Una guida completa alle piattaforme di esperienza dei dipendenti

La risorsa più preziosa per un'azienda è la sua risorsa umana e le organizzazioni si impegnano molto per attrarre e trattenere i migliori talenti. Nel tentativo di farlo, le aziende enfatizzano molto l'esperienza dei dipendenti.

L'esperienza dei dipendenti è costituita dagli incontri e dalle impressioni collettive, che comprendono la cultura del lavoro, i valori, le politiche e le procedure. Include ogni fase del percorso lavorativo di un dipendente in un'azienda, dall'assunzione e formazione all'avanzamento di carriera e all'offboarding.

Mentre un'esperienza dei dipendenti scadente può comportare disimpegno e un tasso di abbandono più elevato, un'esperienza dei dipendenti positiva può aumentare la soddisfazione sul lavoro, l'impegno e la fidelizzazione. È qui che le piattaforme di esperienza dei dipendenti possono fare una grande differenza.

Utilizzando una piattaforma per l'esperienza dei dipendenti, i leader e i manager delle risorse umane possono supervisionare e gestire tutti gli aspetti dell'esperienza sul posto di lavoro dei dipendenti, comprese le prestazioni quotidiane, il feedback e gli obiettivi a lungo termine.

In questo blog, discuteremo della rilevanza e dell'importanza delle piattaforme di esperienza dei dipendenti e di come possono aiutarti a migliorare la cultura nella tua organizzazione.

Cosa sono le piattaforme di esperienza dei dipendenti?

Come suggerisce il nome, le piattaforme di esperienza dei dipendenti (chiamate anche piattaforme digitali di esperienza dei dipendenti) aiutano i responsabili delle risorse umane e i responsabili dei team a migliorare e gestire l'esperienza dei dipendenti. Integra numerosi strumenti e operazioni delle risorse umane in un'unica piattaforma, inclusi onboarding, vantaggi, prestazioni gestione e comunicazione.

Le piattaforme di esperienza dei dipendenti possono aiutare le aziende in diversi modi, ad esempio:

• Semplificazione delle procedure delle risorse umane: una piattaforma di esperienza dei dipendenti può aiutare a semplificare e automatizzare le procedure delle risorse umane, come l'iscrizione ai benefit, l'onboarding e la gestione delle presenze. Ridurrà lo stress sui lavoratori delle risorse umane e aumenterà la produttività.
• Semplificazione della comunicazione: le piattaforme di esperienza dei dipendenti fungono da spazio centrale per la comunicazione, facilitando la connessione tra i membri del personale e la condivisione di informazioni preziose.
• Miglioramento del coinvolgimento dei dipendenti: una piattaforma di esperienza dei dipendenti può aiutare ad aumentare la soddisfazione dei dipendenti offrendo un'esperienza di lavoro più fluida e personalizzata.
• Dati e analisi: la maggior parte delle piattaforme di esperienza dei dipendenti offre dati e capacità di analisi di prim'ordine, consentendo alle aziende di monitorare e valutare il successo delle loro iniziative di HR.

Caratteristiche principali delle piattaforme di esperienza dei dipendenti

Quando si tratta di funzionalità specifiche, le diverse piattaforme di esperienza dei dipendenti spesso variano in una certa misura. Tuttavia, in senso generale, ci sono alcune caratteristiche comuni condivise dalla maggior parte dei programmi software per l'esperienza dei dipendenti. Ecco alcune delle caratteristiche principali di tali programmi:

