9 modi per tenere traccia del comportamento del pubblico e migliorare il coinvolgimento

Come migliori il coinvolgimento del pubblico con i tuoi contenuti? Inizi sapendo chi è il tuo pubblico e come ti stanno già trovando. Quindi, cerchi i modi in cui cercano la tua soluzione e trovano qualcun altro. Dovrai anche sapere quando il tuo pubblico sta rimbalzando prima che possano interagire. Infine, utilizzi i dati che hai raccolto per determinare cosa puoi modificare, aggiungere o semplicemente evitare per migliorare l'esperienza del tuo pubblico con i tuoi contenuti e il tuo sito web.
Ecco nove modi in cui puoi utilizzare una piattaforma di SEO e content marketing aziendale per ottenere le informazioni necessarie per prendere decisioni migliori e aumentare il coinvolgimento del pubblico.

Approfondimento n. 1: coinvolgimento del canale di marketing

Da dove proviene il tuo traffico? Inizia ottenendo un elenco completo di tutti i canali utilizzati dal tuo pubblico per trovarti online. Se noti un improvviso aumento dei risultati di un particolare canale, ti consigliamo di approfondire per scoprire esattamente quali contenuti stanno guidando il traffico. Puoi anche osservare quali invii di posta elettronica stanno guidando la maggior parte del traffico per determinare quali argomenti e argomenti sono di maggiore interesse per il tuo pubblico.
Capire esattamente quali canali di marketing funzionano meglio per te e quali contenuti funzionano su ciascun canale di marketing ti aiuterà a decidere dove concentrare i tuoi sforzi in futuro. Tieni traccia del traffico, delle conversioni e delle entrate da tutti i tuoi canali, tra cui:

• Social media
• E-mail
• Ricerca organica
• Referral
• Schermo
• Ricerca a pagamento
• Diretto
• Mobile
• Affiliato
• Motori di shopping comparativo (per e-commerce)

Approfondimento n. 2: Preferenze del motore di ricerca

Quando si parla di motori di ricerca, modifiche degli algoritmi e layout delle SERP, si parla spesso di Google. Ma Google non è l'unico motore di ricerca. Indipendentemente dal tuo settore, dovresti almeno guardare Yahoo e Bing. Oltre a ciò, alcuni marchi devono avere informazioni sui motori di ricerca internazionali come Baidu, Sogou, Qihoo 360 (So.com), Daum, Naver, Yandex e istanze locali di Google (come Google.jp).
Sapere dove stanno cercando il tuo pubblico e quali motori di ricerca preferiscono, ti dà informazioni su come strutturare i tuoi contenuti per ottimizzarli per i requisiti del motore di ricerca preferito.

Approfondimento n. 3: utilizzo del dispositivo

A questo punto, nessuno può permettersi di ignorare i dispositivi mobili. Poiché i rapporti di ricerca continuano a spostarsi verso i dispositivi mobili come piattaforma dominante, ogni sito Web dovrebbe essere ottimizzato per dispositivi mobili o almeno ottimizzato per i dispositivi mobili. Oltre a ciò, se il tuo pubblico utilizza i dispositivi mobili per trovare te e le tue soluzioni, ti consigliamo di iniziare a creare i tipi di contenuti che gli utenti di dispositivi mobili stanno cercando.
Secondo un recente studio sulle tendenze, entro il 2020 i video rappresenteranno il 75% del traffico mobile. Se non sai quali dispositivi stanno utilizzando il tuo pubblico, potresti perdere l'opportunità di raggiungerli con i tipi di contenuti con cui è più probabile che interagiscano.

Approfondimento n. 4: analisi e scoperta della concorrenza

Se non conosci tutti coloro che sono in competizione con te per un posto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca, non puoi fare nulla per riconquistare il tuo pubblico. Oltre ai concorrenti che conosci, assicurati di avere informazioni dettagliate su tutti i marchi, i blog e le pubblicazioni che si classificano per le parole chiave che ti interessano.
Quando si tratta di battere la concorrenza, ci sono alcune cose che vorrai sapere ogni giorno. Innanzitutto, vorrai confrontare la tua reperibilità con quella dei tuoi concorrenti. In altre parole, quando il tuo pubblico sta cercando la tua soluzione, chi è più probabile che trovino: tu o qualcun altro? Avrai anche voglia di conoscere le tendenze di ranking per te e i tuoi concorrenti mentre monitori i tuoi guadagni e perdite principali in classifica per i contenuti e le parole chiave associate.
Avrai bisogno di approfondimenti sui concorrenti e potenziali concorrenti a livello granulare, tra cui:

• Nome e URL del concorrente
• Punteggio di reperibilità
• Volume di ricerca
• Traffico mensile previsto
• Grado medio
• Parole chiave comuni a entrambi
• Contenuti concorrenti
• Confronti a livello di sito con il tuo sito

Approfondimento n. 5: classifica e scoperta delle parole chiave

Quali parole chiave sono al primo posto in classifica questo mese, questa settimana, oggi? Sapere cosa è di tendenza e cosa sta prendendo il primo posto oggi e nel tempo ti aiuterà a identificare potenziali argomenti per nuovi contenuti. Ti darà anche un'idea di quali dei tuoi vecchi contenuti vorresti rinfrescare aggiungendo informazioni aggiornate e includendo parole chiave di rango più alto.
Oltre alle parole chiave che stai monitorando, vorrai sapere quali parole chiave stanno utilizzando il tuo pubblico per cercare contenuti che al momento non hai. Conoscere le parole chiave più popolari utilizzate dal tuo pubblico ti offre idee per argomenti e messaggi su tutti i tuoi canali di marketing e include:

