Wie sich die Veröffentlichung von iOS 14 auf E-Commerce-Werbung auswirkt

Als Apple 2020 zum ersten Mal iOS 14 und sein App Tracking Transparency (ATT) Framework ankündigte, war die Werbebranche erschüttert. Die zweite Welle des Schocks wurde durch die Veröffentlichung von 14.5 am 26. April ausgelöst, als das ATT-Framework endlich in Kraft trat.

Wie wird sich iOS 14 auf den E-Commerce auswirken und was können Händler tun, um vorbereitet zu sein? In diesem Artikel schauen wir uns genauer an, welche Änderungen iOS 14 mit sich bringt, wen genau die Updates betreffen und was getan werden sollte, um die Geschäftsrisiken zu minimieren.

Wenn Sie ein Facebook-Werbetreibender sind und nach bestimmten Schritten suchen, um Ihre Werbung auf iOS 14 effektiv zu gestalten, gehen Sie zu Die Checkliste zur Vorbereitung auf das iOS 14-Update für Facebook- und Instagram-Werbetreibende.

Was ist die iOS 14-Version?

iOS 14 ist das neueste mobile Betriebssystem von Apple, das im September 2020 veröffentlicht wurde. Das neue iOS brachte eine Reihe von Updates für Funktionen wie Siri und das Messaging-Erlebnis. Was E-Commerce-Shop-Besitzer jedoch beunruhigte, waren die neuen Standards für die Nachverfolgung von Benutzerdaten. Das Unternehmen betonte, dass in iOS 14 Datenschutz und Transparenz zu den obersten Prioritäten gehörten. Aus diesem Grund hat Apple das Ad-Tracking auf iOS 14 aktualisiert. Die wichtigste Änderung ist das App Tracking Transparency (ATT)-Framework, unter dem alle Apps, die die Aktivitäten der Benutzer verfolgen möchten, in einer Aufforderung um Erlaubnis bitten müssen. Wenn sich ein Benutzer abmeldet, kann die App seine Daten nicht mehr verfolgen.

Was bedeutet die Veröffentlichung von iOS 14 für das E-Commerce-Marketing?

Eines der Probleme von iOS 14 ist, dass Identifier for Advertisers (IDFA) unzugänglich wird, wenn sich ein Benutzer entscheidet, sich vom App-Tracking abzumelden. IDFA ist wichtig für:

• Targeting und Retargeting;
• Anzeigenberichterstattung;
• Frequency Capping;
• Erkennung von Werbebetrug.

Ohne Zugang zu IDFA wird die Werbung für E-Commerce-Unternehmen, die Anzeigen auf riesigen Plattformen schalten, ziemlich eingeschränkt. Wenn Marken Verbraucher früher auf der Grundlage von Verhaltenserkenntnissen ansprechen konnten, ist Kontext jetzt das einzige Wissen, auf dem sie ihr Targeting aufbauen können. Zum Beispiel:

• vor dem Update konnten Werbetreibende Personen ansprechen, die Inhalte zum Thema Wandern überprüften oder teilten;
• kann jetzt Nike-Liebhaber ansprechen, die ihr Interesse an der Marke bekundet haben, indem sie dem Nike Run Club beitreten.

Wenn ein Benutzer „Ask App Not to Track“ auswählt, können Geschäftsinhaber und Vermarkter nicht auf die Werbe-ID von iOS 14 zugreifen, um Personen basierend auf ihren Daten auf Geräteebene erneut anzusprechen. Außerdem erhalten Werbetreibende Conversion-Berichte ohne Aufschlüsselung, um die detaillierten Daten über Benutzer oder ihre Geräte zu untersuchen.

Welche Werbetreibenden sind vom iOS 14-Update betroffen?

iOS 14-Updates wirken sich auf die Messung von Werbeklicks in iOS- und iPadOS-Apps aus, die zu einer Website navigieren. Dies wird sich auf digitale Vermarkter auswirken, die:

• für mobile Apps werben;
• Kampagnen mit bestimmten Konversionszielen durchführen (z. B. Lead, Kauf usw.);
• Verwenden Sie Meta Pixel, Google Tags, LinkedIn Insight Tag usw., um Konversionen zu messen;
• Retargeting-Kampagnen durchführen oder Lookalike Audiences ansprechen;
• einen Kaufzyklus von mehr als sieben Tagen haben.

Wann findet das Update statt?

Ursprünglich wollte Apple die Änderungen zusammen mit der Veröffentlichung von iOS 14 implementieren. Nach dem Druck von App-Entwicklern und Werbetreibenden kündigte das Unternehmen jedoch an, das ATT-Framework Anfang 2021 mit der Veröffentlichung von iOS 14.5 zu implementieren. Experten prognostizierten das Inkrafttreten von iOS 14.5 für Ende April – und so geschah es am 26. April.

