12 + 1 причина, почему мы все еще любим незабываемый 2020 год

В январе 2020 года все поставили перед собой огромные цели на год. Мы все прыгнули в новый год, думая, что он будет особенным, но, к сожалению, коронавирус изменил наши планы.

Была пандемия, комендантский час, закрыты школы и рестораны. Маски стали обязательными, и этот список можно продолжить. Рукопожатия, объятия, поцелуи, которые раньше казались такими естественными, были забыты. Многие люди даже не могут навестить своих близких.

Что касается рынка труда, то ситуация выглядит не лучше. Многие люди потеряли работу из-за COVID-19. Многие компании борются за выживание и платят своим сотрудникам из последних сбережений.  

Мы в OptiMonk считаем, что нам очень повезло. Поскольку мы работаем в онлайн-мире и наша основная целевая группа — интернет-торговцы, у нас не было причин закрываться.

Мы наблюдаем огромные изменения в покупательских привычках. Больше людей покупают онлайн. Несколько статистических данных показывают, что в первой половине 2020 года интернет-магазины столкнулись с беспрецедентным ростом посещаемости. В 2020 году трафик в первом полугодии также превысил трафик зимних праздников. Это потрясающие цифры!

Нашей главной целью было помочь интернет-магазинам ощутить эти изменения и предоставить своим посетителям наилучшие впечатления.

Хотя в 2020 году работа для нас не остановилась, нам все же пришлось адаптироваться. Но мы вытащили лучшее из всего и повернули эти изменения себе на пользу.

В этом году наша команда расширилась беспрецедентными темпами. И благодаря этому росту мы добились огромных успехов.

Итак, давайте посмотрим наши любимые моменты 2020 года!

В январе более 2000 интернет-продавцов собрались в Lurdy House на крупнейшей в Венгрии конференции по электронной коммерции. И мы, конечно, тоже не прогадали! Мы не только участвовали в выставке Ecommerce Expo, но и наш директор по маркетингу Юдит Пал провела презентацию о брошенных корзинах.

Мы любим посещать конференции, потому что на этих мероприятиях мы можем лично познакомиться с людьми. На этих мероприятиях мы встречаем многих наших клиентов. Например, на изображении ниже мы зафиксировали, когда столкнулись с командой Praktiker.

Невероятно, но путь OptiMonk начался более шести лет назад, с первой парой пользователей. И сегодня его используют более 65 000 веб-сайтов по всему миру.

У нас было много памятных моментов вместе за эти годы, и мы надеемся собрать больше совместных воспоминаний в течение очень долгого времени!

В феврале мы наняли нашего первого коллегу из Будапешта: Дора Бали укрепила нашу команду в качестве UX-исследователя. В то же время был открыт офис OptiMonk в Будапеште. В феврале у нас там была только одна коллега, но вам не нужно беспокоиться о Дори, она больше не одинока, так как мы постоянно расширяем штат в будапештском офисе.

К команде присоединились следующие коллеги: Арон Эрдёш (менеджер по продажам), Андреа Сипос (менеджер по продукту), Река Арваи (специалист по обслуживанию клиентов), Габор Хорват (разработчик), Хайналка Местер (специалист по обслуживанию клиентов), Кристина Силагьи (группа поддержки клиентов). ведущий) и Андраш Хайгато (дизайнер).

В связи со вспышкой коронавируса команда OptiMonk в марте также внедрила постоянный домашний офис. А с лета каждый волен решать, хочет он работать из дома или в офисе. С тех пор мы проводим каждую встречу онлайн, и, хотя мы сожалеем, что не встречаемся так часто, как раньше, наш энтузиазм ничуть не упал!

В мае мы наняли нашего первого международного коллегу: Ниссар Ахамед присоединился к команде маркетинга в качестве автора контента. С тех пор мы расширили нашу команду еще двумя иностранными коллегами: Дэвид Харрингтон усиливает OptiMonk в качестве редактора контента, а Дмитрий Григорьев — в качестве менеджера по продажам.

В мае у нас был разговор с Аттилой Адам, генеральным директором Reflexshop, в рамках 60-минутного вебинара. Reflexshop — один из самых популярных интернет-магазинов настольных игр в Венгрии, и он был одним из первых клиентов OptiMonk. С OptiMonk результаты компании улучшаются с каждым годом.

Во время вебинара Аттила поделился с нами своим опытом и советами, а также представил свои любимые кампании OptiMonk.

