Cara Menjadi Manajer Media Sosial (Panduan Lengkap)

“Anda selalu ada di Facebook dan Instagram! Jangan biarkan media sosial merusak karir Anda!”

Berapa kali orang tua Anda membenci Anda dengan mengucapkan kata-kata ini? Berapa kali mereka memberi tahu Anda bagaimana media sosial dapat merusak karier Anda?

Yah, kita tidak bisa menyangkal fakta bahwa penggunaan media sosial yang berlebihan itu berbahaya. Tetapi, jika Anda tahu cara menggunakannya dengan benar, Anda dapat mengembangkan karier secara keseluruhan darinya. Karier yang bahkan orang tua Anda akan banggakan!

Ya, kita berbicara tentang peran Manajer Media Sosial.

Jika Anda bergairah tentang segala sesuatu yang berhubungan dengan media sosial. Jika Anda dikenal sebagai orang yang paling paham media sosial di seluruh lingkaran teman Anda. Dan jika Anda tidak dapat meyakinkan orang tua Anda betapa bermanfaatnya media sosial- Social Media Manager benar-benar merupakan jalur karier yang layak untuk Anda.

Namun, seperti pekerjaan lainnya, ada beberapa keterampilan dan aturan yang harus Anda ketahui sebelum terjun. Dan, itulah mengapa kami membuat peta jalan terperinci dalam artikel ini untuk membantu Anda menjadi manajer media sosial. Jadi, tanpa basa-basi lagi, gali!

Apa itu Manajer Media Sosial?

Setiap merek membutuhkan kehadiran media sosial, dan manajer media sosial membantu merek mempertahankan kehadiran itu. Manajer Media Sosial adalah orang di balik setiap aktivitas sosial suatu merek. Mereka menjadi suara perusahaan online dan mewakili mereka di Facebook, Twitter, Instagram, dll.

Mereka bertanggung jawab untuk mengatur kampanye, menanggapi komentar audiens, dan meningkatkan kesadaran merek di seluruh saluran media sosial.

Singkatnya, manajer media sosial bertanggung jawab untuk menumbuhkan kesadaran merek melalui Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, dan jejaring sosial lainnya. Bahkan satu dekade lalu, peran manajer media sosial tidak ada. Namun, karena semakin banyak perusahaan menyadari pentingnya media sosial, peran manajer media sosial menjadi populer dan esensial.

Apa yang Dilakukan Manajer Media Sosial?

Jika menurut Anda pengelola media sosial hanya membuat postingan untuk Facebook dan Instagram, kami harus menghentikan Anda di sana. Mereka memakai banyak topi, dan kami tidak dapat menjelaskan apa yang dilakukan manajer media sosial dalam beberapa kalimat. Faktanya, meme ini cukup meringkas apa yang dilakukan manajer media sosial untuk mencari nafkah!

Sumber

Lelucon terpisah! Manajer media sosial dapat menjadi desainer, pemasar, copywriter, ahli strategi konten, atau bahkan perwakilan layanan pelanggan. Tanggung jawab seorang manajer media sosial bisa sangat menantang. Kadang-kadang dapat bervariasi berdasarkan ukuran perusahaan.

Misalnya, dalam bisnis kecil, manajer media sosial mungkin harus mengambil beberapa tanggung jawab seperti pembuatan konten, perancangan, pengeditan, copywriting, pelacakan kinerja konten, dan banyak lagi. Di sisi lain, pengelola media sosial kebanyakan bekerja dengan tim copywriting atau agensi digital di perusahaan besar.

