Las 8 mejores plataformas de comercio electrónico empresarial para su negocio en 2022

Ladrillo a ladrillo (metafóricamente), ha construido su negocio desde cero, y ahora es el momento de conectarse y escalar las cosas aún más. ¿Tiene dudas sobre qué plataforma elegir para su negocio? Eche un vistazo a las 8 mejores plataformas de comercio electrónico empresarial que hemos enumerado en este artículo.

Elegir la plataforma de comercio electrónico empresarial adecuada puede ser confuso, especialmente cuando no hay muchas opciones para las empresas en comparación con las PYMES y las MIPYMES. Y no se puede negar que hay mucho en juego en la plataforma que elija. Por lo tanto, comenzar con una plataforma eficiente se vuelve aún más crítico.

Estás de suerte, porque este artículo enumera las 8 mejores plataformas de comercio electrónico empresarial que puedes aprovechar.

Cosas a considerar antes de seleccionar una plataforma de comercio electrónico empresarial

Una buena solución de comercio electrónico empresarial debe ser integral en sus ofertas: desde el inventario y la gestión de pedidos hasta la alta seguridad y confiabilidad, su elección de plataforma de comercio electrónico debe tenerlo todo.

No existe una plataforma de comercio electrónico única para una empresa. Analizar a fondo las necesidades de su negocio y las capacidades de la plataforma antes de elegir una es el curso de acción más inteligente.

Statista informa que se espera que el sector del comercio electrónico alcance los $ 6,3 billones para 2024. Cuando eso suceda, querrá que su negocio sea parte de este ecosistema de rápido crecimiento.

¿Y cuáles son los requisitos básicos que debe cumplir cualquier plataforma de comercio electrónico empresarial? Aquí está el resumen.

Las 8 mejores plataformas de comercio electrónico empresarial

Ya sea que esté considerando poner su negocio en línea o buscando un cambio de plataforma, aquí hay 8 plataformas que deberían estar en su radar.

1. SAP Hybris Comercio

Lo mejor para empresas grandes y bien establecidas

El precio comienza en $ 54,000 / año

Si está buscando una solución integral para su empresa, SAP Hybris Commerce promete seguridad, confiabilidad y versatilidad, todo en uno.

Características:

SAP Hybris Commerce incluye todas las herramientas y funcionalidades esenciales de comercio electrónico empresarial necesarias para administrar sus operaciones diarias de manera efectiva.

Además de las características genéricas de comercio electrónico, también ofrece funcionalidades complejas de comercio electrónico como marketing omnicanal, servicio al cliente, soporte multilingüe, multidivisa y multidivisa, gestión de pedidos de suscripción, integración de catálogos múltiples, automatización de marketing, etc.

Diseño:

La plataforma presenta un editor de arrastrar y soltar para diseñar todo: desde crear pancartas hasta crear promociones y construir sitios web.

Si tiene las habilidades de codificación necesarias para administrar la plataforma, se divertirá mucho ajustando los elementos de diseño presentes en la biblioteca de diseño de la plataforma.

Precios:

SAP Hybris funciona en un modelo basado en cotizaciones. Lo que significa que debe comunicarse con ellos con sus requisitos, y ellos se comunicarán con usted con una cotización.

El precio base comienza en $ 54,000 por año (tarifas de licencia), que es un poco elevado en comparación con las otras alternativas mencionadas en la lista. Puede imaginar qué nivel alcanzará este costo cuando agregue los costos asociados con la migración de datos, capacitación, hardware, mantenimiento, etc.

Facilidad de uso:

Dado que SAP Hybris Commerce es una plataforma de comercio electrónico sin cabeza, está diseñada para ser manejada por codificadores de nivel experto. Por lo tanto, si no tiene los conocimientos técnicos, necesitará el apoyo de un codificador para realizar todos y cada uno de los cambios en la estética de su tienda.

2. Comercio de Magento

Lo mejor para empresas medianas y grandes

Ofrece precios personalizados

Si está buscando una plataforma altamente escalable y tiene algunas habilidades de codificación a la mano, Magento puede ser perfecto para su negocio. Magento, una plataforma de comercio electrónico de código abierto autohospedada y propiedad de Adobe, es una plataforma integral que puede satisfacer perfectamente los requisitos de las empresas B2B y B2C.

