Venda até 40% a mais neste Natal com essas 18 dicas de otimização de comércio eletrônico

Como visto nos últimos 3 anos, as vendas de comércio eletrônico dispararam durante a temporada de compras de Natal (1 de novembro a 31 de janeiro) , tornando-a a época mais lucrativa do ano para os comerciantes on-line.

Com a temporada festiva chegando rapidamente, como você deve ajustar sua loja online para oferecer aos seus clientes a experiência de compra mais emocionante e obter o máximo de vendas? Neste post, estou compartilhando as 18 principais dicas de otimização de sites de comércio eletrônico que podem aumentar as taxas de conversão de sua loja virtual em até 40% mais, se implementadas corretamente. Para sua conveniência, listei todas as dicas em 3 categorias principais - design de site de comércio eletrônico e experiência do usuário, marketing promocional/campanha de e-mail e táticas de SEO de comércio eletrônico, juntamente com exemplos ao vivo, para que você não perca nenhum aspecto enquanto prepara o toda a loja para impulsionar as vendas para o grande carnaval de compras de Natal.

18 dicas de otimização de comércio eletrônico

Dica 1- Faça uma reforma festiva completa – Tema de Natal, Banners e Imagens

Peça ao designer do seu site para usar um plano de fundo temático com um esquema de cores dourado, prateado, verde ou vermelho e crie banners com um estilo bonito. Você também pode obter um tema totalmente personalizado contratando recursos dedicados de empresas profissionais de design de sites. Enquanto a maioria deles está ocupada desta vez e já parou de aceitar projetos de comércio eletrônico para o Natal de 2014, a TIS India estará aceitando projetos estrangeiros de comerciantes de comércio eletrônico em todo o mundo até o final de novembro de 2014, para que os donos de lojas em todo o mundo possam atender até o último minuto apresse-se facilmente !!

Dica 2 – Crie uma página de destino otimizada para dispositivos móveis eficaz para promover as vendas de produtos na Black Friday, Super Saturday e Cyber ​​Monday

A criação de páginas de destino específicas de conteúdo direcionado converte melhor do que a página inicial quando se trata de promoções e vendas exclusivas, especialmente se você estiver planejando um anúncio PPC. Obtenha um design de página de destino responsivo atraente para ofertas de Black Friday, Super Saturday e Cyber ​​Monday . Não se esqueça de incluir alguns dos principais elementos da página de destino, como cabeçalho, texto do corpo, apelo à ação e elementos de confiança (depoimentos, política de devolução, etc.) ao projetar uma página de destino.

Você também pode baixar alguns modelos populares de páginas de destino de Natal, como Noelle, Feast, XMAS Season, Gadget, Mistle Toe, etc., do Themeforest.

Exemplo – No ano passado, a Tesco , a maior varejista online de dispositivos eletrônicos, usou a Landing Page abaixo com uma contagem regressiva em sua campanha PPC, que destacou seus produtos e classificou seu site em 5º lugar no índice ^de pesquisa paga, logo após Amazon, Apple, Techradar e Kobo . A venda teve como alvo a Cyber ​​Monday – o dia mais movimentado do fim de semana de Natal nos EUA e no Reino Unido e acabou com um aumento exponencial na receita.

Dica 3 – Crie um caminho rápido e fácil para a conversão – Aponte os compradores na direção certa, tornando a navegação amigável ao comprador

Certifique-se de tornar a navegação fácil o suficiente para ajudar os visitantes a alcançar o produto mais relevante que estão procurando rapidamente. Usar a organização arquitetônica do site como ferramenta de vendas facilitará ainda mais a visita dos visitantes.

Otimize o não. de cliques mapeando toda a navegação do usuário para que os clientes possam encontrar seus produtos com facilidade e rapidez, como se você tivesse apenas uma subcategoria para um produto, remova a subcategoria e coloque o subproduto apenas na categoria de navegação de nível superior.

Digamos, por exemplo - Se houver uma categoria de decoração de Natal de nível superior e você tiver apenas árvores de Natal para vender nessa categoria, em vez de fazer uma navegação complicada como Decoração de Natal para Árvores de Natal e criar uma página/link separado para ambas; liste todas as Árvores de Natal diretamente na sua página de Decoração de Natal. Isso fará com que seja menos demorado para os compradores.

Dicas de marketing promocional e campanhas por e-mail

Dica 4 – Abra caminho para vendas consecutivas – Destaque o início do Natal oferecendo presentes de agradecimento aos seus clientes fiéis

No ano passado, o site de comércio eletrônico Totes-Isotoner posicionou um desconto de 50% como presente de agradecimento a seus clientes, agendando uma segunda mensagem imediatamente após um cliente comprar algo deles.

