ما هو Zoho Connect وكيف يختلف عن Zoho Cliq؟

يعد التعاون الجماعي السلس أحد أهم المبادئ الأساسية لممارسة الأعمال التجارية. فقط من خلال التعاون الجماعي الفعال يصبح الحصول على أفضل نتيجة من شخصين أو أكثر ممكنًا. بالإضافة إلى الحفاظ على أعضاء الفريق في مأمن من مواجهة أي عبء عمل ، يضمن تعاون الفريق توزيع العمل بالتساوي.

لهذا السبب ، ثبت أن برنامج التعاون الجماعي مفيد للغاية. يتيح تنفيذ حل برنامج التعاون الجماعي للفريق العمل معًا وحل المواقف الصعبة. يؤدي هذا أيضًا إلى الابتكار والنجاح وتواصل أفضل وكفاءة.

يعتبر كل من Zoho Connect و Zoho Cliq من تطبيقات برامج التعاون الجماعي في جوهرها. ومع ذلك ، ما زالوا يختلفون عن بعضهم البعض من حيث الوظائف التي يحلونها.

Zoho Cliq هي أداة مراسلة للأعمال تتيح للفرق التواصل في الوقت الفعلي. يمكن لأعضاء فريق المؤسسة التي تستخدم Zoho Cliq إنشاء قنوات لمشاريع أو فرق محددة أثناء إجراء مكالمات صوتية ومرئية تساعد في زيادة الإنتاجية.

من ناحية أخرى ، يشبه Zoho Connect شبكة اجتماعية خاصة للمؤسسات. إنه برنامج إنترانت اجتماعي يساعد أعضاء الفريق على مشاركة الأفكار والتحديثات ، والمشاركة في المناقشات ، ومشاركة الملفات المهمة ، وإنشاء قاعدة معرفية مفصلة ، وأتمتة العمليات الداخلية.

في هذه المدونة ، سنرى ما هو Zoho Connect وكيف يختلف عن Zoho Cliq بالتفصيل الكامل حتى نفهم فوائد تعاون الفريق التي يمكن أن يقدمها كلا التطبيقين.

ما هو Zoho Connect؟

Zoho Connect هو برنامج تعاون جماعي يُستخدم لتوحيد أعضاء الفريق والموارد والتطبيقات التي يحتاجها الفريق. من خلال تنفيذ Zoho Connect ، يمكن لأعضاء الفريق مشاركة الأفكار وعقد مناقشات في الوقت الفعلي والاتصال ببعضهم البعض وإنشاء تطبيقاتهم الخاصة وبناء قاعدة المعرفة وإدارة خطط العمل والوصول إلى التطبيقات التي تم إنشاؤها لتسهيل العمل الجماعي.

لذلك ، يمكن استخدام Zoho Connect عندما يريد شخص ما إبقاء كل شيء في الحلقة وفهم المزيد حول ما قد يحدث في المؤسسة. يحتوي على موجز على شبكة التواصل الاجتماعي يساعد أعضاء الفريق في التفكير والتخطيط التفصيلي. يمكنك أيضًا إعداد قاعدة معرفية ومستودع ملفات يمكن للأعضاء الرجوع إليه في أي وقت عند الحاجة.

ميزات Zoho Connect

1. التعاون الفعال: ضمن Zoho Connect ، يمكن تشكيل مجموعات مخصصة بناءً على إكمال بعض معلمات المشروع. بدون أي تأخير أو إجراء شكلي في البريد الإلكتروني أو التعاون الجماعي ، يصبح إكمال المشروع عمليًا بدرجة أكبر باستخدام Zoho Connect.

بمجرد اختيار الفريق والانتهاء منه ، يصبح التعاون أكثر فاعلية مع نفس المجموعة مرة أخرى لاستكمال المشاريع المستقبلية.

2. الاتصال في الوقت الفعلي: مع العديد من الميزات التي يستخدمها العملاء في حياتهم بالفعل ، يستخدم Zoho Connect الإمكانات مثل البث المباشر حتى تتمكن الفرق من البقاء على اطلاع دائم بالمشاريع ومشاركة الأفكار الرائعة مع بعضها البعض ، و شريك في مشاريع لتبسيط الإنجاز.

