Los 15 mejores complementos de CRM de WordPress

En el mundo de Internet, WordPress sigue siendo uno de los CMS más populares, y algunos afirman que impulsa el 35% de todos los sitios en la web. Desde bloggers hasta pequeñas empresas y algunas de las corporaciones más grandes del mundo, WordPress ha demostrado su versatilidad una y otra vez, lo que significa que hay más oportunidades que nunca para trabajar con WordPress como una solución de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

¿Qué es exactamente CRM?

Si desea tener éxito con su negocio impulsado por WordPress, debe recopilar información sobre los visitantes de su sitio y convertirlos en clientes. Un complemento de gestión de relaciones con el cliente (CRM) puede facilitar este proceso al proporcionar las herramientas que necesita para realizar un seguimiento de sus clientes potenciales, contactos, tickets de soporte y más.

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¿Cuáles son los 15 mejores complementos CRM de WordPress?

Ya sea que esté buscando los mejores complementos de CRM que se adapten a sus necesidades comerciales específicas o desee algo fácil de instalar, puede encontrar todas las respuestas en esta útil guía de 15 de los mejores complementos de CRM de WordPress disponibles en la actualidad. Aquí hay 15 de los mejores complementos CRM de WordPress actualmente disponibles en el mercado.

1) HubSpot

HubSpot es una plataforma integral de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Diseñado para ayudar a las empresas a administrar contactos, canalizaciones, tareas e informes, HubSpot también puede integrarse con muchas aplicaciones populares, como Google Apps for Business. Forrester Research clasifica constantemente a HubSpot entre sus líderes en soluciones de software de gestión de relaciones con los clientes.

HubSpot es intuitivo, fácil de usar y compatible con muchos complementos populares. Se puede usar para programar publicaciones en redes sociales directamente desde los perfiles de sus contactos y puede filtrar contactos por etiquetas para que solo vea quién ha expresado interés en su producto o servicio.

Además, HubSpot se integra con Zapier, una excelente aplicación que automatiza tareas entre aplicaciones; es posible que quieras usarla con otros complementos de nuestra lista, como Contact Form 7 o Contact Manager Forms.

No está de más gastar dinero en una herramienta increíble como HubSpot, especialmente si te tomas en serio tu negocio y obtienes resultados reales de tus esfuerzos de marketing. Tiene muchas ventajas y silbatos y lo ayudará a desarrollar mejores relaciones con sus clientes para que sea más fácil comercializarlos en el futuro. HubSpot también se integra muy bien con otras aplicaciones, como Shopify y MailChimp, por lo que es fácil realizar un seguimiento de todos sus contactos dentro de un solo sistema.

2) CRM fluido

Si está buscando un CRM completo para WordPress, no busque más allá de FluentCRM . Con funciones como acceso móvil, inteligencia de clientes multicanal y más, es ideal para empresas que necesitan realizar un seguimiento de sus clientes potenciales y administrar su embudo de ventas en una ubicación central.

Puede ser utilizado por organizaciones de todos los tamaños y viene con un atractivo modelo de precios que permite a las pequeñas empresas comenzar sin romper su presupuesto.

Con todo, FluentCRM es una solución fácil de recomendar. Si está buscando un CRM de WordPress completo, no busque más allá de FluentCRM.

3) vCita CRM y gestión de clientes potenciales para WordPress

vCita CRM es una solución integral para todas sus necesidades de gestión de relaciones con los clientes. Si bien su enfoque principal está en la gestión de contactos, también maneja la generación y el seguimiento de clientes potenciales, algo que la mayoría de las opciones gratuitas no harán.

Además de integrarse con Facebook, Twitter, LinkedIn y otras redes sociales populares para campañas de marketing, vCita le permite programar citas desde su panel de WordPress.

Este complemento incluso se integra con MailChimp si desea comenzar a recopilar correos electrónicos de los contactos de inmediato. El único inconveniente es que no hay una versión gratuita de vCita, pero si está buscando una alternativa más robusta a algunos complementos básicos de lista de contactos, vale la pena echarle un vistazo.

