Comment les influenceurs des médias sociaux réinventent les stratégies de marketing de contenu pour la nouvelle normalité ?
Publié: 2020-07-03Suivre la stratégie de diffusion des campagnes de sensibilisation et d'éducation dans les communautés
Une opportunité pour les marques de créer des liens émotionnels durables avec leurs clients
L'objectif est de suivre une stratégie de contenu authentique et basique
Alors que les effets à court terme de la pandémie de coronavirus continuent de se faire sentir dans le monde entier, les entreprises, grandes ou petites, ont commencé à se démener pour naviguer dans la pandémie à l'échelle internationale. Lorsque les déplacements et les déplacements restent limités, les événements, réunions et conférences sont annulés, les passionnés de marketing sont obligés de changer de vitesse et de proposer des points de vente alternatifs, loin des techniques de marketing traditionnelles, pour accélérer le pipeline au milieu de la crise.
En réponse au coronavirus, les marques se tournent de plus en plus vers le marketing d'influence pour renforcer leurs relations avec les influenceurs, humaniser leur marque et créer un capital à long terme. Les spécialistes du marketing sont bien conscients que le moment est venu pour eux d'être agiles, d'apporter les modifications nécessaires à leurs stratégies de marketing numérique et d'utiliser pour de bon le pouvoir des influenceurs de confiance des médias sociaux.
Les marques se rendent compte que le marketing via les influenceurs des médias sociaux pourrait être un modèle commercial particulièrement bien adapté à un moment où le contenu publicitaire de bricolage filmé à la maison reste une option viable alors que les tournages publicitaires commerciaux sont arrêtés.
Les influenceurs des médias sociaux changent d'orientation
« Les gens n'achètent pas de biens et de services. Ils achètent des relations, des histoires et de la magie. –Seth Godin
Avec les progrès rapides des médias sociaux, les influenceurs en ont le plus profité. Ils dominent désormais le paysage du marketing entrant. Selon un rapport de 2019 d'Influencer Marketing Hub, les entreprises obtiennent des rendements impressionnants grâce au marketing d'influence, allant jusqu'à 18 $ en valeur médiatique gagnée pour chaque dollar dépensé, 5,20 $ étant la moyenne.
La vague influente se transforme progressivement en tsunami. Les influenceurs des médias sociaux sont des leaders d'opinion clés et les annonceurs tirent parti de leur influence sociale pour créer un impact positif.
Les influenceurs des médias sociaux se joignent de plus en plus à la lutte contre la pandémie mondiale, ralentissant leur travail de niche pendant la crise. Le but est de suivre une stratégie de diffusion de campagnes de sensibilisation et d'éducation dans leurs communautés, par exemple, l'importance d'une pratique de lavage des mains en 20 secondes.
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L'accent est mis sur la création de contenu informatif ; construire le dialogue; générer et partager des idées; donner un coup de main et faire grandir la communauté. Beaucoup ont cessé pour le moment de travailler régulièrement avec du contenu de marque et de promouvoir des initiatives sociales telles qu'un fonds pour soutenir les familles de travailleurs journaliers. L'objectif est de produire un contenu organique et de contribuer à la communauté malade.
Les spécialistes du marketing tirent parti de l'opportunité
Bien qu'il n'y ait pas grand-chose de bon à tirer d'une crise comme la pandémie mondiale, il en existe un positif du point de vue du marketing. Les marques ont désormais la possibilité de créer des liens émotionnels durables avec leurs clients, au moment où ils en ont le plus besoin. À une époque où les consommateurs recherchent des informations et une connexion authentiques, les marques font un effort supplémentaire pour se démarquer.
Le coronavirus a eu un impact énorme sur tous les secteurs verticaux et l'industrie du marketing voit ses offres et ses stratégies pivoter. Dans l'industrie du marketing d'influence, il y a un retour aux deux principes fondamentaux : la confiance et l'authenticité. Au fil des ans, un contenu moins ambitieux et plus authentique devenait déjà une tendance pour le marketing d'influence et avec une situation comme celle-ci, toute action authentique qu'une marque peut entreprendre ira très loin. Cela conduira à ce que la marque se souvienne positivement à l'avenir en plus de soulager les personnes touchées pendant la crise.
Comme il y a relativement plus d'engagement que jamais sur les plateformes de médias sociaux, les influenceurs proposent aujourd'hui des idées et du contenu extraordinaires pour continuer à engager leurs abonnés pendant cette période de quarantaine.
Des marques comme Lifebuoy et Dettol ont lancé de nombreuses campagnes depuis l'épidémie de coronavirus. Chaque campagne avait son groupe d'influenceurs dont l'objectif n'était pas uniquement de promouvoir le produit, mais d'encourager le public à l'hygiène et de lui apprendre à se laver correctement les mains. C'était une nouvelle avenue pour ces marques, ainsi que pour les influenceurs où ils ont éduqué le public en faisant un jingle sur le processus de lavage des mains.
Amazon, à travers sa campagne "Amazon Donate", a collaboré avec 25 influenceurs où ils ont téléchargé un enregistrement d'écran pour montrer à leur public comment chacun peut faire un don en utilisant Amazon. L'objectif était d'enseigner et d'éduquer le public sur un don.
Récemment, nous avions lancé une campagne nommée #HOMESCHOOLED avec leurs créateurs de contenu où les créateurs ont utilisé la fonctionnalité Live d'Instagram pour héberger des tutoriels pour leur public. Des sujets comme le maquillage, la danse, la cuisine et la narration ont été couverts par les créateurs de contenu. La campagne a généré un énorme nombre de traction.
Tout résumer
Une fois que la reprise aura commencé et que nous commencerons à reprendre une vie normale, les consommateurs se souviendront du marketing qui leur a fait ressentir des choses pendant l'épidémie de virus. Qu'il s'agisse d'un e-mail qui les a fait se sentir connectés, d'un blog qui les a motivés alors qu'il était au plus bas ou d'un article d'influenceur qui leur a donné des informations significatives, les marques ont la possibilité de renforcer leurs relations avec leurs clients.