Venda hasta un 40% más esta Navidad con estos 18 consejos de optimización de comercio electrónico

Como se ha visto en los últimos 3 años, las ventas de comercio electrónico se disparan durante la temporada de compras navideñas (del 1 de noviembre al 31 de enero) , lo que la convierte en la época más rentable del año para los comerciantes en línea.

Con la temporada festiva acercándose rápidamente, ¿cómo debe modificar su tienda en línea para brindarles a sus clientes la experiencia de compra más emocionante y obtener el máximo de ventas? En esta publicación, comparto los 18 mejores consejos de optimización de sitios web de comercio electrónico que pueden aumentar las tasas de conversión de su tienda electrónica hasta en un 40% más, si se implementan correctamente. Para su comodidad, he enumerado todos los consejos en 3 categorías principales: diseño de sitios web de comercio electrónico y experiencia del usuario, marketing promocional/campañas por correo electrónico y tácticas de SEO de comercio electrónico junto con ejemplos en vivo para que no se pierda ningún aspecto mientras prepara el toda la tienda para aumentar las ventas del gran carnaval de compras navideñas.

18 consejos de optimización de comercio electrónico

Consejo 1: obtenga un cambio de imagen festivo completo: tema navideño, pancartas e imágenes

Pídale al diseñador de su sitio web que use un fondo temático con un esquema de color dorado, plateado, verde o rojo y cree pancartas con hermosos estilos. También puede obtener un tema diseñado completamente personalizado contratando recursos dedicados de empresas profesionales de diseño de sitios web. Si bien la mayoría de ellos están ocupados esta vez y ya han dejado de aceptar proyectos de comercio electrónico para la Navidad de 2014, TIS India asumirá proyectos en el extranjero de comerciantes de comercio electrónico de todo el mundo hasta finales de noviembre de 2014 para que los propietarios de tiendas de todo el mundo puedan atender hasta el último minuto. corre fácilmente !!

Sugerencia 2: Cree una página de destino optimizada para dispositivos móviles eficaz para promover las ventas de productos en Black Friday, Super Saturday y Cyber ​​​​Monday

La creación de páginas de destino específicas de contenido convierte mejor que la página de inicio cuando se trata de promociones y ventas exclusivas, especialmente si está planeando un anuncio de PPC. Obtenga un atractivo diseño de página de destino receptivo para las ofertas de Black Friday, Super Saturday y Cyber ​​​​Monday . No olvide incluir algunos de los elementos clave de la página de destino, como el encabezado, el texto del cuerpo, la llamada a la acción y los elementos de confianza (testimonios, política de devoluciones, etc.) al diseñar una página de destino.

También puede descargar algunas plantillas populares de páginas de inicio navideñas como Noelle, Feast, XMAS Season, Gadget, Mistle Toe, etc. de Themeforest.

Ejemplo: el año pasado, Tesco , el minorista en línea más grande de dispositivos electrónicos, usó la siguiente página de destino con una cuenta regresiva en su campaña de PPC que destacó sus productos y clasificó su sitio web en el quinto ^lugar en el índice de búsqueda paga, justo después de Amazon, Apple, Techradar y Kobo. . La venta se centró en el lunes cibernético, el día más activo del fin de semana de Navidad en EE. UU. y el Reino Unido, y terminó con un aumento exponencial de los ingresos.

Consejo 3: cree una ruta fácil y rápida para la conversión: dirija a los compradores en la dirección correcta al hacer que la navegación sea amigable para los compradores

Asegúrese de que la navegación sea lo suficientemente sencilla para ayudar a los visitantes a llegar al producto más relevante que buscan en poco tiempo. El uso de la organización arquitectónica del sitio web como una herramienta de ventas hará que sea aún más fácil para los visitantes visitarlo.

Optimizar el no. de clics mapeando toda la navegación del usuario para que los clientes puedan encontrar sus productos fácil y rápidamente, por ejemplo, si solo tiene una subcategoría para un producto, elimine la subcategoría y coloque el subproducto solo en la categoría de navegación de nivel superior.

Digamos, por ejemplo: si hay una decoración navideña de categoría superior y solo tiene árboles de Navidad para vender en esta categoría, entonces, en lugar de hacer una navegación complicada como la decoración navideña, un árbol de Navidad y crear una página/enlace separado para ambos; Enumere todos los árboles de Navidad directamente en su página web de decoración navideña. Esto hará que sea menos tiempo para los compradores.

Consejos de marketing promocional y campañas por correo electrónico

Consejo 4: dé paso a las ventas consecutivas: destaque el inicio de la Navidad ofreciendo regalos de agradecimiento a sus clientes leales

El año pasado, el sitio web de comercio electrónico Totes-Isotoner colocó un 50 % de descuento como regalo de agradecimiento para sus clientes al programar un segundo mensaje inmediatamente después de que un cliente les comprara algo.

