10 choses à savoir sur les plateformes de référencement d'entreprise et de marketing de contenu

Avec combien d'outils individuels et de feuilles de calcul Excel votre organisation jongle-t-elle pour obtenir les données et les informations dont vous avez besoin pour éclairer vos décisions de recherche et de marketing de contenu ? Si votre réponse est supérieure à deux, il est peut-être temps d'envisager de passer à une plateforme de référencement et d'intelligence marketing de niveau entreprise. Il y a de fortes chances que plusieurs outils et structures de rapport prennent du temps et que vous tentiez constamment de concilier les différences dans les données que vous collectez. Une plate-forme unique qui fournit plusieurs fonctionnalités pour diverses fonctions résout les problèmes associés au déluge de données ou à la sécheresse et les flux de travail compliqués associés à l'utilisation de plusieurs outils.

Dès que vous commencerez à chercher la bonne plateforme pour répondre à vos besoins, vous remarquerez immédiatement qu'il existe plusieurs solutions. Poser les bonnes questions à votre organisation et aux fournisseurs de plateformes vous permettra de survivre au processus de sélection de la plateforme et de faire le bon choix pour votre marque.
Une fois que vous comprenez ce que vous essayez d'accomplir, posez ces 10 questions clés pour vous assurer que la plateforme que vous choisissez répondra à vos besoins actuels et futurs.

1. Quelles informations sur les mots clés et le contenu sont fournies ?

Depuis que Google a cessé de fournir des données sur les mots clés il y a trois ans, les spécialistes du marketing et les référenceurs recherchent un moyen de comprendre les mots que le public utilise lorsqu'ils recherchent des solutions dans leurs créneaux industriels. Bien que les mots-clés de l'industrie soient toujours disponibles via Adwords, ces données ne vous disent pas comment votre public interagit avec vous et votre contenu.
Certaines plates-formes ou certains fournisseurs de services peuvent vous dire qu'il n'est plus nécessaire d'obtenir des données de mots clés granulaires et que les pratiques de référencement telles que l'inclusion de balises Meta, le placement de mots clés dans le titre et la réponse aux données de classement des mots clés sont obsolètes et frivoles. Le problème est que construire un programme de marketing de contenu qui ne surveille pas de près les résultats de recherche et qui n'est pas basé sur ce que le public recherche, c'est comme construire une maison sans fondation.
Pour créer un programme de marketing de contenu efficace et engageant, vous voudrez comprendre quels mots-clés génèrent du trafic vers votre site et baser votre contenu sur les mots et les phrases que les gens utilisent lorsqu'ils recherchent les solutions que vos produits ou services offrent. Vous voudrez également comprendre dans quelle mesure ce contenu correspond à ce que les gens recherchent. Outre les mots clés que vous suivez déjà, assurez-vous que la plate-forme que vous choisissez peut découvrir de nouveaux mots clés et peut faire des suggestions basées non seulement sur ce que vous suivez, mais également sur les mots clés et le sujet que vous ne suivez pas actuellement, mais que vous devriez suivre.
Lorsque vous évaluez des plates-formes, vous souhaiterez un ensemble de fonctionnalités de mots clés comprenant :

• Interface utilisateur simple pour ajouter et gérer des mots-clés
• Découverte automatique des mots-clés
• Distribution du meilleur classement des mots clés et informations de contenu correspondantes
• Classement moyen des mots clés par rapport aux concurrents
• Tendances du classement des mots clés
• Tendances des mots clés des concurrents
• Conversions organiques basées sur les mots-clés suivis
• Revenus du commerce électronique liés à des mots-clés spécifiques
• Volume de recherche pour des mots-clés spécifiques par moteur de recherche
• Volume de recherche prévu pour les mots-clés suivis
• Outils de gestion de page de destination préférés

Parce que vous ne voulez pas trier des milliers de mots-clés et tout votre contenu chaque jour, vous voudrez avoir la possibilité de créer et de suivre des groupes de mots-clés et de contenu en fonction de la campagne actuelle, des nouvelles fonctionnalités du produit, des zones géographiques ou d'autres indicateurs clés. . Assurez-vous que la plate-forme que vous choisissez automatise le processus et aide à l'inclusion de mots clés et de contenu pertinents dans des groupes spécifiques.

