5 Strategi Menormalkan Gangguan Covid-19 Untuk Organisasi Anda
Diterbitkan: 2020-05-10Berpikir di luar kotak, berkomunikasi secara efektif, dan mewujudkan sesuatu
Sambungan video memungkinkan Anda terhubung pada tingkat yang lebih dalam daripada telepon saja
Krisis yang dikelola dengan baik akan menyelamatkan Anda dari kerja keras dan nilai organisasi selama puluhan tahun
Kerangka kerja
Tatanan dunia baru membutuhkan kerangka kerja baru bagi bisnis untuk beroperasi di dunia pasca-Covid19. Seri kami tentang bagaimana perusahaan beradaptasi dengan WFH, memutar model bisnis mereka, mendefinisikan ulang fungsi dan proses bisnis, dan banyak lagi.
Saat ini, lebih dari sebelumnya, organisasi di seluruh dunia diliputi oleh ketidakpastian dan tidak ada yang tahu kapan situasi Covid-19 akan berakhir. Bukan hanya itu, bagian yang paling ironis adalah tidak ada praktik terbaik yang bisa kita pelajari dari siapa pun atau negara mana pun karena semua orang di dalamnya bersama-sama untuk pertama kalinya.
Sementara organisasi menghadapi tenggat waktu seperti sebelumnya, tantangan besar lain yang mereka hadapi baik secara internal maupun eksternal adalah mengelola aset terpenting mereka – 'orang'. Coronavirus tidak diragukan lagi telah menunjukkan kepada kita salah satu gangguan tak terduga terbesar di seluruh dunia. Skenario ini luar biasa, tetapi sangat penting untuk memiliki strategi yang memastikan bisnis Anda berjalan dengan lancar.
Oleh karena itu, berikut adalah lima pertanyaan penting untuk ditanyakan kepada diri sendiri sebagai seorang pemimpin:
- Apakah saya dan organisasi saya siap?
- Bagaimana perasaan karyawan saya dengan krisis Covid-19?
- Seberapa baik bisnis saya dapat berjalan selama waktu ini?
- Siapa yang akan bertanggung jawab atas berbagai perubahan dan memastikan operasi tidak terganggu? dan seperti apa perubahan itu?
- Bagaimana hal ini akan berdampak pada pemangku kepentingan utama saya seperti karyawan, pelanggan, pemasok, dan nilai organisasi saya?
Ini mengingatkan saya, pada tahun 1996 Bill Gates membuat beberapa prediksi berani tentang masa depan internet yang benar-benar berlaku saat ini dan dengan jelas menetapkan bahwa platform online adalah norma baru. ketika prediksi ini dibuat, hanya 1% dari dunia yang online dan kecepatan koneksi sangat lambat. Dan Hari ini, satu PC sama bagusnya dengan kantor.
Oleh karena itu, berikut adalah lima strategi yang perlu kita ingat untuk menormalkan gangguan ini:
Saya akan membuat Mantra itu sederhana – Berpikir di luar kotak, berkomunikasi secara efektif dan mewujudkan sesuatu melalui saran-saran ini.
Segera Luncurkan Webinar Online
Apakah harus spesifik untuk pemangku kepentingan utama Anda, misalnya:
Webinar Untuk Karyawan
Tetapkan harapan baru dan mintalah harapan dari anggota tim tentang aspek komunikasi, ketersediaan, alokasi tugas, dan kemampuan untuk didekati. Pastikan Anda melakukan Check-in dan check-out yang menginspirasi setiap hari dengan tim Anda, sehingga mereka tidak merasa tersesat dan tetap terisi daya, terutama saat kebanyakan orang bekerja sendiri di tengah ketidakpastian pandemi di seluruh dunia.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Kerangka Kerja Agregator Akun RBI Ditetapkan Untuk Mengubah Fintech Di India
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Webinar Untuk Pelanggan
Beri tahu mereka bagaimana Anda menyederhanakan layanan Anda untuk membuatnya tersedia secara online atau jika itu tidak memungkinkan, lalu bagaimana Anda membuat komunikasi atau transaksi lain tersedia untuk mereka secara online. Bisnis cerdas berfokus pada penghematan waktu, biaya, dan tenaga bagi pelanggan mereka.
