媒体出版商如何提高每位访问者的平均收入 (ARPV)

一个可以统治所有这些的收入指标：ARPV——每位访问者的平均收入。 ARPV 衡量您从访问者那里获得最大收入的程度。

目录

1. 应对出版商行业收入挑战
2. 每位访客的平均收入 (ARPV) 是多少？
3. 您如何计算每位访客的平均收入？
4. 如何使用 ARPV 进行战略决策
5. 如何提高 ARPV
6. 从哪里获得帮助来增加 ARPV
   
   

应对出版业颠覆的完美风暴

最近美联社报道说，美国报纸以每周两份的速度死亡。 大型或利基媒体公司正面临着一场来自隐私监管、第三方 cookie 死亡、广告拦截技术、广告欺诈等的行业颠覆风暴。

出版商需要在风暴中制定路线，以增加可持续的收入。 策略包括：

• 直接建立访问者关系，而不是捎带来自第 3 方 cookie 的数据，
• 收入渠道多样化，例如订阅、高级通讯或捐赠活动，
• 减少未经检查的广告拦截器造成的收入损失
• 构建自己专有的零方和第一方数据收集工具、存储和应用程序集。

然而，大多数酒吧仍然相当孤立，难以协调广告运营、受众和流量需求、订阅增长和其他渠道的优先级。

这就是 ARPV 成为您的主要 KPI 的地方，是您的指南针可识别的“北”。

当每个人都接受为业务增加总访客收入的需求时，出版商就不会受到渠道或技术特定浪潮的影响。 而一艘稳定的船，可以更快地移动，并且使用更少的努力来保持竞争优势。

什么是 ARPV？

每位访客的平均收入 (ARPV) 衡量您的企业在所有访客中产生的平均金额，无论涉及的收入渠道或产品如何。 ARPV 用于媒体出版界来衡量可能通过广告浏览、广告点击、订阅、品牌电子商务商店、附属链接、赞助等方式产生收入的网站访问者。 该术语起源于电信和 SaaS 软件行业，缩写为 ARPU，或平均每用户收入。

ARPV 与广告运营使用的转化率不同，因为它为所有访问者和他们贡献的所有收入渠道提供了基于每位访问者的特定价值。

这是 Statista 2012 年至 2021 年每用户平均收入 (ARPU)的示例（以美元计）

您如何计算每位访问者的平均收入 (ARPV)？

要计算 ARPV，请将特定时间范围内的总收入除以同一时期的访问者总数。 这是公式：

ARPU = 总收入 / 用户数

（在给定的时间段内）

首先，确定要使用的时间增量。

根据 Hubspot 和 Investopedia 的说法，衡量 ARPV 的最常见时间范围是每月。

对于更具季节性的企业，例如酒店，季度 ARPV 可能更有意义。


然后，合计所有收入。 这可能包括：

• • 来自所有广告类型、程序化、直销等的广告收入
  • 附属收入
  • 付费订阅
  • 追加销售和交叉销售
  • 高级通讯
  • 捐赠活动
  • 电子商务/品牌商店
  • 付费活动

假设在 3 月份，您的业务产生了：

• 10 万美元的广告收入，
• 2 万美元的订阅 (MRR)，
• 5000 美元的捐款，以及
• 5000 美元在您的品牌商店中。

总收入 = 13 万美元。

然后将您的唯一身份访问者总数加起来。

如果您的企业在 3 月份产生了 130,000 美元，并且当月有 300,000 人访问了您的网站，那么当月您的 ARPV 将为 0.43 美元。 有些人将其跟踪为每月每千用户的平均收入，在这种情况下为 430 美元/月。

将此数字与您的 ARPV 目标进行比较对于了解如何针对整体实力定制营销工作与竞争孤岛至关重要。

如何将 ARPV 用于战略决策

• 整体盈利能力
  发布商使用 ARPV 率作为网站整体盈利能力的综合指标。 这对新访问者流量、外部营销支出、增加访问者参与度的价值以及您可以推出的产品（例如时事通讯或订阅）的投资都有影响。
  
  
• 竞争基准
  ARPV 也可以是用于比较发布者与发布者的指标。 每个人都有不同的产品、采用、定价，但 ARPV 提供了一个单一的混合指标来判断他们最大化收入的能力。 衡量哪个发布商在最大限度地提高访问者收入方面做得最好的指标。
  
  
• 细分分析
  通过按细分市场查看 ARPV，您可以发现跨产品收入的最强驱动因素。 这可以告知您的营销渠道和流量生成目标。 您的哪些细分市场的 ARPV 最高，您可以从更密切地探索它们中学到什么？
  
  
• ARPV可以作为领先指标
  ARPV 可以帮助预测和计划实现公司范围目标所需的变化。 这有助于强调留存的价值，因为 ARPV 受益于更深的关系和更有利可图的收入渠道。
  
  

