1 große Wahrheit über Softwarefehler | #2 Erste Schritte im Softwaretest

Softwarefehler sind ein fester Bestandteil des Prozesses der Softwareerstellung. Es kann praktisch unmöglich sein, ein Programm zu erstellen, in dem während der Testphasen keine Fehler gefunden werden. Bei sehr einfachen Programmen dürfen theoretisch keine Fehler auftreten, wohl aber in der Situation, wenn die Software einen komplexen Code enthält. Komplizierte und umfangreiche Projekte müssen getestet werden, um alle Fehler und Bugs in einem frühen Arbeitsstadium zu beseitigen.

Softwarefehler – Inhaltsverzeichnis:

1. Gründe für Softwarefehler
2. Lebenszyklus eines Fehlers
3. Signifikanzniveaus von Fehlern in Software
4. Zusammenfassung

Gründe für Softwarefehler

Die Fehler in der Software werden durch sogenannte Bugs oder Ausfälle verursacht und sind die Hauptgründe für das schlechte Funktionieren der Software. Das Auftreten von Fehlern ist in jedem Stadium der Erstellung der Software möglich. Meistens sind Fehler im Code selbst zu finden und werden durch menschliches Handeln verursacht. Der in einem Teil der Software festgestellte Fehler kann Auswirkungen auf die anderen Teile derselben Software haben, insbesondere wenn beide miteinander verbunden sind. Ein Fehler ist die Folge eines Defekts, beides kann zu schwerwiegenden Ausfällen führen, die sich beim Ablauf der Software äußern können.

Laut International Software Testing Qualification Board gibt es viele verschiedene Gründe für Softwarefehler und diese sind:

• menschliche Unvollkommenheit
• Zeitdruck
• Mangel an Qualifikation, Fähigkeiten oder Erfahrung
• schlechte Kommunikation im Team
• ungültig geschriebene Spezifikation
• Komplexität von: Code, Projekt oder Technologie
• Missverständnisse in Bezug auf die Schnittstelle innerhalb des Systems und zwischen Systemen – insbesondere bei einer hohen Anzahl dieser Systeme
• Implementierung neuer Technologien

Wie bereits erwähnt, führen Fehler zu Defekten und Defekte zu Ausfällen, hier sei darauf hingewiesen, dass Ausfälle nicht immer auf menschliches Versagen zurückzuführen sind. Das Auftreten von Fehlern kann durch andere Phänomene verursacht werden, wie z. B.: Strahlung, elektromagnetisches Feld oder Kontamination. Solche Faktoren beeinflussen den Betrieb der Software, indem sie die äußeren Bedingungen ändern, die auf die Hardware einwirken.

Lebenszyklus eines Fehlers

Der Lebenszyklus eines Fehlers ist ein Prozess, der im Moment der Entdeckung und Meldung des Fehlers bis zur Behebung und Beendigung der Aufgabe beginnt. Die Länge des Zyklus hängt von der Schwere des Fehlers ab. Die Komplexität des Fehlers kann die zur Behebung benötigte Zeit erheblich verlängern oder verkürzen. Es gibt viele Programme, die zur Überwachung von Softwarefehlern verwendet werden, und die Wahl des Programms kann den Lebenszyklus eines Fehlers beeinflussen.

Der beispielhafte Lebenszyklus ist einfach. In der ersten Phase wird der Fehler in der Benachrichtigung gemeldet und erhält einen offenen Status. In der Benachrichtigung gibt es einen Pfad, der es dem Tester ermöglichte, den Fehler zu finden. Zusätzlich wird der Programmierer, der die Aufgabe bearbeitet, in der Benachrichtigung zugewiesen und sobald er mit der Behebung des Fehlers beginnt, ändert sich dessen Status in in Bearbeitung. Diese Information ist besonders wichtig für den Tester, der mit dem Testen der Software beginnen kann, sobald die Benachrichtigung auf Testbereit wechselt .

