8 Metode Terbukti Ini Akan Meroket Keterlibatan Pengguna Situs Web Anda

SEO

8 Metode Terbukti Ini Akan Meroket Keterlibatan Pengguna Situs Web Anda

Anda mungkin terkejut mengetahui bahwa orang membentuk opini tentang situs web Anda hanya dalam 50 milidetik (0,05 detik).

Melibatkan pengguna Anda dapat secara signifikan meningkatkan profitabilitas keseluruhan karena menawarkan pelanggan potensial Anda suara – koneksi. Dengan membangun hubungan yang bermakna seperti ini, Anda dapat membangun seluruh komunitas dan menyoroti apa yang Anda dan merek Anda perjuangkan.

Di blog ini, pertama-tama kami akan memandu Anda melalui makna dan pentingnya keterlibatan situs web, berikut ini kami telah menguraikan 8 strategi yang dapat ditindaklanjuti yang dapat mencuri untuk secara efektif melibatkan pengunjung Anda.

Kami tidak sabar untuk memulai!

Apa sebenarnya keterlibatan situs web?

Keterlibatan situs web digambarkan sebagai seberapa baik merek mampu mengesankan dan mempertahankan perhatian pelanggan atau pengguna.

Ini memungkinkan Anda untuk mengevaluasi interaksi pengguna Anda dengan situs Anda, tindakan apa yang mereka ambil, dan apakah mereka akhirnya berkonversi dari pengunjung menjadi pelanggan yang membayar.

Pengguna yang sangat terlibat umumnya lebih menguntungkan, asalkan aktivitas mereka menghasilkan hasil yang berharga, seperti pembelian, pendaftaran, unduhan, komentar, pembagian sosial, langganan, atau klik.

Mengapa penting untuk meningkatkan keterlibatan situs web?

Perhatian pengguna adalah sumber daya yang terbatas dan jika pengguna memilih untuk mencurahkan waktu mereka yang berharga ke aplikasi atau situs tertentu dan benar-benar memahami penawaran Anda, mereka menandakan bahwa mereka menemukan nilai di dalamnya.

Lalu lintas tinggi dengan sendirinya tidak akan berarti banyak kecuali situs web Anda memiliki potensi untuk menginspirasi dan memotivasi pengunjung untuk terlibat dan melakukan tindakan yang Anda inginkan.

Mengonversi pengguna dimulai dengan melibatkan mereka.

8 Tips Terbukti agar Pengunjung Pertama Kali dan Pengunjung Kembali Terpaku ke Situs Web Anda

Buat Konten yang Menarik dan Relevan: Anda tidak akan menemukan perusahaan pemasaran dan branding digital yang meragukan kekuatan blog ultra-informasi untuk mendorong pengguna terlibat dengan situs web Anda.

Konten Anda dapat dibuat lebih mudah dibagikan dengan subjudul kaya kata kunci, poin-poin dan daftar bernomor, gambar menawan, dan bahkan video sehingga orang dapat melihat produk Anda secara komprehensif dan berbagai cara menggunakannya.

Selain itu, gunakan beragam jenis konten seperti infografis yang dirancang khusus, GIF, video ulasan produk, ebook yang dapat diunduh, kursus atau tutorial, dll untuk mencegah konten Anda menjadi basi.

Kumpulkan alamat email: Menumbuhkan daftar email Anda sangat penting untuk membangun komunitas untuk bisnis Anda dan berhubungan dengan audiens Anda ketika Anda ingin mempromosikan produk atau mengumumkan penjualan.

Kuncinya adalah memberikan sesuatu yang akan dihargai oleh calon pelanggan Anda – sesuatu yang mereka ingin tukarkan dengan alamat email.

Menawarkan percobaan/ebook gratis kepada pengunjung Anda adalah cara yang bagus untuk membangun daftar email Anda dan mempromosikan produk/layanan berbayar Anda. Selain itu, Anda dapat membuat kuis atau polling untuk menarik minat mereka dan meminta email mereka sebelum Anda mengungkapkan hasilnya.

Anda Mungkin Menyukai: Kesalahan SEO yang Harus Dihindari Setelah Pembaruan Google Core 2.0 2021

Integrasikan obrolan langsung dan bot obrolan: Tidak jarang situs web tidak berfungsi, halaman checkout macet, dan hal-hal lain menjadi serba salah. Bencana mini ini dapat diselesaikan dengan cepat saat Anda memberikan dukungan pelanggan sekali klik alih-alih membuat pelanggan Anda menunggu tanggapan email atau panggilan balik.

Perusahaan yang menawarkan obrolan langsung melaporkan peningkatan 34% dalam tingkat kepuasan pelanggan dan peningkatan 2,6x dalam biaya layanan pelanggan.

Anda dapat mengatur pesan selamat datang otomatis dan disesuaikan yang memulai percakapan dengan pengunjung. Untuk hasil terbaik, tinjau transkrip kotak obrolan Anda secara berkala untuk menentukan bagaimana agen Anda dapat berinteraksi lebih baik dengan pengunjung web di masa mendatang dan mempelajari lebih lanjut tentang perjalanan pengunjung dan interaksi sebelumnya dengan perusahaan Anda.