Wie wirkt sich die Veröffentlichung von iOS 14 auf Facebook- und Instagram-Werbetreibende aus?

Seit der Ankündigung von iOS 14 hat sich Facebook sehr laut über die ATT-Updates geäußert. In seiner Erklärung informierte das soziale Netzwerk die Werbetreibenden darüber, dass die neue Datenschutzrichtlinie große Auswirkungen sowohl auf die Werbepraktiken als auch auf die Leistungsmessung haben wird.

Laut Facebook sollten sich Werbetreibende auf Folgendes einstellen:

• mögliche Einschränkungen bei der Bereitstellung von Anzeigen für Personen, die sich zuvor mit ihrem Unternehmen beschäftigt haben;;
• Anstieg der Kosten pro Aktion und Schwierigkeiten bei der Budgetverteilung;
• Unfähigkeit, Konversionen von Kunden zu messen, die sich entscheiden, sich von der Aktivitätsverfolgung abzumelden;
• Schwierigkeiten bei der Bereitstellung von Anzeigen für die relevantesten Zielgruppen;
• Rückgang der Publisher-Einnahmen aus dem Facebook Audience Network auf iOS 14.

Adam Mosseri, CEO von Instagram, sagte: „Es wird viel, viel problematischer für all die kleinen Unternehmen. Es gibt Millionen von ihnen da draußen, die sich darauf verlassen, dass wir Kunden ansprechen und diese Kunden erreichen. Besonders während einer Pandemie, wenn sie Schmerzen haben.“

Bei iOS 14 und Facebook-Anzeigen ist jedoch nicht alles so schlecht. Es gibt noch einen Lichtblick: Facebook Shops und Instagram Shopping. Während sich die neuen Regeln auf den Katalogverkauf auswirken, der die Besucher zum Besuch der Website anregt, verfolgen Shops auf Facebook und Instagram weiterhin Besuche und Klicks, da die Benutzer auf der Plattform bleiben.

Die Checkliste für das iOS 14-Update für Facebook- und Instagram-Werbetreibende

Die Änderungen in der Werbung auf iOS 14 und im Facebook-Tracking mögen verwirrend und einschüchternd erscheinen, aber das bedeutet nicht, dass Werbetreibende nichts dagegen tun können. Hier sind fünf Dinge, die Sie tun können, um Ihre Facebook-Anzeigen unter iOS 14 optimal zu nutzen:

Domain-Verifizierung mit Facebook

Das erste, worum Facebook Werbetreibende bittet, ist, ihre Domain zu verifizieren, indem sie diesen Schritten folgen. Dies ist wichtig, da es nur 8 Ereignisse pro Domain gibt, die nachverfolgt und optimiert werden können. Die Verifizierung Ihrer Domain ist erforderlich, um Optimierungsereignisse auswählen und Pixel von mehreren Business Managern und Anzeigenkonten verwenden zu können.

Sehen Sie sich diesen Artikel im Adwisely Help Center an – darin bieten wir unseren Kunden eine Anleitung zur Anpassung an iOS 14-bezogene Facebook-Werbeänderungen. Außerdem können sich alle Adwisely-Benutzer an unser Kundensupport-Team wenden, um weitere Informationen und Anleitungen zu den Updates zu erhalten.

8 Ereignisse für zu verfolgende Conversions

Wie bereits erwähnt, können pro Metapixel nur 8 Ereignisse priorisiert werden. Daher müssen Sie 8 Conversion-Ereignisse für jede Domain auswählen und definieren, welche Conversions auf iOS 14 Facebook im Event Manager verfolgt werden.

Warum ist es wichtig? Denn wenn ein Kunde während der Website-Sitzung mehrere Aktionen durchführt, meldet Facebook nur eine – das Ereignis, für das Sie die höchste Priorität festgelegt haben. Einige Ereignisse, die Sie priorisieren sollten, sind Kauf, Kasse einleiten, In den Warenkorb legen und Inhaltsansicht , je nach Ihren geschäftlichen Anforderungen. Zum Beispiel machen wir bei Adwisely Kaufveranstaltungen zur höchsten Priorität für E-Commerce-Unternehmen.

Wenn Sie sich nicht für die Prioritäten solcher 8 Ereignisse entscheiden, übernimmt Facebook dies automatisch für Sie, basierend auf den vorherigen Daten Ihres Werbekontos. Das mögliche Problem dabei ist, dass, wenn Ihre Events und Kampagnenziele nicht aufeinander abgestimmt sind, Facebook-Anzeigenänderungen die Effizienz Ihrer Werbung beeinträchtigen können.

Beachten Sie, dass Anzeigengruppen, die für nicht unterstützte Conversion-Ereignisse wie benutzerdefinierte Ereignisse und Seitenaufrufereignisse optimiert sind, pausiert werden. Facebook erklärt hier mehr über das Konfigurieren von Ereignissen.

