Marketing por correo electrónico: cómo aprovecharlo al máximo en 2022
Publicado: 2022-04-28¿Quieres saber cómo aprovechar al máximo el marketing por correo electrónico en 2022?
Has venido al lugar correcto.
En este artículo, le diremos en 4 sencillos pasos, cómo configurar correctamente su campaña de marketing por correo electrónico y distribuir con éxito los correos electrónicos a sus clientes.
Y también hay consejos adicionales para usted, para llevar su juego de marketing por correo electrónico al siguiente nivel.
Sigue leyendo para saber cómo.
¿Sabías que el correo electrónico se creó porque la gente en la década de 1970 no contestaba el teléfono?
Tal vez simplemente estaban demasiado ocupados, no en sus escritorios, se fueron a la sala de confort... o tal vez algunos se estaban haciendo los sordos y no estaban mentalmente preparados para hablar con sus compañeros de trabajo (apuesto a que esto)...
Pero así fue como se inventó el correo electrónico.
Todos saluden a Ray Tomlinson, quien nos dio a los introvertidos más espacio para respirar.
Y quién les ha dado a los dueños de negocios de hoy la forma más económica de comercializar sus productos en línea.
Fuente
Sí, el correo electrónico aún ofrece el ROI más alto en comparación con otros canales de marketing. Por cada $ 1 gastado en correo electrónico, puede obtener $ 38 en ROI.
Además, todavía se crean más cuentas de correo electrónico en comparación con las cuentas sociales. Y se envían más mensajes de correo electrónico que actualizaciones de Facebook o Twitter. Mirar.
Sí, el correo electrónico está vivo y coleando.
Contenido
¿Qué es el marketing por correo electrónico?
Ahora que sabe por qué el correo electrónico sigue reinando, es hora de aplicarlo a su pequeña empresa.
El marketing por correo electrónico es simplemente el proceso de promocionar su marca, productos o servicios mediante el envío de mensajes electrónicos que llegan a una cantidad de prospectos en un instante.
Pero aquí está la cosa.
Para que el marketing por correo electrónico sea efectivo para su negocio, debe dar valor con más frecuencia de lo que vende.
Así que puedes decir que es más que simplemente enviar mensajes promocionales. También debe usarlo para construir relaciones con los clientes.
Una forma de hacerlo es mediante la creación de campañas de correo electrónico que les ayuden a resolver sus problemas, nutrirlos más profundamente en su embudo y, en algunos casos, entretenerlos con su humor e ideas.
Sin embargo, no se exceda enviando boletines mediocres día tras día. Explota a las personas con correos electrónicos y te verán como spam y molesto. Presionarán el botón para darse de baja en poco tiempo.
Para reformularlo, el marketing por correo electrónico es el proceso de promocionar su marca mediante el envío de mensajes electrónicos en el momento adecuado, con las palabras adecuadas y a las personas adecuadas .
¿Por qué usar correos electrónicos?
Saber que el correo electrónico nació durante la época de los boomers puede indicar que se está haciendo viejo, pero como lo señalaron los datos, todavía está en auge. Tenga la seguridad de que su confianza en esta plataforma arcaica aumentará al cien por cien después de leer este breve artículo.
A continuación se presentan algunas razones por las que debe utilizar el marketing por correo electrónico para su pequeña empresa de inmediato:
Impulsa compras más altas
Si desea un crecimiento exponencial con el potencial de grandes retornos de su inversión, considere enviar correos electrónicos.
El correo electrónico conduce a mayores ventas. Un correo electrónico tiene 3 veces más probabilidades de generar una compra que una publicación en las redes sociales. Otro lado positivo es este. Las compras iniciadas por correo electrónico tienen un valor un 17 % mayor.
Si desea promocionar su mini puesto de comida alrededor de la cuadra, ¿por qué no envía correos electrónicos a sus vecinos en lugar de repartir panfletos que pronto vivirán en la alcantarilla?
También puede incluir su menú y precios en lugar de imprimirlo en un tamaño de un minuto solo para que se ajuste a su folleto. Sí, los correos electrónicos son ecológicos.
Le da una línea directa de comunicación con su público objetivo
No hay necesidad de deambular y llamar la atención desesperadamente para que las personas vean tus publicaciones, solo deslízate directamente a su bandeja de entrada.