Características:

Magento tiene una gama de excelentes características de comercio electrónico empresarial: administración de múltiples sitios, soporte de comercio B2B y B2C de canales cruzados, experiencias de compra personalizadas basadas en IA, listas de solicitudes, etc.

También cuenta con otras funciones estándar de comercio electrónico, como pago rápido, gestión de pedidos e inventario, catálogo compartido, aceptación de cotizaciones de empresas, entre muchas otras.

Cualquier funcionalidad adicional que necesite se puede agregar fácilmente mediante la integración de extensiones de terceros, incluso con conocimientos de codificación.

Diseño:

La plataforma se ha construido teniendo en cuenta a los desarrolladores y, por lo tanto, les otorga total autoridad y flexibilidad para manejar el diseño como deseen.

Magento utiliza la herramienta de arrastrar y soltar para la personalización. Puede modificar cada pequeño aspecto de su tienda web con su herramienta de diseño personalizado y también personalizar páginas específicas según sus preferencias.

También le da acceso a una amplia biblioteca con múltiples temas de sitios web. También descarga e instala temas de sitios web de terceros para su tienda en línea.

Precios:

Cada plataforma autohospedada tiene costos adicionales. Cuando se trata de los requisitos de una empresa, los precios seguramente no serán bajos.

Magento Commerce cobra entre $ 22,000 y $ 125,000 / año como tarifas de licencia. También hay un cargo fijo del 2,9 % + 0,30 USD por transacción cobrada.

Aparte de esto, deberá invertir individualmente en alojamiento, nombre de dominio, costos de desarrollo de sitios web, etc.

Puede hacer una estimación de lo que le costará el comercio de Magento en función de la tabla de precios que se proporciona a continuación:

Pero para conocer el costo exacto de administrar su negocio en el comercio de Magento, deberá comunicarse con su equipo.

Facilidad de uso:

Magento, como plataforma de comercio electrónico, está cargada de funcionalidades útiles. Sin embargo, solo puede ser aprovechado de manera efectiva por alguien con habilidades avanzadas de nivel de desarrollador. Por lo tanto, prepárese para contratar recursos externos si usted mismo carece de habilidades técnicas.

Un aspecto más a considerar: Magento tiene una curva de aprendizaje bastante empinada. Invierta algo de tiempo y paciencia en la plataforma, y ​​será recompensado con sus capacidades.

Otras lecturas

3. Nube comercial de Salesforce

Lo mejor para empresas B2C e híbridas

Modelo de precios basado en las ventas

Si sus necesidades comerciales incluyen combinar sus canales de ventas físicos y en línea, Salesforce Commerce Cloud es la plataforma para su empresa.

Debe poseer más de cinco tiendas para comenzar con Salesforce Commerce Cloud.

Características:

Salesforce ofrece funciones potentes que son esenciales para las grandes empresas, como ventas omnicanal, atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, personalización ilimitada, integraciones sencillas de terceros, etc.

Pero hay un aspecto que realmente lo distingue de todas las otras alternativas enumeradas en el artículo: su análisis del comportamiento del cliente y la personalización del contenido aseguran que cada comprador obtenga una experiencia de compra personalizada. Salesforce obtiene esta experiencia de su experiencia en CRM, en cuyo ámbito es un nombre conocido y se sabe que ayuda a aumentar las tasas de conversión.

Diseño:

El cielo es el límite cuando se trata de las habilidades de personalización de la plataforma. Te da infinitas opciones de personalización para implementar.

Dicho esto, diseñar en Salesforce no es tan intuitivo como en otras plataformas mencionadas en el artículo. Tendrá dificultades si no tiene las habilidades de codificación necesarias para manejar una plataforma como Salesforce.

Precios:

A diferencia de otras plataformas enumeradas en el artículo, Salesforce sigue un modelo de precios basado en las ventas en lugar de cobrar una suscripción mensual. Esto significa que cuanto más vendas, más dinero obtendrá la plataforma.

La cantidad que pague por usar Salesforce dependerá de la magnitud de sus ventas, el plan que elija y la naturaleza de su negocio.

Para negocios B2B, la plataforma cobra por transacción. Mientras tanto, las empresas B2C terminan pagando un porcentaje fijo de su valor bruto de mercancía (GMV).

La contradicción es para D2C (o B2B2C) donde la plataforma cobra un cargo fijo del 1% sobre GMV.

Echemos un vistazo a lo que estaría invirtiendo si decide seguir adelante con esta plataforma.

