12+1私たちが2020年の忘れられない年をまだ愛していた理由

2020年1月、誰もがその年の大きな目標を設定しました。 私たちは皆、特別な年になると思って新年を迎えましたが、残念ながら、コロナウイルスによって計画が変更されました。

パンデミック、夜間外出禁止令、学校とレストランの閉鎖がありました。 マスクが必須になり、リストは続きます。 以前はとても自然に見えた握手、抱擁、キスはすべて忘れられていました。 多くの人は愛する人を訪ねることさえできません。

労働市場に関しては、状況はこれ以上良くないようです。 多くの人々がCOVID-19のために職を失いました。 多くの企業は、生き残り、最後の貯蓄から従業員に支払うのに苦労しています。  

OptiMonkは、自分たちをとても幸運だと考えています。 私たちはオンラインの世界で事業を行っており、主なターゲットグループはeマーチャントであるため、シャットダウンする理由はありませんでした。

買い物の習慣に大きな変化が見られます。 より多くの人々がオンラインで購入しています。 いくつかの統計によると、2020年の前半に、オンラインストアは前例のないトラフィックの増加に直面しました。 2020年には、上半期の交通量も冬季休暇の交通量を上回りました。 これらは驚くべき数字です！

私たちの主な目標は、Webショップがこれらの変更を体験し、訪問者に可能な限り最高の体験を提供できるようにすることでした。

作業は2020年に停止しませんでしたが、それでも適応する必要がありました。 しかし、私たちはすべての中で最高のものを引き出し、これらの変更を私たちの利点に変えました。

今年、私たちのチームは前例のない速度で拡大しました。 そしてその成長のおかげで、私たちは大きなことを成し遂げました。

では、2020年の私たちのお気に入りの瞬間を見てみましょう！

1月には、ハンガリー最大の電子商取引会議のLurdyHouseに2,000人を超える電子商人が集まりました。 そしてもちろん、私たちもそれを見逃しませんでした！ eコマースエキスポに出展しただけでなく、CMOのJuditPálがカートの放棄についてプレゼンテーションを行いました。

これらのイベントでは人と直接会うことができるので、私たちは会議に参加するのが大好きです。 私たちはこれらのイベントで多くのクライアントに出くわしました。 たとえば、下の画像では、プラクティカチームに出くわしたときに記録しました。

OptiMonkの旅が6年以上前に始まり、最初の数人のユーザーが参加したことは信じられないことです。 そして今日、それは世界中の65,000以上のウェブサイトで使用されています。

何年にもわたってたくさんの思い出に残るひとときを過ごしてきましたが、もっと長い間一緒に思い出を集めていきたいと思っています！

2月に、ブダペストから最初の同僚を採用しました。DóraBaliは、UXリサーチャーとしてのチームを強化しています。 同時に、OptiMonkのブダペストオフィスが開設されました。 2月には同僚が1人しかいませんでしたが、ブダペストのオフィスのスタッフを絶えず拡大しているため、Dóriについて心配する必要はありません。彼女はもう孤独ではありません。

次の同僚がチームに加わりました：ÁronErdős（セールスエグゼクティブ）、Andrea Sipos（プロダクトマネージャー）、RékaÁrvai（カスタマーサービススペシャリスト）、GáborHorváth（開発者）、Hajnalka Mester（カスタマーサービススペシャリスト）、KrisztinaSzilágyi（カスタマーサポートチーム）リード）とAndrásHajgató（デザイナー）。

コロナウイルスの発生に伴い、OptiMonkチームは3月にフルタイムのホームオフィスも導入しました。 そして夏以来、誰もが自宅で仕事をしたいのか、オフィスで仕事をしたいのかを自由に決めることができます。 それ以来、私たちはすべての会議をオンラインで開催してきました。以前ほど直接会うことができなかったのは残念ですが、私たちの熱意は少しも落ちていません。

5月に最初の国際的な同僚を採用しました。NissarAhamedがコンテンツライターとしてマーケティングチームに加わりました。 それ以来、私たちはさらに2人の外国人の同僚とともにチームを拡大しました。DavidHarringtonはコンテンツエディターとしてOptiMonkを強化し、セールスエグゼクティブとしてDimitriGrigorievを強化しています。

5月には、60分間のウェビナーの一環として、ReflexshopのCEOであるAttilaÁdámと会話しました。 Reflexshopは、ハンガリーで最も人気のあるボードゲームのeコマースストアの1つであり、OptiMonkの最初の顧客の1つでした。 OptiMonkを使用すると、会社の業績は毎年向上しています。