Многие из вас были заинтересованы в вебинаре, и мы получили много отзывов о том, насколько он был полезен. Например, один из наших клиентов прикрепил изображение ниже, на котором его собаке понравилось шоу так же, как и ему. 🙂

В июне мы произвели эффект разорвавшейся бомбы, когда объявили, что в эфире будет первое реалити-шоу о бизнесе в Интернете Ecommerce Revolution. Процесс подачи заявок начался 29 июня, и нам было очень приятно, что более 300 венгерских интернет-магазинов выразили нам свое доверие и доверили нам оптимизацию своего интернет-магазина.

После этапа подачи заявок мы приступили к обработке присланных анкет и провели Zoom-интервью с владельцами интернет-магазинов.

А после отбора начался этап съемок! Все лето мы снимали революцию электронной коммерции и работали над улучшением веб-сайтов, надеясь, что вы будете в таком же восторге от шоу, как и мы от его реализации.

В 2020 году у нас было очень мало личных встреч и, к сожалению, нам пришлось отказаться от регулярных тимбилдингов, которые мы проводили ранее. Итак, нам не терпелось поехать в Дьёртелек на три дня в сентябре.

Конечно, мы позаботились друг о друге и приняли все меры предосторожности во время нашего путешествия! 🙂

Мы рады сообщить, что завоевали бронзовые медали Stevie® Awards в категории «Компания года». Премия Stevie® Awards проводится уже 17 лет, и более 3800 компаний были номинированы на церемонии награждения в той или иной категории.

Мы каждый день усердно работаем, чтобы предоставить нашим клиентам наилучший сервис, и такие награды доказывают, что мы на правильном пути!

5 октября в Венгрии стартовало первое онлайн-реалити-шоу о бизнесе . В сериале ведущие шоу помогли интернет-магазинам, которые чувствовали себя застрявшими, вернуться в нужное русло. Безжалостные эксперты взяли на себя управление четырьмя веб-сайтами во время шоу, и мы смогли следить за ними в течение шести недель, поскольку они столкнулись с проблемами, связанными с этими предприятиями.

Во время выставки мы познакомились с современным клиентоориентированным подходом под названием « Оптимизация потребительской ценности». Мы также могли видеть отличные результаты, которых магазины смогли достичь, отказавшись от агрессивных и надоедливых методов продаж.

Например, интернет-магазин BioZoo, который продает органические и натуральные продукты для собак и кошек, увеличил свой доход почти на 2 миллиона венгерских форинтов за 26 дней, обеспечив своим посетителям лучшее путешествие.

Оптимизация потребительской ценности — это не тренд, не программа, которую вы устанавливаете на свой сайт за одну ночь. Это долгосрочный подход, который прощается с традиционными стратегиями оптимизации конверсии, чтобы создать реальную ценность.

В 2020 году основной целью OptiMonk было предоставить интернет-торговцам все инструменты, необходимые им для оптимизации потребительской ценности, поэтому мы также запустили множество новых функций:

• «Встроенный контент» — это новый тип кампании, которую вы можете разместить прямо на своем веб-сайте.
• Мы обновили таргетинг на основе страниц веб-сайта, чтобы вы даже могли настроить отображение своего сообщения на всех страницах продукта.
• С помощью наших алгоритмов рекомендации продуктов вы можете динамически показывать персонализированные предложения своим посетителям.
• С нашей обновленной страницей тизеров вы сможете более эффективно обращаться к своим посетителям.

И это лишь некоторые из множества новых функций. (Если вы хотите попробовать их, войдите в свою учетную запись OptiMonk .)

Поскольку наша международная команда росла, в октябре мы решили, что пришло время проводить наши ежемесячные корпоративные собрания на английском языке. Хотя мы были немного взволнованы, встреча прошла отлично. И оказывается, словосочетание так же прекрасно работает и в английском 😉

В этом году мы не только удивляем наших венгерских клиентов полезными вебинарами, но и объединились с ReferralCandy и Recart в конце года, чтобы помочь нашим международным клиентам увеличить свой доход в праздничный сезон и лучше подготовиться к 2021 году.

Мы также рады поделиться с вами некоторыми личными новостями. В 2020 году наша команда расширилась за счет новорожденного «OptiMonk baby». Не обошлось и без свадеб: в этом году поженились четверо наших коллег. Поздравляем молодоженов!

Надеемся, что в следующем году вы тоже будете с нами, а в 2021 году все, наконец, вернется на круги своя!

С Новым Годом!

Команда OptiMonk