1 grande verdade sobre erros de software | #2 Primeiros passos no teste de software

Erros de software são uma parte inerente do processo de criação de software. Pode ser praticamente impossível fazer um programa no qual não haja erros encontrados durante as etapas de teste. Teoricamente, no caso de programas muito simples, os erros podem não ocorrer, mas na situação em que o software contém um código complexo. Projetos complicados e extensos precisam ser testados para remover todos os erros e bugs em um estágio inicial do trabalho.

Erros de software – índice:

1. Razões para erros de software
2. Ciclo de vida de um erro
3. Níveis de significância de erros em software
4. Resumo

Razões para erros de software

Os erros no software são causados ​​pelos chamados bugs ou falhas e esses são os principais motivos do mau funcionamento do software. A ocorrência de erros é possível em qualquer fase de criação do software. Na maioria das vezes, os erros são encontrados no próprio código e são causados ​​por ações humanas. O defeito encontrado em uma parte do software pode afetar as outras partes do mesmo software, principalmente se ambas estiverem conectadas. Um erro é resultado de um defeito, ambos podem levar a falhas graves, que podem se manifestar durante a execução do software.

De acordo com o International Software Testing Qualification Board, existem muitas razões diferentes para erros de software e são elas:

• imperfeição humana
• pressão do tempo
• falta de qualificação, habilidade ou experiência
• má comunicação na equipe
• especificação escrita inválida
• complexidade de: código, projeto ou tecnologia
• mal- entendidos relacionados à interface dentro do sistema e entre sistemas - especialmente no caso de um grande número desses sistemas
• implantação de novas tecnologias

Como foi mencionado anteriormente, erros levam a defeitos e defeitos levam a falhas, aqui é importante notar que as falhas nem sempre são causadas por um erro humano. A ocorrência de falhas pode ser causada por outros fenômenos como: radiação, campo eletromagnético ou contaminação. Tais fatores influenciam a operação do software alterando as condições externas que afetam o hardware.

Ciclo de vida de um erro

O ciclo de vida de um erro é um processo, que se inicia no momento da descoberta do erro e reporta-se ao momento da correção e encerramento da tarefa. A duração do ciclo depende da gravidade do erro A complexidade do erro pode aumentar ou diminuir significativamente o tempo necessário para a correção. Existem muitos programas usados ​​para monitorar erros de software, e a escolha do programa pode afetar o ciclo de vida de um erro.

O ciclo de vida exemplar é simples. Na primeira etapa, o erro é relatado na notificação e recebe o status de aberto . Na notificação há um caminho que permitiu ao testador encontrar o erro. Além disso, o programador, que lida com a tarefa, é atribuído na notificação e assim que ele começa a corrigir o erro, seu status muda para em andamento. Essas informações são particularmente importantes para o testador, que pode começar a testar o software assim que a notificação estiver pronta para teste.

O segundo componente é o feedback. Quando todas as pesquisas estão sendo preenchidas pelos entrevistados, um relatório bonito e organizado deve ser criado. Toda a informação deve ser revisada com atenção para que todos os insights importantes possam ser coletados. Isto é particularmente importante porque é fácil interpretar mal os resultados. A pesquisa usada para o caso em questão deve ser bem ajustada e sólida.

O testador que inicia sua operação altera o status para teste em andamento e após terminar escolhe uma das duas opções: resolvido (em caso de reparo bem-sucedido) ou reaberto (se o erro de software ainda precisar de reparo). Desta forma o programador recebe uma notificação sobre a necessidade de reiniciar o trabalho sobre o erro.

Níveis de significância de erros em software

Os erros de software podem ser divididos de acordo com os níveis de significância, que estão sendo concedidos pelos testadores. O nível de significância passa a informação sobre o impacto do erro no funcionamento do programa. Quanto maior o nível de significância de um erro, mais rápido ele deve ser corrigido.

O nível mais alto de significância é chamado de bloqueador , pois sua ocorrência significa a completa falta de capacidade adicional de usar o programa e a necessidade de parar de testá-lo. O exemplo do bloqueador é um erro de software, que desliga o aplicativo. Esse erro requer correção rápida para permitir mais testes.

O nível mais baixo de significância é chamado de crítico porque o erro de software desse nível dificulta o uso de todas as funções do programa. Esse erro de software não bloqueia completamente o teste, mas tem grande impacto no processo de teste, e o software não pode ser lançado sem corrigir esse problema.

O nível principal de significância é bastante importante, mas não detém o processo de teste.

O erro de nível médio de significância é um erro de gravidade moderada, que requer reação rápida, pois não obstrui a realização dos testes.

5. Capacitação dos indivíduos – quando o feedback de 360 ​​graus é usado, todos os funcionários têm a chance de expressar suas preocupações. Os indivíduos podem sentir que têm voz e que a empresa respeita sua visão e opinião, portanto, qualquer tipo de ação para que os funcionários sejam ouvidos tem um impacto positivo no moral da equipe.

O nível mais baixo de significância de erro, ou seja , trivial, significa que o erro de software é de pouca importância.

Resumo

Os erros no software têm muitas causas, mas ocorrem principalmente devido à ação humana inconsciente. É necessário verificar a precisão de qualquer software por meio de testes contínuos. Cada erro de software tem um ciclo de vida, que vai desde a descoberta até a correção. Erros têm diferentes níveis de significância, cada um tem a mesma importância, mas alguns bloqueiam a possibilidade de uso do software a ponto de não poder ser testado, enquanto outros não influenciam tanto esses processos e são fáceis de corrigir.

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Autor: Robert Whitney

Especialista e instrutor em JavaScript que treina departamentos de TI. Seu principal objetivo é aumentar a produtividade da equipe, ensinando outras pessoas a cooperar efetivamente durante a codificação.

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Primeiros passos no teste de software:

1. O que é teste de software?
2. 1 grande verdade sobre erros de software
3. Sete princípios-chave de teste ISTQB
4. 6 fases de STLC
5. Teste versus depuração
6. Verificação e validação no processo de teste de software