媒體出版商如何提高每位訪問者的平均收入 (ARPV)

一個可以統治所有這些的收入指標：ARPV——每位訪問者的平均收入。 ARPV 衡量您從訪問者那裡獲得最大收入的程度。

目錄

1. 應對出版商行業收入挑戰
2. 每位訪客的平均收入 (ARPV) 是多少？
3. 您如何計算每位訪客的平均收入？
4. 如何使用 ARPV 進行戰略決策
5. 如何提高 ARPV
6. 從哪裡獲得幫助來增加 ARPV
   
   

應對出版業顛覆的完美風暴

最近美聯社報導說，美國報紙以每週兩份的速度死亡。 大型或利基媒體公司正面臨著一場來自隱私監管、第三方 cookie 死亡、廣告攔截技術、廣告欺詐等的行業顛覆風暴。

出版商需要在風暴中製定路線，以增加可持續的收入。 策略包括：

• 直接建立訪問者關係，而不是捎帶來自第 3 方 cookie 的數據，
• 收入渠道多樣化，例如訂閱、高級通訊或捐贈活動，
• 減少未經檢查的廣告攔截器造成的收入損失
• 構建自己專有的零方和第一方數據收集工具、存儲和應用程序集。

然而，大多數酒吧仍然相當孤立，難以協調廣告運營、受眾和流量需求、訂閱增長和其他渠道的優先級。

這就是 ARPV 成為您的主要 KPI 的地方，是您的指南針可識別的“北”。

當每個人都接受為業務增加總訪客收入的需求時，出版商就不會受到渠道或技術特定浪潮的影響。 而一艘穩定的船，可以更快地移動，並且使用更少的努力來保持競爭優勢。

什麼是 ARPV？

每位訪客的平均收入 (ARPV) 衡量您的企業在所有訪客中產生的平均金額，無論涉及的收入渠道或產品如何。 ARPV 用於媒體出版界來衡量可能通過廣告瀏覽、廣告點擊、訂閱、品牌電子商務商店、附屬鏈接、贊助等方式產生收入的網站訪問者。 該術語起源於電信和 SaaS 軟件行業，縮寫為 ARPU，或平均每用戶收入。

ARPV 與廣告運營使用的轉化率不同，因為它為所有訪問者和他們貢獻的所有收入渠道提供了基於每位訪問者的特定價值。

這是 Statista 2012 年至 2021 年每用戶平均收入 (ARPU)的示例（以美元計）

您如何計算每位訪問者的平均收入 (ARPV)？

要計算 ARPV，請將特定時間範圍內的總收入除以同一時期的訪問者總數。 這是公式：

ARPU = 總收入 / 用戶數

（在給定的時間段內）

首先，確定要使用的時間增量。

根據 Hubspot 和 Investopedia 的說法，衡量 ARPV 的最常見時間範圍是每月。

對於更具季節性的企業，例如酒店，季度 ARPV 可能更有意義。


然後，合計所有收入。 這可能包括：

• • 來自所有廣告類型、程序化、直銷等的廣告收入
  • 附屬收入
  • 付費訂閱
  • 追加銷售和交叉銷售
  • 高級通訊
  • 捐贈活動
  • 電子商務/品牌商店
  • 付費活動

假設在 3 月份，您的業務產生了：

• 10 萬美元的廣告收入，
• 2 萬美元的訂閱 (MRR)，
• 5000 美元的捐款，以及
• 5000 美元在您的品牌商店中。

總收入 = 13 萬美元。

然後將您的唯一身份訪問者總數加起來。

如果您的企業在 3 月份產生了 130,000 美元，並且當月有 300,000 人訪問了您的網站，那麼當月您的 ARPV 將為 0.43 美元。 有些人將其跟踪為每月每千用戶的平均收入，在這種情況下為 430 美元/月。

將此數字與您的 ARPV 目標進行比較對於了解如何針對整體實力定制營銷工作與競爭孤島至關重要。

如何將 ARPV 用於戰略決策

• 整體盈利能力
  發布商使用 ARPV 率作為網站整體盈利能力的綜合指標。 這對新訪問者流量、外部營銷支出、增加訪問者參與度的價值以及您可以推出的產品（例如時事通訊或訂閱）的投資都有影響。
  
  
• 競爭基準
  ARPV 也可以是用於比較發布者與發布者的指標。 每個人都有不同的產品、採用、定價，但 ARPV 提供了一個單一的混合指標來判斷他們最大化收入的能力。 衡量哪個發布商在最大限度地提高訪問者收入方面做得最好的指標。
  
  
• 細分分析
  通過按細分市場查看 ARPV，您可以發現跨產品收入的最強驅動因素。 這可以告知您的營銷渠道和流量生成目標。 您的哪些細分市場的 ARPV 最高，您可以從更密切地探索它們中學到什麼？
  
  
• ARPV可以作為領先指標
  ARPV 可以幫助預測和計劃實現公司範圍目標所需的變化。 這有助於強調留存的價值，因為 ARPV 受益於更深的關係和更有利可圖的收入渠道。
  
  

衡量哪個發布商在最大限度地提高訪問者收入方面做得最好的指標。

如何增加每位訪客的平均收入 (ARPV)