Namun, tugas khas seorang manajer media sosial adalah:

• Merencanakan dan membangun kalender konten. Membuat, menjadwalkan, dan menerbitkan konten.
• Terlibat dengan audiens media sosial (menanggapi pesan, komentar, menyukai, me-retweet, dan berbagi posting).
• Buat dan optimalkan iklan.
• Bertindak sebagai tentara satu orang di belakang semua saluran media sosial. Memutuskan konten mana yang ditayangkan, mengetahui seluk beluk setiap platform.
• Membuat berbagai kampanye media sosial, seperti kampanye kesadaran merek, kampanye peluncuran produk, dll.
• Memberikan arahan kepada desainer, copywriter, dan editor.
• Membuat laporan untuk kampanye dan iklan.
• Mengetahui praktik terbaik untuk media sosial, selalu mengikuti perkembangan tren, peristiwa terkini, dan berita media sosial.

Sekarang setelah Anda mengetahui tugas dasar manajer media sosial, mari pelajari beberapa detail lebih lanjut tentang kehidupan kerja mereka. Kami telah membagi tugas-tugas yang diikuti oleh seorang manajer media sosial dalam sehari, dengan fokus pada bagian-bagian yang paling penting, jadi mari kita lihat di bawah ini.

Tugas yang Diikuti Manajer Media Sosial setiap Hari

Sehari dalam kehidupan seorang manajer media sosial bisa menjadi sibuk. Dari kurasi konten hingga melacak setiap platform, Anda harus proaktif untuk menjadi manajer media sosial.

Jadi, jika Anda berpikir untuk mencoba karir ini, seperti inilah jadwal Anda:

Tugas Pagi Manajer Media Sosial

Memeriksa Email (9-9:30)

Mulailah hari Anda dengan secangkir teh hangat dan email kantor.

Meskipun orang lebih suka berkomunikasi melalui alat seperti Slack, Discord, dan Google Chat di dunia bisnis saat ini, email masih merupakan opsi yang cocok untuk berkomunikasi dengan orang di luar perusahaan, seperti pelanggan Anda. Jadi, periksa email jika ada pelanggan yang ingin terhubung dengan perusahaan Anda atau berbagi umpan balik.

Memeriksa semua Saluran Media Sosial (9:30-10:30)

Inilah bagian paling menyenangkan dari rutinitas kerja manajer media sosial - memeriksa media sosial!

Buka platform sosial perusahaan Anda dan lihat apa yang diposkan oleh pesaing Anda, berapa banyak orang yang membagikan atau menyukai konten Anda, apakah kiriman Anda memperoleh keterlibatan yang baik atau tidak, dll.

Juga, saat memeriksa semua platform, pastikan untuk terlibat dengan baik dengan penonton. Misalnya, jika ada komentar atau pertanyaan dari audiens, segera tanggapi.

Tulis Konten, Buat Brief (10:30-Siang)

Pertama, lihat kalender konten media sosial Anda untuk memastikan Anda membuat konten berdasarkan rencana dan jadwal. Kemudian fokuslah pada pembuatan konten yang menarik dan selaras dengan kepribadian merek Anda.

Sekarang, ini adalah bagian terpenting dari rutinitas pagi Anda, karena seluruh kehadiran media sosial perusahaan Anda bergantung pada konten yang Anda posting. Jadi, pastikan untuk fokus saat mengerjakan konten.

Anda juga dapat menulis ringkasan kreatif untuk tim desain, copywriting, atau pemasaran Anda selama waktu ini.

Istirahat Makan Siang (Siang-1 siang)

“Tidak bermain dan hanya bekerja membuat Jack menjadi anak yang membosankan.”

Kita cukup akrab dengan kutipan ini. Dan dalam peran kreatif seperti manajer media sosial, tanpa istirahat dan hanya bekerja bisa menjadi pemecah masalah besar.

Jadi, istirahat makan siang Anda, berjalan-jalan, bermeditasi, menjernihkan pikiran, dan mempersiapkan diri untuk paruh kedua hari itu.

Tugas sore dari Manajer Media Sosial

Lacak Analisis Media Sosial (1-2 siang)

Menganalisis posting media sosial atau kinerja kampanye adalah salah satu bagian terpenting dari rutinitas harian manajer media sosial. Bagaimanapun, angka adalah satu-satunya cara untuk mengukur keberhasilan strategi media sosial Anda.