Facilidad de uso:

A decir verdad, vender con Salesforce exige que dediques tiempo y esfuerzo a aprender cómo funciona la plataforma. Solo las personas con años de experiencia técnica (principalmente habilidades de desarrollo web) y experiencia previa en el manejo de plataformas de comercio electrónico empresariales encontrarán que Salesforce es fácil de manejar.

Pero esta plataforma es una bendición para las empresas que se ocupan de diferentes canales de venta, a veces incluso distribuidos en varias geografías. Es la plataforma perfecta para agilizar los procesos de venta.

4. Dukaan

Lo mejor para empresas B2C y D2C

El precio comienza en $ 99.99 / año

El hecho de que esté manejando una gran empresa no significa que tenga que gastar mucho dinero en la solución de comercio electrónico de su empresa.

Para las empresas que buscan una plataforma dinámica, versátil y eficiente, Dukaan es la combinación perfecta.

Características:

La USP de Dukaan como plataforma de comercio electrónico es su diseño intuitivo, facilidad de uso y atención al cliente proactiva.

Si bien muchas plataformas en esta lista pueden requerir que te sientes y comprendas su funcionamiento, con Dukaan puedes comenzar a vender desde el primer momento.

Cada tienda impulsada por Dukaan viene equipada con complementos integrados, herramientas integradas, marketing, soporte para múltiples tiendas, integraciones de múltiples pasarelas de pago, etc., todo accesible desde un tablero de diseño intuitivo.

Lo que distingue a Dukaan de todo el soporte personalizado que su equipo interno de atención al cliente brinda a cada empresa con esfuerzos de marketing como publicar anuncios, lanzar campañas, promover esquemas, etc. Nos pondremos en contacto con esto nuevamente en breve.

Diseño:

Dukaan viene con temas preconstruidos y totalmente receptivos que se pueden personalizar de pies a cabeza. Puede cambiar el color, la fuente y el texto de las plantillas según sus preferencias.

Todos los temas comparten la siguiente funcionalidad común: responden a dispositivos móviles y brindan una experiencia de pago perfecta.

La plataforma también tiene una amplia biblioteca de plantillas de marketing con una amplia gama de plantillas de marketing en redes sociales como historias de WhatsApp, pancartas promocionales, pancartas de tiendas, etc.

Precios:

Por la funcionalidad que ofrece, Dukaan tiene un precio muy modesto. Tiene una variedad de planes con diferentes funcionalidades para ofrecer, ya que atiende a empresas de todos los tamaños.

Sin embargo, para las empresas, ofrecen un plan personalizado que se puede adaptar a las necesidades de su negocio. Puede ponerse en contacto con ellos para concretar más detalles.

Aquí están sus planes de precios:

Facilidad de uso:

Dukaan está diseñado de manera que puede ser utilizado por cualquier persona, ¡incluso por personas sin conocimientos técnicos!

La interfaz de usuario de la plataforma es extremadamente fácil de navegar. Se puede acceder fácilmente a todas las funcionalidades de la plataforma a través del tablero. También contiene indicaciones útiles para facilitar la incorporación de usuarios.

5. Gran empresa de comercio

Lo mejor para la plataforma B2B basada en la nube

Los planes pagos comienzan en $ 29 por mes

Si lo que necesita es una tienda de comercio electrónico fácil de usar y de carga rápida, ¡BigCommerce es la solución perfecta para todos los problemas de su plataforma!

Al igual que su nombre, BigCommerce es un nombre reconocido en el mundo del comercio electrónico. Al ser una de las soluciones de comercio electrónico más populares, alberga una combinación de funciones empresariales esenciales nativas y avanzadas.

Características:

BigCommerce tiene muchas características que lo guiarán en sus direcciones: ofrece comercio electrónico sin cabeza y entrega de contenido, un tablero completo para navegar por todas sus funciones, se integra fácilmente con varias API, admite múltiples pasarelas de pago, etc.

Y para ayudar a que su tienda empresarial se clasifique mejor, BigCommerce también ofrece excelentes funciones de SEO.

Pero hay un detalle único que atrae a los usuarios a BigCommerce: se ocupa de todas las necesidades de sus clientes que cambian de otras plataformas al ofrecer servicios personalizados de incorporación de clientes empresariales y transferencia de catálogo.

