Pemasaran Snapchat: 6 Cara Menceritakan Kisah Anda

Remaja dan usia dua puluhan – dengan pendapatan yang dapat dibelanjakan, adalah dambaan setiap merek. Maka tidak mengherankan jika merek berusaha keras untuk mencari cara memanfaatkan Snapchat, tempat jutaan dari mereka terlibat setiap hari.

Jika Anda seperti mereka dan mencoba terjun ke dunia Snapchat – kami siap membantu Anda. Namun pertama-tama, ingatlah aturan terpenting media sosial: pilih saluran merek Anda dengan hati-hati. Anda harus benar-benar dapat berinvestasi pada saluran baru. Jika Anda tidak memiliki sumber daya, baik waktu, uang, atau personel, jangan sia-siakan usaha Anda. Anda pasti akan mengecewakan penggemar Anda.

Snapchat memiliki lebih dari 383 juta pengguna aktif harian – sebagian besar merupakan pengguna di bawah 25 tahun, yang merupakan 60% dari basis penggunanya. Saat saya mulai meneliti artikel ini, saya bertanya kepada manajer merek yang tidak menggunakan Snapchat – mengapa tidak? Selain mereka yang beralasan bahwa mereka tidak memiliki sumber daya untuk melakukannya dengan baik, banyak yang beralasan bahwa Snapchatter tidak ingin melihat merek di platform tersebut.

Mereka salah. Pengguna Snapchat senang mengikuti merek, menggunakan lensa dan filter bermerek – yang tidak mereka sukai adalah iklan. Jadi, sama seperti pemasar harus terlibat dan menyediakan konten yang relevan di Facebook & Twitter, hal yang sama juga terjadi pada Snapchat. Jika Anda ingin merek Anda sukses di Snapchat, Anda perlu menyediakan konten yang relevan dan relevan.

Saat memposting merek di Snapchat, Anda akan menemukan dinamika serupa dengan saluran lainnya. Merek dapat membuat Profil Publik yang menampilkan Stories publik mereka, Snap Spotlight (Foto yang Disetujui yang dapat dilihat oleh publik di feed mirip TikTok), Filter, dan Lensa. Jika Anda ingin membuat pelanggan dan penggemar berlangganan Anda, Anda harus menyediakan konten yang menarik. Artinya menceritakan kisah yang menarik.

Berikut enam cara menggunakan Snapchat untuk menceritakan kisah hebat:

Uji Coba dan Tutorial

Snapchat adalah platform hebat untuk menunjukkan kepada pengguna cara melakukan berbagai hal, mulai dari merias wajah hingga memasak resep baru. Filter percobaan, seperti yang dibuat oleh Too-Faced di bawah ini, memungkinkan pengguna mencoba riasan, pakaian, dan aksesori lainnya secara virtual, sementara tutorial dapat mengajari mereka cara melakukan segalanya mulai dari mengikat dasi hingga menari tango.

Jangan ragu untuk menggunakan humor, bercerita, dan teknik lainnya untuk membuat pemirsa Anda tetap terlibat. Coba gunakan filter dan stiker untuk membuat tutorial Anda lebih menarik secara visual. Juga, jaga agar tetap pendek dan manis. Snapchat adalah komunikasi yang cepat dan instan, jadi pastikan Snap Anda tidak lebih dari beberapa menit.

Di balik layar

Bawa audiens Anda ke balik pintu kantor, produksi, atau bahkan acara Anda. Memberi mereka perspektif orang dalam memberi Anda kesempatan untuk menunjukkan kepribadian tim Anda atau bahkan bagaimana Anda mewujudkan keajaiban. Saluran merek Snapchat sendiri melakukan hal ini dengan memungkinkan pelanggannya merasakan sedikit budaya kantor mereka. Mereka tidak hanya berbagi berita atau pembaruan tentang aplikasi. Sebaliknya, Anda akan mengenal tim konten, yang menampilkan fitur-fitur Snapchat sebagaimana fungsinya — sebagai cara untuk bersenang-senang dan terhubung dengan orang lain.

Pengambilalihan Influencer

Pemasaran influencer adalah cara ampuh untuk menjangkau audiens baru dan membangun kesadaran merek. Mintalah seorang influencer mengambil alih akun Snapchat Anda hari itu. Ini memberi pelanggan Anda kesempatan untuk melihat merek Anda dari sudut pandang seseorang yang mereka percayai dan kagumi.

Berikut beberapa ide pengambilalihan influencer yang dapat Anda coba:

• Mintalah seorang influencer menunjukkan kepada pelanggan Anda cara menggunakan produk Anda.
• Ajak pelanggan Anda berkeliling ke kantor pusat Anda.
• Hadiri acara dengan influencer dan berikan gambaran di balik layar kepada pelanggan Anda.

Apa pun keputusan yang Anda ambil, pastikan hal tersebut relevan dengan merek Anda dan menarik bagi audiens target Anda. Dengan sedikit perencanaan, pengambilalihan influencer dapat membantu Anda mencapai tingkatan baru dalam upaya pemasaran Snapchat Anda.