2. Qu'est-ce qui est inclus dans les données de veille concurrentielle ?

De toute évidence, il est important de suivre vos concurrents, leur contenu et leurs mots-clés sur les moteurs de recherche et les plateformes de médias sociaux. Ce qui n'est pas aussi évident, c'est la nécessité de découvrir tous les joueurs qui rivalisent avec vous pour attirer l'attention de votre public et le besoin de savoir précisément avec quel contenu votre public s'engage en plus du vôtre et de celui de votre concurrent direct. Pour cela, vous aurez besoin d'une plate-forme capable de faire correspondre vos mots-clés et votre contenu sur les moteurs de recherche et sur les réseaux sociaux à tous les autres contenus qui gagnent en classement pour ces mêmes mots-clés.

Utilisez les informations sur les concurrents que vous collectez pour vous aider à décider du nouveau contenu à créer ainsi que du contenu existant à mettre à jour ou à développer. Vous constaterez peut-être qu'un blog populaire ou une publication de l'industrie vous bat dans les SERP. Bien que vous ne puissiez pas rivaliser avec leurs numéros d'abonnement, vous pouvez décider de les cibler pour un article contribué ou une inclusion dans un article récapitulatif. Quelles que soient les conclusions, vous voudrez connaître tous ceux qui vous prennent des parts d'audience et où ils gagnent du terrain.
Toute plate-forme que vous choisissez doit inclure la possibilité d'analyser les concurrents et leur contenu via :

• Découverte des concurrents
• Part de voix sur les réseaux sociaux
• Informations sur l'audience des médias sociaux
• Contenu concurrent spécifique
• Tendances de classement des mots clés des concurrents
• Comparatifs concurrents par canal

3. Existe-t-il des capacités de recherche internationales et locales ?

La capacité de faire passer votre message sur les marchés mondiaux signifie atteindre le public sur les moteurs de recherche qu'ils utilisent. Bien qu'il existe de nombreux exemples viables de Google dans des pays étrangers, tels que Google Australie, Google n'est pas le moteur de recherche de choix sur tous les marchés mondiaux. Vous voudrez vous assurer que l'outil que vous utilisez est celui qui vous permettra de suivre votre présence sur les moteurs de recherche les plus populaires sur vos marchés mondiaux cibles. Que vous ayez besoin de voir vos données de Google, Yahoo, Bing, Baidu, Sogou, Qihoo 360 (So.com), Daum, Naver ou Yandex, vous devriez pouvoir obtenir toutes les données d'une seule plateforme et dans la langue de votre pays cible.

Même si vous n'êtes pas intéressé par le marketing en dehors des États-Unis, vous souhaiterez pouvoir obtenir des données de recherche spécifiques aux zones géographiques des 50 États. La recherche locale gagne en importance et en popularité parallèlement à la croissance des marchés des appareils mobiles. À l'avenir, ceux qui sont capables de différencier la façon dont les publics cibles dans des zones géographiques définies parlent de sujets d'intérêt pour leur marque seront ceux qui créeront le contenu marketing le plus efficace.
La dernière chose que vous souhaitez est de payer un supplément pour les fonctionnalités disponibles proposées par votre fournisseur de plateforme. Assurez-vous que votre plateforme offre toutes les fonctionnalités disponibles, y compris la recherche internationale et locale, dans une plateforme évolutive qui peut être personnalisée pour répondre à vos besoins.