4) WP-CRM

¿Necesita mantenerse en contacto con los clientes de una manera más organizada? WP-CRM es uno de los mejores complementos de CRM de WordPress, que le permite realizar un seguimiento de las interacciones y enviarles notas.

También te permite crear campañas. Con WP-CRM, puede crear contenido que luego se enviará a través de las redes sociales para mantener su marca frente a clientes potenciales.

Permite un mejor seguimiento cuando se trata de encontrar clientes potenciales y proyectos, por lo que si su empresa necesita ayuda con las ventas o el marketing, vale la pena descargarlo de forma gratuita.

5) Generador de clientes potenciales para CRM

El mejor complemento de WordPress para la gestión de relaciones con los clientes (CRM), Leads Builder for CRM , proporciona a su empresa una impresionante gama de funciones. Este complemento altamente personalizable le permite almacenar todo tipo de datos sobre sus contactos, incluidos campos personalizados para ayudarlo a conocer mejor a sus clientes.

Para ayudarlo a administrar los clientes potenciales de manera más efectiva, incluye un programador de correo electrónico y plantillas de correo electrónico para que pueda hacer un seguimiento fácil de los clientes potenciales que aún no se han comprometido con su negocio.

El complemento también incluye herramientas de seguimiento del sitio que le permiten ver cuánto tráfico proviene de varias fuentes y hacia dónde se dirige en su sitio web. Si hay áreas en las que las personas se pierden mientras usan su sitio web, Leads Builder puede informarle.

6) JetpackCRM

Jetpack es una excelente manera de agregar una solución integral de CRM a su sitio de WordPress sin mucho alboroto. Se integra con aplicaciones populares como MailChimp, Google Analytics y Salesforce y ofrece usuarios gratuitos ilimitados.

Esto significa que puede administrar contactos y clientes potenciales sin pagar por herramientas adicionales. También es fácil de usar: solo importa tu lista de contactos a través de CSV o XLS y comienza a construir relaciones en poco tiempo.

7) ZohoCRM

Cuando se trata de software de CRM, no se puede vencer a Zoho . Como tantos otros productos de Zoho, Zoho CRM se centra en la flexibilidad y la facilidad de uso. Con una interfaz limpia y un enfoque en la comunicación por correo electrónico, proporciona todo lo que necesita sin funciones adicionales complicadas. También se integra con muchas otras aplicaciones populares como MailChimp y Zapier para facilitar las capacidades de expansión.

Es una solución simple y efectiva para que su empresa realice un seguimiento de los clientes potenciales, administre las oportunidades, controle la actividad y los KPI, envíe correos electrónicos y mucho más. Puede integrar Zoho con su sitio web o sitio con tecnología de WordPress. Dado que es un software basado en la nube, puede acceder a él desde cualquier lugar siempre que tenga una conexión a Internet.

8) Marmota

Si está buscando una potente solución de seguimiento de clientes potenciales de WordPress, consulte Groundhogg . Este es un complemento fácil de usar que le permite crear diferentes formularios, recopilar clientes potenciales por correo electrónico y crear embudos de ventas con códigos de seguimiento. Puede integrar sus formularios con todos los principales servicios de marketing por correo electrónico, incluidos MailChimp, AWeber y ActiveCampaign. Y si usa Marketo o HubSpot, Groundhogg también se integra a la perfección con esas plataformas.

9) WP-ERP

WP ERP es un complemento gratuito que ofrece soluciones de CRM, HRM y contabilidad para pequeñas y grandes empresas. Este complemento actualmente tiene más de 10,000 instalaciones activas.

Hay dos módulos adjuntos a este complemento de CRM, uno para la funcionalidad de CRM y el otro para HRM y Contabilidad. No hay límites para ingresar tantas entradas como sea posible en todos los módulos.

Con la versión gratuita, puede registrar fácilmente las interacciones con los clientes y realizar un seguimiento de la comunicación con ellos. Los componentes gratuitos del complemento incluyen un calendario de vacaciones, herramientas de ubicación y administración de información de la empresa. Además, puede configurar grupos de contactos y tomar notas en su perfil de cliente.

