¿Qué es multimarca? Empresas con múltiples líneas de productos.

Una estrategia de marca múltiple es la mejor manera de hacer crecer su empresa. Construir múltiples marcas en una sola entidad puede parecer complejo, pero es una práctica común en el mundo empresarial competitivo de hoy.

A medida que los mercados cambian y las demandas de los consumidores evolucionan, es raro encontrar un negocio en evolución con un enfoque en una sola línea de servicios o productos.

A medida que varias opciones de fabricación se vuelven más accesibles, los consumidores se vuelven más exigentes y la consolidación comercial continúa, las oportunidades de múltiples marcas son más atractivas que nunca.

En última instancia, la multimarca ofrece a las empresas una forma única de diversificar su empresa, llegar a nuevos clientes y mejorar los flujos de ingresos. Utilizado correctamente, podría ser una forma de convertir su organización de una pequeña entidad en una gran corporación internacional.

Hoy, respondemos “qué es el multibranding” y consideramos los pros y los contras de elegir esta estructura para la identidad de su marca.

¿Qué es multimarca? Definición multimarca

Comencemos con lo básico: ¿Qué es el multibranding?

Las empresas de hoy tienen muchas formas de construir y comercializar sus organizaciones. Una marca puede presentarse de muchas formas diferentes, desde una empresa global hasta un negocio centrado por completo en una ubicación específica.

Una empresa con una estrategia de marcas múltiples vende una variedad de productos y servicios a una audiencia amplia y diversificada bajo diferentes nombres o marcas distintos.

Mira Coca-Cola. La compañía no solo vende productos de coque; también posee una multitud de otras "mini marcas", como Fanta, Sprite, Dasani y Smart Water.

Algunos expertos definen la estrategia de marca múltiple como una forma en que las empresas llegan a diferentes audiencias con iniciativas de marca específicas. Una organización puede tener una marca para los consumidores en general, otra para los compradores conscientes del presupuesto y otra para las ventas de artículos de lujo.

Las marcas múltiples también permiten que las organizaciones atraigan a los consumidores con gustos o preferencias específicas al ofrecer varios tipos diferentes de productos.

Existen diferentes formas de configurar una arquitectura multimarca.

Los dos más comunes son:

Una casa de marca

Si está lanzando nuevas submarcas en su organización para satisfacer diferentes necesidades de la misma audiencia, usaría una "casa de marca". Virgin tiene Virgin Media, Virgin Atlantic y Virgin Money para abordar diferentes requisitos.

Una casa de marcas

Con una casa de marcas, las empresas crean varias submarcas para dirigirse a diferentes audiencias. No existe una conexión real entre la marca principal y las submarcas en este escenario.

Piense en P&G; son responsables de una gran variedad de organizaciones, todas con sus propios métodos de marca distintos.

Factores en una estrategia multimarca

El multibranding es una forma de ampliar el alcance y el potencial de su empresa mediante la creación de submarcas específicas para diferentes propósitos. Es más común entre las empresas más grandes listas para diversificarse en nuevos segmentos y mercados.

Si bien hay muchos factores involucrados en el desarrollo de una sólida estrategia multimarca, los componentes más comunes en los que deberá pensar incluyen:

Metas o Visión

Cada submarca en una estrategia multimarca debe tener un enfoque, objetivo o visión específicos. En la estrategia multimarca de Virgin, el propósito de la corporación es crear diferentes empresas capaces de ayudar a los consumidores a completar varias tareas en sus vidas, desde administrar el dinero hasta explorar el mundo.

Audiencia

Al crear una estrategia de marca múltiple, las empresas deben pensar detenidamente en los grupos de clientes específicos a los que quieren llegar. El objetivo principal de una multimarca es brindarle más posibilidades de conectarse con diferentes clientes. Deberá decidir si desea llegar a subsecciones específicas de la misma audiencia más amplia o grupos completamente nuevos.