من خلال هذا النهج غير الرسمي لإدارة المشروع ، من المرجح أن يكون أعضاء الفريق أكثر استعدادًا للتعامل مع المشروع لأن الاتصال يصبح ودودًا وشبيهًا بزملائه في الفريق بدلاً من شكليات التواصل عبر البريد الإلكتروني.

3. دمج ميزات المشروع : بغض النظر عن كيفية حدوث تطوير المشروع ، فمن المرجح أن يكون هناك نوع من الوثائق المشتركة اللازمة لإنجاز المشروع في النهاية.

باستخدام برنامج إنترانت اجتماعية مثل Zoho Connect ، يصبح من السهل على أعضاء الفريق الحصول على كل شيء في مكان واحد فقط بحيث يصبح الوصول سهلاً وسريعًا. هذا يساعد كذلك في تسليم المشروع في الوقت المناسب وبنجاح.

4. الدردشة بسهولة : واحدة من أفضل الفوائد وأكثرها إثارة للإعجاب للعيش والعمل في وقت التقدم الرقمي هي القدرة على التواصل مع أشخاص آخرين في الوقت الفعلي دون تعطل سير العمل.

على الرغم من أن المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني هي أدوات اتصال فعالة ، إلا أنه يصبح من الصعب جدًا التعامل مع التحديثات بنفس الشكل في حالة حوصرك في اجتماع أو محاولة الوصول إلى إجابة فورية. يساعدك Zoho Connect في الحصول على إجابة سريعة دون تعطيل إنتاجيتك أو حتى تأخير توقيت أي مشاريع أخرى.

5. الأتمتة توفر الوقت : على أساس متكرر للغاية ، نقضي قدرًا كبيرًا من الوقت في أداء أشياء ضريبية أو استثمار طاقة قيمة في إكمال المهام التي لا تتطلب الكثير من نشاط الدماغ.

لحسن الحظ ، يحتوي Zoho Connect على عمليات سير عمل تلقائية يمكن إنشاؤها بسهولة حتى لا ينفق أعضاء الفريق وقتًا وطاقة ثمينين في المهام بينما يستغلون وقتهم في الابتكار والتعاون من أجل أفكار جديدة.

من خلال النماذج المفيدة القابلة للتخصيص لتناسب احتياجات الفريق ، يمكن للفريق الحصول على جميع الموارد المهمة في مكان واحد لإنجاز المهمة بسرعة وفعالية.

6. تعيين المهام: يمكن أن يشتمل تطوير المشروع على العديد من أصحاب المصلحة ، وبالتالي ، يمكن أن يشعر غالبًا بالإرهاق أثناء إدارة توقعات كل شخص يمكن أن يكون مهمة في حد ذاتها.

باستخدام Zoho Connect ، يمكنك تعيين بعض الخطوات في العمليات التي يجب تعيينها لأعضاء الفريق حتى يعرفوا ما يجب القيام به. يساعد هذا أيضًا في التخلص من رسائل المتابعة الصغيرة أو بيئة العمل غير المحفزة بين أعضاء الفريق.

7. متوافق مع الأجهزة المحمولة: إن القدرة البسيطة على الاتصال بشخص آخر من خلال جهاز محمول يغير الطريقة التي يمكننا من خلالها التواصل والتواصل مع شخص ما. يتوفر Zoho Connect بسهولة على الأجهزة المحمولة

يمكن لأعضاء الفريق التواصل في الواقع عندما يأتي الإلهام ، أو بين الاجتماعات المختلفة ، أو حتى لتسجيل الوصول والتأكد من أن العمليات تسير بشكل جيد وأن كل شخص لديه ما يحتاج إليه. يوفر هذا الاتصال الذي يوفره المنتج التعاون والعمل الجماعي الأمثل.

8. التكامل مع تطبيقات Zoho الأخرى : يعد Zoho Connect جزءًا مهمًا من عائلة Zoho. إنها منصة يمكن دمجها مع المنتجات الأخرى التي قد تستخدمها الشركة لتنمية الأعمال التجارية. من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى منصات الإنتاجية مثل رسائل البريد الإلكتروني والتقويمات.

