1 grande vérité sur les erreurs logicielles | #2 Premiers pas dans les tests logiciels

Les erreurs logicielles font partie intégrante du processus de création du logiciel. Il peut être pratiquement impossible de créer un programme dans lequel aucune erreur ne serait détectée lors des phases de test. Théoriquement, dans le cas de programmes très simples, des erreurs peuvent ne pas se produire, mais dans la situation où le logiciel contient un code complexe. Les projets complexes et étendus doivent être testés pour supprimer toutes les erreurs et tous les bogues à un stade précoce du travail.

Erreurs logicielles - table des matières :

1. Raisons des erreurs logicielles
2. Cycle de vie d'une erreur
3. Niveaux d'importance des erreurs dans le logiciel
4. Sommaire

Raisons des erreurs logicielles

Les erreurs dans le logiciel sont causées par ce que l'on appelle des bogues ou des échecs et ce sont les principales raisons du mauvais fonctionnement du logiciel. La survenance d'erreurs est possible à n'importe quelle étape de la création du logiciel. Le plus souvent, les erreurs se trouvent dans le code lui-même et sont causées par des actions humaines. Le défaut constaté dans une partie du logiciel peut avoir un impact sur les autres parties du même logiciel, surtout si les deux sont liées. Une erreur est le résultat d'un défaut, les deux peuvent entraîner des pannes graves, qui peuvent se manifester lors de l'exécution du logiciel.

Selon l' International Software Testing Qualification Board, il existe de nombreuses raisons différentes pour les erreurs logicielles et celles-ci sont :

• imperfection humaine
• pression du temps
• manque de qualification, de compétence ou d'expérience
• mauvaise communication dans l'équipe
• spécification rédigée de manière incorrecte
• complexité de : code, projet ou technologie
• malentendus liés à l'interface à l'intérieur du système et entre les systèmes - en particulier en cas de nombre élevé de ces systèmes
• mise en place de nouvelles technologies

Comme il a été mentionné précédemment, les erreurs entraînent des défauts et les défauts entraînent des échecs, ici il convient de noter que les échecs ne sont pas toujours causés par une erreur humaine. L'apparition de pannes peut être causée par d'autres phénomènes tels que : rayonnement, champ électromagnétique ou contamination. Ces facteurs influencent le fonctionnement du logiciel en modifiant les conditions externes qui affectent le matériel.

Cycle de vie d'une erreur

Le cycle de vie d'une erreur est un processus qui commence au moment de la découverte et du signalement de l'erreur jusqu'au moment de la correction et de la clôture de la tâche. La longueur du cycle dépend de la gravité de l'erreur. La complexité de l'erreur peut allonger ou raccourcir considérablement le temps nécessaire à la correction. De nombreux programmes sont utilisés pour surveiller les erreurs logicielles, et le choix du programme peut affecter le cycle de vie d'une erreur.

Le cycle de vie exemplaire est simple. Lors de la première étape, l'erreur est signalée dans la notification et obtient un statut ouvert . Dans la notification, il y a un chemin qui a permis au testeur de trouver l'erreur. De plus, le programmeur qui s'occupe de la tâche est affecté dans la notification et dès qu'il commence à corriger l'erreur, son statut devient en cours. Cette information est particulièrement importante pour le testeur, qui peut commencer à tester le logiciel dès que la notification devient prêt pour le test.

Le deuxième élément est la rétroaction. Lorsque toutes les enquêtes sont remplies par les répondants, un rapport agréable et bien rangé doit être créé. Toutes les informations doivent être examinées attentivement afin que toutes les informations importantes puissent être recueillies. Ceci est particulièrement important car il est facile de mal interpréter les résultats. L'enquête utilisée pour le cas donné doit être bien ajustée et solide.

Le testeur commençant son opération change le statut en test en cours et après avoir terminé choisit l'une des deux options : résolu (en cas de réparation réussie) ou rouvert (si l'erreur logicielle doit encore être réparée). De cette manière, le programmeur reçoit une notification sur la nécessité de redémarrer le travail sur l'erreur.

Niveaux d'importance des erreurs dans le logiciel

Les erreurs logicielles peuvent être divisées en fonction des niveaux de signification, qui sont accordés par les testeurs. Le seuil de signification transmet l'information sur l'impact de l'erreur sur le fonctionnement du programme. Plus le niveau de signification d'une erreur est élevé, plus elle doit être corrigée rapidement.

Le niveau de signification le plus élevé est appelé bloqueur , car son apparition signifie l'absence totale de capacité supplémentaire à utiliser le programme et la nécessité d'arrêter de le tester. L'exemple du bloqueur est une erreur logicielle, qui éteint l'application. Une telle erreur nécessite une correction rapide pour permettre des tests supplémentaires.

Le niveau de signification inférieur est appelé critique car l'erreur logicielle de ce niveau rend difficile l'utilisation de toutes les fonctions du programme. Une telle erreur logicielle ne bloque pas complètement les tests, mais elle a un impact important sur le processus de test et le logiciel ne peut pas être publié sans résoudre ce problème.

Le niveau de signification majeur est assez important, mais il ne tient pas le processus de test.

L'erreur de niveau de signification moyen est une erreur de gravité modérée, qui nécessite une réaction rapide car elle ne gêne pas la réalisation des tests.

5. Autonomisation des individus - lorsque la rétroaction à 360 degrés est utilisée, tous les employés ont la possibilité d'exprimer leurs préoccupations. Les individus peuvent sentir qu'ils ont une voix et que l'entreprise respecte leur point de vue et leur opinion. Par conséquent, tout type d'action visant à ce que les employés soient entendus a un impact positif sur le moral du personnel.

Le niveau de signification le plus bas de l'erreur, à savoir trivial, signifie que l'erreur logicielle est de faible importance.

Sommaire

Les erreurs dans le logiciel ont de nombreuses causes, mais elles se produisent principalement en raison de l'action humaine inconsciente. Il est nécessaire de vérifier l'exactitude de tout logiciel par des tests continus. Chaque erreur logicielle a un cycle de vie, qui va de sa découverte à sa correction. Les erreurs ont différents niveaux de signification, chacune a la même importance, mais certaines bloquent la possibilité d'utiliser le logiciel dans la mesure où il ne peut même pas être testé, tandis que d'autres n'influencent pas autant ces processus et sont faciles à corriger.

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Auteur : Robert Whitney

Expert JavaScript et instructeur qui coache les départements informatiques. Son objectif principal est d'augmenter la productivité de l'équipe en enseignant aux autres comment coopérer efficacement lors du codage.

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Premiers pas dans les tests logiciels :

1. Qu'est-ce que le test logiciel ?
2. 1 grande vérité sur les erreurs logicielles
3. Sept principes de test ISTQB clés
4. 6 phases de STLC
5. Test vs débogage
6. Vérification et validation dans le processus de test logiciel