e コマース向け Royal Mail サービス [完全なガイド]

公開: 2020-03-24

あなたの製品を英国と海外の両方の顧客に送るための最良の方法を探している e コマースビジネスの場合は、適切な場所にいます。お客様の決定を容易にするために、Royal Mail サービスの完全なガイドをまとめました。

ロイヤルメールの概要

Royal Mail は 1516 年から 500 年以上にわたって営業を続けています。英国で最も長い歴史を持つ配送会社であり、今でも最も評価の高い会社の 1 つです。国内郵便と国際郵便の両方で利用できる多くのロイヤルメールサービスがあります。

同社は英国全土で事業を展開しており、配達サービスと郵便サービスの両方を提供しており、配達は日曜日と銀行休業日を除く毎日少なくとも 1 回行われます。

Royal Mail は、多くの英国居住者に好まれる配送サービスです。最近の調査では、調査回答者の 52.7% が、Royal Mail が優先配送業者であると述べています。これにエルメスが 16.1%、DPD グループが 14.2% と続く。

2019 年、Royal Mail はコアネットワークを通じて 12 億 2000 万個の小包を配達しました。同社は Parcelforce Worldwide も所有しており、同年にさらに 9,900 万個の小包が配達されました。 Royal Mail は、2019 年に約 130 億通の手紙の投稿を促進しました。

これらの統計は、会社を考慮すべき力にします! 英国内または英国からヨーロッパへの配送を提供するビジネスの場合は、Royal Mail のサービスの使用を検討してください。

Royal Mail の e コマース向け配送サービスの完全なガイドをまとめました。どのサービスが顧客に提供するのに適しているかを判断するために知っておく必要があるすべての情報が含まれています。

国内サービス

英国内から英国内の他の目的地に発送する場合は、これらの国内サービスのいずれかを使用して商品を顧客に送ることをお勧めします。

追跡 24

Tracked24 は、あなたとあなたの顧客の両方にエンドツーエンドの追跡を提供する 1 日配達サービスです。アイテムを迅速に発送するのに最適で、無料のコレクションと無料の管理レポートを取得できるため、安心できます。顧客は、配達予定時刻をテキストメッセージまたは電子メールで受け取ることもできるため、1 日を計画するのに役立ちます。

追加するオプションもあります。

配達時の署名
安全な配達
ローカルコレクト。顧客は、ローカルの郵便局またはカスタマーサービスポイントからパッケージを収集することを選択できます。
年齢確認・本人確認サービス

追跡サービスを使用して年間 1,000 個以上のアイテムを送信する場合、Royal Mail Tracked24 サービスを使用できます。

追跡 48

Tracked24 サービスと同様に、Tracked48 は、顧客と送信者の両方に対してエンドツーエンドの追跡を使用して 2 日間の配送を保証します。顧客に迅速に届く注文を送信するのに理想的です。

この 48 時間配達サービスは、24 時間サービスと同じすべての特典を提供します。つまり、あなたとあなたの顧客のためのエンドツーエンドの追跡、無料の収集と管理レポート、テキストメッセージまたは予想される配達の電子メールによる通知です。時間。

Tracked 24 と同様に、このオプションは、配達時に署名するオプションがありますが、必ずしも高い価値を持たない迅速な配達に適しています。

繰り返しになりますが、24 時間サービスと同様に、このサービスはビジネスパーセルアカウントで利用できます。見積もりを取得するには、Royal Mail に連絡して、発送予定の小包の数をお知らせください。

特別配送保証

速達保証サービスには、2kgまでの商品で午前9時までの翌日配達、または10kgまでの商品で午後1時までの翌日配達の2つのオプションがあります。

このオプションは超高速配信に最適で、標準として以下が含まれます。

エンドツーエンドの追跡
配達時の署名
保証された翌日配達、または返金されます
テキストメッセージまたは電子メールによる配達時間の通知

さらなる安心のために、次のオプションを追加することもできます。

土曜配達
最大£2,500の補償範囲
最大£10,000までの派生的損失をカバー
地元の郵便局またはカスタマーサービスポイントからの集荷
配達物が適切な人に確実に届くように、年齢確認と ID チェックを行います

Business Parcels アカウントをお持ちの場合は、このサービスをご利用いただけます。設定するには、週に少なくとも 20 個の小包を送る必要があります。

ロイヤルメール同日

このサービスは、できるだけ早くお客様の元に届ける必要がある小包を即日配達を保証する緊急配送を提供します。このサービスは、1 日 24 時間、週 7 日、年中無休で提供されます。

即日発送には以下のメリットがあります。

リアルタイムの衛星追跡
メール配信確認
最大£2,500の損失または損害に対する自動補償カバー

追加のオプションを選択することもできます:

昼夜を問わず、緊急の1回限りの配達のための即日オンデマンド
即日発送定期お届け予定
最大£10,000までの追加の補償カバーが利用可能

このサービスを使用するのにビジネスアカウントは必要ありませんが、Royal Mail に連絡して、場所、荷物の送付先、投稿する必要があるものに基づいて見積もりを取得する必要があります。

ロイヤルメール 24

このサービスでは、荷物が 24 時間以内に顧客に届くことを目指していますが、追跡は提供されていません。ただし、電子メールで配達の確認を受け取ります。また、安心のために、Royal Mail Signed For で配達時に署名を追加することもできます。

このサービスで送れる荷物の最大重量は 20kg です。

Business Parcels アカウントをお持ちの場合は、24 時間サービスをご利用いただけます。このアカウントには、年間 1,000 個以上のアイテム、または週に 20 個以上の小包を送る場合にアクセスできます。

大量の郵便物を送る場合、または Royal Mail が収集する前に郵便物を事前に仕分ける場合は、割引を受けることができます。年間 £16,500 を使用すると、無料のコレクションも得られます。

ロイヤルメール 48

48 時間サービスは Royal Mail 24 に似ていますが、目的は 48 時間以内にお客様に荷物を届けることです。 24 時間サービスと同様に、小包の追跡は含まれていませんが、追加のセキュリティのために配達時に署名のオプションを追加できます.