Die zweite Komponente ist das Feedback. Wenn alle Umfragen von den Befragten ausgefüllt sind, muss ein schöner und ordentlicher Bericht erstellt werden. Die gesamten Informationen müssen aufmerksam überprüft werden, damit alle wichtigen Erkenntnisse gesammelt werden können. Dies ist besonders wichtig, da die Ergebnisse leicht falsch interpretiert werden können. Die für den gegebenen Fall verwendete Umfrage muss gut angepasst und fundiert sein.

Der Tester, der seinen Betrieb aufnimmt, ändert den Status in Test läuft und wählt nach Abschluss eine von zwei Optionen: gelöst (bei erfolgreicher Reparatur) oder erneut geöffnet (wenn der Softwarefehler noch behoben werden muss). Auf diese Weise erhält der Programmierer eine Benachrichtigung über die Notwendigkeit, die Arbeit an dem Fehler neu zu starten.

Signifikanzniveaus von Fehlern in Software

Die Softwarefehler können entsprechend in Signifikanzstufen eingeteilt werden, die von Testern vergeben werden. Das Signifikanzniveau gibt Auskunft über die Auswirkung des Fehlers auf die Programmfunktion. Je höher das Signifikanzniveau eines Fehlers ist, desto schneller sollte er behoben werden.

Die höchste Signifikanzstufe wird als Blocker bezeichnet, da ihr Auftreten das vollständige Fehlen der weiteren Fähigkeit zur Nutzung des Programms und die Notwendigkeit bedeutet, das Testen einzustellen. Das Beispiel des Blockers ist ein Softwarefehler, der die Anwendung abschaltet. Ein solcher Fehler erfordert eine schnelle Behebung, um weitere Tests zu ermöglichen.

Die niedrigere Signifikanzebene wird als kritisch bezeichnet, da der Softwarefehler dieser Ebene die Verwendung aller Funktionen des Programms erschwert. Ein solcher Softwarefehler blockiert das Testen nicht vollständig, aber er hat große Auswirkungen auf den Testprozess, und die Software kann nicht freigegeben werden, ohne dieses Problem zu beheben.

Das hohe Signifikanzniveau ist ziemlich wichtig, aber es hält den Testprozess nicht fest.

Der Fehler mittlerer Signifikanz ist ein Fehler mittlerer Schwere, der eine schnelle Reaktion erfordert, da er die Testdurchführung nicht behindert.

5. Befähigung des Einzelnen – Wenn 360-Grad-Feedback genutzt wird, haben alle Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre Bedenken zu äußern. Einzelpersonen können das Gefühl haben, dass sie eine Stimme haben und dass das Unternehmen ihre Ansichten und Meinungen respektiert, daher wirkt sich jede Art von Maßnahme, die dazu führt, dass Mitarbeiter gehört werden, positiv auf die Moral der Mitarbeiter aus.

Die niedrigste Signifikanzstufe des Fehlers, nämlich trivial, bedeutet, dass der Softwarefehler von geringer Bedeutung ist.

Zusammenfassung

Die Fehler in der Software haben viele Ursachen, aber sie entstehen hauptsächlich durch das unbewusste menschliche Handeln. Es ist notwendig, die Genauigkeit jeder Software durch kontinuierliche Tests zu überprüfen. Jeder Softwarefehler hat einen Lebenszyklus, der von seiner Entdeckung bis zur Behebung reicht. Fehler haben unterschiedliche Bedeutungsebenen, jeder hat die gleiche Bedeutung, aber einige blockieren die Verwendung der Software so weit, dass sie nicht einmal getestet werden kann, während andere diese Prozesse nicht so stark beeinflussen und leicht zu beheben sind.

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Autor: Robert Whitney

JavaScript-Experte und Ausbilder, der IT-Abteilungen coacht. Sein Hauptziel ist es, die Teamproduktivität zu steigern, indem er anderen beibringt, wie man beim Programmieren effektiv zusammenarbeitet.

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