• Messaggi sui social
• Argomenti del blog
• Contenuto della pagina di destinazione
• Righe dell'oggetto dell'e-mail
• Contenuti video
• Altri contenuti in base alle preferenze del tuo pubblico

Approfondimento n. 6: coinvolgimento dei contenuti

Per i marketer di contenuti, spesso si tratta di prendere decisioni a livello di risorse di contenuti individuali. Ottieni i dati granulari di cui hai bisogno per prendere le decisioni sui contenuti che garantiranno un migliore coinvolgimento del pubblico. A livello di canale di marketing, scopri quali contenuti funzionano su quale canale. Potresti scoprire che i tuoi utenti mobili preferiscono i video, il tuo pubblico di ricerca organica preferisce i contenuti con molti elementi visivi e i tuoi abbonati e-mail preferiscono avere qualcosa da leggere. Qualunque cosa tu scopra, puoi utilizzare i dati per assicurarti di raggiungere il tuo pubblico con i contenuti giusti sul canale giusto.
Fai un ulteriore passo avanti e crea gruppi di contenuti basati su campagne, prodotti, area geografica, personaggi o qualsiasi altra categorizzazione in cui desideri monitorare il coinvolgimento generale. Comunque tu decida di affettarlo e tagliarlo a dadini, vorrai approfondimenti sui contenuti che includono:

• Titolo e URL del contenuto
• Visite
• Visualizzazioni di pagina
• % nuove visite
• Frequenza di rimbalzo
• Conversioni
• Reddito

Approfondimento n. 7: Geografia del pubblico

Sai dove si trova il tuo pubblico? I dati di ricerca locale non sono più solo per i negozi mom and pop. Ora, ogni marchio deve sapere dove si trova il proprio pubblico e in che modo le usanze locali, le norme e le variazioni linguistiche influiscono sui messaggi.
Avere informazioni sulla geografia del pubblico può significare molte cose per molte persone diverse. Se il tuo pubblico è internazionale e ti sta trovando sui motori di ricerca stranieri; o il tuo pubblico ti sta cercando da uno stato, una città o un quartiere degli Stati Uniti: sapere dove si trovano e quali sono le loro sfide può renderti più sensibile alle loro esigenze. L'utilizzo del vernacolo del pubblico locale nei tuoi contenuti ti tiene davanti alla concorrenza poiché il pubblico trova la tua soluzione quando effettua una ricerca utilizzando termini locali.
Se sei un marchio con presenze in varie località, ti consigliamo di visualizzare i tuoi dati insieme ai dati mobili. Avrai anche la possibilità di ordinare per le opzioni mobili, tablet e desktop e di visualizzare i singoli tipi di dispositivi come iPhone, iPad, telefono Android e tablet Android.

Approfondimento n. 8: Pubblico sui social media

In che modo la tua presenza sui social media contribuisce ai tuoi risultati positivi? Devi sapere come tutti i pezzi della tua strategia di comunicazione si incastrano per coinvolgere il pubblico e portare a miglioramenti dei profitti. Il coinvolgimento del pubblico nei social media sta diventando sempre più importante per la salute generale dei tuoi sforzi di marketing dei contenuti.
Per misurare efficacemente il tuo coinvolgimento sui social media, ti consigliamo di iniziare con una panoramica dell'aumento o del calo del numero di interazioni per canale social e una visione dettagliata di esattamente quali contenuti sono stati condivisi su quale canale.
Hai anche bisogno di sapere chi ha la maggiore share of voice sui singoli canali dei social media, tu o i tuoi concorrenti? Quali canali possiedono e quali canali sono più popolari tra il tuo pubblico attuale? Utilizzando la condivisione dei dati vocali, puoi creare una strategia per riconquistare il tuo pubblico e migliorare il coinvolgimento sui canali in cui la tua voce non è forte come i tuoi concorrenti.

Guarda come cambia il tuo coinvolgimento sui social nel tempo e in relazione ai tuoi concorrenti su tutti i principali canali di social media, tra cui:

• Twitter
• Facebook
• Google+
• Youtube
• Pinterest
• Instagram
• Condivisione di diapositive

Insight #9 Flessibilità dell'intervallo di date e dati di scansione giornaliera

Aspettare una settimana per nuovi dati su ricerche, contenuti, social e concorrenti è troppo lungo. Avrai bisogno delle informazioni in tempo reale che solo i dati di scansione quotidiana possono fornire.
Tra le altre cose, ottenere i dati di scansione giornaliera può aiutarti a:

• Prendi decisioni sui contenuti più velocemente e con informazioni più complete.
• Rimani agile in un ecosistema in rapida evoluzione.
• Scopri i contenuti e le modifiche della concorrenza più velocemente.
• Collega gli sforzi di marketing alle conversioni prima e in modo più accurato.
• Crea e mantieni un flusso di lavoro migliore e rispondi ai problemi in tempo reale.

Quando esamini i tuoi dati, ti consigliamo di avere la flessibilità di modificare gli intervalli di date in modo che coincidano con le versioni dei prodotti, le campagne, i trimestri o altri periodi di tempo dei rapporti.
Grazie alle informazioni dettagliate sui tuoi contenuti, canali, parole chiave e concorrenti, puoi iniziare a creare un piano per migliorare il coinvolgimento del pubblico e ottimizzare i contenuti in base ai migliori consigli disponibili. Se desideri una piattaforma che faccia tutto questo e altro, faccelo sapere: siamo felici di mostrarti in giro.