة لتحسين موقع الويب الخاص بك وفهم ما يحدث داخل موقع الويب الخاص بك.

كما أنه يساعد على تحديد المجالات الرئيسية للتحسين.

إذا أردنا شرح مقاييس تحليلات الويب، فسنسميها سحر العلم، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فسوف نسميها شيئًا قريبًا جدًا منه.

لماذا؟ دعونا نوضح:

فهم جمهورك

يعد فهم جمهورك أمرًا ضروريًا لأي عمل تجاري أو موقع ويب. تساعدك مقاييس موقع الويب على فهم الجوانب الرئيسية لجمهورك مثل:

• التركيبة السكانية:

  تساعدك تحليلات الويب على فهم الخصائص العامة لجمهورك وتقسيمهم إلى فئات مختلفة، مثل العمر والجنس والموقع والاهتمامات وحتى التفضيلات .

  يساعدك على تقديم محتوى مخصص وزيادة المشاركة.

• سلوك المستخدم:

  كما يساعدك على فهم سلوك المستخدم على موقع الويب الخاص بك.

  على سبيل المثال:

  – يساعدك على فهم ما إذا كان بإمكان المستخدمين الوصول إلى موقع الويب والتنقل فيه بسهولة. وإذا كانوا يجدون الأشياء التي يحتاجونها أم لا.
  – الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون بشكل متكرر لزيارة موقع الويب الخاص بك.
  – وحتى تتبع مقاييس تحليلات الويب مثل عمق التمرير والنقرات والوقت المستغرق وما إلى ذلك.

تحسين موقع الويب الخاص بك

في هذا العالم التنافسي، لا يمكنك أن تتأخر ولو لدقيقة واحدة. ولذلك فإن تحسين موقع الويب الخاص بك بانتظام ليس مجرد خيار بل ضرورة.

تساعدك أداة تحليلات الويب على تحديد المناطق التي بها مشكلات على موقع الويب الخاص بك.

على سبيل المثال، يشير معدل الارتداد المرتفع إلى أن المستخدمين يغادرون موقعك على الويب بسرعة لأسباب مختلفة مثل بطء تحميل الصفحات أو التخطيطات المربكة أو المحتوى غير ذي الصلة .

ستساعدك أدوات تحليل الويب في تحديد المشكلة بالإضافة إلى السبب وراءها. ويمكنك تصحيحها قبل أن تلحق الضرر بنمو الويب الخاص بك.

يمكنك أيضًا استخدام هذه المقاييس لتصميم موقع ويب يركز على المستخدم.

فعالية التسويق

هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها استخدام التحليلات وهي قياس وفهم فعالية جهودك.

من المفيد أن تفهم إلى أي مدى تساعدك أنشطتك التسويقية في تحقيق النتائج المرجوة .

يمكنك أيضًا فهم مدى جودة أداء حملاتك حاليًا وكيف يمكنك تحسينها لتحسين التحويلات.

قياس النمو

وأخيرًا وليس آخرًا، تساعدك تحليلات الويب على قياس وتتبع أداء موقع الويب الخاص بك.

فهو يوفر مقاييس رئيسية لموقع الويب، مثل معدل التحويل ومصادر حركة المرور ومعدلات الارتداد والزوار الفريدين وما إلى ذلك.

يمنحك هذا فكرة عن مدى توافق جهودك مع أهدافك. وكيف يمكنك تحسين المزيد.

ولا تقتصر أهمية تحليلات الويب على هذه الأمور فحسب، بل إنها تتجاوز ذلك بكثير.

وبغض النظر عن هدف عملك، فمن خلال تتبع تحليلات الويب المهمة، يمكنك العثور على طريقة لتحقيق ذلك.

اختيار مقاييس تحليلات الويب المناسبة للتتبع والتحسين

الآن، من الواضح تمامًا أن المقاييس الرئيسية لتحليلات الويب لها أهمية كبيرة لكل رجل أعمال عبر الإنترنت وصاحب متجر للتجارة الإلكترونية.