Diseño:

Design on BigCommerce funciona según el principio de puesta en escena local, lo que significa que puede hacer todos los ajustes que desee en su diseño y ver todas sus aplicaciones en tiempo real antes de finalizar cualquier cosa.

Sin embargo, no tiene acceso a muchos complementos y aplicaciones y, por lo tanto, sus opciones están limitadas a las que vienen con la plataforma. La plataforma también alberga una biblioteca de diseño, en la que se pagan la mayoría de las plantillas premium. La buena noticia es que todos ellos son totalmente personalizables y se pueden editar usando el editor de arrastrar y soltar de la plataforma.

Precios:

BigCommerce no tiene un modelo de precios fijos para empresas. Debe comunicarse con ellos con sus requisitos para su cotización personalizada.

Si aún desea ver cómo son sus otros planes de precios, aquí están las cotizaciones:

Facilidad de uso:

El sistema de administración de contenido WYSIWYG de BigCommerce es ampliamente reconocido como un excelente sistema de entrega de contenido.

En cuanto a su facilidad de navegación y uso general, BigCommerce requiere más esfuerzo para comprender, además de conocimientos técnicos para usarlo de manera eficiente. Por este único motivo, ofrece formación especializada durante el onboarding.

Otras lecturas

6. Shopify Plus

Lo mejor para empresas de nivel medio

El precio comienza desde $ 2,000 / mes

Un nombre muy conocido en el circuito de comercio electrónico, Shopify se extendió a la esfera empresarial en 2014 y ha seguido fortaleciendo sus raíces allí desde entonces.

Características:

Shopify Plus es una plataforma SaaS totalmente alojada que ofrece pago personalizable, escaparates seguros, soporte de ventas multicanal, complementos y herramientas integrados, atención al cliente prioritaria, automatización de comercio electrónico, etc.

Todas las tiendas creadas con Shopify plus también están optimizadas para visualización móvil.

Con Shopify plus, los clientes empresariales obtienen más que solo el conjunto habitual de funciones. También obtienen funciones potentes como el administrador de éxito comercial, el administrador de lanzamiento y las aplicaciones de administración de catálogo, entre otras.

Diseño:

Shopify plus viene con una biblioteca de diseño que contiene temas bien diseñados y adaptables a dispositivos móviles. Sin embargo, existe una flexibilidad limitada cuando se trata de diseñar su propio escaparate desde cero.

Si aún desea seguir esa ruta, tendrá que comprar extensiones de terceros (lo que le costará más)

Precios:

Los planes Shopify Plus comienzan desde $ 2000 por mes, pero solo cubren los requisitos básicos. Para calcular cuánto terminará pagando con Shopify plus, deberá comunicarse con su experto para obtener una cotización personalizada.

Además, tenga en cuenta que su gasto total también dependerá de qué y cuántas integraciones y extensiones haya agregado según sus preferencias. Además, también hay una tarifa de transacción adicional del 0,15 % si utiliza un procesador de pagos de terceros para su tienda.

¿Tienes curiosidad por saber cómo son sus otros planes de precios? Aquí está la tabla de precios:

Facilidad de uso:

La navegación básica sobre la plataforma es relativamente fácil, sin embargo, para aprovechar al máximo todas sus capacidades, debe dedicar tiempo y esfuerzo a aprender la plataforma. Con la guía de incorporación que viene con la plataforma, este proceso se simplifica.

Shopify Plus también le brinda la libertad de integrarse sin problemas con múltiples complementos de terceros para ampliar las capacidades de la plataforma.

Otras lecturas

7. Nube comercial de Oracle

Lo mejor para empresas B2B y B2C

Ofrece precios personalizados

Oracle es una solución de comercio electrónico alojada en la nube conocida por sus capacidades de comercio electrónico altamente flexibles y basadas en IA. Si es una empresa que tiene presupuesto de sobra para su solución de comercio electrónico, Oracle es una buena opción a considerar.

Características:

Oracle se basa en una lógica de arquitectura API-first. Es lo que hace que la plataforma sea altamente flexible tanto en sus capacidades como en su personalización.

También cuenta con análisis basados ​​en IA, permite la personalización de contenido, admite estrategias multicanal, proporciona múltiples herramientas de servicio al cliente y admite múltiples monedas y múltiples idiomas, entre otras funciones básicas de comercio electrónico.

Y lo mejor de todo es que puede integrar fácilmente sus sistemas operativos principales de ERP y SCM con su escaparate de comercio electrónico impulsado por Oracle.