Wir bei Adwisely empfehlen unseren Kunden dringend, ihre Domains zu verifizieren und 8 Ereignisse zu priorisieren – es ist ein ziemlich einfacher Prozess.

Wenn Sie jedoch Anzeigen mit Diensten von Drittanbietern schalten, haben Sie möglicherweise mehrere Pixel. In diesem Fall empfehlen wir, die Domain zu verifizieren und ein Pixel auszuwählen, in dem Ereignisse priorisiert werden sollen. Sobald Sie dies getan haben, müssen Sie das Pixel mit allen Drittanbieterdiensten teilen, die die Anzeigen für Sie schalten. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Priorisieren von Meta Pixel-Ereignissen finden Sie in unserem Hilfe-Center-Artikel.

28-tägige vs. 7-tägige Zuordnung

Früher meldete Facebook Conversions, die bis zu 28 Tage nachdem eine Person auf die Anzeige geklickt hatte, stattfanden. Im Januar wurde das Berichtsfenster im Werbeanzeigenmanager aktualisiert: In der Optimierung für die Anzeigenauslieferung können Sie jetzt zwischen 1-Tages-Klick- und 7-Tages-Klickzuordnung wählen.

Unternehmen mit kurzen Verkaufstrichtern sollten die Veränderungen nicht spüren. Allerdings wird es für Unternehmen mit einem Verkaufszyklus von mehr als einer Woche schwierig sein, Conversions Facebook-Anzeigen zuzuordnen. Die Lösung hier kann darin bestehen, Mikrokonversionen zu verfolgen – zum Beispiel Benutzer, die ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben.

Datenaustausch durch Wertaustauschstrategien

E-Commerce-Vermarkter können die Auswirkungen von iOS 14 einschränken, indem sie Daten direkt sammeln. Sie können beispielsweise Personen ansprechen, indem Sie ihre E-Mail-Adressen oder Telefonnummern verwenden, die sie Ihrem Unternehmen zur Verfügung gestellt haben. Deshalb ist es wichtig, Ihre Website-Besucher zu ermutigen, sich auf Ihrer Website anzumelden. Sie können Menschen dazu motivieren, Konten in Ihrem Webshop zu erstellen, um an Treueprogrammen teilzunehmen und eine personalisierte Benutzererfahrung zu genießen.

Historische und saisonale Benchmarks für die Zuordnung

Möglicherweise möchten Sie Ihre Anzeigenleistungsdaten vor iOS 14.5 speichern, um sie mit den Ergebnissen nach der ATT-Implementierung zu vergleichen. Sehen Sie sich Ihre Daten aus 1-Tages-Klick + Aufruf, 7-Tage-Klick + Aufruf und 28-Tage-Attribution aus früheren Kampagnen für zukünftige Referenzzwecke an. Sie können die Berichte direkt in Ad Manager exportieren – lesen Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Herunterladen der Ergebnisse Ihrer Facebook-Anzeigen . Überwachen Sie auch Ihre Daten aus Quellen, die keinen Änderungen in der iOS 14- und Facebook-Berichterstellung unterzogen wurden – zum Beispiel Google Analytics.

Wird sich das iOS 14-Update auf die Werbung bei Google auswirken?

Google hat sich nicht so offen zu iOS 14-Updates geäußert wie Facebook. Eine der Folgen eines solchen Schweigens ist, dass Werbetreibende über die Auswirkungen von ATT auf Google Ads im Unklaren sind. Hier ist, was bisher klar ist:

Google-Suchkampagnen

Diese Kampagnen bleiben größtenteils unberührt, da sie auf einer Suche und einer sofortigen Conversion basieren. Wenn Sie jedoch einen längeren Verkaufszyklus haben, können Sie nicht auf Daten über die Benutzerinteraktion aus früheren Suchen zugreifen. Außerdem wirkt sich die Änderung auf die Berichterstellung für Remarketing-Kampagnen aus, da weniger Daten zum Nachverfolgen der Conversions verfügbar sind.

Google Ad Display und YouTube-Kampagnen

E-Commerce-Händler sollten hier keine signifikanten Unterschiede feststellen, da diese Kampagnen kein robustes Targeting bieten. Es basiert nur auf den Informationen auf der Seite, auf der die Anzeige erscheint. Wenn eine Person jedoch auf die Anzeige auf YouTube klickt, die sie zu einer Webseite führt, erhält ein Werbetreibender nur Daten von der Website-Sitzung.