Este mensaje de "gracias" deleitó a sus clientes hasta el punto de que siguieron comprando más y más y, a su vez, el sitio web pudo aumentar las ventas en gran medida.

Consejo 5: encuentre los "Bestsellers", "Favoritos" y colóquelos en secciones exclusivas como "Oferta del momento"

Investigue los regalos mejor seleccionados, los productos mejor calificados o los artículos más populares en su sitio web que hayan recibido las mejores calificaciones/reseñas de los clientes. Etiquételos bajo exclusivas de la marca y muéstrelos en secciones como "Oferta del momento" con una cuenta regresiva . Esta es una excelente manera de incitar a los visitantes a realizar acciones casi al instante.

Consejo 6: optimice sus campañas de publicidad paga

La investigación muestra que el 50% de todas las ventas de comercio electrónico en Navidad ahora están impulsadas por la publicidad de búsqueda . Por lo tanto, no siga un enfoque de "una estrategia para todos" y asigne diferentes niveles de oferta para cada campaña publicitaria. Antes de hacer campaña, investigue los datos correctos y planifique qué productos de alto valor puede monetizar para obtener el máximo rendimiento. Utilice algunas herramientas de seguimiento de conversiones también para conocer el porcentaje de éxito de cada campaña y comprender cómo necesita cambiar las ofertas en función del rendimiento de las palabras clave (ofertas de costo por clic). Utilice herramientas de inteligencia competitiva para encontrar las mejores palabras clave a las que pueda dirigirse para vender productos en Navidad. Además, no olvide crear páginas de destino dedicadas que sean relevantes para lo que está vendiendo a través del anuncio.

Sugerencia adicional : para ejecutar campañas de PPC efectivas y obtener el máximo rendimiento de su inversión, siempre aproveche los servicios de una agencia de publicidad de PPC que sea un socio de Google y esté compuesta por profesionales certificados de Google Adwords. solamente.

Sugerencia 7: inicie campañas por correo electrónico con mucha frecuencia

El marketing por correo electrónico sigue siendo la forma más eficaz de llegar a los clientes. La evidencia más grande es la Asociación de Marketing Directo que afirma que la campaña de marketing por correo electrónico tiene un impacto del 4300% en el ROI. Por lo tanto, planifique campañas de correo electrónico exclusivas para el fin de semana previo a la Navidad, especialmente para el Lunes Cibernético, el Súper Sábado y el Viernes Negro, creando boletines informativos con imágenes adecuadas y líneas de asunto pegadizas. Pero recuerda espaciar decentemente tus campañas para no terminar molestando a los clientes. Planifique las fechas adecuadas para el envío de campañas y haga campañas distintas cada vez. Además, incluya enlaces para que los clientes regresen a las páginas de sus productos mientras diseña el boletín. Una idea sorprendente que puede generar aún más conversiones es implementar una estrategia de remarketing por correo electrónico después de realizar un seguimiento del éxito de las campañas anteriores y usar tácticas de correo electrónico efectivas para llegar a las personas.

Según un informe de datos reciente de Exact Target, una gran parte de los comerciantes pierden oportunidades de venta debido a la incapacidad de utilizar tácticas y mensajes de campaña por correo electrónico efectivos.

Los datos muestran claramente lo importante que es implementar sabiamente las cinco tácticas de correo electrónico para producir "excelentes retornos". Para las ventas navideñas, solo concéntrese en las 4 estrategias, como el correo electrónico de lealtad, la serie de bienvenida, la reorientación del navegador y los carritos abandonados.

Consejo 8: aproveche la fiebre de las redes sociales, gane ventas de "boca a boca" y permita el respaldo de otros clientes

La atención social es el principal factor que influye en los clientes. Además de esto, agregar calificaciones de productos y secciones de revisión al sitio web puede generar confianza y permitirá a los clientes realizar compras 'más informadas' al tiempo que les permite recomendar sus productos dentro de su círculo social. Pida a los compradores que hagan recomendaciones de boca en boca ofreciéndoles regalos especiales de Navidad o puede planificar algunas compras grupales para obtener una mejor respuesta. Una idea increíble es permitir que los compradores que usan redes sociales como Facebook accedan al servicio de atención al cliente o busquen consejos de compra a través de la cronología/comentario/publicación de Facebook, tal como lo hizo NM Incite el año pasado. Además, fomente las opiniones positivas de los clientes ofreciéndoles recompensas. Aquí hay una captura de pantalla que le dará una idea de cómo hacer esto.

