Hızlı Ticaret ve 10 Dakikadan Az Teslimatlar Hakkında Üç Efsane
Yayınlanan: 2022-05-07Öncü hızlı ticaret girişimlerinden biri olan Getir, her gün 1 milyondan fazla sipariş teslim ediyor
10 dakikanın altında teslimatların daha hızlı sürmek zorunda kalan sürücüler tarafından gerçekleştirildiğine dair bir yanlış anlama var.
Karanlık mağazaların bir konsept olarak yükselişi, büyüyen hızlı ticaret dalgasının temelini oluşturuyor.
Pandemi, hem şirketler hem de tüketiciler için dünya genelinde birçok değişikliği beraberinde getirdi. Tüketiciler kalıplarını ve beklentilerini değiştirirken, şirketler modellerinde ve operasyonlarında evrim geçirdi ve yenilikler yaptı - birçok trendin ortaya çıkmasına neden oldu. Bunlar arasında, hızlı ticaret olarak da bilinen “10 dakikadan kısa teslimatlar” da var. Bu trendin etrafındaki vızıltı o kadar büyük ki, Swiggy, Blinkit ve Zepto gibi birçok bilinen ismin de potansiyel ve fırsattan yararlanmaya çalıştığını gördük.
Bu konuda birkaç görüş var. Soruyu soran pek çok kişi var: "10 dakika içinde bir şey teslim etmek gerçekten gerekli mi?" “Müşteri gerçekten böyle bir hizmet istedi mi?”
Pekala, herkesin kendi fikrine hakkı var ama ben bazılarını 10 dakikadan kısa teslimatları mümkün kılan zemin gerçekleri üzerinde tasvir etmek istiyorum.
On yıla yakın deneyimimizden, lojistik alanında otomasyonun önemine ve gerekliliğine kefil olabilirim. Burada, 10 dakikadan kısa teslimatlarla ilgili en yaygın üç efsaneyi ve bunların neden olağanüstü bir şeye işaret edebileceğini paylaşacağım.
1. Daha Hızlı Teslimat, Sürücülerin Daha Hızlı Araba Sürmesi Gerektiği anlamına gelir
Bu, hızlı ticaret için en büyük efsanedir. Daha hızlı teslimatlar, sürücülerin daha hızlı sürmesinin bir sonucu değil, teslimatların nasıl yapıldığına ilişkin organizasyonel değişiklikler nedeniyledir. Tüm oyun, siparişleri tahmin etme, yeni yapılar (karanlık mağazaların ve karanlık mutfakların ortaya çıkması gibi), rota optimizasyonu ve lojistik otomasyonu etrafında kazanılır.
Bir dakika, bunlar çok fazla moda kelime mi?
Detaylara geçelim: Stratejik olarak yerleştirilmiş depolar (karanlık depolar olarak da adlandırılır) sayesinde 10 dakikanın altında teslimatlar mümkün olmaktadır. Sipariş yoğunluğuna göre yerleştirilirler veya inşa edilirler ve teslimat sürücüleri, neredeyse teslimata hazır olacak şekilde konuşlandırılabilir. Konumlandırmayla ilgili analitik ve içgörü nedeniyle, sürücünün yalnızca birkaç yüz metre sürmesi gerekiyor veya belki de aynı binada konuşlanmış, bu da bu kadar hızlı teslimatları mümkün kılıyor.
Sizin için tavsiye edilen:
Örneğin, hızlı ticaret alanındaki öncü girişimlerden biri olan Getir'i ele alalım. 2015 yılında 10 dakikanın altında teslimat vaadiyle kurulan girişim, 30'dan fazla şehirde 500'den fazla karanlık mağazanın bulunduğu Türkiye'den faaliyetlerine başladı. Bugüne kadar, Türkiye'deki 81 şehrin tamamında ve Avrupa ve ABD'deki 48 şehirde operasyonlarını genişletti ve kümülatif olarak günlük 1 milyondan fazla sipariş teslim etti .

2. Aynı Model Sipariş Yerine Getirme (İpucu: Karanlık Mağazaların Yükselişi)
İlk noktaya dayanarak, karanlık bir mağaza gerçekten nedir? Şimdiye kadar, ne zaman bir mağaza denilse, bir mahalledeki bir dükkan veya büyük bir süpermarket akla gelir. Karanlık mağaza, temel olarak, çok sayıda siparişin verildiği bir alanda bulunan küçük bir depo veya bir mikro sipariş karşılama merkezidir. Bir adı veya panosu yok, yani önünden geçen biri bunun bir mağaza olduğunu anlamaz. Karanlık mağazanın etrafında her zaman birkaç teslimat sürücüsü olacak ve bir sipariş verilir verilmez, sürücü gidip siparişi teslim edecek.
Ayrıca siparişleri tahmin etmede büyük adımlar atılıyor, bu da bazı siparişlerin önceden paketlenmiş ve teslimata hazır olduğu anlamına geliyor ve bu da teslimat süresinin azaltılmasına daha fazla yardımcı oluyor.
3. 10 Dakikadan Az Teslimat Sadece Bir Hiledir
Ortalıkta dolaşan hızlı ticaretle ilgili bir başka yorum da, 10 dakikadan kısa teslimatın yalnızca bir pazarlama hilesi olduğudur. Ve evet, çok dikkat çekici bir başlık oluşturuyor ama yüzeyin altında çok daha fazlası var.
Tüm hızlı ticaret eğilimi, ticaretin çalışma biçiminde bir devrim getiriyor. Geleneksel tatmin modelleri sorgulanıyor ve tamamen yeniden gözden geçiriliyor. Ve teknoloji bunda önemli bir rol oynuyor.
Envanterin kusursuz bir şekilde stoklandığı depo yönetiminden, siparişlerin dijital olarak alınıp otomatik olarak işlendiği dijital süreçlerden, teslimat sürücülerinin stratejik konumlarda bulunduğu rota optimizasyonuna ve siparişleri en iyi şekilde teslim etmeye kadar.
Yapay zeka ve makine öğrenimi alanında büyük adımlar atılıyor. Milyonlarca konum veri noktasını takip ederek, hava durumu modellerini, trafik koşullarını, sürücü beceri setlerini, sipariş tahminini ve diğer değişkenleri dikkate alarak çok doğru tahminlerde bulunabilir. Bu, farklı sipariş karşılama modellerinin yükselişiyle birleştiğinde, hızlı teslimatların kesinlikle kalıcı olmasını sağlıyor.
Bu aynı zamanda konser ekonomisini güçlendirir ve teslimat ortakları için birçok yeni iş yaratır. Teknolojinin amacı sürücüleri baskı altına almak değil, daha verimli bir şekilde teslimat yapmalarını kolaylaştırmak ve güvenlikleri için tüm önlemleri almaktır. Nihai müşteri için kolaylık, konser ekonomisinin en büyük avantajıdır ve eve teslimatların herkes için çalışmasını sağlamak için teknolojiyi etkin bir şekilde kullanmak markaların elindedir.