4. Quelle est la granularité des informations sur les canaux marketing ?

Lorsque vous analysez les canaux marketing qui fonctionnent le mieux pour vous et que vous décidez où investir les ressources futures, vous souhaiterez à la fois des informations en un coup d'œil et des informations approfondies sur les canaux.
Tout d'abord, vous aurez besoin de données en un coup d'œil pour comparer les performances de chacun de vos canaux au jour le jour par rapport aux autres canaux. Vous devriez pouvoir modifier votre vue des données en changeant votre plage de dates, en spécifiant les moteurs de recherche ou les appareils, afficher le trafic par groupes de mots-clés ou types de conversion, ou affiner votre vue pour ne voir que les canaux marketing qui vous intéressent à ce moment-là.
Lorsque vous êtes prêt à utiliser les données pour prendre des décisions, assurez-vous de pouvoir approfondir chaque canal pour voir exactement d'où provient le trafic pour chaque canal. Au niveau granulaire, vous devriez être en mesure de découvrir :

• Visites quotidiennes
• Pages vues
• Nouveaux visiteurs
• Taux de rebond
• Conversions

Aucune plate-forme de référencement d'entreprise ou de média de contenu n'est complète sans une suite d'outils de médias sociaux. Que les réseaux sociaux relèvent ou non du service des relations publiques ou du service marketing, il est important de comprendre leur influence sur le trafic, les conversions et les objectifs de revenus. Pour comprendre comment les médias sociaux contribuent à votre facilité de recherche globale, vous voudrez pouvoir suivre l'engagement de votre public et votre part de voix par rapport à vos concurrents.
Une suite complète de renseignements sur les médias sociaux comprendra la capacité de comprendre :

• Engagement du public sur les principaux canaux sociaux pour vous et vos concurrents
• Quel contenu obtient le plus de vues sur les réseaux sociaux pour vous et vos concurrents
• L'engagement social augmente et diminue par canal social
• Part des réseaux sociaux dans les comparaisons de voix

5. Quels types de personnalisations sont disponibles ?

Si vous achetez une plate-forme de niveau entreprise, vous souhaiterez obtenir les données souhaitées. de la manière dont vous le souhaitez. Assurez-vous de pouvoir personnaliser les tableaux de bord pour vous-même, vos coéquipiers et vos clients. De même, vous devriez pouvoir créer des modèles de rapports personnalisés que vous pouvez utiliser encore et encore et sur plusieurs comptes, sans avoir à les recréer à chaque fois.
En ce qui concerne les personnalisations, l'outil que vous choisissez doit être suffisamment flexible pour répondre à vos besoins et le fournisseur de plateforme doit être prêt à créer des personnalisations supplémentaires en fonction de vos spécifications. À tout le moins, vous devez vous attendre à des personnalisations standard sans frais supplémentaires pour :

• Tableaux de bord
• Rapports
• Marque blanche

6. Quelles sont les fonctionnalités uniques et exclusives ?

Vous devez vous attendre à ce que votre plate-forme intègre et recueille des informations à partir de Google Analytics (ou d'un autre programme d'analyse) et des outils Google Webmaster. Au-delà de cela, l'outil devrait également avoir des robots d'exploration propriétaires intégrés pour vous fournir plus de données que ce que vous pouvez obtenir par vous-même.
Plus important encore, les solutions propriétaires devraient au moins résoudre le problème du "mot clé Google non fourni" en disposant de leurs propres robots de recherche pour identifier et suivre les mots clés. De plus, d'autres algorithmes propriétaires devraient vous fournir des données que vous ne pouvez obtenir nulle part ailleurs. Lorsque vous évaluez des plates-formes, assurez-vous de savoir comment les fonctionnalités uniques d'une plate-forme surpassent une autre pour vous aider à atteindre vos objectifs déclarés.