Es el único lugar que casi todos revisan todos los días. El 99% revisa su bandeja de entrada todos los días, y algunos revisan 20 veces al día. De esas personas, el 58% revisa su correo electrónico a primera hora de la mañana.
Le permite comunicarse con hasta miles de personas a la vez
El correo electrónico es la forma más rentable de llegar a una gran base de clientes. Es una forma económica de comunicarse con muchas personas a la vez, sin mencionar el alcance global ilimitado.
Colocar un cartel publicitario en el tablón de anuncios de su comunidad no llamaría mucho la atención (solo sus padres, que siempre están orgullosos de usted) .
Envíe un póster publicitario por correo electrónico e incluso las personas en el otro lado del mundo podrán verlo.
Aumenta las tasas de conversión a través de contenido personalizado
Use la personalización en su correo electrónico para que las personas en su lista sientan que realmente les está hablando.
De hecho, los correos electrónicos con líneas de asunto personalizadas obtienen un 50 % más de tasas de apertura.
Cree mensajes personalizados que sean relevantes para ellos. Tráelos a la conversación, no los fuerces.
Es la naturaleza de la humanidad querer sentirse único y especial. Dales eso.
Una lista como esta puede durar días y días.
En pocas palabras, las campañas de correo electrónico son personalizadas, específicas y oportunas: una opción perfecta para las pequeñas empresas.
¿Cómo funcionan los correos electrónicos?
A medida que comience a sentirse mareado por enviar su primer correo, veamos lo básico.
- Lista de contactos
- Manera de capturar los contactos
- Plataforma de marketing por correo electrónico
En poco tiempo, pasará de ser un novato a un genio del marketing por correo electrónico teniendo en cuenta las necesidades básicas.
Lista de contactos
Primero, necesitará una lista de contactos.
Maximice su potencial de marketing creando su lista de clientes y prospectos a los que enviará correos electrónicos. Con una base de datos de contactos, podrá enviar sus últimas actualizaciones de productos y promociones a medida que se publiquen.
Su red para su pequeña empresa puede comenzar con familiares, amigos, colegas y amigos de amigos que han mostrado interés en su producto.'
Pruebe esto: averigüe qué les interesa a sus prospectos con respecto a sus productos y envíeles una oferta a cambio de su dirección de correo electrónico.
Por ejemplo, vendes leche. Instale un puesto para una degustación gratuita y una consulta de nutricionista gratuita a cambio de los contactos de las personas.
Por ahora, puede descargar estas plantillas gratuitas de listas de contactos aquí para que pueda comenzar a rastrear.
Manera de capturar los contactos
Puede comenzar con la forma manual de recopilar contactos, pero a la larga, ayuda si puede incorporar una forma de capturar esos clientes potenciales en su sitio web. Puede configurar un formulario de registro personalizado en su sitio web para hacer esto.
Una plataforma que puede ayudarlo a capturar contactos es Dukaan.
Dukaan es una plataforma de comercio electrónico que puede configurar en menos de un minuto (loco, ¿verdad?). Le ayudará a crear su tienda en línea, vender productos e incluso reservar clientes para sus negocios basados en servicios.
Dukaan puede ayudarlo a hacer crecer su tienda al mismo tiempo creando una lista de correo electrónico de clientes.
Las mejores plataformas de marketing por correo electrónico
Lo siguiente que necesitas es una plataforma de email marketing que te facilite el envío de tus emails.
Aquí hay tres plataformas de correo electrónico que son perfectas para principiantes:
MailChimp
Inicialmente, MailChimp se usaba solo como una herramienta de correo electrónico, pero hoy en día te permite hacer un poco de todo sin tener que cambiar entre diferentes plataformas. Es una ventanilla única para todas sus necesidades de marketing, sin importar cuán grande o pequeña sea la campaña.
Además, MailChimp se integra directamente con Dukaan. Es decir, cuando captura correos electrónicos en sus tiendas en línea impulsadas por Dukaan, los contactos pueden reenviarse automáticamente a su plataforma de correo electrónico.
De esta manera, puede enviarles un correo electrónico de inmediato.