يساعد Zoho Connect في التواصل الكامل مع تطبيقات Zoho الأخرى بحيث تكون جميع التحديثات في نظام أساسي واحد ويمكن أن تنعكس في البقية التي تختارها للمزامنة معًا. بهذه الطريقة ، لن توفر الوقت والجهد فحسب ، بل ستمكّن فريقك أيضًا من الوثوق في أن المعلومات المهمة المتوفرة لديهم دقيقة ومحدثة في جميع الأوقات.

ما هو Zoho Cliq؟

Zoho Cliq هي أداة مراسلة أعمال تساعد في المراسلة في الوقت الفعلي ومشاركة الملفات بين أعضاء فريق المؤسسة. تستخدم معظم الفرق Zoho Cliq عندما يرغبون في التعاون في الوقت الفعلي لإكمال مهام محددة مع أعضاء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمرء أيضًا العمل عن بُعد مع فرقهم من خلال مشاركة الشاشة أو إجراء مكالمات صوتية ومرئية أو حتى عن طريق بدء بث فيديو. هناك روبوتات محادثة في Cliq تساعد في توصيل البيانات عبر التطبيقات الأخرى التي يستخدمها الشخص. وهذا يجعل Zoho Cliq مثاليًا لمشاركة المعلومات المهمة وتنفيذ المهام الأخرى.

ميزات Zoho Cliq

1. الدردشات الجماعية: من أهم وظائف Zoho Cliq أنها تساعد في إنشاء مساحة سهلة لتسهيل المحادثات الجماعية بين أعضاء الفريق. يمكن لأعضاء الفريق إنشاء حسابات وإنشاء قنوات ودعوة المزيد والمزيد من الأشخاص للانضمام إليها. هذه القنوات هي وسيلة للانفتاح على أي عضو في الحساب والمساعدة في دعوة شخص ما أو الانضمام إليه بسهولة. يمكن تمثيل كل قناة تقريبًا باسم ووصف.

بالإضافة إلى ميزة القناة ، يقدم Zoho Cliq أيضًا تطبيق دردشة جماعية يدعم الرسائل المباشرة مع الأشخاص والمجموعات. أحد الجوانب المهمة في Zoho Cliq هو التصميم العمودي الذي يأتي معه. نظرًا لأن عددًا متزايدًا من القنوات يبدأ في الانضمام والمراسلة ، تفتح كل دردشة لوحتها أو عمودها.

كلما زاد عدد الدردشات التي ينتهي بك الأمر بفتحها ، ستكون الأعمدة التي يمكن أن تملأ الشاشة. هذا التصميم بسيط ومنظم جدًا لأنه يمكّنك من فتح أكثر من نافذة دردشة واحدة في وقت محدد. يمكنك أيضًا الرجوع إلى أي محادثة أثناء الرد على محادثة أخرى. بشكل عام ، هذا يجعل التواصل مع الفريق أمرًا سهلاً للغاية.

2. مكالمات الفيديو ومشاركة الشاشة : بالإضافة إلى جميع الميزات التي يوفرها Zoho Cliq ، هناك ميزة أخرى وهي مشاركة شاشة مكالمات الفيديو. هذا يجعل التواصل مع أعضاء فريقك أسهل بكثير وتفاعلية. يمكنك التحدث إلى أحد أعضاء الفريق الجالس في جميع أنحاء العالم معتقدًا أنه يجلس أمامك مباشرة.

كل ما تحتاجه هو اتصال إنترنت ثابت وستكون قادرًا على إجراء مكالمات فيديو ومكالمات صوتية ومشاركة شاشتك بشكل فعال مع أقرانك. يمكن القيام بذلك أيضًا من خلال الدردشات الجماعية.

3. مراقبة المحادثات: هناك مشكلة شائعة جدًا في تطبيقات المراسلة وهي حل جميع المحادثات التي يمكن أن تحدث بين أعضاء الفريق. عندما يسأل شخص ما سؤالاً أو يبدأ محادثة في قناة وفي حالة تأخر ذلك بالطريقة التي لا يرد بها الشخص في الوقت المناسب ، فإن تدفق المحادثة يكون مضطربًا.