Imagen de marca

Cada marca necesita una identidad visual reconocible. Cuando cree una submarca para su estrategia de marca múltiple, deberá decidir si la imagen se vinculará a la marca principal o no.

El uso de elementos de una marca existente puede mejorar el reconocimiento, pero puede que no sea la opción correcta si está atrayendo a una audiencia completamente nueva.

Personalidad marcada

Del mismo modo, cada submarca que cree deberá tener una personalidad única para conectarse con su audiencia. La personalidad que crees para cada empresa brillará en su imagen, mensajes y estrategias de marketing.

Puede usar elementos de su marca matriz en sus submarcas o crear algo nuevo.

¿Por qué las empresas tienen múltiples marcas?

Construir una sola marca puede ser un proceso complicado. Hay un sinfín de factores involucrados para dar vida a su identidad, desde elegir el logotipo perfecto hasta encontrar una estrategia de marketing convincente.

Las marcas requieren mucho tiempo, trabajo e inversión. Quizás se pregunte por qué una empresa querría aumentar la complejidad adoptando múltiples marcas.

Las estrategias de marca múltiple no son la opción adecuada para todas las empresas.

En algunos casos, simplemente puede lanzar diferentes líneas de productos bajo la misma identidad y aun así llegar a un público más amplio. Coca-Cola tiene varias versiones de su bebida de coca cola para personas que buscan controlar su peso o para aquellos interesados ​​en diferentes sabores.

Sin embargo, las marcas múltiples pueden brindarle mucho más alcance para crear realmente una audiencia objetivo dedicada a su línea de productos. A veces, diferentes artículos en su cartera requerirán un enfoque único de marca y marketing para resonar con los clientes.

Mira Toyota.

Toyota vende una gran variedad de vehículos bajo su marca general. Si bien hay varios automóviles para elegir, incluidos sedanes, SUV y camionetas, todos se comercializan como asequibles, seguros y confiables. Esta estrategia de marca funciona para atraer a los consumidores y conductores en general.

Sin embargo, no tendría el impacto adecuado en las personas que buscan automóviles de lujo o deportivos de alto rendimiento. Es por eso que Toyota creó Lexus, para desarrollar una identidad completamente nueva en torno al concepto de lujo.

Una estrategia de marca multiconstruida le permite evitar problemas de disonancia cognitiva, en los que sus clientes no están seguros de cuáles son los valores fundamentales de su empresa.

Los pros de una estrategia multimarca

Como la mayoría de las estrategias de marca, la creación de múltiples marcas tiene distintos aspectos positivos y negativos a considerar. Como se mencionó anteriormente, el principal beneficio de crear empresas con múltiples líneas de productos es que puede concentrarse específicamente en la orientación y la conexión con ciertos grupos de clientes.

Las empresas multimarca tienen el potencial de adaptar las líneas de productos a distintos públicos objetivo, aumentando su alcance, el valor de la marca y las oportunidades de crecimiento.

Las mayores ventajas de una estrategia multimarca incluyen:

Posicionamiento de marca

Con una estrategia multimarca, las empresas pueden enfocarse en posicionar cada “submarca” individual como líder en su espacio.

No tiene que preocuparse por los diferentes valores que compiten por la atención en la identidad de su empresa. En su lugar, puede concentrarse específicamente en las necesidades de su público objetivo y crear su marca en consecuencia.

Con eso, puede concentrarse por completo en convertirse en un "líder de lujo" en su espacio o en una opción "económica" para consumidores con dinero limitado.

Más oportunidades de venta

Quizás uno de los beneficios más obvios de una estrategia multimarca es que le permite llegar a más clientes, vender más productos y obtener más ingresos.

Cuantos más tipos únicos de productos y servicios venda, más impacto tendrá en el mercado elegido. Esto garantiza que pueda eclipsar a la competencia y crear una base para un crecimiento constante.

