6 outils marketing indispensables en 2022

Ne serait-ce pas merveilleux si vous pouviez vous transporter dans un monde où vous n'auriez pas à vous soucier des ventes ? Où vous deviez simplement vous concentrer sur la création de contenu et le réseautage. Et obtenir des ventes serait facile.

Vous pouvez maintenant profiter des avantages de cette terre magique ! La différence réside dans la façon dont vous choisissez de gérer votre travail. Si vous restez coincé dans vos façons de faire ou si vous pensez au marketing de la même manière, rien ne changera. Vous disposez des outils et de la technologie nécessaires pour entrer en contact avec des personnes que vous n'auriez jamais cru possibles. Commencez à les utiliser dès maintenant !

Vous l'avez déjà entendu — une variété d'outils que vous pouvez utiliser pour augmenter vos ventes. Par exemple, certaines personnes vous informent de l'importance de la création de listes et de la manière de le faire. Alors que d'autres concernent la génération de trafic. Mais ce que vous entendez moins souvent, c'est l'importance de tirer parti d'autres types d'outils, en particulier les outils de marketing en ligne.

Eh bien, ces outils fantastiques sont le héros de cet article.

Top 5 des outils marketing pour augmenter les ventes

À première vue, le marketing peut ressembler à des publicités flashy et à des slogans accrocheurs. Mais la vérité est que c'est bien plus que cela.

Nous pouvons décomposer le marketing en quatre phases distinctes :

• Attirer des visiteurs sur votre site Web
• Les convertir en prospects
• Aider les ventes à les conclure en tant que clients
• Faire plaisir à ces clients pour qu'ils reviennent encore et encore

Vous pouvez utiliser divers outils pour atteindre ces objectifs. Des médias sociaux aux logiciels de gestion de contenu, nous les explorerons ici.

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1. Site Web et outils d'analyse Web

Un site Web est un outil de marketing essentiel. C'est le point d'ancrage de tous les efforts de marketing et de vente.

Le visage de votre entreprise ; le site Web est l'endroit où vous présentez vos produits et services. Vous dites aux gens ce qui rend votre entreprise spéciale. C'est un endroit où les clients peuvent en savoir plus sur votre entreprise. Et pour que les prospects décident s'ils veulent faire affaire avec vous.

Votre site web est aussi un lieu pour faire des ventes :

La plupart des sites Web ont une composante de commerce électronique qui permet aux gens d'acheter directement. Pourtant, de nombreuses personnes visiteront d'abord le site Web pour en savoir plus sur votre produit avant de l'acheter. Et il existe de nombreuses autres raisons pour lesquelles les internautes visitent votre site Web que pour acheter des produits. Par exemple, ils peuvent rechercher des informations sur les produits ou une assistance après-vente.

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Cela rend les outils d'analyse Web fondamentaux pour le marketing et les ventes. Vous ne pouvez pas comprendre l'interaction des clients sans étudier l'activité de leur site Web. Quand et pourquoi ils achètent, ou ils partent sans faire de vente.

Les outils d'analyse Web vous aident à comprendre

• qui visite votre site Web
• comment ils l'ont trouvé
• quels mots-clés ont déclenché les résultats de recherche qui les ont conduits à vous
• quelles pages de leur site visitent-ils
• quelles pages convertissent les visiteurs en clients (et quelles pages ne le font pas)

Etc. Ces données ne sont-elles pas de l'or ? Il vous aide à jeter un coup d'œil dans l'esprit de vos clients. Cela vous permet également d'optimiser votre présence sur le Web pour de bon.

2. Outils de gestion des médias sociaux

Aujourd'hui, les outils de gestion des médias sociaux sont essentiels dans la boîte à outils de l'équipe marketing ou commerciale.

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Les plateformes de médias sociaux évoluent. Et malheureusement, les enjeux pour se tromper sont aussi plus élevés que jamais. La plupart des consommateurs s'attendent à ce que les marques reviennent aux commentaires sur les réseaux sociaux dans les 24 heures.

C'est pourquoi il est essentiel de s'équiper d'outils de gestion des médias sociaux. Certaines des fonctionnalités les plus populaires incluent :

• Suivez les métriques sur tous les canaux pour savoir quelles plateformes génèrent le plus d'engagement
• Planifiez des publications à l'avance sur tous les canaux
• Analysez les analyses qui vous aident à comprendre les performances de chaque publication
• Collaborer avec plusieurs personnes pour contribuer à une stratégie de médias sociaux
• Interagissez directement avec les clients qui ont des questions ou des commentaires sur vos publications.

3. Outils de référencement

Lorsque nous pensons au marketing et aux ventes, la première chose qui nous vient à l'esprit n'est généralement pas le référencement. Pourquoi le serait-il ? Le marketing et les ventes sont une affaire de personnes, n'est-ce pas ? Et le référencement consiste à faire apparaître votre site Web ou votre contenu en haut de la page de résultats des moteurs de recherche. Ce n'est pas très centré sur la personne.

Mais il s'avère que le référencement peut jouer un rôle essentiel dans chaque partie d'un cycle de marketing et de vente. Pourquoi? Parce que le SEO vous aide à vous faire remarquer par les bonnes personnes au bon moment.

Disons, par exemple, que vous êtes un agent de voyage. Vous voudriez faire deux choses.

1) Sensibiliser les gens à vos services.

2) Rendez vos services faciles à trouver lorsque les gens les recherchent.

Cela ressemble à un problème de marketing, et ça l'est ! Mais le référencement peut vous aider avec les deux problèmes. Parce qu'il s'agit de faire correspondre un contenu de qualité aux besoins des lecteurs qui le recherchent.