ウェビナー中に、Attilaは彼の経験とヒントを私たちと共有し、彼のお気に入りのOptiMonkキャンペーンを発表しました。

多くの皆さんがウェビナーに興味を持っており、それがどれほど役に立ったかについて多くのフィードバックを受け取りました。 たとえば、クライアントの1人は、彼の犬が彼と同じようにショーを楽しんだという下の画像を添付しました。 🙂

6月に、最初のオンラインビジネスリアリティ番組であるeコマースレボリューションが放送されることを発表したときに、爆弾を落としました。 申し込み手続きは6月29日に始まり、300人を超えるハンガリーのeマーチャントが信頼を示し、ウェブストアの最適化を手にしたことは私たちにとって大きな喜びでした。

申請段階の後、提出されたアンケートの処理を開始し、Webストアの所有者にZoomインタビューを実施しました。

そして選考後、撮影フェーズが始まりました！ 私たちは夏の間ずっとeコマース革命を撮影しており、ウェブサイトの改善に取り組んでいます。私たちがショーを実現するのと同じように、ショーに興奮してくれることを願っています。

2020年には、個人的な会議はほとんどありませんでしたが、残念ながら、以前に開催していた通常のチームビルディングを放棄する必要がありました。 それで、9月に3日間Győrtelekに旅行するのが待ちきれませんでした。

もちろん、私たちはお互いに面倒を見て、旅行中はあらゆる予防策を講じました！ 🙂

「CompanyoftheYear」のカテゴリーでStevie®Awardsの銅メダルを獲得したことを嬉しく思います。 スティービーアワードは17年間開催されており、3,800社を超える企業がいくつかのカテゴリーの授賞式にノミネートされています。

私たちはお客様に可能な限り最高のサービスを提供するために日々努力しており、そのような賞は私たちが正しい軌道に乗っていることを証明しています！

10月5日、最初のオンラインビジネスリアリティショーがハンガリーで開始されました。 シリーズでは、ショーのホストは、立ち往生していると感じていたオンラインストアが軌道に戻るのを助けました。 ショーの期間中、冷酷な専門家が4つのウェブサイトの管理を引き継ぎ、これらのビジネスに関する問題に直面したため、6週間フォローすることができました。

ショーの間に、私たちは顧客価値最適化と呼ばれる現代の顧客中心のアプローチを紹介されました。 また、積極的で煩わしい販売方法を手放すことで、店舗が達成できた素晴らしい成果を見ることができました。

たとえば、犬と猫向けのオーガニック製品と天然製品を販売するBioZoo Webストアは、訪問者により良い旅を提供しながら、26日間で200万フォリント近くの収益を増やしました。

顧客価値の最適化はトレンドではなく、一晩でサイトにセットアップするソフトウェアでもありません。 これは、真の価値を生み出すために従来のコンバージョン最適化戦略に別れを告げる長期的なアプローチです。

2020年、OptiMonkの主な目標は、顧客価値の最適化に必要なすべてのツールをeマーチャントに提供することでした。そのため、多くの新機能もリリースしました。

• 「埋め込みコンテンツ」は、Webサイトに直接配置できる新しいタイプのキャンペーンです。
• ウェブサイトのページに基づいてターゲティングを更新し、すべての商品ページにメッセージを表示するように設定することもできます。
• 当社の製品推奨アルゴリズムの助けを借りて、訪問者にパーソナライズされたオファーを動的に表示できます。
• 刷新されたティーザーページを使用すると、訪問者により効果的にリーチできます。

そして、これらは多くの新機能のほんの一部です。 （試してみたい場合は、OptiMonkアカウントにサインインしてください。）

国際チームの成長に伴い、10月に月例の企業会議を英語で開催することにしました。 少し興奮しましたが、会議は素晴らしかったです。 そして、その単語ウィットは英語でも同じように機能することがわかりました😉

今年は、ハンガリーの顧客を便利なウェビナーで驚かせるだけでなく、年末にReferralCandyおよびRecartと協力して、海外の顧客がホリデーシーズン中に収益を増やし、2021年に向けてより良い準備をするのを支援しました。

私たちはあなたといくつかの個人的なニュースを共有することにも興奮しています。 2020年、私たちのチームは生まれたばかりの「OptiMonkbaby」で拡大しました。 そして、今年は4人の同僚が結婚したので、結婚式にも事欠きませんでした。 新婚おめでとうございます！

来年も一緒にいて、2021年にようやくすべてが正常に戻ることを願っています。

明けましておめでとう！

OptiMonkチーム