Drei Mythen über schnellen Handel und Lieferungen unter 10 Minuten
Veröffentlicht: 2022-05-07Getir, eines der wegweisenden Quick-Commerce-Startups, liefert täglich mehr als 1 Mio. Bestellungen aus
Es besteht ein Irrglaube, dass Lieferungen unter 10 Minuten dadurch erreicht werden, dass die Fahrer schneller fahren müssen
Der Aufstieg von Dark Stores als Konzept liegt der wachsenden Welle des schnellen Handels zugrunde
Die Pandemie hat weltweit viele Veränderungen für Unternehmen und Verbraucher mit sich gebracht. Während Verbraucher ihre Verhaltensmuster und Erwartungen änderten, entwickelten und erneuerten Unternehmen ihre Modelle und Abläufe – was viele Trends hervorbrachte. Darunter sind die „unter 10 Minuten Lieferungen“, auch bekannt als Quick Commerce. Die Aufregung um diesen Trend ist so groß, dass wir viele bekannte Namen gesehen haben – wie Swiggy, Blinkit und Zepto – die ebenfalls versuchen, das Potenzial und die Gelegenheit zu nutzen.
Dazu gibt es mehrere Meinungen. Viele fragen sich: „Ist es wirklich notwendig, etwas innerhalb von 10 Minuten zu liefern?“ „Hat der Kunde wirklich nach einem solchen Service gefragt?“
Nun, jeder hat das Recht auf seine Meinung, aber ich möchte einige von ihnen vor Ort darstellen, die Lieferungen unter 10 Minuten ermöglichen.
Aus fast einem Jahrzehnt Erfahrung kann ich die Wichtigkeit und Notwendigkeit der Automatisierung im Logistikbereich bestätigen. Hier werde ich drei der häufigsten Mythen über Lieferungen unter 10 Minuten teilen und warum sie ein Hinweis auf etwas Phänomenales sein könnten.
1. Schnellere Lieferung bedeutet, dass Fahrer schneller fahren müssen
Dies ist der größte Mythos für den schnellen Handel. Schnellere Lieferungen sind nicht darauf zurückzuführen, dass Fahrer schneller fahren, sondern auf organisatorische Änderungen in der Art und Weise, wie Lieferungen durchgeführt werden. Das gesamte Spiel dreht sich um die Vorhersage von Bestellungen, neue Strukturen (wie die Entstehung von Dark Stores und Dark Kitchens), Routenoptimierung und Logistikautomatisierung.
Moment mal, sind das zu viele Buzzwords?
Kommen wir ins Detail: Lieferungen unter 10 Minuten werden durch strategisch platzierte Lager (auch Dark Stores genannt) ermöglicht. Sie werden nach Auftragsdichte platziert bzw. gebaut und die Auslieferungsfahrer können so stationiert werden, dass sie fast fertig zur Auslieferung sind. Aufgrund der Analysen und Einblicke in die Positionierung muss der Fahrer nur ein paar hundert Meter fahren oder ist vielleicht im selben Gebäude selbst stationiert, was solch schnelle Lieferungen möglich macht.
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Nehmen Sie zum Beispiel Getir, eines der bahnbrechenden Startups im Bereich des schnellen Handels. Das Startup wurde 2015 mit dem Versprechen von Lieferungen in weniger als 10 Minuten gegründet und nahm seine Geschäftstätigkeit in der Türkei auf – wo es mehr als 500 Dark Stores in über 30 Städten hat. Bis heute hat es seine Aktivitäten auf alle 81 Städte in der Türkei und 48 Städte in Europa und den USA ausgeweitet und liefert täglich mehr als 1 Mio. Bestellungen aus .
2. Es ist das gleiche Modell der Auftragserfüllung (Tipp: Rise Of Dark Stores)
Aufbauend auf dem ersten Punkt, was ist eigentlich ein Dark Store? Wenn man bisher an ein Geschäft denkt, stellt man sich ein Geschäft in einer Ortschaft oder einen großen Supermarkt vor. Ein Dark Store ist im Grunde ein kleines Lager oder ein Mikro-Fulfillment-Center, das sich in einem Bereich befindet, in dem viele Bestellungen aufgegeben werden. Es hat weder einen Namen noch eine Tafel, was bedeutet, dass jeder, der daran vorbeigeht, nicht erkennen würde, dass es sich um ein Geschäft handelt. Es werden immer ein paar Lieferfahrer rund um den dunklen Laden stationiert sein und sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird der Fahrer losfahren und die Bestellung ausliefern.
Es werden auch große Fortschritte bei der Vorhersage von Bestellungen gemacht, was bedeutet, dass einige der Bestellungen bereits vorverpackt und versandfertig sind, was weiter dazu beiträgt, die Lieferzeit zu verkürzen.
3. Lieferung unter 10 Minuten ist nur ein Gimmick
Ein weiterer Kommentar zum schnellen Handel ist, dass eine Lieferung unter 10 Minuten nur ein Marketing-Gag ist. Und ja, es ist eine sehr auffällige Überschrift, aber unter der Oberfläche steckt noch viel mehr.
Der gesamte Quick-Commerce-Trend bringt eine Revolution in die Art und Weise, wie der Handel funktioniert. Traditionelle Modelle der Erfüllung werden hinterfragt und völlig neu betrachtet. Und die Technologie spielt dabei eine große Rolle.
Angefangen bei der Lagerverwaltung, bei der die Bestände tadellos bevorratet werden, über digitale Prozesse, bei denen Bestellungen digital aufgenommen und automatisch verarbeitet werden, bis hin zur Routenoptimierung, bei der die Auslieferungsfahrer an strategischen Positionen sitzen und die Bestellungen bestmöglich ausliefern.
Auf dem Gebiet der künstlichen Intelligenz und des maschinellen Lernens werden große Fortschritte gemacht. Durch die Verfolgung von Millionen von Standortdatenpunkten ist man in der Lage, sehr genaue Vorhersagen unter Berücksichtigung von Wettermustern, Verkehrsbedingungen, Fahrkönnen, Auftragsprognosen und anderen Variablen zu treffen. In Kombination mit dem Aufkommen verschiedener Fulfillment-Modelle stellt dies sicher, dass schnelle Lieferungen sicherlich hier bleiben werden.
Dies stärkt auch die Gig Economy und schafft viele neue Arbeitsplätze für Lieferpartner. Das Ziel der Technologie besteht nicht darin, die Fahrer unter Druck zu setzen, sondern es ihnen zu erleichtern, effizienter zu liefern und alle Vorkehrungen für ihre Sicherheit zu treffen. Bequemlichkeit für den Endkunden ist der größte Vorteil der Gig Economy und es liegt in den Händen der Marken, Technologie effektiv einzusetzen, damit Hauslieferungen für alle funktionieren.