Les outils de référencement aident à vérifier le potentiel de positionnement d'un site Web dans le moteur de recherche. Bien que les outils ne garantissent pas un bon résultat, ils fournissent des informations précieuses. Comme pourquoi (ou pourquoi pas) votre page se classera bien avec les moteurs de recherche.

Utilisez les outils de référencement comme un tremplin dans vos efforts d'optimisation, et non comme une solution rapide.

4. Outils de génération de leads

Pour une entreprise, le plus important est d'attirer de nouveaux clients. Une façon d'y parvenir est d'utiliser des outils de génération de leads.

Les outils de génération de leads sont utiles pour le marketing et les ventes. Ils aident à identifier et à qualifier les clients potentiels et à économiser vos ressources. Il existe de nombreux types d'outils de génération de leads disponibles sur le marché.

Une fonctionnalité marketing dont vous n'avez peut-être pas entendu parler est un formulaire de capture de prospects. Ces formulaires rassemblent des informations de base sur vos prospects pour que vous puissiez les contacter ultérieurement.

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Un autre outil que de nombreuses entreprises utilisent est une fenêtre contextuelle opt-in sur leur site Web. Ces pop-ups permettent aux visiteurs intéressés de recevoir plus d'informations de votre part. Comme une newsletter ou une offre promotionnelle, inscrivez-vous à ces offres sans quitter la page.

En bref, les outils de génération de leads capturent les leads et les transforment en ventes. Vous pouvez les utiliser pour trouver les coordonnées des clients potentiels. Ensuite, contactez-les avec un argumentaire de vente.

Ils fonctionnent mieux lorsqu'ils sont associés. Par exemple, vous pouvez utiliser un outil de génération de leads pour identifier des prospects sur LinkedIn. Retrouvez leurs coordonnées. Ensuite, à l'aide d'un outil de marketing par e-mail, envoyez un e-mail préprogrammé pour évaluer l'intérêt pour votre produit ou service.

Si le prospect répond, le logiciel aidera à gérer la relation à l'avenir.

Les outils de génération de leads sont pratiques pour les entreprises. Vous pouvez compter sur eux pour des pratiques marketing telles que le référencement, le SMM, etc. Ils vous aident à convertir le trafic Web anonyme en prospects qualifiés.

5. Outils GRC

Vous avez un excellent produit, et il est prêt à être vendu. Mais comment être sûr que votre entreprise touche les bonnes personnes ?

C'est là qu'interviennent les outils CRM. Le CRM, c'est-à-dire la gestion de la relation client, vous aide à gérer votre relation avec vos clients. Les outils CRM automatisent les tâches liées aux clients. Les tâches incluent le suivi des informations sur les clients, les ventes, la communication par e-mail, etc.

Le logiciel CRM garantit que tout le monde a accès aux mêmes informations client. Il améliore la responsabilisation et évite des problèmes tels que le manque de suivi de clients potentiels.

74 % des répondants affirment que les solutions CRM leur donnent un meilleur accès aux données clients. Permettant davantage un service plus personnalisé.

Les outils CRM vous aident également à suivre les prospects au fur et à mesure qu'ils progressent dans l'entonnoir. Vous pourrez voir à quelle étape de l'entonnoir se trouve chaque prospect, effectuer un suivi avec lui et savoir quand il est prêt à acheter. Cela permet de gagner du temps et de permettre aux membres de votre équipe de se concentrer sur les domaines où leur expertise est la plus nécessaire.

De plus, les outils CRM vous aident à :

• Mieux comprendre les clients
• Personnalisez votre approche
• Prédire le comportement des clients

Et ajustez votre stratégie en conséquence.

Enfin, les outils CRM vous aident à rester organisé. Il organise vos informations client en un seul endroit, ce qui les rend faciles à trouver quand vous en avez besoin !

6. Outils de marketing par e-mail

Chaque jour, le nombre massif d'e-mails marketing submerge les gens. Alors, comment vous encombrez-vous à travers le bruit et atteignez votre public de manière significative ?

Tout est question de pertinence et d'actualité. Tirer un e-mail spécifique à l'action est le meilleur moyen d'augmenter l'engagement. De plus, vous pouvez personnaliser les contacts qui reçoivent ou déclenchent des e-mails automatiques.

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Par exemple, vous pouvez envoyer à vos prospects un e-mail automatisé. Ensuite, chaque fois qu'ils remplissent une demande, vous pouvez les remercier et leur offrir plus de détails. Cela leur permet d'apprendre ce que vous avez à offrir sans le rechercher activement.

De même, les bons outils d'email marketing analyseront les performances de vos campagnes. Et vous aider à mieux vous engager auprès de vos clients potentiels.

Cela signifie que vous pourrez voir les actions entreprises dans votre e-mail.

• Qui ouvre vos e-mails
• Qui clique sur les liens à l'intérieur d'eux
• Ce qu'ils font après avoir cliqué sur ces liens

Vous pouvez même définir des alertes spécifiques à une action. Par exemple, lorsqu'un abonné arrête d'ouvrir vos e-mails ou de visiter votre site.

Conclusion

L'ère numérique exige que les spécialistes du marketing restent sur leurs gardes. Et explorez de nouvelles technologies pour devancer vos concurrents commerciaux. L’analyse des outils marketing est là où ils :

• Échapper à leurs défis actuels
• Étudier l'efficacité de leur approche
• Déterminer l'orientation future de leur action

La recherche aide l'entreprise à améliorer l'expérience client.

Sur cette note, nous espérons que ces outils de marketing numérique vous aideront à grandir. La seule chose que votre entreprise doit faire maintenant est de sortir ces outils pour qu'ils fonctionnent correctement.