Por ejemplo, hay menos espacio en los estantes para los competidores de Coca-Cola porque la marca ya ofrece muchos tipos diferentes de bebidas populares.

Manejo de reputación

Si tuviera que crear una sola marca con una amplia gama de diferentes líneas de productos, tendría que ser muy cauteloso para asegurarse de que cada producto cumpla con las expectativas.

Un solo problema con solo uno de los elementos de su cartera podría dañar toda la reputación de su negocio. Con una estrategia de marca múltiple, cada línea de productos y empresa puede tener su propia identidad distintiva.

Si algo sale mal con uno de sus productos, el resto de su negocio aún puede prosperar.

Las estrategias multibranding también son excelentes herramientas para la diversificación. Puede distribuir su organización en múltiples nichos y ubicaciones, por lo que no está limitado a un subgrupo específico. Con el tiempo, su diversa gama de productos puede convertirlo en un líder del mercado en su espacio.

Los contras de una estrategia multimarca

Si bien la multimarca tiene muchos beneficios en las circunstancias adecuadas, puede ser difícil para algunas empresas implementarla con éxito. Quizás lo más significativo es que desarrollar múltiples marcas bajo la misma entidad matriz puede requerir mucho tiempo e inversión.

Es por eso que es menos común ver empresas más pequeñas creando múltiples submarcas porque simplemente no tienen los recursos para expandirse a diferentes áreas.

Algunas de las principales desventajas de las marcas múltiples incluyen:

Superposición de marca

A veces es difícil mantener todas las marcas en su estrategia de múltiples marcas completamente separadas.

Deberá tener una identidad fuerte para cada entidad para asegurarse de que sus clientes no agrupen todo. Si las personalidades de su marca, las imágenes y otros factores comienzan a fusionarse, es posible que descubra que no es tan competitivo.

Recursos

Se necesitan muchos recursos para crear múltiples marcas. Necesitarás un equipo dedicado de profesionales para cada empresa. También es importante dedicar la cantidad adecuada de tiempo al desarrollo y comercialización de cada marca. Si no invierte suficiente tiempo o dinero en una marca, podría convertirse rápidamente en un fracaso.

Pérdida de credibilidad

Aunque es menos probable que una marca principal se vea afectada por una marca secundaria de bajo rendimiento, esta sigue siendo una posibilidad. Si una de sus marcas secundarias se ve afectada por un escándalo, los clientes pueden buscar la marca más grande y optar por evitar todos los productos que vende.

Debe asegurarse de que está haciendo la debida diligencia correcta y protegiendo la reputación individual de cada empresa.

También vale la pena señalar que una estrategia de marcas múltiples puede ser bastante compleja para que un líder empresarial la maneje solo.

Es muy probable que deba contratar a varios directores ejecutivos para que lo ayuden a administrar otras empresas. Esto crea una red más compleja de profesionales y miembros de la junta para administrar a lo largo del tiempo. También es necesario implementar los esfuerzos correctos de comunicación corporativa.

Marcas propiedad de marcas más grandes: empresas multimarca

Para tener una mejor idea de cómo funcionan las estrategias de marcas múltiples, vale la pena mirar algunas de las empresas con múltiples líneas de productos y marcas en el mundo actual. Hay un sinfín de ejemplos de marcas propiedad de marcas más grandes en el panorama actual.

De hecho, las megacorporaciones son responsables de producir una gran cantidad de los productos que consumimos todos los días.

Cuando se trata de crear empresas con múltiples líneas de productos, las organizaciones tienen dos opciones. Pueden enfocarse en una industria específica, como alimentos y bebidas, o aprovechar sus múltiples marcas para entrar en áreas completamente desconectadas.

Comencemos mirando a Unilever. Unilever es una de las corporaciones más grandes del mundo, responsable de más de 400 empresas diferentes. La organización tiene una presencia global masiva. Sin embargo, cada una de las organizaciones es responsable de tener su propia identidad distinta.