Merampingkan Navigasi: Rasio pentalan Anda akan meningkat dan keterlibatan akan menurun jika desain situs web Anda tidak intuitif dan tidak menyertakan komponen layanan mandiri interaktif.

Pengunjung tidak perlu lebih dari dua atau tiga klik untuk menemukan informasi yang mereka cari di situs Anda.

Kategorikan posting blog dan halaman produk Anda secara bertanggung jawab untuk membuat informasi terorganisir dan selalu dapat diakses. Anda juga harus menampilkan kotak pencarian untuk memungkinkan pengunjung dengan mudah menemukan apa yang mereka butuhkan segera.

Buat Ajakan Bertindak (CTA) yang jelas dan menarik: Tombol ajakan bertindak yang Anda tambahkan ke konten harus sesuai dengan perjalanan pembeli pelanggan Anda.

Beberapa perusahaan pemasaran dan branding digital berpengalaman menyarankan bahwa menambahkan tombol "Beli Produk" ke posting blog mungkin tampak sedikit agresif, namun, CTA "Pelajari Lebih Lanjut" dapat bekerja lebih baik.

CTA Anda harus menonjol (gunakan warna kontras) sehingga tidak luput dari perhatian dan menggunakan bahasa perintah yang mendorong pengunjung untuk melakukan tugas tertentu seperti mengomentari artikel Anda, berlangganan daftar email Anda, atau terhubung dengan Anda melalui media sosial.

Juga, jangan pernah lupa untuk memasukkan elemen proposisi nilai di tombol CTA seperti 'Panduan Gratis', 'Hemat hingga 25%', dll.

Sorot bukti sosial Anda: Bukti sosial seperti testimonial, ulasan, peringkat bintang, dan statistik waktu nyata membantu memvalidasi keputusan pembelian pembeli dan meningkatkan konversi.

Ide lain untuk meningkatkan keterlibatan di situs web Anda adalah dengan menambahkan umpan media sosial dengan bantuan plugin yang sesuai.

Dengan cara ini, pemirsa dapat berinteraksi dengan konten media sosial Anda langsung dari situs web Anda, yang mendorong mereka untuk bertahan lebih lama.

Anda Mungkin Menyukai: Memahami Peran Agen Periklanan dalam Mencapai Pertumbuhan Konsisten untuk Bisnis

Jalankan kontes atau hadiah sebagai magnet utama: Kuis dan hadiah menarik bagi semua orang. Mereka mengarah ke kunjungan halaman, langganan, konversi, dan keterlibatan pengguna situs web.

Kontes Anda harus memiliki tujuan seperti mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, meningkatkan keterlibatan media sosial, dll. Pilih waktu yang sesuai untuk menjalankan kontes – Natal, Paskah, dll.

Pertimbangkan baik-baik di mana dan bagaimana Anda ingin mempromosikan kontes Anda. Sebagai contoh, Anda dapat memberi penghargaan kepada pengunjung Anda untuk referensi, berbagi konten, menyukai posting media sosial Anda, atau menulis ulasan/testimonial produk.

Tingkatkan strategi penautan internal Anda: Perusahaan pemasaran dan branding digital terkenal mengklaim bahwa situs web Anda cenderung dirayapi oleh mesin telusur lebih mudah ketika Anda menambahkan tautan internal karena memungkinkan mereka memahami struktur situs Anda dan memberi peringkat situs Anda sesuai, sehingga meningkatkan lalu lintas organik Anda .

Saat Anda memiliki konten yang menurut Anda sangat relevan, Anda juga dapat menyebutkan tautan “Baca Juga/Direkomendasikan untuk Anda” di tengah postingan. Dengan menambahkan tautan internal berjudul “Produk yang Mungkin Anda Suka…” dan “Orang Juga Dibeli…”, Anda mungkin dapat membuat beberapa pelanggan menambahkan satu atau lebih produk ke keranjang belanja mereka.

Teks jangkar dari tautan internal harus deskriptif dan spesifik untuk laman landas yang dituju oleh tautan tersebut. Uji setiap tautan untuk memastikannya mengarah ke suatu tempat sebelum menerbitkannya.

Kata-kata Terakhir

Membuat pengguna meninggalkan situs web Anda dalam beberapa detik akan berdampak negatif pada rasio pentalan Anda.
Situs web basi, membingungkan, dan tidak dapat dioperasikan tidak dapat diterima. Fokus Anda harus membuat situs web Anda menarik, interaktif, dan ramah pengguna.

Meningkatkan keterlibatan pengguna untuk situs web Anda bisa menjadi proses yang sulit. Prosesnya pertama-tama memerlukan diagnosis masalah dan kemudian mengembangkan rencana yang disesuaikan untuk menjaga pengunjung Anda tetap berada di situs web untuk jangka waktu yang lebih lama.

PromoteEdge adalah perusahaan pemasaran dan branding digital terkemuka jika Anda ingin meningkatkan metrik yang terkait dengan keterlibatan pengguna situs web.