La mayoría de las funciones de CRM se incluyen de forma gratuita, por lo que esta es una buena opción para las empresas que se preocupan por los costos. La herramienta también es excelente si planea tener toneladas de integraciones. Se integra, por ejemplo, con varias herramientas de marketing por correo electrónico, herramientas de contabilidad y pasarelas de pago.

Por último, es posible que pueda eliminar la necesidad de su software de contabilidad utilizando el complemento WP ERP, ya que tiene uno incorporado.

10) Brillante Web-to-Lead CRM

La mayoría de la gente está familiarizada con Salesforce, la solución de CRM más utilizada. Su diseño elegante y capacidades sólidas lo convierten en una opción poderosa para empresas de todos los tamaños. Salesforce basado en la nube hace que todo sea accesible en la web y a través de dispositivos móviles, una ventaja significativa. Web-to-Lead para Salesforce ya está disponible como complemento.

Los clientes potenciales se pueden recopilar y enviar directamente a su cuenta de Salesforce a través de este complemento de CRM. Antes, los usuarios tenían que copiar y pegar información entre programas, lo que generaba muchas molestias.

Aunque el complemento es gratuito, la integración de Salesforce requiere una cuenta premium.

La curva de aprendizaje de Salesforce es empinada y el precio es moderadamente alto. Pero cuando se implementa correctamente, se amortiza rápidamente. Su empresa no tiene que ser grande para beneficiarse de la capacidad de Salesforce para integrar herramientas de ventas y relaciones con los clientes. Como solución de escalamiento empresarial, nos gusta CRM como una solución todo en uno.

11) Bitrix24CRM

La herramienta WordPress CRM Bitrix24 es una solución gratuita de WordPress CRM que es confiable. Aquí no hay un complemento, sino una integración diseñada explícitamente para WordPress.

Puede agregar contactos manualmente o capturarlos automáticamente al crear un formulario de generación de prospectos en su sitio web. Almacena contactos en su base de datos de usuarios de WordPress.

Las opciones avanzadas también le permiten especificar qué campos deben completarse. Bitrix24 CRM le permite administrar sus contactos y editar formularios directamente desde el administrador de WordPress, lo que le permite categorizar sus contactos por tipo y realizar un seguimiento de la correspondencia. Hay bastantes opciones de soporte disponibles con esta herramienta. Además, los desarrolladores tienen un blog y un área de soporte sólida en su sitio web.

Además de ser gratuito, tiene todas las herramientas consolidadas en el panel de control de WordPress. Así, no tienes que cambiar de plataforma para gestionar a tus clientes.

En términos de CRM gratuitos, Bitrix24 CRM parece una buena elección. El complemento incluye la mayoría de las funciones sin vender ningún producto adicional. Por lo tanto, no hay muchas ventas adicionales además de las aplicaciones. Además, muchos de ellos se pueden descargar gratis. También es conveniente si no está interesado en tener un segundo panel de CRM. Este complemento hace que todo suceda directamente en su tablero de WordPress para que pueda usar una interfaz familiar con la mayoría de las personas.

12) WooCommerceCRM

El complemento WooCommerce CRM (administrador de relaciones con el cliente) es una excelente opción si usa WooCommerce para vender cosas desde su sitio de WordPress.

El complemento le permite realizar un seguimiento de los contactos, pero puede agregar notas a los clientes, enviar correos electrónicos e incluso hacer llamadas telefónicas directamente desde su administrador de WordPress. Desde el registro de contacto, puede crear una nueva tarea de llamada para el contacto y luego realizar la llamada desde el archivo. Incluso hay un temporizador de llamadas si desea analizar los datos de sus llamadas.

El complemento está diseñado para funcionar con WooCommerce, por lo que no se puede usar de forma independiente. La base de datos no se puede completar a través de formularios web en este momento. Sin embargo, vale la pena señalar que WooCommerce se puede descargar gratis.

El CRM de WooCommerce no es barato, pero se vende por un precio único. En general, ofrece una solución simple y completa para los usuarios de sitios de WordPress. Hay más funciones incluidas en este complemento que las proporcionadas por cualquier complemento gratuito.