ولكن كيف يمكنك اختيار تحليلات ومقاييس الويب المناسبة من بين كل ما هو متاح في السوق؟

لأي مبتدئ، يمكن أن يكون مربكا. لذلك دعونا فرزها معا.

• حدد أهدافك

  أول شيء هو تحديد ما تريد تحقيقه من خلال موقع الويب الخاص بك.

  على سبيل المثال، هل تتطلع إلى زيادة المبيعات أو تحسين تفاعل المستخدمين؟ بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك بسهولة اختيار مقاييس موقع الويب الصحيحة لتتبعها.

• التركيز على ما يهم

  والشيء التالي هو تضييق نطاق التركيز الخاص بك. هناك عدد كبير جدًا من المقاييس المتاحة ولكن لا يمكنك التركيز على كل منها.

  بعد تحديد هدفك، انتبه إلى المقاييس التي تتوافق مع أهدافك.

  تتضمن بعض المقاييس الشائعة الجلسات، ومشاهدات الصفحة، ومعدل الارتداد، ومتوسط ​​مدة الجلسة، ومعدل التحويل، وما إلى ذلك.

• نهج متوازن

  شيء آخر هو أنه بينما نطلب منك التركيز على المقاييس الرئيسية، فهذا لا يعني أنه يمكنك التغاضي تمامًا عن أشياء أخرى. عليك أن تتبعهم للحفاظ على التوازن.

• فهم الصورة الكبيرة

  حاول أن تنظر إلى ما هو أبعد من المقاييس الفردية. حاول العثور على روابط بين المقاييس المختلفة وانظر كيف تتصرف معًا.

  سيساعدك هذا في الحصول على فهم أعمق لموقع الويب الخاص بك واتخاذ قرارات مستنيرة.

• أبقيها بسيطة

  الشيء الأخير هو إبقاء الأمور بسيطة. في حين أن تتبع المقاييس معًا قد يبدو أمرًا جيدًا في البداية، إلا أنه عليك احتواء نفسك. ركز فقط على ما هو مهم.

تذكر أن الجودة تأتي على الكمية! وهذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها اختيار أفضل تحليلات الويب لنفسك.

من خلال التركيز على هذه الأشياء، يمكنك العثور على المقاييس التي تحتاجها للتركيز عليها وفهم نمو عملك.

يبدو دائمًا أنه من المثالي السعي للمزيد، ولكن عندما تبدأ، حاول التركيز على بعض المقاييس الأساسية.

وبهذه الطريقة، يمكنك اتخاذ قرارات أفضل تتماشى مع أهداف عملك.

أفضل المقاييس الرئيسية لتحليلات الويب لقياس الأداء

الآن بعد أن عرفت كيفية اختيار المقاييس المناسبة لنفسك، دعنا نتعرف على أفضل مقاييس تحليلات الويب لضمان أدائك:

• مشاهدات الصفحة

  مشاهدات الصفحة هي إجمالي عدد الصفحات التي شاهدها زوار موقع الويب الخاص بك.

• معدل الارتداد

  يشير معدل الارتداد إلى الزائر الذي يخرج من موقع الويب الخاص بك بعد مشاهدة صفحة واحدة فقط.

• زائرين فريدين من نوعهم

  الزوار الفريدون هم عدد المستخدمين الفرديين الذين يزورون موقع الويب الخاص بك خلال فترة محددة.

• مدة الزيارة

  تشير مدة الزيارة إلى متوسط ​​الوقت الذي يقضيه الزائر على موقع الويب الخاص بك في جلسة واحدة.

• أهم مصادر حركة المرور

  تكشف مصادر حركة المرور الأعلى عن أهم القنوات التي تجذب أكبر عدد من الزيارات إلى مواقع الويب.

• تحليل الاتجاه

  يساعدك تحليل الاتجاه على فحص الأنماط والتغيرات في المقاييس المختلفة مع مرور الوقت. يساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة.

• رؤى النمو

  تساعدك رؤى النمو على فهم التقدم المحرز في المقاييس الرئيسية مثل عدد الزيارات والمشاركة والتحويل لموقع الويب الخاص بك.

• تتبع UTM

  يتيح لك تتبع UTM تتبع فعالية حملتك التسويقية.

