Bagaimana Penerbit Media Dapat Meningkatkan Pendapatan Rata-Rata Per Pengunjung (ARPV)

Satu metrik pendapatan untuk mengatur semuanya: ARPV -- pendapatan rata-rata per pengunjung. ARPV adalah ukuran seberapa baik Anda memaksimalkan pendapatan dari pengunjung Anda.

Daftar isi

1. Mengatasi tantangan pendapatan industri penerbit
2. Berapa pendapatan rata-rata per pengunjung (ARPV)?
3. Bagaimana Anda menghitung pendapatan rata-rata per pengunjung?
4. Bagaimana menggunakan ARPV untuk keputusan strategis
5. Bagaimana cara meningkatkan ARPV
6. Di mana mendapatkan bantuan untuk mengembangkan ARPV Anda
   
   

Mengatasi Badai Sempurna dari Gangguan Industri Penerbit

Baru-baru ini AP melaporkan bahwa surat kabar AS sekarat pada tingkat dua per minggu. Perusahaan media besar atau ceruk menghadapi badai gangguan industri yang sempurna dari peraturan privasi, kematian cookie pihak ketiga, teknologi adblock, penipuan iklan, dan banyak lagi.

Penerbit perlu memetakan arah melalui badai untuk menumbuhkan pendapatan yang berkelanjutan. Strategi meliputi:

• membangun hubungan pengunjung secara langsung daripada membonceng data dari cookie pihak ketiga,
• diversifikasi saluran pendapatan seperti langganan, buletin premium, atau kampanye donasi,
• mengurangi kerugian pendapatan karena adblocker yang tidak dicentang
• membangun perangkat, penyimpanan, dan aplikasi pengumpulan data pihak pertama dan nol milik mereka sendiri.

Namun sebagian besar pub masih cukup tertutup, dan berjuang untuk menyelaraskan prioritas di seluruh operasi iklan, kebutuhan pemirsa dan lalu lintas, pertumbuhan langganan, dan saluran lainnya.

Di situlah ARPV menjadi KPI utama Anda, "Utara" yang dapat dikenali dari kompas Anda.

Ketika semua orang tertarik pada kebutuhan untuk mendorong total pendapatan pengunjung untuk bisnis, maka penerbit tidak terlalu diguncang oleh saluran atau gelombang khusus teknologi. Dan kapal yang stabil, dapat bergerak lebih cepat, dan menggunakan lebih sedikit usaha untuk tetap terdepan dalam persaingan.

Apa itu ARPV?

Pendapatan Rata-Rata Per Pengunjung (ARPV) adalah ukuran jumlah rata-rata uang yang dihasilkan bisnis Anda di semua pengunjung terlepas dari saluran pendapatan atau produk yang terlibat. ARPV digunakan di dunia penerbitan media untuk mengukur pengunjung situs web yang dapat menghasilkan uang melalui tampilan iklan, klik iklan, langganan, toko ecom merek, tautan afiliasi, sponsor, atau lebih. Istilah ini tumbuh dari industri perangkat lunak Telecom dan SaaS, sebagai akronim ARPU, atau pendapatan rata-rata per pengguna .

ARPV berbeda dari tingkat konversi yang digunakan oleh operasi iklan, karena ARPV memberikan nilai spesifik per pengunjung untuk semua pengunjung dan semua saluran pendapatan yang mereka sumbangkan.

Berikut adalah contoh pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU) Statista dari 2012 hingga 2021 (dalam dolar AS)

Bagaimana Anda menghitung pendapatan rata-rata per pengunjung (ARPV)?

Untuk menghitung ARPV, bagi total pendapatan yang diperoleh selama jangka waktu tertentu dengan jumlah total pengunjung selama periode yang sama. Berikut rumusnya:

ARPU = Total Pendapatan / # Pengguna

(untuk jangka waktu tertentu)

Pertama, tentukan kenaikan waktu yang ingin Anda gunakan.

Menurut Hubspot dan Investopedia, kerangka waktu paling umum untuk mengukur ARPV adalah bulanan.

Untuk bisnis yang lebih musiman, seperti Hotel, ARPV triwulanan mungkin lebih masuk akal.


Kemudian, jumlahkan semua pendapatan. Ini mungkin termasuk:

• • pendapatan iklan dari semua jenis iklan, terprogram, penjualan langsung, dll
  • pendapatan afiliasi
  • langganan berbayar
  • upsell dan crosssell
  • buletin premium
  • kampanye donasi
  • toko e-niaga/merek
  • acara berbayar

Jadi, katakanlah pada bulan Maret, bisnis Anda menghasilkan:

• $100k dalam pendapatan iklan,
• $ 20k dalam berlangganan (MRR),
• $ 5k dalam sumbangan, dan
• $5k di toko merek Anda.

Total pendapatan = $130k.

Kemudian tambahkan total pengunjung unik Anda.

