Historias de fundadores: Casey Woodard sobre la construcción de KickFlips

¡En la historia del fundador de hoy presentamos a Casey Woodard, el fundador de KickFlips!

Siga leyendo para conocer las lecciones que aprendió al lanzar y comercializar su comunidad de reventa.

1. Presente su empresa y comparta su función.

Mi nombre es Casey Woodard. Tengo 24 años y soy de Buffalo, Nueva York, y soy el fundador de KickFlips, una comunidad de reventa que ayuda a las personas y las empresas a iniciar y escalar sus empresas de comercio electrónico en mercados secundarios como eBay, Amazon, StockX, Etsy, Poshmark, exportación. empresas, y más.

Trabajamos con vendedores nuevos que ni siquiera han descargado la aplicación de eBay o Amazon, hasta operaciones de equipo completo que generan millones de dólares en ventas. Hay una increíble cantidad de oportunidades en este espacio y ayudamos a personas y empresas de todos los tamaños y niveles de habilidad, sin importar cuánta experiencia o exposición ya tengan en este mercado.

2. ¿Cuál es su historia de fondo, qué tipo de desafíos enfrentó y cómo se le ocurrió su idea de negocio?

Empecé a revender cuando era adolescente, yendo a las tiendas de segunda mano antes de la práctica de baloncesto y buscando ropa de diseñador por unos cuantos dólares para vender en eBay. A medida que pasaba el tiempo, me expandí para obtener artículos mejores y más grandes, especialmente en línea.

Llegué al punto en que ganaba unos miles de dólares adicionales cada mes y mis amigos se dieron cuenta y me preguntaron cómo podían empezar. Después de darme cuenta de que era un maestro bastante decente, pensé que este era un servicio legítimo que podía ofrecer al mercado para ayudar a otras personas a ganar dinero con la reventa.

3. ¿Cómo se preparó y realizó su lanzamiento?

Mi “lanzamiento” fue absolutamente patético, mal planeado, obtuvo casi cero resultados… Y no lo haría de otra manera. Originalmente lo lancé solo como un boletín de correo electrónico gratuito, por lo que mi lanzamiento fue solo yo diciendo "ve y cuéntaselo a tu familia y amigos", haciendo algunas publicaciones en cuentas de redes sociales sin apenas seguidores y haciendo una publicación en Product Hunt que apenas obtuvo tracción. .

De una manera verdaderamente autosuficiente, también imprimí folletos con códigos QR y los colgué en mi complejo de apartamentos y en lugares públicos de la ciudad universitaria en la que vivía en ese momento.

4. Desde su lanzamiento, ¿qué tipos de campañas y diseños de marketing han funcionado mejor para atraer y retener clientes?

Twitter es, con mucho, mi canal de ventas más eficaz. Mi flujo de trabajo típico de adquisición de clientes se ve así:

1. Comparta constantemente conocimientos valiosos de la industria sobre los que las personas puedan actuar (esto demuestra que su conocimiento es legítimo).
2. Comparta constantemente pruebas de éxito de las personas que utilizan su producto (esto prueba que su producto es legítimo).
3. Llame constantemente para actualizar (esto hace que las personas pasen de observar a actuar. Los seguidores son buenos. Los fanáticos son mejores. Los clientes son los mejores).

También tengo un boletín de correo electrónico gratuito que uso para seguir este mismo flujo de trabajo, pero por correo electrónico en lugar de Twitter. Esto todavía los pone en el embudo "Aprender, ver, comprar" de probar mi conocimiento, ver el éxito del cliente y luego ser llamado para convertir.

Mi próximo plan es comenzar en Youtube para compartir más conocimientos y ampliar mi audiencia.

En el último año, no he gastado un centavo en anuncios pagados. Estoy seguro de que yo soy el problema, pero simplemente no han sido un esfuerzo rentable para mí. Hasta ahora, la adquisición orgánica me proporciona un cliente de mayor calidad a un costo mucho menor.

5. ¿Cuáles han sido las marcas más influyentes para su negocio? ¿A qué marca y marketing aspira y por qué?

Supongo que, de manera irónica, podría decir que las marcas más influyentes en mi vida son “cualquier marca que fabrique productos que pueda revender para obtener ganancias”, considerando que financian mi sustento.

En una nota más seria, realmente aspiro a la marca de creación de audiencia de Alex Hormozi. La estrategia es simplemente entregar una tonelada de valor a una tonelada de personas y luego capturar un pequeño porcentaje de personas que podrían estar dispuestas a pagar para trabajar con usted. En esencia, se trata más de dar que de recibir... pero luego saber exactamente qué hacer con y para las personas y el dinero que recibe.