衡量哪个发布商在最大限度地提高访问者收入方面做得最好的指标。

如何增加每位访客的平均收入 (ARPV)

1) 保留你已经赚到的钱

您构建了流量，制作了内容，并优化了程序化和广告堆栈。 但是，如果您不解决广告拦截问题，您可能会损失 20% - 50% 的广告收入。

或者，如果您正在使用可接受的广告重新插入，您可以通过将广告拦截器解锁到您的完整广告堆栈来将收入提高 7 倍。 事实上，出版商应该使用这两种技术来最大限度地恢复。 在抽出地下室之前，停止泄漏。

这是迄今为止优化 ARPV 最简单的第一步。 您可以使用 Admiral 的标签在短短一小时内打开 adblock rev recovery。 Admiral 已帮助数以千计的发布商衡量他们的广告拦截流量并从中获利。

2) 多渠道收入设计

游客不是万能的。 您将拥有飞越、普通读者、忠实粉丝、专家和超级用户。 单一的货币化策略，例如广告收入，正在把钱留在桌面上。

出版商应该构建内容体验层和多个收入渠道。 通过使用 Admiral 等智能访客关系管理 (VRM) 平台，您可以提高整个企业的收益。

引导访问者进入他们旅程的下一步，从广告拦截恢复到增加社交媒体关注者、新闻通讯注册到应用程序下载，或从网站注册到付费订阅。 设计访客体验以推动关系，从而推动收入。

3) 战略性地调整定价

订阅定价可能会对 ARPV 产生直接影响，但应慎重考虑。 考虑是否有跨网站的捆绑选项，或者可能包括独家、记者访问等的高级体验。

使用基于同意的 VRM 还可以提供独特的忠实客户群来测试新定价，例如订阅电子邮件、注册或提供捐赠、下载您的应用程序或关闭广告拦截器的客户群。 事实上，目前可能无法带来任何收入的广告拦截器是一个很好的细分市场，可以通过无广告订阅和新的价格点进行测试。

4) 减少客户流失有助于 ARPV

流失或付费订阅者的流失会随着时间的推移降低您的 ARPV。 但是减少客户流失，出版商可以从每位访问者的更高生命周期价值 (LTV) 以及每月经常性收入 (MRR) 的复合效应中受益。

客户流失可以通过以下方式最小化：

• 很棒的入职体验，
• 优越的支持，
• 建立自然转换成本，
• 针对流失警告标志建立警报，
• 利用流失预测分析，
• 鼓励年度合同
  
  

专注于留存和减少客户流失的出版商维持每位访问者的收入更长，从而推动更高的 LTV 和 ARPV。

5) 利用 Admiral VRM 的游客旅程

数据显示：

• 提供同意的访问者推动更高的每千次展示费用率
• 订阅时事通讯的访问者更有可能购买内容订阅
• 80% 的人通过社交媒体点击访问网站（增加广告收入）
• 使用广告拦截器的访问者更有可能继续订阅

使用 Admiral 的访客关系管理 (VRM) 平台来推动 ARPV，出版商不仅可以识别可能采取下一步行动的关键细分市场，还可以利用 VRM 旅程构建器来大规模自动化提供和转换。 这是一条营销自动化传送带，可引导访问者进入收入之旅的下一个最佳步骤。

VRM 做了大量工作，帮助发布商在许多访问者接触点利用零方数据和第一方数据。 通过收集关键行为数据，发布商可以改善直接销售、独特的优惠和相关的访问者体验。

访问者接触点因站点而异，但以下是 Admiral 的机器学习和旅程构建器大规模管理的一些常见参与步骤：

• 付费墙和订阅优惠
• 网站注册和访客认证
• 推动第一方数据的时事通讯注册
• 增加社交媒体关注和应用下载量
• 将广告拦截器解锁到您的完整广告堆栈
• 管理 GDPR 或 CCPA 隐私同意
  

下图：Admiral VRM 平台的屏幕截图，显示了旅程构建器库中的多个参与选项。 可以单独使用，也可以按顺序使用，以提供正确的报价和正确的时间。

6) 测试并提供多个订阅

发布商应测试多个订阅包和时间范围，以找到适合细分受众群的最佳优惠，并运行自定义活动。

Admiral 的客户测试不同的价格点、创意信息、细分、特别优惠、无广告订阅以及月度订阅和年度订阅，以实现最大收入。 您是具有多个站点的网络吗？ Admiral 可以设置多站点订阅包，以便您可以交叉授粉网络中的多个内容站点。

如需更多订阅优惠提示，请查看我们关于提供订阅的五个关键步骤的网络研讨会。

帮助提高您的 ARPV

作为一个成功的发布者，您可能正在做上面的一些提示。 您可能拥有强大的广告运营，并且已经或正在考虑付费订阅。

拥有一个旨在最大限度地提高我们的 ARPV 并帮助向您的访问者大规模提供正确的报价和正确的时间的平台是有意义的。

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