ビジネスパーセルアカウントをお持ちの場合に利用できるという点で、このサービスと同じ制限があります。ただし、48 時間対応サービスでは、最大重量 2kg までの小包しか送信できません。

ファーストクラスの配達

追跡なしの迅速な配送の場合、20kg までの商品には 1st class が適しています。 Royal Mail は、土曜日を含めて翌日に第 1 種郵便を配達することを目指していますが、保証はされていません。

発送された小包のオンライン配達確認を受け取り、安心のために配達用署名を追加できます.

このサービスには最小エントリーレベルはありません。つまり、あなたのビジネスから送られる小包の量に関係なく、このサービスを使用できます。料金は小包の重量とサイズによって異なります。最も安い方法は、Royal Mail の Click & Drop サービスを使用することです。

大量のビジネスメールを送る場合、割引の対象となる場合があります。

2等配達

このサービスは、ファーストクラスの配送と同じように機能しますが、2 ～ 3 営業日で顧客に商品を配送することを目的としています。

重さ1kgまでの商品を第2種宅配便で送ることができます。

ファーストクラスの配送と同様に、セキュリティを強化するために、配送時に顧客から署名を得ることができます。

英国内でどの配送方法を選択しても、Royal Mail 配送を ShippyPro と統合できます。

注文の配送と追跡、および返品を簡単に把握でき、Royal Mail ラベルを ShippyPro から数秒で直接印刷できます。

国際サービス

あなたのビジネスは英国外に発送されますか? ヨーロッパへの配送も提供している場合は、別のオプションを検討する必要があります。幸いなことに、Royal Mail はヨーロッパ諸国に商品を送るためのいくつかの選択肢を提供しており、以下にその概要を示します。

国際ビジネスの追跡と署名

このサービスは世界中に配送を提供し、配送のあらゆる段階を追跡して、あなたとあなたの顧客の両方に安心感を与えることができます.

このサービスには次の特典が含まれます。

荷物追跡
47 の宛先での配達時の署名
未配達の商品の無料追跡返品
最大 100 ポンドの補償 (オプションで最大 300 ポンドの追加補償を追加できます)

ほとんどの国に最大 2kg の小包を送ることができますが、次の目的地については、このサービスを使用して最大 5kg の小包を送ることができます。

オーストリア
ブルガリア
チェコ共和国
ドイツ
ギリシャ
ハンガリー
ルクセンブルク
ポーランド
ポルトガル
ルーマニア
スロバキア
スロベニア
タイ

このサービスを利用するには、国際ビジネスアカウントが必要です。これを取得するには、次のことが必要です。

国際ビジネスサービスで毎年最低£5,000を費やす、または
年間最低 1,000 件の追跡または署名済みアイテムを送信する

追跡される国際ビジネス

このサービスは、International Business Tracked and Signed と同じですが、商品の配達時に署名する追加のセキュリティ対策はありません。つまり、価値の低いアイテムに適しています。

国際ビジネス署名済み

このサービスを選択すると、商品は英国を出るまで追跡され、配達時に署名されます。商品は3~5営業日でヨーロッパに配送されます。

また、次のものが得られます。

未配達の商品の無料返品
最大 £50 の補償カバー (最大 £250 の追加カバーを追加するオプションあり)

特に価値のない商品の配送には適していますが、荷物は英国を出るまでしか追跡されないため、エンドツーエンドの追跡が必要な場合は、ビジネスにとって適切な選択ではありません.

このサービスの重量制限は 2kg までの小包ですが、カナダとカンボジアを除くすべての国に 5kg までの印刷物を送ることができます。

このサービスを利用するには、国際ビジネスアカウントが必要です。

国際ビジネス標準優先

国際ビジネスアカウントをお持ちの場合は、このサービスを使用して、追跡する必要のないアイテムを手頃な価格で提供できます。国際ビジネスアカウントの資格を得るには、国際小包および郵便サービスに年間 5,000 ポンド以上を費やす必要があります。

英国から世界 231 の目的地への配送と、28 か国からの返品を提供しています。このサービスでは、カナダとカンボジアを除くすべての国に、重量 2kg までの小包、または重量 5kg までの印刷された紙を送ることができます。

このサービスは、3 ～ 5 日以内に荷物を配達することを目的としています。

国際ビジネススタンダードエコノミー

このオプションは、他の国際配送オプションよりも時間がかかり、配送目安は 5 ～ 15 日です。ただし、緊急でないメールの配信には優れたオプションです。

世界中の 231 か国にパッケージを送信でき、28 か国から返品できます。

繰り返しますが、このオプションは、国際ビジネスアカウントを持っている場合にのみ利用できます。

Royal Mail と ShippyPro の統合

ShippyProアカウントにRoyal Mailを追加する方法

ShippyPro にサインアップして、Royal Mail をアカウントに接続するのは簡単です。

ShippyPro の 30 注文無料トライアルにサインアップできます。それが完了したら、Carriers > Connection に移動するだけです。次に、Royal Mail アイコンをクリックし、キャリアアカウント番号、API ユーザー名、および API パスワードを入力します。

簡単！これで、使いやすい配送のために Royal Mail と ShippyPro を使用して顧客に注文を送信する準備が整いました。