Memantau analitik media sosial Anda akan membantu memahami bagaimana perilaku audiens target Anda. Dan, berdasarkan analitik, tim media sosial Anda akan menjalankan kampanye pemasaran di masa mendatang, iklan, dan membuat keputusan dengan mudah.

Selain itu, menganalisis data dan membuat laporan akan membantu Anda dalam rapat perusahaan. Berdasarkan laporan ini, Anda dapat berdiskusi dengan tim Anda tentang keterlibatan media sosial. Retensi pelanggan, prospek, penjualan, dan kepuasan.

Pertemuan dengan Tim (2-4 sore)

Sebagai manajer media sosial, Anda mungkin harus bekerja dengan departemen yang berbeda atau tim lintas fungsi. Itu berarti menghadiri pertemuan dengan tim-tim ini adalah bagian penting dari jadwal harian Anda.

Pertemuan ini terutama direncanakan untuk memutuskan strategi konten masa depan, ide konten baru , acara mendatang, dan ide apa pun yang akan membantu meningkatkan keterlibatan media sosial perusahaan Anda.

Juga, pertemuan ini dapat mencakup menginformasikan strategi konten kepada manajemen atas perusahaan, berbagai departemen seperti penjualan atau dukungan pelanggan untuk bekerja tanpa kerumitan.

Perencanaan dan Riset Konten (4-5 sore)

Sebagai manajer media sosial , tugas pertama Anda adalah mengikuti tren. Bagaimanapun, media sosial adalah platform yang selalu berubah, dan jika Anda ingin tetap berada di depan pesaing Anda, fokuslah pada perencanaan dan penelitian konten.

Faktanya, jika Anda menganalisis dengan cermat beberapa umpan sosial merek terkenal (Nike, Google, Netflix, Amazon), Anda akan melihat semua yang mereka poskan telah diteliti dengan baik dan direncanakan dengan baik. Tidak ada yang pergi secara acak dari saluran media sosial merek ini.

Jadi, tugas sehari-hari seorang manajer media sosial adalah membaca blog, mengawasi tren pasar, dan menonton video agar terus diperbarui.

Tugas Malam Manajer Media Sosial

Tinjau Seluruh Hari Anda (5-17:30)

Setelah hari kerja yang terorganisir dan sibuk, simpan buku malam Anda untuk beberapa retrospeksi.

Meninjau seluruh hari Anda akan membantu Anda merenungkan jadwal kerja Anda secara efisien. Manajemen waktu sangat penting dalam setiap kehidupan manajer media sosial, dan meninjau seluruh hari Anda akan memungkinkan Anda untuk memahami:

• Bagaimana Anda menghabiskan hari?

• Di mana Anda telah menginvestasikan sebagian besar waktu
• Apa yang salah atau benar di siang hari

Meninjau hari Anda dan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini membantu untuk tidak membuat kesalahan yang sama lagi. Anda juga dapat meningkatkan strategi media sosial Anda berdasarkan retrospeksi ini.

Jadi, itulah yang dilakukan manajer media sosial sehari-hari. Sekarang muncul pertanyaan penting lainnya- Keterampilan apa yang Anda butuhkan untuk maju dalam peran ini? Nah, baca terus untuk mengetahui jawabannya.

5 Keterampilan yang Anda Butuhkan untuk Menjadi Manajer Media Sosial yang Baik

Untuk menjadi pro dalam peran manajer media sosial , Anda harus menjadi jack of all trades! Anda harus dapat menulis salinan kreatif, mendesain grafik yang menarik, mengedit tanpa ampun, dan mengelola semuanya secara produktif.

Di sini kami telah membuat daftar keterampilan yang perlu Anda pelajari sebelum menjadi sosial!