Jika bisnis Anda menghasilkan $130.000 selama bulan Maret, dan 300.000 orang mengunjungi situs Anda selama bulan itu, maka ARPV Anda akan menjadi $0,43 untuk bulan tersebut. Beberapa melacaknya sebagai pendapatan rata-rata per seribu pengguna per bulan, yang akan menjadi $430/bulan dalam skenario ini.

Membandingkan angka ini dengan sasaran ARPV Anda sangat penting untuk mempelajari cara menyesuaikan upaya pemasaran Anda untuk kekuatan keseluruhan, vs silo yang bersaing.

Bagaimana Menggunakan ARPV untuk Keputusan Strategis

• Profitabilitas keseluruhan
  Penerbit menggunakan tarif ARPV sebagai indikator gabungan dari profitabilitas situs secara keseluruhan. Hal ini berimplikasi pada investasi dalam lalu lintas pengunjung baru, pengeluaran pemasaran eksternal, nilai peningkatan keterlibatan pengunjung, dan produk yang dapat Anda luncurkan seperti buletin atau langganan.
  
  
• Patokan kompetitif
  ARPV juga bisa menjadi metrik yang digunakan untuk membandingkan penerbit dengan penerbit. Masing-masing saya memiliki rangkaian produk, adopsi, harga yang berbeda, tetapi ARPV menyediakan satu metrik campuran untuk menilai kemampuan mereka memaksimalkan pendapatan. Ukuran penerbit mana yang melakukan pekerjaan terbaik dalam memaksimalkan pendapatan dari pengunjungnya.
  
  
• Analisis segmen
  Dengan melihat ARPV menurut segmen, Anda dapat menemukan pendorong pendapatan terkuat di seluruh produk. Ini dapat menginformasikan saluran pemasaran dan penargetan generasi lalu lintas Anda. Manakah dari segmen Anda yang memiliki ARPV tertinggi dan apa yang dapat Anda pelajari dari menjelajahinya lebih dekat?
  
  
• ARPV dapat berfungsi sebagai indikator utama
  ARPV dapat membantu meramalkan dan merencanakan perubahan yang diperlukan untuk mencapai tujuan perusahaan secara keseluruhan. Ini dapat membantu menggarisbawahi nilai retensi, karena ARPV mendapat manfaat dari hubungan yang lebih dalam dan kelulusan ke saluran pendapatan yang lebih menguntungkan.
  
  

Ukuran penerbit mana yang melakukan pekerjaan terbaik dalam memaksimalkan pendapatan dari pengunjungnya.

Cara Meningkatkan Pendapatan Rata-Rata Per Pengunjung (ARPV)

1) Pertahankan apa yang sudah Anda dapatkan

Anda membangun lalu lintas, menghasilkan konten, dan mengoptimalkan tumpukan terprogram dan iklan. Tetapi jika Anda tidak menangani pemblokir iklan, Anda mungkin kehilangan 20% - 50% dari pendapatan iklan Anda.

Atau, jika Anda menggunakan penyisipan kembali Iklan yang Dapat Diterima, Anda dapat meningkatkan pendapatan 7X lipat dengan membuka pemblokir iklan ke tumpukan iklan penuh Anda. Bahkan, penerbit harus menggunakan kedua teknik untuk pemulihan yang maksimal. Sebelum memompa keluar ruang bawah tanah, hentikan kebocoran.

Sejauh ini, ini adalah langkah pertama yang paling mudah untuk mengoptimalkan ARPV. Anda dapat mengaktifkan pemulihan rev adblock hanya dalam satu jam dengan tag Admiral. Admiral telah membantu ribuan penerbit mengukur dan memonetisasi lalu lintas adblock mereka.

2) Desain untuk Pendapatan Banyak Saluran

Pengunjung tidak satu ukuran untuk semua. Anda akan memiliki fly-bys, pembaca reguler, penggemar setia, pakar, dan pengguna super. Sebuah strategi monetisasi tunggal, seperti pendapatan iklan, meninggalkan uang di atas meja.

Penayang harus membangun tingkat pengalaman konten dan beberapa saluran pendapatan. Dengan menggunakan platform manajemen hubungan pengunjung (VRM) yang cerdas seperti Admiral, Anda dapat mendorong hasil di seluruh bisnis.

Ajak pengunjung ke langkah berikutnya dalam perjalanan mereka, dari pemulihan pemblokiran iklan hingga pertumbuhan pengikut media sosial, pendaftaran buletin hingga unduhan aplikasi, atau dari pendaftaran situs hingga langganan berbayar. Rancang pengalaman pengunjung untuk mendorong hubungan, yang mendorong pendapatan.

3) Sesuaikan harga, secara strategis

Harga langganan dapat berdampak langsung pada ARPV, tetapi harus dilakukan dengan bijaksana. Pertimbangkan apakah ada opsi paket di seluruh situs, atau pengalaman premium yang mungkin mencakup eksklusif, akses jurnalis, atau lebih.