13) UpiCRM

WordPress CRM y la solución de gestión de clientes potenciales UpiCRM es completamente gratis. A pesar de ser un complemento relativamente nuevo, ya obtuvo una buena cantidad de calificaciones y miles de instalaciones. En caso de que decida actualizar a un CRM premium, el complemento UpiCRMWordPress proporciona una función de exportación masiva para eliminar sus contactos de un sistema e importar ellos en otro.

Cree formularios para recopilar clientes potenciales y agregarlos a su base de datos. Como resultado de sus enlaces automáticos a varios sitios web, este complemento es popular entre nosotros para agregar datos de una variedad de fuentes. Además, encontrará que las opciones de integración son superiores a las de la competencia, con conexiones a complementos de WordPress, Google Drive y otros CRM.

Gravity Forms y Contact Form 7, así como Ninja Forms, son compatibles con UpiCRM. Con UpiCRM, puede mapear campos existentes en su base de datos y formularios en una base de datos única, central y unificada de todos sus clientes potenciales.

La herramienta se utiliza para recopilar información de clientes potenciales y colocarla en una base de datos. Hay un fuerte soporte móvil, pero no debe esperar diseños avanzados de inmediato.

Por último, este complemento puede ser útil para los desarrolladores, ya que puede personalizar casi todos los aspectos de los formularios y bases de datos.

14) Press Point CRM

El complemento Presspoint es un complemento premium de WordPress que se vende en su sitio web. La herramienta le permite hacer mucho más que almacenar y recopilar datos de clientes. Se puede acceder a todas las integraciones desde el panel de administración de WordPress, incluido el comercio electrónico, las membresías y el marketing por correo electrónico. Además de ser rico en funciones, el complemento también permite consultas e informes complejos.

Los informes se pueden usar para extraer datos o para acciones masivas, como editar o enviar por correo. Además, esta interfaz se integra a la perfección con WordPress, lo que facilita su uso y navegación.

Al igual que SalesForce, es un CRM premium con una cantidad increíble de funciones. Con el complemento Presspoint, accederá a varias funciones, desde perfiles de clientes avanzados hasta restricciones de contenido y correos electrónicos a directorios de usuarios.

El complemento Presspoint WordPress está diseñado para empresas que necesitan una administración de usuarios potente pero sencilla. Las herramientas de Presspoint son excelentes para administrar contactos rápidamente, por lo que es una buena opción para empresas que están escalando rápidamente.

15) Fusión de WP

El complemento WP Fusion conecta los eventos en su sitio web a su CRM. Con WP Fusion, puede crear un sitio de membresía, mantener sincronizada la información de sus clientes, capturar nuevos clientes potenciales y registrar transacciones de comercio electrónico. Primero, puede descargar la versión Lite, que es gratuita. Luego, el CRM de terceros de su elección sincroniza sus contactos con su sitio de WordPress.

En otras palabras, no es precisamente un sistema de CRM, sino un enlace entre su sitio de WordPress y su CRM elegido. Sin embargo, el complemento incluye algunas funciones básicas de CRM, como la creación automática de contactos y la restricción del acceso a su base de datos.

Algunos de los CRM en este artículo se integran muy bien con el complemento WP Fusion como GetResponse, Groundhogg, Hubspot, Mialerlite, Zoho, Salesforce, Gist, etc.

Para las empresas que buscan el CRM más simple disponible, esta es una opción increíble. Se pueden crear contactos, se pueden agregar etiquetas y se pueden agregar campos personalizados a los formularios. Considere WP Fusion como su CRM si eso es lo que necesita.

Conclusión

Para optimizar su sitio web con tecnología de WordPress para las ventas, necesita un complemento sólido de administración de clientes potenciales. Ahora que ha leído nuestros 15 mejores complementos CRM de WordPress, tiene algunas opciones para elegir. Para comenzar a encontrar una solución adecuada para sus necesidades, consulte algunos de estos complementos y vea si pueden ayudarlo a optimizar su proceso de ventas. Si desea personalizar un complemento según sus necesidades comerciales específicas, puede obtener ayuda de las empresas de desarrollo de WordPress . ¡Venta feliz!