Unilever es responsable de marcas como:

• Hacha
• Navegar
• Adelgazar rapidamente
• saltarín
• Comodidad
• cif
• Vaselina
• Lipton
• Flora

Esta mega corporación es un excelente ejemplo de cómo una estrategia de marca múltiple puede permitir que las corporaciones modernas se expandan a una amplia gama de nichos y áreas diferentes sin perder atractivo para el cliente. Las empresas propiedad de Unilever no podían vender razonablemente su amplia gama de productos con el mismo nombre.

Imagina comprar algo como Slimfast o Flora de la misma organización responsable de vender productos de limpieza Cif.

En el otro lado del espectro, tenemos a PepsiCo. Esta organización también es responsable de una amplia gama de empresas diferentes. Sin embargo, todas las marcas propiedad de PepsiCo pertenecen a la misma industria más amplia de alimentos y bebidas.

PepsiCo vende una gama de diversas bebidas como Mountain Dew, Gatorade y Aquafina. También ofrece productos de bocadillos como Doritos, Cheetos y Ruffles.

Ejemplos de marcas múltiples: las principales empresas de marcas múltiples

Claramente, hay varias formas únicas en que las empresas pueden adoptar el arte de las marcas múltiples.

Vale la pena señalar que no todos los negocios definidos como multimarca serán necesariamente una mega corporación. Algunas empresas solo son responsables de un puñado de submarcas, pero aun así ofrecen información clara sobre cómo pueden funcionar las empresas de productos múltiples.

Aquí hay algunos ejemplos de marcas múltiples para ayudarlo a comprender mejor el concepto.

1. L'Oréal

L'Oreal, una de las marcas de belleza más conocidas del mundo en la actualidad, creó su estrategia de múltiples marcas para atraer a los consumidores con diferentes necesidades de salud y belleza.

La marca de maquillaje NYX Professional tiene como objetivo ofrecer artículos cosméticos de bajo costo pero de alta calidad a los clientes. Alternativamente, Garnier se enfoca específicamente en el cuidado del cabello.

La estructura multimarca de L'Oreal organiza sus empresas en cuatro divisiones, que incluyen cosméticos activos, productos de consumo, artículos de lujo y opciones profesionales.

Las submarcas de L'Oreal incluyen:

• Lancome
• Decadencia urbana
• La tienda del cuerpo
• Garnier
• maybelline nueva york

2. P&G

Procter & Gamble, o "P&G", es una de las multimarcas más grandes del mundo, con una amplia gama de diferentes productos diseñados para satisfacer las necesidades diarias del hogar.

La empresa tenía como objetivo hacer un nombre para su empresa mediante el cultivo de una amplia selección de submarcas diseñadas para abordar las diversas necesidades de los consumidores. Según P&G, querían combinar "lo que se necesita" con "lo que es posible".

Algunas de las submarcas propiedad de la empresa incluyen:

• Pantene
• Especia vieja
• encanto
• Generosidad
• mima
• Marea

3. microsoft

Un excelente ejemplo de una empresa multimarca con una gran cantidad de organizaciones vinculadas bajo el mismo enfoque, Microsoft tiene varias ofertas en el panorama tecnológico. La marca es actualmente una de las organizaciones tecnológicas más grandes del mundo y vende de todo, desde computación en la nube hasta videojuegos.

Si bien los esfuerzos de multimarca de Microsoft pueden no ser tan grandes como los implementados por empresas como P&G, aún así han demostrado ser una forma útil para que la empresa amplíe su alcance.

Algunas de las marcas más importantes propiedad de Microsoft incluyen:

• ventanas
• LinkedIn
• GitHub
• Mojang
• Comunicaciones de matiz

4. Kraft

Otro excelente ejemplo de una estrategia de marcas múltiples dentro del mundo del consumidor, Kraft se enfoca principalmente en entregar productos basados ​​en alimentos a sus clientes.