Siaran Langsung (dan Rekap)

Ajaklah penggemar Anda untuk ikut serta selama siaran langsung. Baik itu konferensi industri, festival, atau acara olahraga – berikan mereka yang tidak dapat hadir untuk merasakan apa yang mereka lewatkan. Ambil langkah lebih jauh untuk membagikan rekap peristiwa. NFL melakukan ini dengan baik dengan menyoroti momen terbaik yang terjadi sepanjang minggu dalam satu musim.

Penawaran Terbatas atau Eksklusif

Manfaatkan singkatnya Snapchat Story dengan menawarkan penawaran eksklusif atau terbatas waktu kepada pelanggan Anda. Ini bisa berupa kode diskon eksklusif, akses awal ke obral, atau hadiah gratis saat pembelian. Dengan menciptakan rasa urgensi, Anda dapat mendorong pelanggan untuk mengambil tindakan dan melakukan pembelian.

Perluas Kampanye Offline atau Digital

Perpanjang umur dan jangkauan kampanye offline atau digital dengan Snaps. Bagikan gambar papan reklame, cuplikan interaksi langsung, atau bahkan produk baru di dalam toko. Pikirkan kampanye offline dengan cara baru, dan ini akan berhasil untuk Snapchat. Misalnya, Khloe Kardashian, yang ikut mendirikan merek fesyen Good American, secara rutin membagikan kampanye dan promosi mereka kepada banyak pengikutnya di Snapchat.

Bagi mereka yang mengikuti Khloe atau Good American di Instagram Stories , postingan tersebut mungkin terlihat familier. Dengan kata lain, Anda akan menemukan bahwa Snapchat tidak terlalu berbeda dengan saluran lainnya. Sama seperti platform-platform tersebut, merek terbaik di Snapchat tidak harus berupa perusahaan media. Anda memiliki peluang untuk menciptakan rumah baru bagi merek dan pelanggan Anda dengan Snapchat.

Ingatlah praktik terbaik pemasaran Snapchat berikut:

Relevan : Bagikan Snap yang akan menarik minat audiens Anda.

Selamat bersenang-senang : Snapchat bukan tentang bersikap jujur ​​​​dan serba bisnis. Tunjukkan kepribadian dan bersenang-senanglah dan pelanggan Anda akan mengikutinya.

Promosikan profil Anda: Snapchat tidak memudahkan untuk menemukan teman – apalagi merek. Jadi pastikan untuk menggunakan pegangan yang masuk akal, dan promosikan profil Anda di saluran lain.

Konsisten : Posting secara teratur agar tetap mengikuti feed audiens Anda. Setiap hari tidak diperlukan, tetapi posting terlalu jarang, dan pelanggan Anda akan kehilangan minat.

Merangkul mentah dan tidak dipotong : Bagian dari daya tarik Snapchat adalah kekasarannya. Pengguna tidak khawatir tentang suara yang sempurna atau hasil latihan. Cocokkan diri dengan menjaga agar foto merek Anda tidak tersentuh dan mudah didekati.

Jika Anda harus beriklan di Snapchat, gunakan Geofilter : Seperti disebutkan sebelumnya, Snapchatter bukanlah penggemar iklan video di Snapchat. Jadi, jika Anda ingin beriklan di Snapchat, lebih baik gunakan filter bersponsor. Lensa bersponsor harganya mahal – itulah sebabnya merek-merek besar menggunakannya secara eksklusif. Pendekatan yang lebih terjangkau adalah dengan menggunakan filter bertarget geografis, yang dikenal sebagai geofilter. Geofilter adalah fitur Snapchat yang berfungsi dengan memungkinkan orang atau bisnis membuat filter untuk lokasi tertentu. Pengguna Snapchat hanya dapat menggunakan Geofilter tersebut jika berada di area tersebut. Geofilter memungkinkan merek Anda menjangkau audiens yang ditargetkan tanpa mengeluarkan banyak uang. Gunakan ini di sebuah acara, seperti festival yang disponsori merek Anda atau sebagai bagian dari promosi di dalam toko.

Seperti semua aktivitas pemasaran, penting bagi Anda untuk memahami audiens Anda, dan berbicara kepada mereka dengan tepat. Dan saluran sosial berubah seiring bertambahnya usia pemirsa – sepuluh tahun yang lalu, hanya mahasiswa yang memiliki Facebook. Untuk saat ini, Snapchat melayani audiens di bawah 25 tahun dengan baik, dan jika dilakukan dengan benar, akan memperluas kisah merek Anda. Selami dan bersenang-senanglah.

Apakah merek Anda menggunakan Snapchat? Beri tahu kami alasannya atau mengapa tidak, dan bagikan nama Anda juga!

Posting ini awalnya diterbitkan pada tahun 2017 dan telah diperbarui.