• Onboarding: una piattaforma di esperienza dei dipendenti fornisce strumenti e risorse per aiutare i nuovi dipendenti ad abituarsi alla nuova cultura del lavoro in modo rapido e semplice. Tali risorse includono materiali di formazione, ausili per il lavoro quotidiano e accesso a colleghi e mentori.
• Iscrizione ai benefici: tale piattaforma consente ai dipendenti di iscriversi ai programmi di benefici per i dipendenti di un'organizzazione e apportare modifiche alla loro copertura online, piuttosto che dover compilare moduli cartacei.
• Gestione delle prestazioni: molte piattaforme includono strumenti per stabilire obiettivi, fornire feedback e monitorare le prestazioni dei dipendenti. Aiuta ad allineare gli sforzi dei dipendenti con gli obiettivi organizzativi.
• Comunicazione e collaborazione: il software include strumenti per la messaggistica interna, la condivisione di file e la videoconferenza, consentendo ai dipendenti di connettersi e collaborare facilmente con i propri team e colleghi.
• Sviluppo della carriera: tali piattaforme offrono risorse e strumenti all'avanguardia per aiutare i dipendenti a far progredire la propria carriera con le giuste opportunità di formazione e sviluppo.
• Benessere e coinvolgimento: molte piattaforme includono funzionalità per supportare il benessere dei dipendenti, come le risorse per la gestione dello stress e l'equilibrio tra lavoro e vita privata. Offrono inoltre ai responsabili delle risorse umane l'accesso a strumenti per misurare e monitorare il coinvolgimento dei dipendenti.
• Database cloud: tali piattaforme facilitano l'archiviazione e la manutenzione di record accurati e dati privi di errori. Un database dei dipendenti funziona in modo simile a uno schedario computerizzato. Ha la capacità di memorizzare una quantità considerevole di dati dei singoli dipendenti, comprese le specifiche sui loro bonus o ferie pagate.

Vantaggi delle piattaforme di esperienza dei dipendenti come Zimyo

Tra le numerose piattaforme di esperienza dei dipendenti disponibili sul mercato, una delle più popolari è Zimyo . Zimyo, che sembra essere una piattaforma HCM (gestione del capitale umano) completa, può gestire tutte le tue esigenze in materia di risorse umane.

Utilizzando Zimyo HRMS , i dipendenti possono pianificare ed eseguire sessioni di brainstorming, scambiare informazioni, amministrare premi, ricevere e offrire feedback ad altri e accedere a riviste aziendali, tra le altre attività.

Una delle caratteristiche più importanti di Zimyo è l'ESS o portale self-service per i dipendenti. Questo particolare software per la gestione dei dipendenti consente il self-service dei dipendenti, che riduce significativamente il carico di lavoro per il personale delle risorse umane.

Ora, diamo un'occhiata ai moduli di gestione dell'esperienza dei dipendenti offerti da Zimyo:

• Tribe: elimina tutti gli ostacoli alla comunicazione e connettiti con i colleghi ovunque si trovino. È giunto il momento di andare oltre le conversazioni via e-mail e portare la tua comunicazione aziendale a un livello superiore. Il modulo Tribe di Zimyo, come suggerisce il nome, aiuta a costruire una comunità all'interno della tua organizzazione, facilitando la comunicazione, promuovendo la produttività, condividendo contenuti di valore e migliorando la cultura del posto di lavoro.

• Piattaforma di riconoscimento dei dipendenti: la piattaforma di riconoscimento dei dipendenti di Zimyo consente alle organizzazioni di apprezzare la propria forza lavoro fornendo premi e incentivi ai dipendenti. Puoi impostare obiettivi personalizzati per i dipendenti e promuovere un ambiente competitivo per ottenere il meglio dal tuo team. Che si tratti di un buon giocatore di squadra, di un mentore eccezionale o di un realizzatore fuori dagli schemi, c'è una ricompensa per tutti.

Inoltre, offre un modulo di riconoscimento peer-to-peer che consente ai tuoi dipendenti di riconoscere i propri colleghi per prestazioni eccezionali.

• Mood-o-Meter: con l'aiuto del modulo Mood-o-meter di Zimyo, le organizzazioni possono valutare gli stati d'animo e i sentimenti dei propri dipendenti e trovare modi per renderli felici. Con i suoi strumenti e analisi all'avanguardia, puoi facilmente interpretare i dati raccolti durante il feedback e analizzare il morale dei dipendenti.

Assiste inoltre le imprese nella creazione di un ambiente di lavoro remoto stabile e nel determinare se la tua organizzazione è già pronta per il lavoro remoto. Inoltre, consente ai dipendenti di esprimere la propria opinione in modo che la leadership organizzativa non perda mai proposte e feedback cruciali del team.

• Annunci: puoi condividere notizie importanti, avvisi e annunci a livello aziendale utilizzando Zimyo Engage da qualsiasi computer, desktop o telefono cellulare. Consente inoltre di pianificare le notifiche per eventi importanti come compleanni e anniversari. Zimyo offre una dashboard moderna e all'avanguardia che consente ai manager di condividere documenti importanti, video HD e immagini e fornire contenuti istruttivi per semplificare il flusso di lavoro dell'organizzazione.