  فهو يسمح لك بتحديد المصادر والوسائط والحملات التي تجذب أكبر عدد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.

• موقع الزوار

  يساعدك موقع الزائر على فهم الموقع الجغرافي للزائرين.

  يجب عليه تصميم المحتوى الخاص بك وجهودك التسويقية وفقًا للمناطق أو التركيبة السكانية.

  
• مشاركة المستخدم

  تساعدك المقاييس مثل مشاهدات الصفحة ومتوسط ​​مدة الزيارة وتفاعلات المستخدم على فهم مدى نشاط زوار موقعك على الويب.

من خلال مراقبة وتحليل هذه المقاييس، يمكنك فهم كيفية أداء موقع الويب الخاص بك.

يمكن أن يساعدك أيضًا على اتخاذ قرارات مستنيرة وإنشاء موقع ويب يوفر تجربة المستخدم ومعدلات التحويل.

أفضل أدوات تحليل الويب لعام 2024

الآن بعد أن عرفت أهمية مقاييس تحليلات الويب، فأنت بحاجة إلى العثور على أفضل متتبع مقاييس موقع الويب الذي يمكن أن يساعدك في تتبع هذه المقاييس.

دعنا نستكشف أفضل ثلاثة حلول متاحة في السوق.

تحليلات كوكل

يعد Google Analytics أحد أكثر أدوات تتبع مقاييس الويب استخدامًا.

فهو يقدم مجموعة شاملة من الميزات التي تساعدك على تتبع وتحليل حركة المرور على موقع الويب الخاص بك، وسلوك المستخدم، ومعدلات التحويل.

الايجابيات

• فهو يوفر رؤى تفصيلية حول التركيبة السكانية لجمهورك ومصادر حركة المرور وأداء المحتوى.
• فهو يساعد الشركات على تحسين تواجدها عبر الإنترنت واتخاذ قرارات مستنيرة.
• كما أنه يوفر تكاملًا سلسًا مع منتجات Google الأخرى مثل إعلانات Google ووحدة تحكم بحث Google وGoogle Data Studio وما إلى ذلك.
• وأفضل ما في الأمر هو أنه يمكنك استخدامه مجانًا.

سلبيات

• قد يكون من الصعب بعض الشيء على المبتدئين فهمه.
• لديها مخاوف تتعلق بالخصوصية.

التسعير

يمكنك الوصول إلى معظم ميزات Google Analytics مجانًا.

بالنسبة للمؤسسات الأكبر حجمًا، توفر Google أيضًا ميزات متقدمة متوفرة في Google Analytics 360. نطاق التسعير غير متاح للعامة. يجب عليك الاتصال بهم للحصول على عرض أسعار حصري.

جرب تحليلات جوجل

بوتلر

بوتلر هي أداة تحليلية قوية.

إنه يحل أكثر من 100 مشكلة متعلقة بالبيانات لشركات التجارة الإلكترونية ويدمجها في لوحة تحكم واحدة مخصصة لتحليلات الويب.

إنها لوحة تحكم بسيطة تركز على الخصوصية وفي الوقت الفعلي تتيح لك عرض المقاييس المهمة مثل الزوار الفريدين وإجمالي مشاهدات الصفحة ومعدلات الارتداد ومدة الزيارة وغير ذلك الكثير .

تساعدك هذه المقاييس على تحديد مجالات التحسين واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

الايجابيات

• تقارير تحليلات الويب المخصصة وضبط المعلمات، مثل البلدان والصفحات والأهداف .
• قم بتحسين موقع الويب من خلال رؤى في الوقت الفعلي ومعلومات شاملة حول سلوك الزائر والتركيبة السكانية.
• إجراءات أمنية قوية لحماية بيانات المستخدمين .
• من السهل الإعداد والتكامل مع موقع الويب الخاص بك. إنه يتكامل مع المنصات الشهيرة مثل Shopify وWooCommerce وPayPal وRazorpay . لا يقتصر الأمر على هذه فقط، بل على الأقل 17+ منصة مختلفة .
• تجربة مستخدم سلسة بدون أي تشتيت.