Essa mensagem de "obrigado" encantou seus clientes a ponto de continuarem comprando mais e mais e, por sua vez, o site conseguiu aumentar as vendas em grande medida.

Dica 5 – Identifique os “Best-sellers”, “Favoritos” e coloque-os em seções exclusivas como “Oferta da hora”

Pesquise os presentes mais escolhidos, os produtos mais bem avaliados ou os itens mais populares em seu site que receberam as melhores avaliações/revisões dos clientes. Marque-os como exclusivos da marca e exiba-os em seções como "Oferta da hora" com uma contagem regressiva . Essa é uma ótima maneira de levar os visitantes a realizar ações quase que instantaneamente.

Dica 6 – Otimize suas campanhas de publicidade paga

A pesquisa mostra que 50% de todas as vendas de comércio eletrônico no Natal agora são impulsionadas pela publicidade da Rede de Pesquisa . Portanto, não siga uma abordagem de “uma estratégia para todos” aqui e atribua diferentes níveis de lance para cada campanha publicitária. Antes de fazer campanha, pesquise os dados certos e planeje quais produtos de alto valor você pode monetizar para obter retornos máximos. Use algumas ferramentas de acompanhamento de conversões também para saber a porcentagem de sucesso de cada campanha e entender como você precisa alterar os lances com base no desempenho das palavras-chave (lances de custo por clique). Use ferramentas de inteligência competitiva para encontrar as melhores palavras-chave que você pode segmentar para vender produtos no Natal. Além disso, não se esqueça de criar páginas de destino dedicadas relevantes para o que você está vendendo por meio do anúncio.

Dica de bônus – Para executar campanhas PPC eficazes e obter o máximo retorno do seu investimento, sempre aproveite os serviços de uma agência de publicidade PPC que seja parceira do Google e inclua profissionais certificados do Google Adwords só.

Dica 7 – Comece a campanha de e-mail com alta frequência

O marketing por e-mail ainda continua sendo a maneira mais eficaz de alcançar os clientes. A maior evidência é a Direct Marketing Association que afirma que a campanha de email marketing tem um impacto de 4300% no ROI. Portanto, planeje campanhas de e-mail exclusivas para o fim de semana pré-Natal, especialmente para a Cyber ​​Monday, Super Saturday e Black Friday, criando newsletters com imagens adequadas e linhas de assunto atraentes. Mas lembre-se de espaçar suas campanhas de forma decente para não acabar incomodando os clientes. Mapeie as datas adequadas para envio de campanhas e faça campanhas distintas a cada vez. Além disso, inclua links para levar os clientes de volta às páginas do seu produto ao criar o boletim informativo. Uma ideia incrível que pode trazer ainda mais conversões para você é implementar uma estratégia de remarketing por e-mail depois de acompanhar o sucesso de campanhas anteriores e usar táticas de e-mail eficazes para alcançar as pessoas.

De acordo com um relatório de dados recente da Exact Target, uma grande parte dos comerciantes perde oportunidades de vendas devido à incapacidade de usar táticas e mensagens eficazes de campanha por e-mail.

Os dados mostram claramente o quão importante é implementar todas as cinco táticas de e-mail com sabedoria para produzir “excelentes retornos”. Para as vendas de Natal, concentre-se apenas nas 4 estratégias como e-mail de fidelidade, série de boas-vindas, redirecionamento do navegador e carrinhos abandonados.

Dica 8 – Aumente a velocidade da mídia social, ganhe vendas “boca a boca” e permita endossos de outros clientes

A assistência social é o principal fator que influencia os clientes. Além disso, adicionar classificações de produtos e seções de comentários ao site pode gerar confiança e permitirá que os clientes façam compras "mais informadas", permitindo que recomendem seus produtos dentro de seu círculo social. Peça aos compradores para fazer recomendações boca a boca, oferecendo-lhes presentes especiais de Natal ou você pode planejar algumas compras em grupo para uma melhor resposta. Uma ideia incrível é permitir que os compradores que usam redes de mídia social como o Facebook acessem o atendimento ao cliente ou busquem conselhos de compras por meio da linha do tempo/comentário/postagem do Facebook, assim como a NM Incite fez no ano passado. Além disso, incentive avaliações positivas dos clientes oferecendo recompensas. Aqui está uma captura de tela que lhe dará uma idéia de como fazer isso.