• Sondaggi sui dipendenti: il modulo di indagine di Zimyo ti consente di progettare e condurre sondaggi e sondaggi per raccogliere opinioni dalla forza lavoro sulle questioni che contano per l'organizzazione. Il modulo viene fornito con una raccolta di domande e modelli predefiniti, che ti consentono di risparmiare tempo nel processo. La piattaforma semplifica la raccolta di feedback mirati distribuendo sondaggi individuali, di gruppo e persino anonimi.

• Breakroom: chi ha detto che il lavoro a distanza deve essere noioso? Ora puoi mantenere i tuoi dipendenti motivati ​​e coinvolti organizzando divertenti eventi online tramite il modulo Breakroom di Zimyo. Puoi tenere riunioni virtuali, avere conversazioni significative con i tuoi colleghi e informarti sul loro benessere.

Puoi anche riconoscere i migliori esecutori e apprezzare pubblicamente i loro risultati e ispirarli con incentivi finanziari o premi. Il modulo Breakroom include inoltre quiz automatizzati a tempo limitato e sessioni di domande e risposte, volte ad aumentare il coinvolgimento e la produttività dei dipendenti.

Come trovare la migliore piattaforma per l'esperienza dei dipendenti?

Sebbene sul mercato siano disponibili numerosi programmi software per il coinvolgimento dei dipendenti, non tutti soddisfano le esigenze aziendali. A questo proposito, devi scegliere con cautela il meglio e scartare il resto. Ci sono alcuni fattori chiave da considerare quando si cerca la migliore piattaforma di esperienza dei dipendenti per la propria organizzazione. Eccoli:

• Allineamento con gli obiettivi aziendali: assicurati che la piattaforma che scegli sia in linea con gli obiettivi e gli obiettivi aziendali della tua organizzazione. Considera cosa speri di ottenere implementando una piattaforma per l'esperienza dei dipendenti e scegli una soluzione che supporti tali obiettivi.

• Considera l'usabilità: cerca una piattaforma facile da usare e da navigare, sia per il personale delle risorse umane che per i dipendenti. Una piattaforma intuitiva e di facile utilizzo è ampiamente adottata e utilizzata in modo efficace. Non è un segreto che minore è la barriera di accesso a un programma, maggiore è la produttività dei dipendenti.

• Cerca integrazioni: considera se la piattaforma può essere integrata con qualsiasi altro sistema o strumento delle risorse umane che stai attualmente utilizzando, come un HRIS o un sistema di gestione dell'apprendimento. Questo può aiutare a ridurre la complessità e migliorare l'efficienza portando tutte le operazioni necessarie sotto un unico tetto.

• Valuta il fornitore: chiedi informazioni sui fornitori di piattaforme di esperienza dei dipendenti per assicurarti che abbiano una buona reputazione tra i clienti. Puoi considerare fattori come il servizio clienti e le offerte di supporto del fornitore, nonché il livello di formazione e onboarding forniti. Inoltre, il fattore di facilità d'uso può essere considerato prima di adottare una nuova piattaforma.

• Considera il costo: confronta i costi di diverse piattaforme di esperienza dei dipendenti per assicurarti di ottenere un buon rapporto qualità-prezzo. Considera fattori come il costo di implementazione iniziale, i costi di manutenzione in corso, le opportunità di aggiornamento e il numero di utenti che la piattaforma può ospitare.

Conclusione

L'esperienza dei dipendenti è fondamentale nell'era moderna perché può avere un impatto significativo sul successo di un'organizzazione. Non solo un'esperienza positiva del dipendente può contribuire a una maggiore soddisfazione sul lavoro, impegno e fidelizzazione, ma alla fine può anche contribuire a livelli più elevati di produttività e prestazioni complessive.

Inoltre, investire nell'esperienza dei dipendenti può anche aiutare a migliorare il marchio e la reputazione di un'organizzazione, rendendola più attraente per i migliori talenti. Questo può essere particolarmente importante nel mercato del lavoro competitivo di oggi, dove attrarre e trattenere i migliori talenti è fondamentale per il successo.