Menggunakan VRM berbasis persetujuan juga dapat memberikan segmen setia yang unik untuk menguji harga baru, seperti yang berlangganan email, atau terdaftar, atau memberikan donasi, mengunduh aplikasi Anda, atau menonaktifkan pemblokir iklan mereka. Faktanya, pemblokir iklan saat ini, yang mungkin tidak memberikan pendapatan apa pun adalah segmen yang bagus untuk diuji dengan langganan bebas iklan dan poin harga baru.

4) Mengurangi Churn Membantu ARPV

Churn, atau kehilangan pelanggan yang membayar, mengurangi ARPV Anda dari waktu ke waktu. Tetapi dengan mengurangi churn, penerbit dapat memperoleh manfaat dari nilai seumur hidup (life-time-value (LTV)) yang lebih besar dari setiap pengunjung, dan efek gabungan dari pendapatan berulang bulanan (MRR).

Churn dapat diminimalkan dengan:

• pengalaman orientasi yang luar biasa,
• dukungan unggul,
• membangun biaya peralihan alami,
• membangun peringatan untuk tanda peringatan churn,
• memanfaatkan analitik prediksi churn,
• mendorong kontrak tahunan
  
  

Penayang yang berfokus pada retensi dan mengurangi churn mempertahankan pendapatan per pengunjung lebih lama, mendorong LTV dan ARPV yang lebih tinggi.

5) Manfaatkan Perjalanan Pengunjung dengan Admiral VRM

Data telah menunjukkan:

• pengunjung yang memberikan persetujuan mendorong tingkat CPM yang lebih tinggi
• pengunjung yang mendaftar ke buletin lebih cenderung membeli langganan konten
• 80% orang mengklik ke situs web dari media sosial (meningkatkan pendapatan iklan)
• pengunjung dengan pemblokir iklan lebih cenderung mempertahankan langganan

Menggunakan platform pengelolaan hubungan pengunjung (VRM) Admiral untuk mendorong ARPV, penayang tidak hanya dapat mengidentifikasi segmen utama yang kemungkinan akan mengambil langkah berikutnya, tetapi juga memanfaatkan pembuat perjalanan VRM untuk mengotomatiskan penawaran dan konversi dalam skala besar. Ini adalah ban berjalan otomatisasi pemasaran untuk memandu pengunjung ke langkah terbaik berikutnya dalam perjalanan pendapatan.

VRM melakukan pekerjaan berat untuk membantu penayang memanfaatkan data pihak nol dan data pihak pertama di banyak titik kontak pengunjung. Dengan mengumpulkan data perilaku utama, penerbit dapat meningkatkan penjualan langsung, penawaran unik, dan pengalaman pengunjung yang relevan.

Titik kontak pengunjung berbeda-beda di setiap situs, tetapi berikut adalah beberapa langkah keterlibatan umum yang dikelola oleh machine learning dan pembuat perjalanan Admiral dalam skala besar:

• paywall dan penawaran berlangganan
• pendaftaran situs dan otentikasi pengunjung
• dorong pendaftaran buletin untuk data pihak pertama
• menumbuhkan pengikut media sosial dan unduhan aplikasi
• buka kunci pemblokir iklan ke tumpukan iklan lengkap Anda
• kelola persetujuan privasi GDPR atau CCPA
  

Bawah: Tangkapan layar dari platform VRM Laksamana yang menunjukkan beberapa opsi keterlibatan di perpustakaan pembuat perjalanan. Dapat digunakan secara terpisah, atau secara berurutan untuk memberikan penawaran yang tepat, dan waktu yang tepat.

6) Uji dan Tawarkan Banyak Langganan

Penayang harus menguji beberapa paket langganan dan kerangka waktu untuk menemukan penawaran optimal untuk segmen pemirsa, serta menjalankan kampanye khusus.

Klien Admiral menguji berbagai titik harga, pesan kreatif, segmen, penawaran khusus, langganan bebas iklan, dan langganan bulanan vs tahunan untuk mendorong pendapatan maksimum. Apakah Anda jaringan dengan banyak situs? Admiral dapat mengatur bundel langganan multi-situs sehingga Anda dapat melakukan penyerbukan silang beberapa situs konten di jaringan Anda.

Untuk kiat penawaran langganan lainnya, lihat webinar kami tentang lima langkah utama untuk menawarkan langganan.

Bantuan untuk Menumbuhkan ARPV Anda

Sebagai publisher yang sukses, Anda mungkin melakukan beberapa tips di atas. Anda mungkin memiliki operasi iklan yang kuat, dan memiliki atau sedang mempertimbangkan langganan berbayar.

Masuk akal untuk memiliki platform yang dibangun untuk memaksimalkan ARPV kami, dan untuk membantu memberikan penawaran yang tepat, dan waktu yang tepat, dalam skala besar kepada pengunjung Anda.

Cari tahu apa yang dapat dilakukan platform Admiral untuk Anda, lihat kumpulan alat, dasbor, dan contoh nyata dari penerbit seperti Anda. Jadwalkan demo hari ini.