Webinar Untuk Pemasok
Tetapkan harapan baru dan pastikan bagaimana mereka dapat merasa aman dengan transaksi online dengan organisasi Anda. Memberi mereka informasi akan mengurangi rasa tidak aman dan membangun kepercayaan dengan vendor yang akan memastikan mereka selalu mendukung Anda.
Membangun Tim Online
Salah satu favorit saya, ya, bahkan ini mungkin. Karena cara tradisional mengajak tim keluar untuk pesta dan perjalanan tidak lagi tersedia dalam waktu dekat, platform seperti zoom menawarkan alat hebat seperti polling, reaksi, dan ruang istirahat terpisah untuk membuat aktivitas menjadi interaktif.
Fasilitasi dan pra-perencanaan yang baik akan berguna untuk meningkatkan fokus, produktivitas, dan energi karyawan. Sekarang dimungkinkan untuk melakukan Zumba, Mediasi, atau bahkan permainan bisnis dengan alat konferensi. Alat konferensi video online Zoom telah menambahkan fitur keamanan untuk memastikan Anda memiliki pengalaman yang lancar.
Menghubungkan Melalui Panggilan Video
Sambungan video memungkinkan Anda terhubung pada tingkat yang lebih dalam daripada telepon saja. Anda dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang perasaan, ekspresi, bahasa tubuh mereka, dan membangun hubungan yang lebih baik setiap hari. Gunakan alat seperti Skype, Zoom, WebEx, dll.
Tinjauan mingguan yang disiplin tentang moral karyawan, keadaan pikiran bersama dengan tugas dan tenggat waktu. Setiap krisis memberikan kesempatan untuk mengubah strategi organisasi. Dan, rencana ini hanya berkembang dengan tinjauan rutin dan menerima saran dari masing-masing pemangku kepentingan.
Beberapa pertanyaan panduan dapat berupa – apa yang berjalan dengan baik? Apa yang kita pelajari? Perubahan apa dalam proses dan sumber daya yang diperlukan dalam skenario ini? Penggunaan alat manajemen tugas adalah cara yang bagus untuk tetap bertanggung jawab jika Anda memiliki daftar tugas bersama, mengingat kami adalah penggemar berat akuntabilitas. Beberapa alat untuk membantu Anda:
- Alat manajemen proyek seperti Anydo, Trello atau Asana.
- Solusi Obrolan Seperti Gchat atau Slack
- Penyimpanan file di cloud seperti di Drive atau Dropbox
Alat ini memungkinkan setiap orang untuk menjadwalkan hari mereka dan tetap berhubungan, memberikan gambaran yang jelas kepada semua orang di tim baik secara lokal maupun global, membuat semua orang tetap terhubung.
Manfaatkan Media Sosial Dan Pemasaran Digital
Semua krisis sebelumnya dan peristiwa berita besar semuanya telah mengkonfirmasi bahwa media sosial dan pemasaran digital adalah salah satu saluran komunikasi yang paling penting. Pastikan untuk terhubung dengan tim media sosial Anda dan pantau keterlibatan dengan aktivitas media sosial selama krisis dan tetap terhubung.
Banyak pengiklan dan situs web menggunakan taktik ketakutan dan informasi yang salah untuk menjual produk. Merek yang memberikan informasi akurat tentang virus corona dan dampaknya akan membangun kepercayaan jangka panjang dan memperdalam hubungan dengan karyawan dan pelanggan mereka. Krisis yang dikelola dengan baik akan menghemat puluhan tahun kerja keras dan nilai organisasi.
Sebagai penutup, jelas bahwa inilah saatnya untuk memberi lebih banyak dan berinvestasi pada alat dan strategi yang tepat. Ini akan memberi Anda keuntungan jangka panjang karena ketika semua ini mereda, Anda harus memiliki cerita comeback yang solid. Jadi, terapkan media sosial dan strategi pemasaran digital yang andal, dan pembangunan tim online untuk menciptakan pengalaman yang lebih personal bagi karyawan dan pelanggan Anda.
Begitulah cara Anda membangun kepercayaan, komunikasi tanpa cela, dan mewujudkan sesuatu!