1. Copywriting

Manajer media sosial yang sukses harus menjadi penulis pro karena jantung dari setiap platform media sosial adalah- Caption. Jadi, keterampilan copywriting yang baik dapat membantu Anda menginjakkan kaki dalam karir ini.

Anda harus belajar bagaimana menulis salinan yang tajam, menarik perhatian, dan jenaka untuk melibatkan audiens Anda. Manajer media sosial yang terampil tahu cara membuat salinan yang mencerminkan suara merek di media sosial.

Keterampilan lain yang harus dipraktikkan oleh setiap pengelola media sosial adalah mengedit. Faktanya, Anda harus menginvestasikan 80% waktu Anda untuk mengedit salinan dan hanya 20% untuk menulisnya. Pengeditan yang sempurna, CTA yang jelas, dan pesan yang singkat dan jelas benar-benar dapat membuat keajaiban di media sosial.

Catatan: Berikut adalah beberapa sumber yang dapat Anda gunakan untuk menjadi pro di copywriting-

• Blog: Baca blog ahli tentang copywriting. Anda dapat mengikuti situs web seperti Copyblogger, Copy Hacker, dan blog Neil Patel untuk mendapatkan wawasan hebat tentang copywriting.

• Alat pengeditan: Anda dapat menggunakan alat seperti Grammarly, editor Hemingway, Ginger, ProWritingAid untuk mengedit dengan benar.

• Buku: Ada beberapa buku bagus yang tersedia tentang copywriting. Menurut kami, Cashvertising Drew Eric Whitman dan The Copywriter's Handbook karya Robert W. Bly adalah pilihan yang baik untuk memulai.

2. Merancang

Pada akhirnya, media sosial adalah platform visual. Jadi, untuk menjadi manajer media sosial yang terampil, Anda harus memiliki mata yang bagus untuk desain.

Meskipun Anda tidak harus menjadi seorang desainer grafis, memiliki kemampuan untuk membedakan antara desain yang baik dan yang biasa-biasa saja dapat sangat membantu Anda.

Selain itu, Anda harus mempelajari cara menggunakan alat pengeditan foto seperti Canva, Adobe, Pixlr, Piktochart, dll. Ini akan membantu Anda bekerja dengan tim desain tanpa kesulitan.

3. Pengeditan Video

Pengetahuan tentang pengeditan video selalu berguna jika Anda mencoba menjadi manajer media sosial.

Memiliki pengetahuan dasar tentang cara mengedit video, menyesuaikan konten video untuk setiap platform, dan menarik perhatian penonton dalam sepuluh detik pertama dapat membantu Anda menjadi manajer yang tangguh.

Juga, sebagai manajer media sosial, Anda harus memperhatikan detail. Ini akan membantu Anda memahami sudut kamera yang berbeda, efek khusus, efek suara, dan banyak lagi.

Tip singkat: Untuk pengeditan video yang sempurna, Anda dapat menggunakan alat seperti Promo, Biteable, dan Lumen5.

4. Manajemen

Keterampilan manajemen waktu dan proyek yang sangat baik diperlukan untuk menjadi manajer media sosial yang dibayar tinggi. Karena ketika Anda melakukan juggling dengan saluran media sosial yang berbeda, ada banyak hal yang perlu Anda lacak.

Dari memposting secara konsisten hingga analitik pelacakan, manajer media sosial harian harus sangat terorganisir agar berfungsi dengan baik. Itu sebabnya Anda harus belajar bagaimana mengatur waktu Anda dan menjadi lebih produktif,

Anda dapat menggunakan teknik Pomodoro, daftar tugas, dan pengaturan waktu untuk meningkatkan manajemen waktu dan efisiensi di tempat kerja. Selain itu, memprioritaskan tugas berdasarkan urgensi dan kepentingan dapat membantu Anda bekerja secara efisien. Misalnya, mulailah hari Anda dengan tugas yang paling memakan waktu atau bernilai tinggi agar tetap teratur sepanjang hari.