6. ¿Cuáles son sus plataformas/herramientas de marketing favoritas?

¡Mis herramientas favoritas son las que uso, ya que son las que me ayudan a administrar mi negocio!

Las redes sociales son la mejor herramienta de marketing para mi negocio, quizás además del boca a boca. Conozco a algunas personas que son magos absolutos con los anuncios de Facebook, pero lamentablemente no soy yo. También soy un gran admirador del marketing de embajadores/influencers, pero tiene un ajuste de producto/mercado bastante aislado que no es un buen augurio para los productos/servicios digitales como lo es para los bienes físicos.

Aparte de eso, un buen software de marketing por correo electrónico/CRM es una manera fantástica de mantenerse al tanto y frente a sus clientes. No voy a dar nombres simplemente porque estoy experimentando con uno nuevo después de que el que uso actualmente no me da tanta funcionalidad como me gustaría.

7. ¿Quién o qué te inspira y te motiva?

Si solo pudiera nombrar un nombre en el mundo de los negocios, sería Alex Hormozi. Estoy increíblemente inspirado e impactado por su contenido, y no solo por su contenido comercial. Creo que tiene marcos fantásticos para ver los negocios, los problemas y la vida.

Para ser más etéreo, me inspira la grandeza de cualquier tipo. Me encanta estar rodeado de talento en cualquier forma. Las personas que realmente sobresalen en su pasión y/o oficio me hacen querer ser mejor y ser más.

8. ¿Cuáles son algunas de las lecciones que ha aprendido en el camino que compartiría con los empresarios que esperan lanzar o que acaban de lanzar?

Quiero decir esto para animarte, no para desanimarte: tu lanzamiento realmente no es tan importante. Su negocio ciertamente lo es... Pero el lanzamiento inicial no es necesariamente un indicador de qué tan bueno o malo se desempeñará su negocio a largo plazo.

A menos que se trate de un proyecto a gran escala financiado con capital de riesgo: una vez que tenga un producto mínimo viable, realmente creo que debería lanzarlo. Tienes permitido mejorar y crecer con el tiempo.

Esta es simplemente mi experiencia vivida, así que tómalo con pinzas: mi lanzamiento fue una absoluta basura y ahora, menos de 2 años después, la misma compañía que apenas podía obtener inscripciones GRATIS me ha dejado dejar mi trabajo diario y hacer un múltiplo . de lo que estaba haciendo en mi relativamente prestigiosa carrera financiera.

Un buen lanzamiento no es una vía rápida hacia el éxito (¡aunque es una gran señal!). Una mala no es una sentencia de muerte. Si está en el negocio a largo plazo, simplemente continúe.

9. ¿Cuáles cree que son las cualidades de un buen emprendedor? ¿Y qué hace que un equipo tenga éxito?

Mi mayor problema con las entrevistas de personas exitosas (no es que pretenda ser una, sino que simplemente soy a quien se le pide consejo en este momento) es lo fácil que es combinar la verdadera sabiduría con "lo que funcionó para mí". No puedo afirmar que conozco los secretos para ser un buen empresario. Pero estoy feliz de compartir lo que me ha servido bien, en mi propia experiencia vivida hasta ahora, por breve que sea:

• Sesgo a la acción: pase menos tiempo hablando/planificando y más tiempo haciendo.
• Curiosidad intelectual: las personas más insoportables con las que he pasado tiempo son las que buscaban juzgar desde su perspectiva antes de buscar comprender desde la perspectiva de la otra persona.
• Flexibilidad: es probable que el resultado del año 2 no se parezca en nada al plan del día 1. En palabras de Jeff Bezos: Sea “obstinado en la visión y flexible en los detalles”.

Una vez más, no puedo afirmar que soy un experto en formación de equipos, pero aquí están mis puntos de vista personales que puedes hacer con lo que quieras:

No hay nada más importante para el éxito de una relación (que es lo que es un equipo) que el compromiso y la competencia. Nada.

Compromiso = ¿Compartimos los mismos objetivos?

Competencia = ¿Creo que puede ayudarnos a llegar a esa meta?

Forme un equipo de personas competentes que estén comprometidas con el mismo objetivo que usted y, creo, ese es el mejor equipo que puede pedir.

10. ¡Háganos saber dónde podemos ir para obtener más información!

¡Me encantaría conectarme! Soy más activo en Twitter, pero siéntete libre de seguirme en cualquiera y todas las siguientes plataformas y enviarme un dm, haciéndome saber lo que piensas de esta entrevista.

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