Automatische Gebotseinstellung von Google

Hier passiert die größte Veränderung. Für automatisierte Gebote analysieren Google-Algorithmen Benutzerdaten, einschließlich Verlauf und Conversions, und entscheiden automatisch, wen sie ansprechen. Da die meisten dieser Daten auf iOS 14-Geräten nicht verfügbar sein werden, wird die Leistung von Google Automated Bidding voraussichtlich abnehmen.

Digitale Marketinglösungen für E-Commerce, die nach dem iOS 14-Update implementiert werden sollen

Die Werbewirkung von iOS 14 ist nicht die einzige Änderung, die die Marketingbranche sehen wird. So wie die DSGVO anderen Datenschutzbestimmungen Platz gemacht hat, wird Apples ATT nur die erste der Initiativen sein, um die Datenverfolgung auf mobilen Geräten neu zu erfinden. Aus diesem Grund müssen E-Commerce-Vermarkter Wege finden, die dazu beitragen, nicht nur iOS-Updates, sondern auch weitere Änderungen in der digitalen Werbung zu berücksichtigen.

Erweiterte Datenanalyse

Google Analytics bleibt eine wertvolle Informationsquelle für Website-Statistiken auf iOS 14. Aus diesem Grund wird empfohlen, Google Analytics mit Facebook zu verbinden. Indem Sie die Statistiken der Facebook-Anzeigen in „Alle Kampagnen“ überprüfen, können Sie Akquisitionsdaten wie Conversion-Rate, Absprungrate usw. anzeigen. Außerdem können Sie Berichte zum Einkaufsverhalten überprüfen, um Conversions und Produktansichten zu verfolgen.

Um nach den Updates umfassendere Einblicke in die Anzeigenleistung zu erhalten, können Sie eine sekundäre Dimension der Betriebssystemversion hinzufügen und den erweiterten Filter verwenden, um „14.5“ auszuwählen. Wenn Sie sowohl Betriebssysteme als auch Betriebssystemversionen anzeigen möchten, erstellen Sie einen benutzerdefinierten Bericht und fügen Sie die Dimensionen Kampagne, Betriebssystem und Betriebssystemversion hinzu.

Neue Verkehrsquellen

Manager von Online-Shops müssen aufhören, alle Eier in einen Korb zu legen, und anfangen, ihre Marketingbemühungen zu diversifizieren. Sie müssen verschiedene Verkehrsquellen recherchieren. Erwägen Sie die Ausweitung von CRM-Kampagnen, Kooperationsprojekten mit Einflüssen, Sponsoring und Affiliate-Programmen. Erkunden Sie auch alternative Kanäle – Google, Pinterest, TikTok oder Marktplätze – die zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Zielgruppe passen. Erweitern Sie Ihre Werbeansätze und bewerten Sie die Ergebnisse, um zu verstehen, was für Ihr Unternehmen funktioniert.

Optimierung von Landing- und Produktseiten für Conversions

Bei der Website-Konvertierung gibt es immer Raum für Verbesserungen. Durch die Überarbeitung Ihrer Landing- und Produktseiten können Sie die Anschaffungskosten senken und die Conversions steigern. Studieren Sie die Analysen Ihrer aktuellen Seiten sorgfältig, um zu verstehen, was fehlt. Überdenken Sie beispielsweise die Größe, Position und den Text Ihrer Call-to-Action-Schaltfläche. Sehen Sie auch, welche Informationen zu erweitern und welche auszuschneiden sind. Sobald Sie die Ideen zur Optimierung entwickelt haben, führen Sie A/B-Tests durch, um zu erfahren, welche Updates tatsächlich effektiv sind, um die Conversions zu steigern. Verwenden Sie Tools wie Heatmaps, um die Interaktion von Benutzern mit einer Webseite zu verfolgen.

Holen Sie außerdem professionelles Feedback ein. Scheuen Sie sich nicht, potenzielle Kunden und Geschäftspartner zu bitten, Ihre Website zu besuchen und ihre Meinung zu teilen. Auf diese Weise werden Sie verstehen, welche Funktionen und Elemente fehlen, und sicherstellen, dass Ihr Online-Shop vertrauenswürdig aussieht.

Abschließende Gedanken

Mit der komplizierten Beziehung zwischen Facebook und iOS 14 hat sich die Landschaft der Werbewelt erneut verändert. Ja, die Updates mögen überwältigend erscheinen, aber die gute Nachricht ist, dass Sie nicht allein sind.

Adwisely hilft E-Commerce-Geschäftsleitern dabei, sich an die neue Normalität im digitalen Marketing anzupassen. Unsere Produkt- und Kundenerfolgsteams haben aktiv untersucht, was sich mit den iOS 14-Updates geändert hat, und haben bereits die Verfahren beschrieben, die Ihnen bei der Vorbereitung helfen werden.

Probieren Sie Adwisely noch heute aus, um vollautomatisierte Kampagnen auf Facebook, Instagram und Google durchzuführen.