سلبيات

• ميزة تتبع الأهداف قيد التطوير وليست متاحة بعد للمستخدمين.

التسعير

يوفر لك بوتلر ثلاث خطط مختلفة بناءً على نوع عملك وأهدافك.

• المبتدئ: 20 دولارًا شهريًا
• النمو: 50 دولارًا شهريًا فصاعدًا
• مخصص: يمكنك تصميم خطتك وفقًا لاحتياجاتك عن طريق الاتصال بفريق المبيعات.

جرب بوتلر مجانا

ميكسبانيل

Mixpanel عبارة عن منصة لتحليلات المستخدم تتيح لك التركيز على تتبع وتحليل تفاعل المستخدم في موقع الويب الخاص بك وتطبيقات الهاتف المحمول.

الايجابيات

• التحليلات المتقدمة القائمة على الأحداث.
• الرسوم البيانية في الوقت الفعلي وعرض البيانات المرئية لمساعدتك على فهم سلوك المستخدم الخاص بك، والاحتفاظ به ومشاركته على المستوى الدقيق.
• تصور الخطوات التي يتخذها المستخدمون لإكمال الإجراء المطلوب. على سبيل المثال، فهم الأشياء التي يأخذها الأشخاص في الاعتبار أو يفحصونها قبل الشراء على موقع الويب الخاص بك.
• يوفر Mixpanel أيضًا تحليلًا جماعيًا، والذي يسمح للشركات بتجميع مستخدميها في فئات مختلفة بناءً على خصائص سلوكياتهم.

سلبيات

• ولا يوفر تحليلات ويب شاملة مثل Google Analytics.

التسعير

هناك ثلاثة أسعار مختلفة متاحة على الموقع.

• المبتدئ: مجاني
• النمو: 20 دولارًا شهريًا
• إنتربرايز: عليك الاتصال بهم.

جرب ميكسبانيل

لتحديد تحليلات الويب الصحيحة، تحتاج إلى فهم نوع عملك واحتياجاتك وأهدافك. في حين أن كل أداة لها إيجابياتها وسلبياتها لاختيار الأفضل بالنسبة لك، سيُطلب منك إجراء القليل من البحث.

على سبيل المثال، إذا كنت تريد ميزات شاملة وتكاملًا مجانيًا، فسيظل Google Analytics خيارًا شائعًا.

ولكن إذا كنت تبحث عن بعض الحلول المخصصة للتجارة الإلكترونية أو التحليلات التي تركز على المستخدم، فقد ترغب في التفكير في Putler أو Mixpanel، على التوالي.

ما مقياس تحليلات الويب الذي يجب أن أستخدمه لتحديد ما إذا كان موقعي ناجحًا؟

لتحديد مدى جودة أداء موقع الويب الخاص بك وما إذا كان يلقى صدى لدى جمهورك أم لا، يتم ذلك من خلال تتبع تحليلات الويب المختلفة.

يساعدك على فهم كيفية استخدام الأشخاص لموقع الويب الخاص بك وما الذي يجعلهم يبقون في موقعك على الويب أو يغادرونه.

من خلال تتبع مجموعة من مقاييس الويب المختلفة مثل معدلات المحادثة وأنماط حركة مرور الويب ومقاييس المشاركة ، يمكنك بسهولة فهم كيفية اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين تواجدك عبر الإنترنت وتحقيق النتائج المرجوة.

دعونا نتعمق في هذا.

معدل التحويل

تُستخدم معدلات التحويل لقياس نسبة الزوار الذين يتخذون أي إجراء على موقع الويب الخاص بك .

على سبيل المثال، يقوم شخص ما بزيارة موقعك وإجراء عملية شراء.

تشير معدلات التحويل المرتفعة إلى أن موقع الويب الخاص بك فعال في إقناع الزوار باتخاذ الإجراءات اللازمة. ويشير المستوى المنخفض إلى أنك بحاجة إلى تعديل موقع الويب الخاص بك لتحقيق هدف عملك.

حركة المرور على شبكة الإنترنت

إذا لم يقم أحد بزيارة موقع الويب الخاص بك، فلن يتخذ أحد أي إجراء.