سيناريو آخر هو أن هناك مطالبات متعددة في محادثة واحدة قد تؤدي إلى تفويت الأسئلة التي طرحها بعض أعضاء الفريق. عندما ينفذ شريكك في Zoho Zoho Cliq نيابةً عنك ، فإن إحدى أفضل الميزات التي ستكتشفها هي عدم تجاهل المحادثات. عندما ينفصل منشور يطلب متابعة إضافية عن باقي القناة ، يمكن تقسيمه إلى رسالة خاصة.

تظهر هذه المحادثة المتشعبة كتحديد مستقل في قائمة القنوات والرسائل المباشرة الموجودة على اليسار مع شرح توضيحي لكونك متشعب. هذه فائدة مفيدة للأشخاص الذين يعملون في مناطق زمنية مختلفة وقد يشعرون بالحاجة إلى اللحاق بالمحادثات اليومية دفعة واحدة فقط.

4. الامتدادات: باستخدام برنامج التعاون الجماعي من Zoho Cliq ، يمكنك التأكد من تنزيل مجموعة متنوعة من الامتدادات من Zoho Marketplace. يمكنك أيضًا توصيل Google Drive وتطبيقات Zoho الأخرى و Dropbox وما إلى ذلك من خلال تكامل الملحقات ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تنزيل ملحقات مثل ملحق meme الذي يسمح لك بنشر الميمات التفاعلية في الدردشة بسرعة.

يمكن الوصول بسهولة إلى قائمة كاملة بالملحقات التي يمكن دمجها على موقع الويب الخاص بسوق Zoho. يتأكد Zoho من نشر الامتدادات وإنشاؤها في Cliq Marketplace.

5. وصول سهل : يوفر Zoho Cliq قدرة مميزة يمكن الوصول إليها بطرق مختلفة. يمكن لأعضاء فريق المؤسسة الوصول إليها من خلال تطبيقات سطح المكتب أو الأجهزة اللوحية أو الأجهزة المحمولة أو المتصفحات. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان شخص ما يعمل مع تطبيقات Zoho مختلفة ، فمن المحتمل أن يجدوا شريط Cliq في الجزء السفلي من المستعرض بحيث يصبح الاتصال بالتطبيقات الأخرى أمرًا سهلاً.

في الواقع ، يمكن تحويل المحادثة التي بدأت على الهاتف المحمول إلى جهاز لوحي ثم يتم إنهاؤها على سطح المكتب. بهذه الطريقة ، لن تفقد أي محادثات ولن يكون لديك أي متاعب في تنزيل الدردشات لأنك ستتمكن من رؤية جميع محادثاتك على الفور.

على عكس التطبيقات الأخرى ، فإن إضافة مستخدم جديد إلى قنوات Zoho Cliq تعني أن المستخدم الجديد مؤهل للوصول إلى الدردشات القديمة قبل وقت إضافتها. كل ما يتعين على المستخدم القيام به هو التمرير في الاتجاه التصاعدي ويصبح من السهل الوصول إلى محفوظات الدردشة. هذا يعني أيضًا أن العثور على الرسائل أمر بسيط نسبيًا.

استنتاج:

في الختام ، Zoho Cliq هو حل تواصل وتعاون جماعي يساعد الفريق من خلال القنوات الخاصة ومؤتمرات الفيديو وسجلات الدردشة القابلة للبحث ومشاركة الملفات والمزيد. من ناحية أخرى ، Zoho Connect هو تطبيق تعاون جماعي يوحد الأشخاص والموارد والتطبيقات التي يحتاجون إليها.

كل من تطبيقات البرامج هذه ممتازة لتعاون الفريق وتؤتي ثمارها جيدًا في العمل السلس. إذا كنت ترغب في تنفيذ أي منهما ، فلا تتردد في الاتصال بـ Encaptechno الذي يمكنه أن يصبح شريكك في Zoho.