Catatan: Anda dapat menggunakan alat seperti Trello, Notion, Zoho, dan Asana untuk meningkatkan keterampilan manajemen Anda.

5. Kreativitas

Miliaran orang membuat dan menyusun konten setiap hari. Jadi, merupakan tantangan bagi merek untuk memposting konten yang menonjol dari yang lain.

Itu sebabnya pengelola media sosial harus cukup kreatif untuk memposting konten yang unik, layak dibagikan, dan memiliki kepribadian. Mereka harus datang dengan ide-ide yang membuat merek mereka berbeda dalam berbagai konten serupa.

Manajer media sosial dengan pola pikir kreatif dapat membantu perusahaan:

• Buat konten yang inovatif, menarik secara visual, dan unik.
• Pimpin tim yang produktif dengan ide-ide baru dan unik.
• Melakukan kampanye sosial yang menarik.

Jadi, jika Anda ingin menjadi manajer media sosial yang sukses, kerahkan otot kreativitas Anda dengan membaca buku, mengikuti kursus, menghadiri kelas online, mengikuti acara, dll. Singkatnya, melibatkan otak Anda dalam berbagai aktivitas dan menerapkan pola pikir terbuka untuk belajar dapat membantu Anda melenturkan kreativitas Anda.

Cara Menjadi Manajer Media Sosial (Peta Jalan Lengkap)

Sekarang setelah Anda mengetahui keterampilan apa yang dibutuhkan untuk menjadi manajer media sosial yang sukses, mari kita telusuri bagaimana memulai karir Anda dalam peran ini.

Pelajari Keterampilan yang Anda Butuhkan untuk Menjadi Manajer Media Sosial

Mengasah media sosial membutuhkan pembelajaran terus-menerus. Jadi, jika Anda ingin menjadi manajer media sosial yang sukses, investasikan setiap hari untuk belajar dan beradaptasi. Bukan hanya seluk beluk media sosial; Anda harus belajar lebih dari itu untuk menjadi manajer yang terampil.

Sebagai permulaan, Anda perlu menguasai keterampilan teknis seperti SEO dan seluk beluk iklan berbayar. Dan, Anda harus tahu bagaimana platform media sosial yang berbeda seperti Facebook, Linkedin, Instagram, dan Twitter beroperasi untuk mengelolanya secara efisien.

Bukan hanya pengetahuan media sosial, untuk menjadi manajer media sosial yang terampil membutuhkan keterampilan manajerial yang kuat. Jadi, pastikan untuk fokus melatih komunikasi, manajemen waktu, pemecahan masalah, dan keterampilan analitis Anda.

Kerjakan Proyek Anda Sendiri

Memang benar bahwa manajer media sosial sebagian besar bekerja dengan tim pemasar, penulis, tenaga penjualan. Juga, mereka harus terhubung dengan pelanggan, klien secara langsung setiap hari. Tapi, ini tidak berarti mereka tidak boleh belajar bekerja sendiri.

Faktanya, mengerjakan proyek Anda sendiri adalah salah satu dari beberapa langkah pertama yang harus Anda ambil sebagai manajer media sosial.

Sekarang, cara terbaik untuk mengerjakan proyek Anda sendiri adalah dengan membangun kehadiran media sosial yang kuat. Anda dapat menggunakan saluran sosial Anda sendiri untuk menunjukkan keterampilan manajemen media sosial Anda.

Apakah Anda berpikir untuk melamar pekerjaan atau lepas, memiliki kehadiran media sosial yang kuat dapat menambahkan beberapa warna bagus untuk keahlian Anda.

Terhubung Dengan Pemasar Lain

Membangun dan memelihara hubungan digital adalah aspek penting dari tugas manajer media sosial mana pun. Itu sebabnya untuk menumbuhkan kehadiran media sosial; mereka harus meluangkan waktu untuk menjalin hubungan nyata dengan pemasar lain.