Goteo
La ventaja de usar Drip es que fue creado para empresas de comercio electrónico. A través de él, puede ejecutar campañas multicanal para generar más ventas. Puede usar correo electrónico, SMS, redes sociales e incluso ventanas emergentes en su sitio web para marketing.
EnviarPulso
Al usar SendPulse, podrá crear una experiencia más atractiva con sus clientes. Además de enviar correos electrónicos oportunos, también ofrece funciones de chatbot en Facebook, Telegram, Instagram y WhatsApp. De esta manera, puede llegar a más clientes en diferentes sitios de redes sociales y herramientas de mensajería.
Es una buena opción para las pequeñas empresas que necesitan una solución de marketing que pueda administrar correos electrónicos, mensajes de chat y campañas de chat en vivo.
Si desea comparar más plataformas, estos son algunos de los mejores software de marketing por correo electrónico revisados.
Envío de su primer correo electrónico
Con una lista de contactos y una plataforma de marketing por correo electrónico, ya está listo para comenzar. Todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su plataforma de correo electrónico, preparar su lista y enviar esos correos electrónicos que generan ventas.
Los pasos para configurar sus correos electrónicos pueden variar según su plataforma de correo electrónico. Si planea usar MailChimp, por ejemplo, puede buscar el tutorial sobre cómo configurarlo para que sea más fácil para usted.
Piense en lo que hará que las personas estén ansiosas por abrir su correo electrónico. ¿Quién seguiría leyendo si sintiera que eso no era realmente interesante para ellos desde el principio?
Deles una razón para entablar un diálogo con usted y opte por más.
Antes de enviar su primer correo electrónico, repasemos algunos de los pasos importantes que lo ayudarán a lograr un correo electrónico exitoso:
Paso 1. Establecer un plan de marketing por correo electrónico
Cuando te comunicas con prospectos y clientes, no solo los bombardeas con mensajes sin importancia.
Empiezas una conversación sobre ellos para captar su atención.
Para planificar tu estrategia de correo electrónico, primero debes saber qué resultados quieres lograr. Por ejemplo, ¿quieres obtener nuevos prospectos para conocer tu nuevo restaurante? ¿Quieres hacer más ventas en el próximo trimestre? ¿O desea nutrir a nuevos clientes para que compren más productos horneados?
A partir de ahí, crea un conjunto de correos electrónicos que lo ayudarán a lograr esos objetivos.
Las secuencias de correo electrónico son un método sistemático para organizar la distribución de sus correos electrónicos. Envíe una serie de correos electrónicos para ayudar a guiar a los clientes a través de decisiones de compra, comenzando por presentarse y ampliando las características del producto.
Aquí hay una hoja de trucos que puede guiarlo en el envío de correos electrónicos a medida que sus prospectos avanzan a través del embudo de ventas:
Una introducción a las secuencias de correo electrónico comunes que le salvarán la vida
Secuencia de correo electrónico de bienvenida
Como su nombre lo indica, estos son el conjunto de correos electrónicos que recibirán sus suscriptores una vez que se registren en su lista.
Esta es una gran oportunidad para crear conexiones. Establecer una buena relación es clave para atraer a los usuarios a su marca y aumentar su confianza en usted.
Nutriendo la secuencia de correo electrónico
Ahora que ha presentado su marca a través de un correo electrónico de bienvenida, es hora de mostrar el valor que puede ofrecer a través de correos electrónicos de apoyo.
El objetivo principal de los correos electrónicos de nutrición es mantener a esos clientes potenciales enganchados a su producto. Los correos electrónicos de crianza los guiarán más hacia el camino de las ventas, no los presionarán agresivamente para que saquen sus tarjetas de crédito.
Cuando haya realizado un seguimiento del progreso de su proceso de compra, sabrá dónde se encuentran sus clientes potenciales en el ciclo de ventas y qué contenido enriquecedor necesita para impulsarlos a comprar.
Secuencia de correo electrónico de incorporación
Las campañas de correo electrónico de incorporación involucran el conjunto de correos electrónicos que envía una vez que compran o se registran.
Esto puede ser extremadamente efectivo para convertir clientes potenciales en clientes de pago, ayudar a los clientes a aprovechar al máximo su compra reciente con usted y solicitar su opinión inicial sobre su compra reciente.