Al igual que organizaciones como Coca-Cola y PepsiCo, Kraft es responsable de muchas empresas diversificadas, pero se mantiene dentro de un nicho particular, que puede ser más fácil de administrar para algunas marcas.

Los productos de Kraft son particularmente populares en ciertas partes del mundo, como Estados Unidos. Sin embargo, muchos tienen presencia en lugares de todo el mundo.

Algunas de las empresas de Kraft incluyen:

• Dunkin Donuts
• Smucker's
• Fruta Doble
• Pillsbury
• Crisco
• Jif

5. Comcast

La estrategia multimarca de Comcast se vio mejorada a lo largo de los años por una serie de adquisiciones y fusiones de alto perfil. Con el tiempo, la corporación Comcast se ha convertido en una de las compañías de medios más grandes del mundo, concentrándose principalmente en marcas basadas en el entretenimiento.

Lo más probable es que ya esté familiarizado con varias empresas propiedad de Comcast, y la lista de submarcas de la organización sigue creciendo.

Algunas de las principales empresas asociadas con Comcast Corporation incluyen:

• CNBC
• Syfy
• Estilo
• nbc universal
• Hulu
• MSNBC
• enfriador
• Universal

Consejos para una estrategia multimarca

Una estrategia de marca múltiple puede ofrecer un valor significativo a las empresas en las circunstancias adecuadas. Sin embargo, como cualquier esfuerzo de marca, debe asegurarse de que está abordando correctamente el proceso.

Incluso el más mínimo error en su campaña multimarca puede dañar permanentemente la reputación de su empresa.

Aquí hay 5 consejos para ayudarlo a comenzar:

Conoce tus limitaciones

Primero, es importante asegurarse de tener suficientes recursos para invertir esfuerzo, tiempo y dinero en la comercialización de varias marcas a la vez. Si es la primera vez que es dueño de un negocio, a menudo es más fácil comenzar estableciendo una marca a fondo antes de lanzarse a la expansión.

Fijar metas

Establecer los objetivos correctos para su estrategia multimarca le ayudará a tener un mapa a seguir para cada organización. Es importante contar con pautas para garantizar que sus múltiples marcas no se fusionen entre sí con el tiempo.

Elige los valores de la marca

Los clientes a menudo pueden responder positivamente si una marca tiene valores, creencias y principios claros.

Crear una declaración de misión clara en la que destaque la USP y el enfoque de cada marca es crucial para conectarse con su público objetivo. Recuerda ser claro, honesto y transparente con la promesa de cada marca.

Comprender a cada audiencia

Asegúrese de tener una visión clara de la audiencia a la que se dirige para cada marca.

Es fundamental saber con quién está hablando a medida que desarrolla cada empresa y crea marcas en torno a las personas a las que intenta servir. Trate de mantenerse enfocado en los clientes que está eligiendo, ya que ser demasiado amplio puede diluir sus esfuerzos de desarrollo de marca.

No bajar la guardia

Realice un seguimiento de sus diversas marcas y cómo responde la gente a ellas. Necesitará una estrategia de gestión de la reputación para reducir el riesgo de su marca matriz más amplia en caso de que algo salga mal.

En caso de duda, busque ayuda experta de una agencia de marcas con experiencia en el panorama de marcas múltiples. Estas empresas podrán ayudarlo con la debida diligencia y evitar errores comunes.

¿Es una buena idea una empresa multimarca?

Las marcas múltiples son una forma fantástica para que las empresas de todos los tamaños faciliten el crecimiento y abran nuevas oportunidades en un mundo en evolución. Sin embargo, desarrollar incluso en una sola marca puede ser bastante complejo, lo que significa que la multimarca es aún más difícil.

Debe asegurarse de tener las pautas correctas, un plan claro y la mayor asistencia posible para mantenerse un paso por delante de la competencia. Sin embargo, si puede acertar con su estrategia multimarca, las recompensas pueden ser fenomenales.

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