Dan, kehidupan seorang manajer media sosial bisa sepi jika mereka tidak menjalin hubungan dekat dengan orang lain di industri mereka.

Itulah mengapa membuat koneksi dengan pemasar akan membantu Anda mengikuti tren industri. Juga, Anda dapat memahami apa yang berhasil untuk mereka di media sosial dan apa yang tidak. Ini akan membuat kehidupan kerja Anda jauh lebih mudah sebagai manajer.

Buat Portofolio Dan Studi Kasus

Setelah Anda menguasai semua keterampilan dan yakin dengan keahlian Anda, inilah saatnya untuk mengerjakan portofolio atau studi kasus Anda. Anda harus menonjolkan keahlian Anda dan bekerja untuk mendapatkan klien potensial.

Lagi pula, ketika berbicara tentang media sosial, orang mengukur kesuksesan dengan hasil. Jadi. Anda harus menunjukkan bagaimana layanan Anda telah menguntungkan perusahaan lain sebelumnya.

Untuk ini, Anda dapat menulis studi kasus yang berbicara tentang keberhasilan salah satu proyek Anda secara rinci dan dengan data. Anda juga dapat membangun situs web dengan testimonial klien, blog, dan detail proyek sebelumnya untuk menunjukkan kredibilitas.

Namun, jika Anda seorang pemula dan tidak tahu cara membuat portofolio atau studi kasus, mulailah melakukan cold pitching kepada klien dan tawarkan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan harga murah atau gratis. Ini akan membantu Anda mendapatkan klien dan membangun portofolio sebagai pemula tanpa kerumitan.

Dapatkan Pekerjaan, Mulai Freelancing, atau Mulai Agensi Anda Sendiri

Sekarang setelah Anda mengikuti semua langkah yang disebutkan di atas, saatnya melamar pekerjaan.

Ada beberapa portal pekerjaan atau situs yang tersedia online yang dapat Anda gunakan untuk menemukan peran manajer media sosial. Anda dapat mengambil Memang, Glassdoor, dan AngelList, sebagai contoh di sini.

Anda juga dapat menghubungi koneksi pemasar Anda untuk dirujuk atau melihat apakah ada peluang kerja yang tersedia. Namun, jika Anda tidak tertarik dengan posisi bergaji, Anda selalu dapat memulai lepas atau membangun agensi Anda sendiri dari awal.

Anda dapat mengandalkan cold pitching, platform media sosial, dan jaringan dekat Anda untuk memulai pekerjaan lepas. Di sisi lain, Anda harus menginvestasikan beberapa upaya ekstra untuk membangun tim dan basis klien secara efektif untuk memulai agensi.

Berapa Banyak Anda Dapat Dibayar Menjadi Manajer Media Sosial?

Gaji seorang manajer media sosial dapat bervariasi berdasarkan ukuran, pengalaman, dan tanggung jawab perusahaan. Juga, skala gaji manajer media sosial lepas berbeda dari pemilik agensi.

Namun, menurut PayScale , manajer media sosial biasa dibayar sekitar $49.000 setahun. Di tempat tinggal yang mahal seperti New York, skala gajinya sekitar $57.000 per tahun.

PayScale juga menyatakan bahwa di India, gaji rata-rata seorang manajer media sosial adalah sekitar 346.716 setahun.

Membungkus

Jadi, apakah Anda siap untuk memakai topi manajer media sosial Anda?

Jika ya, latih dan kuasai semua keterampilan yang telah kami sebutkan di sini, dan Anda akan memiliki karier yang sukses seumur hidup.

Terakhir, ingatlah bahwa media sosial adalah permainan belajar dan beradaptasi yang konstan. Jika Anda ingin mengembangkan karir Anda di bidang ini, pastikan untuk tetap update.

Jadi, sudahkah Anda memutuskan untuk memulai perjalanan Anda di media sosial? Bagikan pemikiran Anda dengan kami di komentar.