7. Les recommandations d'audit de site et de référencement sont-elles faciles à suivre ?

Si vous recherchez une plateforme d'intelligence SEO et de marketing de contenu d'entreprise, vous êtes probablement impatient d'améliorer votre visibilité globale sur le Web. Un rapport d'audit de site unique est acceptable si vous ne faites que commencer, mais si vous gérez plusieurs sites Web, campagnes et contenus, vous voudrez vous assurer que vous continuez à optimiser les mots clés, le contenu et la page. structure ainsi que l'amélioration de l'exploration globale selon un calendrier régulier.
Les recommandations d'amélioration doivent être faciles à comprendre, spécifiques et rapportables. Des recommandations utiles et utilisables devraient être :

• Triable par difficulté et risque
• Triable par contenu et groupe de mots-clés
  • Pour aider à concentrer les efforts sur les changements les plus urgents en premier
• Une partie du flux de travail afin qu'ils puissent être attribués et suivis
• Facilement rapportable pour montrer les progrès au fil du temps

Votre plate-forme de référencement d'entreprise doit vous fournir un audit continu du contenu et du site qui peut être examiné et des recommandations opportunes qui peuvent être traitées avant que les erreurs de référencement n'affectent votre trouvabilité.

8. Qu'en est-il de l'intégration et de l'assistance continue ?

Démarrer avec une nouvelle plateforme est un investissement. Cela ne devrait pas non plus prendre des semaines à votre équipe pour être opérationnel avec les données qu'elle fournit. Posez des questions sur le processus d'intégration dès le départ :

• Combien de temps faut-il pour démarrer ?
• Y a-t-il des frais pour l'intégration ?
• Qu'en est-il des nouveaux membres de l'équipe - qui les forme ?
• Combien de temps faut-il pour apprendre le produit ?
• Quel est le coût de la formation ?

Au-delà du simple démarrage, découvrez s'il existe des ressources et du matériel supplémentaire pour vous aider, vous et votre équipe, à bénéficier de la base de connaissances sur le marketing numérique et la stratégie de référencement au sein de l'équipe du fournisseur. Assurez-vous de pouvoir bénéficier d'un leadership éclairé et des meilleures pratiques en matière de référencement et de marketing de contenu.

9. Quelles fonctionnalités de workflow sont incluses ?

Si vous avez travaillé avec plus de deux outils, ou si vous avez essayé de collecter des données à partir de sources disparates, vous connaissez le problème d'un workflow maladroit. Votre plate-forme d'entreprise devrait résoudre votre problème de flux de travail avec des fonctionnalités qui vous permettent d'attribuer des tâches aux membres de l'équipe et de suivre les progrès vers les objectifs.
Les fonctionnalités de flux de travail doivent vous permettre de suivre les campagnes et les tâches individuelles et doivent inclure :

• Attribution de tâche,
• Gestion des progrès
• Autres options de flux de travail pour vous assurer que votre marketing est sur la bonne voie.

10. Que contient la feuille de route des fonctionnalités ?

La plate-forme que vous choisissez doit répondre à vos besoins actuels et correspondre à vos besoins projetés à mesure que vos programmes de marketing de contenu et de référencement continuent de croître et de se développer. Assurez-vous que la plate-forme que vous choisissez est sur la bonne voie pour évoluer avec vous et que le fournisseur dispose d'une feuille de route pour les nouvelles fonctionnalités. De plus, vous voudrez entendre qu'ils fondent leurs décisions sur les nouvelles fonctionnalités, au moins partiellement ; sur les commentaires et les demandes qu'ils reçoivent des clients actuels.
Quelques questions à se poser :

• Quelles fonctionnalités sont en développement ?
• À quelle fréquence les fonctionnalités sont-elles publiées ?
• Quelle est la feuille de route à long terme ?
• Dans quelle mesure la feuille de route est-elle déterminée par les besoins actuels des clients ?

Une dernière question

Avant de signer sur la ligne pointillée, assurez-vous que chaque fonctionnalité dont vous avez discuté avec le fournisseur est incluse dans le prix. Si ce n'est pas le cas, découvrez pourquoi et assurez-vous de savoir ce que vous payez. Vous ne voulez pas vous retrouver avec une plate-forme qui vous oblige à utiliser des outils externes pour obtenir toutes les fonctionnalités souhaitées. Si c'est le cas, alors vous n'êtes pas mieux lotis qu'avant de vous lancer dans votre voyage pour trouver une plate-forme de référencement et d'intelligence marketing de niveau entreprise.