Exemplo – Abaixo está uma captura de tela anexada de um site de comércio eletrônico que vende produtos e acessórios para bebês. Veja a mensagem principal destacada que eles incorporaram em seu site para alcançar mais pessoas, fidelizar e aumentar as vendas

Dicas de otimização de sites de comércio eletrônico de SEO – Ajuste sua estratégia de SEO para Mega Vendas de Natal

Com o lançamento do Panda 4.1, é necessário ajustar sua estratégia de SEO antecipadamente se você não quiser perder vendas nesta grande temporada de compras. Além das 4 dicas compartilhadas abaixo, você pode ler este blog sobre Dicas de SEO para comércio eletrônico para gerar mais vendas - 10 segredos compartilhados que explicam 10 truques rápidos para otimizar o site para os mecanismos de pesquisa usando exemplos de lojas online populares.

Dica 9 – Torne suas páginas de produtos e categorias mais exclusivas, envolventes e relevantes

Agora, o mecanismo de pesquisa do Google é nada menos que um humano e será desativado se você oferecer páginas de produtos irrelevantes que não agregam nenhum valor. Reserve um tempo e escreva descrições de produtos eficazes para o que você vende. Não acumule o conteúdo aqui e ali, pois o Panda 4.1 derrubará os sites que parecem um farm de conteúdo

Dica 10 – Atualize seu site com conteúdo atualizado para mais visibilidade

Atualize todo o conteúdo do seu site para se preparar para mais alegria de Natal. Adapte seu conteúdo de acordo com o setor relevante, vincule fontes populares e sincronize seus esforços de publicação de conteúdo com as mídias sociais para criar o máximo impacto.

Dica 11 – Resolva o problema da Duplicação – Não acabe vendendo os mesmos presentes de Natal em 4-5 páginas semelhantes

Execute testes de link especialmente nas páginas de destino projetadas para conversão. Os visitantes não devem acabar nas páginas de produtos semelhantes enquanto procuram o mesmo produto. Use versões canônicas por segurança e marque as páginas “filhas” com um 'noindex, follow' em seu arquivo robots.txt.

Dica 12 – Manuseie os produtos removidos – Tenha um link quebrado Verifique e lide com a paginação corretamente

Links quebrados são a pior coisa que pode acontecer ao seu site de comércio eletrônico e custar suas vendas. Identifique-os e corrija-os antes de lançar a nova loja.

Dica 13 – Teste de Carga do Servidor

A corrida de última hora pode travar seu site. Para evitar isso, verifique previamente se seu site está equipado o suficiente para lidar com visitantes em massa. Você pode detectar isso inscrevendo-se gratuitamente no Load Impact e verificá-lo executando 5 testes gratuitos por mês.

5 dicas de bônus para tornar sua loja online “destaque” neste Natal

Aqui, estou compartilhando algumas dicas de bônus para ajudá-lo a aumentar sua loja de comércio eletrônico para mais vendas.

Dica 14 – Ofereça serviço de embrulho de presente de Natal grátis

Você pode oferecer serviço de embrulho de presente de Natal grátis junto com entrega grátis.

Dica 15 – Crie um guia de compra de presentes de Natal

Que tal criar um Guia de Compras de Presentes de Natal para os clientes e mostrar produtos selecionados que podem compor o melhor presente de acordo com as diferentes faixas etárias. Na verdade, você pode dizer a eles onde encontrar casinhas de madeira DIY para venda, que seriam perfeitas para seus filhos.

Dica 16 – Lançar vales-presente eletrônicos

Você pode lançar vales-presente eletrônicos e descrever os benefícios de escolher um vale como presente de Natal e surpreender os amigos. Você também pode atrair clientes oferecendo ofertas de reembolso em uma variedade selecionada de cartões de crédito/débito.

Dica 17 – Lançar um concurso de Natal

As competições ajudarão os clientes a ganhar coisas grátis. Isso lhe dará visibilidade extra e tráfego potencial diretamente em seu site.

Dica 18 – Promova em vários canais

Você pode promover sua loja e ofertas em vários canais para obter visibilidade extra.

Embrulhar

Grandes dólares de Natal estão esperando ansiosamente por você !! Então, é hora de você agir e retocar seu site de comércio eletrônico para se preparar para o maior carnaval de compras. Conte-nos nos comentários como você está planejando ganhar dinheiro com os visitantes neste Natal?? Se você tiver dúvidas ou perguntas, poderá obter conselhos práticos de nossos consultores de comércio eletrônico. Venda feliz!!