Diseño:

Oracle viene equipado con todo lo que necesita para diseñar y personalizar su tienda web.

Su biblioteca de diseño consta de widgets y diseños de página preconstruidos y receptivos que se pueden personalizar fácilmente con el generador de arrastrar y soltar de la plataforma.

Precios:

Para saber cuánto le costará usar Oracle como su plataforma de comercio electrónico preferida, debe comunicarse con ellos y solicitar la demostración de su producto para obtener su precio personalizado.

Facilidad de uso:

La plataforma tiene un panel de administración unificado desde el cual puede acceder y controlar el estudio de diseño, comerciante y desarrollador. Este panel es intuitivo de usar y no requiere mucho tiempo ni dedicación en lo que respecta a su curva de aprendizaje.

Oracle permite que una empresa gestione con eficacia el ciclo de vida completo de un cliente, desde la adquisición hasta la retención. La simplicidad de sus características básicas, así como su amplitud, lo hacen fácil de usar.

8. Empresa de Squarespace

Lo mejor para tiendas bien diseñadas y estéticas.

El precio comienza desde $ 26 por mes

Si está buscando una plataforma de comercio electrónico todo en uno que cree escaparates estéticamente agradables y lo empodere con poderosas herramientas de marketing, Squarespace es su mejor opción.

Características:

Aunque Squarespace aún atiende principalmente a propietarios de pequeñas y medianas empresas, ha agregado una variedad de características de comercio electrónico que lo hacen ideal para las empresas.

Squarespace viene cargado con muchos complementos, widgets y funciones integrados. Squarespace ofrece las siguientes características: dominio gratuito, envío de transportista en tiempo real, recuperación de carrito abandonado, descuentos automáticos, seguridad SSL, módulo de blogs, etc.

También tiene la opción de aceptar tarjetas de crédito y también permite métodos de pago flexibles.

Diseño:

Squarespace es conocido por su capacidad para crear hermosos sitios web de manera rápida y eficiente. Su biblioteca de diseño es una de las más extensas de todas las plataformas mencionadas en la lista. ¡Incluso tiene temas totalmente receptivos para todos los nichos de negocios!

Y aquí está la mejor parte: no necesita conocimientos de codificación para crear y editar la apariencia de su sitio web.

Precios:

No se sabe que Squarespace sea una plataforma de presupuesto, y también se muestra en sus planes de precios. Su precio premium se puede atribuir a sus plantillas de alta calidad y las características que ofrece.

Si desea seguir adelante con Squarespace, debe comunicarse con su equipo de ventas para obtener una estimación exacta.

Pero si tiene curiosidad sobre cómo son sus otros planes de precios, esto es lo que cobran:

Facilidad de uso:

Si todo lo que le preocupa es crear un sitio web o una tienda en línea, encontrará que Squarespace es una plataforma bastante sencilla para trabajar. El tablero es intuitivo de usar y navegar.

Y hay margen para una gran cantidad de personalización dentro de la propia plataforma.

Los problemas surgen cuando se intenta ir más allá de las funciones básicas. No hay mucho que puedas hacer fuera de lo común sin programar.

Otras lecturas

Resumen de las plataformas alistadas de un vistazo

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Un consejo rápido

Elegir una plataforma de comercio electrónico adecuada para su plataforma empresarial es una gran decisión. No solo debe tener en cuenta sus necesidades comerciales actuales y futuras, sino que también necesita tiempo para aprender a navegarlo correctamente.

Además, cambiar de plataforma y hacer que su sistema vuelva a funcionar lleva tiempo.

Es por eso que hemos establecido 8 excelentes alternativas para que las consideres. Mientras evalúe cuidadosamente las necesidades actuales y futuras de su negocio de manera adecuada, estamos seguros de que encontrará la solución perfecta para su negocio.

Si no está seguro de comenzar con una solución costosa (y luego se arrepiente de los costos asociados con ella meses después), le recomendamos que pruebe Dukaan. Como plataforma de comercio electrónico empresarial, tiene un precio moderado, viene lista para usar, tiene un diseño intuitivo y todas las funciones que necesita para administrar su negocio sin problemas.

Lo mejor de todo es que puede lanzar su tienda en línea con Dukaan en menos de 30 segundos. ¿Se pregunta cómo es eso posible?

¡Mira este video para descubrirlo!