Además de asegurarse de que sus clientes estén satisfechos con sus compras, los correos electrónicos de incorporación lo ayudarán a obtener información que podría utilizar para mejorar la experiencia del usuario.
Secuencia de abandono del carrito
Abandonar es una palabra tan grande, ¿eh? Parece que sus clientes lo abandonaron por completo para siempre, pero ese no es el caso si tiene esta secuencia.
En los negocios, el abandono del carrito simplemente significa que alguien agregó su producto a sus carritos, pero no completó la compra... todavía.
¿Suena familiar?
Aquí hay algunas razones por las que los clientes (casi) lo dejan colgado:
Por ejemplo, está vendiendo las antigüedades de su abuela en línea y su comprador TOTGA (el que se escapó), un coleccionista de figuritas, está realmente interesado.
Imagine su frustración cuando su sitio está lleno de errores de pago, lo que hace que se dé por vencida y deje caer los artículos y busque otra tienda de antigüedades.
Cuando los clientes agregan sus productos a sus carritos, significa que ven el potencial en ellos y están dispuestos a darle su $$$ por ellos.
Estos correos electrónicos de carritos abandonados están ahí para recordarles que continúen con su compra.
Secuencia de correo electrónico de seguimiento
Los correos electrónicos de seguimiento son molestias discretas cuando su cliente potencial ya tomó medidas (digamos que programó una cita con usted), pero no se presentó.
Para que los prospectos muerdan el anzuelo, envíeles un mensaje para hacer un seguimiento. Cuando no hayan tomado medidas en su correo electrónico anterior, lleve las cosas a un nuevo comienzo y comience con un enfoque diferente.
Resista la tentación de empujarlos a la fuerza para que tomen medidas, sea más cariñoso para que se muevan.
Secuencia de correo electrónico de renovación
Por mucho que sea tentador suponer que los clientes continuarán y les cobrarán tarifas de suscripción después del vencimiento, no lo haga. En su lugar, envíe una secuencia de correo electrónico de renovación educada. Matalos con amabilidad. Si están contentos con su servicio, lo harán de todos modos.
Un correo electrónico de renovación es un recordatorio para sus clientes de lo que sucederá cuando caduque su suscripción y también un CTA para extender su acceso a sus servicios.
Por ejemplo, usted es un educador de la primera infancia y proporciona paquetes de playbox para niños todos los meses. Uno de los padres se inscribió hace meses pero no muestra ningún plan para renovar su suscripción.
Ahí es cuando preparas una buena campaña de renovación para que ella vuelva a aparecer. De nuevo, sin amenazas.
Paso 2. Escriba sus correos electrónicos
Ahora que conoce las secuencias de correo electrónico, eche un vistazo rápido a algunos buenos contenidos de correo electrónico. Esto te dará la inspiración para preparar el tuyo.
Correo electrónico de bienvenida
Los 21 mejores ejemplos de correos electrónicos de bienvenida para captar clientes en 2020: Vero (getvero.com)
¿Qué es mejor que una bienvenida hogareña? Es como si hubiera una fuerza atractiva que te hace querer entrar (y comprar) .
Correo electrónico de nutrición
19 ejemplos de correos electrónicos de crianza de clientes potenciales que querrás robar (hubspot.com)
Obtener este tipo de correo electrónico enriquecedor significa "alivio". Las personas se sienten atraídas por una marca si las personas detrás de ella están genuinamente felices de ayudar.
correo electrónico de incorporación
7 pasos para incorporar correos electrónicos que conviertan | TA (technologyadvice.com)
¡Están lloviendo regalos (y corazones)! Es probable que un simple botón CTA con emoji también obtenga clics porque llama la atención.
Correo electrónico de carro abandonado
Los mejores correos electrónicos de carritos abandonados para convertir compradores no convencidos | nunca rebote
Las letras en negrita/todas las mayúsculas gritan que esta es una situación de vida o muerte. Te dará un mini infarto al recordar lo que olvidaste.
Secuencia de correo electrónico de seguimiento
Cómo escribir correos electrónicos de seguimiento efectivos (más ejemplos) – Diario de marketing por correo electrónico
¡Hola, Carolina! ¿Dónde está MOO? Te estamos buscando.
Secuencia de correo electrónico de renovación
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La fecha de caducidad es muy sutil. NO.