1) 保留你已經賺到的錢

您構建了流量，製作了內容，並優化了程序化和廣告堆棧。 但是，如果您不解決廣告攔截問題，您可能會損失 20% - 50% 的廣告收入。

或者，如果您正在使用可接受的廣告重新插入，您可以通過將廣告攔截器解鎖到您的完整廣告堆棧來將收入提高 7 倍。 事實上，出版商應該使用這兩種技術來最大限度地恢復。 在抽出地下室之前，停止洩漏。

這是迄今為止優化 ARPV 最簡單的第一步。 您可以使用 Admiral 的標籤在短短一小時內打開 adblock rev recovery。 Admiral 已幫助數以千計的發布商衡量他們的廣告攔截流量並從中獲利。

2) 多渠道收入設計

遊客不是萬能的。 您將擁有飛越、普通讀者、忠實粉絲、專家和超級用戶。 單一的貨幣化策略，例如廣告收入，正在把錢留在桌面上。

出版商應該構建內容體驗層和多個收入渠道。 通過使用 Admiral 等智能訪客關係管理 (VRM) 平台，您可以提高整個企業的收益。

引導訪問者進入他們旅程的下一步，從廣告攔截恢復到增加社交媒體關注者、新聞通訊註冊到應用程序下載，或從網站註冊到付費訂閱。 設計訪客體驗以推動關係，從而推動收入。

3) 戰略性地調整定價

訂閱定價可能會對 ARPV 產生直接影響，但應慎重考慮。 考慮是否有跨網站的捆綁選項，或者可能包括獨家、記者訪問等的高級體驗。

使用基於同意的 VRM 還可以提供獨特的忠誠細分市場來測試新定價，例如訂閱電子郵件、註冊或提供捐贈、下載您的應用程序或關閉其廣告攔截器的那些。 事實上，目前可能無法帶來任何收入的廣告攔截器是一個很好的細分市場，可以通過無廣告訂閱和新的價格點進行測試。

4) 減少客戶流失有助於 ARPV

流失或付費訂閱者的流失會隨著時間的推移降低您的 ARPV。 但是減少客戶流失，出版商可以從每位訪問者的更高生命週期價值 (LTV) 以及每月經常性收入 (MRR) 的複合效應中受益。

客戶流失可以通過以下方式最小化：

• 很棒的入職體驗，
• 優越的支持，
• 建立自然轉換成本，
• 針對流失警告標誌建立警報，
• 利用流失預測分析，
• 鼓勵年度合同
  
  

專注於留存和減少客戶流失的出版商維持每位訪問者的收入更長，從而推動更高的 LTV 和 ARPV。

5) 利用 Admiral VRM 的遊客旅程

數據顯示：

• 提供同意的訪問者推動更高的每千次展示費用率
• 訂閱時事通訊的訪問者更有可能購買內容訂閱
• 80% 的人通過社交媒體點擊訪問網站（增加廣告收入）
• 使用廣告攔截器的訪問者更有可能繼續訂閱

使用 Admiral 的訪客關係管理 (VRM) 平台來推動 ARPV，出版商不僅可以識別可能採取下一步行動的關鍵細分市場，還可以利用 VRM 旅程構建器來大規模自動化提供和轉換。 這是一條營銷自動化傳送帶，可引導訪問者進入收入之旅的下一個最佳步驟。

VRM 做了大量工作，幫助發布商在許多訪問者接觸點利用零方數據和第一方數據。 通過收集關鍵行為數據，發布商可以改善直接銷售、獨特的優惠和相關的訪問者體驗。

訪問者接觸點因站點而異，但以下是 Admiral 的機器學習和旅程構建器大規模管理的一些常見參與步驟：

• 付費牆和訂閱優惠
• 網站註冊和訪客認證
• 推動第一方數據的時事通訊註冊
• 增加社交媒體關注和應用下載量
• 將廣告攔截器解鎖到您的完整廣告堆棧
• 管理 GDPR 或 CCPA 隱私同意
  

下圖：Admiral VRM 平台的屏幕截圖，顯示了旅程構建器庫中的多個參與選項。 可以單獨使用，也可以按順序使用，以提供正確的報價和正確的時間。

6) 測試並提供多個訂閱

發布商應測試多個訂閱包和時間範圍，以找到適合細分受眾群的最佳優惠，並運行自定義活動。

Admiral 的客戶測試不同的價格點、創意信息、細分、特別優惠、無廣告訂閱以及月度訂閱和年度訂閱，以實現最大收入。 您是具有多個站點的網絡嗎？ Admiral 可以設置多站點訂閱包，以便您可以交叉授粉網絡中的多個內容站點。

如需更多訂閱優惠提示，請查看我們關於提供訂閱的五個關鍵步驟的網絡研討會。

幫助提高您的 ARPV

作為一個成功的發布者，您可能正在做上面的一些提示。 您可能擁有強大的廣告運營，並且已經或正在考慮付費訂閱。

擁有一個旨在最大限度地提高我們的 ARPV 並幫助向您的訪問者大規模提供正確的報價和正確的時間的平台是有意義的。

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