لذلك، من المهم مراقبة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك واتخاذ القرارات لتحسينها.

بعض المقاييس المهمة هي إجمالي الزيارات، والزوار الفريدين، ومصادر حركة المرور ، وما إلى ذلك. وتساعدك على فهم فعالية تأثيرات التسويق، والحملات، والظهور عبر الإنترنت.

مقاييس المشاركة

تعد مقاييس التفاعل مقياسًا مهمًا آخر لتحليلات الويب يمكن أن يساعدك على فهم تفاعل المستخدم على موقعك، مثل الوقت الذي يقضيه على الموقع، والصفحات لكل زيارة، ومعدل الارتداد ، وما إلى ذلك.

يجب أن تحصل على صورة واضحة عن مدى نشاط تفاعل زوار موقعك مع موقع الويب الخاص بك. وكيف يلقى المحتوى الخاص بك صدى لدى جمهورك لإبقائهم مهتمين ومشاركين.

متوسط ​​مدة الجلسة

يقيس متوسط ​​مدة الجلسة متوسط ​​الوقت الذي يقضيه الزائر على موقع الويب الخاص بك . كلما زاد الوقت الذي يقضيه الشخص على موقع الويب الخاص بك، زادت فرص التحويلات.

الآن، يشير أيضًا متوسط ​​مدة الجلسة الأعلى إلى أن جمهورك يتفاعل مع سياقك ويستكشف صفحات متعددة.

يمكن أن يساعدك ذلك على فهم أن جمهورك يحب المحتوى الخاص بك.

معدل الارتداد

وأخيرًا وليس آخرًا هو معدل الارتداد. تمامًا مثل أي مقياس آخر، فإنه يلعب أيضًا دورًا مهمًا في تحديد مدى نجاح موقع الويب الخاص بك.

يساعدك على فهم مدى فعالية المحتوى الخاص بك أو الصفحات المقصودة .

تشير معدلات الارتداد المرتفعة إلى أن المحتوى الموجود على الصفحة يحتاج إلى التحسين.

من ناحية أخرى، تشير معدلات الارتداد المنخفضة إلى أن المحتوى الخاص بك يلقى صدى جيدًا لدى جمهورك.

الآن بعد أن فهمت مقاييس تحليلات الويب المهمة التي يمكن أن تساعدك في قياس نجاح موقع الويب الخاص بك، هناك بعض الأشياء الإضافية التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار.

هل ما زلت غير متأكد من أداة تحليلات الويب التي يجب عليك استخدامها؟ تحقق من هذه المدونة هنا للحصول على عرض متعمق.

افكار اخيرة

تعد تحليلات الويب أداة قوية لأنها تساعدك على فهم جمهورك بشكل أفضل.

باستخدام هذا، يمكنك اتخاذ قرارات ذكية وتحسين تحليلات موقع الويب الخاص بك بشكل أكبر.

هناك أيضًا بعض الأشياء الأخرى التي تحتاج إلى تذكرها:

أولاً، على الرغم من أن مقاييس تحديد نجاح موقع الويب تختلف بناءً على أهداف العمل الفردية، فمن المهم إدراك أنه لا يوجد مقياس واحد يمكنه تقديم صورة كاملة لأداء موقع الويب الخاص بك.

ثانيًا، من المهم إعداد بعض الأهداف أو مؤشرات الأداء الرئيسية التي تتماشى مع أهداف عملك لفهم التقدم الذي تحرزه.

بالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى مراجعة بيانات تحليلات الويب بانتظام لتحديد الاتجاهات والأنماط. سيساعدك أيضًا في العثور على مجالات للتحسين أيضًا.

ولكن، قبل أن تختار أي أداة لتحليل الويب، تأكد من إجراء بحث شامل.

ومع ذلك، إذا كنت تريد تخطي متاعب البحث عن حل موثوق، فجرّب Putler .

Putler هي أداة تحليلية قوية تعتمد على التجارة الإلكترونية وSaaS والتي تنقل لعبة تتبع الويب الخاصة بك إلى المستوى التالي.