Paso 3. Prueba tus correos electrónicos
Si su secuencia es un éxito rotundo en la primera ejecución, felicidades. Tus ancestros pueden ser deidades de correo electrónico y te han pasado el gen.
Si solo eres un plebeyo, entonces será un proceso de prueba y error sobre lo que va a hacer clic.
Para tener más posibilidades de ganar, hágase un favor y envíe un correo electrónico de prueba. Asegúrese de que el correo electrónico se cargue bien en la web y en el móvil. Que la línea de asunto con emojis se vea bien. Que los enlaces funcionan bien. Y que tu secuencia se esté disparando correctamente.
Uno de los peores errores de correo electrónico que puede cometer es enviar su correo electrónico con enlaces incorrectos o rotos. Eso sería un desperdicio (y es un poco vergonzoso):
Pero sucede, así que no olvide probar antes de presionar el botón de enviar.
Paso 4. Mide y optimiza tu rendimiento
Verifique los indicadores de tasa de rendimiento para medir la efectividad de su campaña. No querrías derramar tu corazón en una redacción de correo electrónico por nada.
- Tarifas abiertas
- Tasas de clics
- Tasas de baja
- Medidas de conversión
Para seguir aumentando este número, puede probar diferentes ángulos, mensajes y copiar con herramientas de prueba A/B.
MailChimp ofrece herramientas de prueba A/B que prueban sus secuencias según los clics, las aperturas o los ingresos. Te llevará 20 minutos como máximo configurarlo.
No olvide trabajar en los comentarios de los clientes para pulir sus campañas de correo electrónico.
4 consejos rápidos de marketing por correo electrónico
Antes de terminar este artículo, queremos darte una lista de consejos que debes seguir si quieres obtener los mejores resultados.
1. Limpia y segmenta tu lista
Una lista segmentada facilita la promoción de diferentes productos o servicios a diferentes audiencias con la misma campaña. Mantenga sus contactos organizados para asegurarse de que está enviando el mensaje correcto a la persona correcta.
2. Experimente con HTML y correos electrónicos de texto sin formato
El ambiente que das en tus correos electrónicos es importante. Echa un vistazo a diferentes plantillas descargables en Internet. También es bueno probarlo en texto sin formato para ver si la sustancia puede funcionar sola.
Envíe correos electrónicos de marketing a clientes potenciales con diseños que crea que podrían encajar mejor con sus necesidades.
3. Haz pruebas A/B
Aproveche al máximo sus correos electrónicos realizando pruebas A/B en ellos. Aumente el ROI a través de una mejor optimización del correo electrónico. Al hacerlo, puede ahorrar tiempo y dinero al comparar automáticamente diferentes versiones de sus correos electrónicos.
4. Optimizar para móviles
No se puede negar el hecho de que la mayoría de las personas están en sus teléfonos móviles. Ve por el móvil.
En estos días, las personas no tienen suficiente energía para leer correos electrónicos largos. La mayoría de ellos están leyendo su correo electrónico en una pantalla pequeña. Diseñe mensajes más cortos para dispositivos móviles para que sean fáciles de entender y rápidos de leer.
No tienes nada que perder con el marketing por correo electrónico
Todos sabemos que el email marketing es el canal más rentable. Si no envía al menos una campaña de correo electrónico por mes, está perdiendo muchos ingresos potenciales.
Además, también es uno de los más simples y fáciles de configurar, lo que lo hace perfecto para emprendedores que recién comienzan o están demasiado ansiosos por comenzar a comercializar.
¿Las buenas noticias? ¡No tiene que ser una pérdida de tiempo!
Comience creando su lista de contactos a través de una plataforma de comercio electrónico fácil de usar como Dukaan.
Puede integrar MailChimp con Dukaan y enviar boletines a sus clientes fácilmente.
Dukaan se pone en marcha en cuestión de minutos. Hacer crecer su negocio, independientemente del tamaño, requiere involucrar a sus mejores clientes. Esta plataforma le facilita la creación de una lista de clientes a partir de sus plantillas ya existentes.
Dukaan lo ayudará a hacer crecer su lista y transmitir su mensaje sin controlar su vida ni estresarse. Prueba Dukaan gratis.