Medios de comunicación social

Episodio n.º 89: Un breve viaje por la madriguera del conejo de QAnon

Hoy hacemos una parada no programada en QAnon. Pero no te preocupes, solo estamos de visita.

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Episodio n.º 88: Cómo ver la experiencia a través de una lente industrial, con Julie Sanford

Julie Sanford se une a mí para echar un vistazo a la evolución de Microsoft de una empresa que prioriza los productos a una empresa basada en los resultados y el valor.

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8 consejos para construir una estrategia efectiva de contenido generado por el usuario (UGC)

Aquí hay ocho consejos clave para ayudarlo a aprovechar al máximo la estrategia de UGC de su campaña.

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Episodio n.º 87: Los beneficios inesperados de una experiencia de conferencia virtual

En el episodio de hoy, reviso los beneficios y desafíos de la experiencia virtual.

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5 pasos para crear promoción en las redes sociales

Un estudio reciente encontró que el 92% de los clientes confían en las revisiones de sus pares sobre los mensajes de los anunciantes, lo que hace que la defensa de las redes sociales sea más importante que nunca.

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Cómo los centros de mando de las redes sociales ayudan a las marcas a convertirse en el cliente primero

Los centros de mando de las redes sociales (pantallas dinámicas de la actividad de las redes sociales en tiempo real) permiten a las marcas atraer mejor a los clientes y convertirse en clientes primero.

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Episodio n.º 86: El valor real de la interacción con el cliente, con Jon Hyman

Hoy hablamos con Jon Hyman, cofundador y director de tecnología de Braze, sobre su Global Customer Engagement Review recién publicada.

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Marketing en tiempo real en eventos: la evolución del patrocinio de marca

Aprenda a utilizar el marketing en tiempo real en eventos para unirse y hacerse cargo de las conversaciones sobre la Copa del Mundo, el Super Bowl y los Juegos Olímpicos.

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Episodio n.° 85: La importancia de responder a sus clientes

Finalizamos nuestra serie de 3 partes Descubrir, Clasificar, Responder con un vistazo a cómo hacer que sus clientes estén más contentos al responderles de manera rápida y adecuada.

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