Ejemplo: a continuación se adjunta una captura de pantalla de un sitio web de comercio electrónico que vende productos y accesorios para bebés. Mire el mensaje principal resaltado que incorporaron en su sitio web para llegar a más personas, generar lealtad y aumentar las ventas.

Consejos de optimización de sitios web de comercio electrónico de SEO: modifique su estrategia de SEO para Mega Ventas de Navidad

Con el lanzamiento de Panda 4.1, es necesario modificar su estrategia de SEO de antemano si no quiere perder ventas en esta gran temporada de compras. Además de los 4 consejos compartidos a continuación, puede leer este blog sobre Consejos de SEO de comercio electrónico para generar más ventas: 10 secretos compartidos que explican 10 trucos rápidos para optimizar el sitio web para los motores de búsqueda utilizando ejemplos de tiendas en línea populares.

Consejo 9: haga que sus páginas de productos y categorías sean más únicas, atractivas y relevantes

Ahora, el motor de búsqueda de Google no es menos que un ser humano y se apagará si ofrece páginas de productos irrelevantes que no agregan ningún valor. Tómese el tiempo y escriba descripciones de productos efectivas para lo que vende. No desordene el contenido aquí y allá, ya que Panda 4.1 bloqueará los sitios web que parecen una granja de contenido.

Consejo 10: actualice su sitio web con contenido actualizado para una mayor visibilidad

Actualiza todo el contenido de tu sitio web para prepararte para más alegría navideña. Adapte su contenido de acuerdo con la industria relevante, vincule fuentes populares y sincronice sus esfuerzos de publicación de contenido con las redes sociales para crear el máximo impacto.

Consejo 11: resuelva el problema de la duplicación: no termine vendiendo los mismos regalos de Navidad en 4 o 5 páginas similares

Ejecute pruebas de enlaces especialmente en las páginas de destino diseñadas para la conversión. Los visitantes no deben terminar en las páginas de productos similares mientras buscan el mismo producto. Use versiones canónicas para estar seguro y etiquete las páginas "secundarias" con un 'noindex, seguir' en su archivo robots.txt.

Consejo 12: maneje los productos eliminados: tenga un enlace roto Verifique y maneje la paginación correctamente

Los enlaces rotos son lo peor que le puede pasar a su sitio de comercio electrónico y le cuestan ventas. Identifíquelos y arréglelos antes de lanzar la nueva tienda.

Consejo 13 – Prueba de carga del servidor

Las prisas de última hora pueden colapsar su sitio web. Para evitar esto, verifique previamente si su sitio está lo suficientemente equipado para manejar visitantes masivos. Puede detectar esto registrándose gratis con Load Impact y verificarlo ejecutando 5 pruebas gratuitas por mes.

5 consejos adicionales para que su tienda en línea "destaque" esta Navidad

Aquí, comparto algunos consejos adicionales para ayudarlo a aumentar su tienda de comercio electrónico para obtener más ventas.

Consejo 14 – Ofrezca un servicio gratuito de envoltura de regalos de Navidad

Puede ofrecer el servicio gratuito de envoltura de regalos de Navidad junto con la entrega gratuita.

Consejo 15: cree una guía de compra de regalos de Navidad

¿Qué tal crear una Guía de compra de regalos de Navidad para los clientes y mostrar productos seleccionados que pueden constituir el mejor regalo según los diferentes grupos de edad? De hecho, puede decirles dónde encontrar casas de juegos de madera de bricolaje para la venta que serían perfectas para sus pequeños.

Consejo 16 – Lanzamiento de vales de regalo electrónicos

Puede lanzar Vales de regalo electrónicos y describir los beneficios de elegir un vale como regalo de Navidad y sorprender a los amigos. También puede atraer a los clientes ofreciéndoles ofertas de devolución de efectivo en un rango seleccionado de tarjetas de crédito/débito.

Consejo 17: lanza un concurso navideño

Los concursos ayudarán a los clientes a ganar cosas gratis. Esto le dará visibilidad adicional y tráfico potencial directamente a su sitio web.

Consejo 18: Promocione a través de múltiples canales

Puedes promocionar tu tienda y ofertas a través de múltiples canales para una mayor visibilidad.

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¡Grandes dólares de Navidad te están esperando ansiosamente! Por lo tanto, ya es hora de que tome medidas y retoque su sitio de comercio electrónico para prepararse para el carnaval de compras más grande. Cuéntanos en los comentarios, ¿cómo planeas cobrar a los visitantes esta Navidad? Si tiene alguna pregunta o consulta, puede recibir consejos prácticos de nuestros consultores de comercio electrónico. ¡¡Venta feliz!!