Espandi la tua attività di e-commerce oltre confine con FedEx Express

Se hai già un negozio online di successo, potresti chiederti dove crescere dopo! In molti casi la risposta è l'espansione internazionale.

Non è mai stato così facile vendere a clienti in tutto il mondo. In uno studio FedEx del 2019 sulle PMI europee, il 35% ritiene che le vendite di e-commerce aumenteranno in altri mercati europei e il 32% crede che le vendite di e-commerce aumenteranno nei mercati al di fuori dell'Europa.

Una previsione del 2017 dell'organizzazione di ricerca Forrester prevede che le vendite di e-commerce transfrontaliere raggiungeranno i 627 miliardi di dollari entro il 2022, rappresentando circa il 20% delle vendite online totali.

Quindi, non c'è mai stato un momento migliore per sviluppare la tua strategia di e-commerce transfrontaliero. Abbiamo messo insieme alcuni suggerimenti per aiutarti a iniziare.

Approfitta delle nostre offerte di benvenuto per provare i servizi di spedizione internazionale FedEx e ShippyPro. Risparmia il 40% sulle tariffe di apertura del conto FedEx e usa ShippyPro gratuitamente per i tuoi primi 250 ordini!

Rivolgiti a grandi mercati con grandi volumi di vendita di e-commerce

Se non sei sicuro di quali paesi espanderti, vale la pena considerare i paesi con i più alti volumi di vendita di e-commerce. Nel 2019 la Cina era il leader, con 1.900 miliardi di dollari di vendite di e-commerce, seguita dagli Stati Uniti (586 miliardi di dollari) e dal Regno Unito (142 miliardi di dollari).

Scopri i primi 10 paesi classificati in base alle vendite di e-commerce al dettaglio nel 2018/2019 secondo lo studio FedEx.

Adattati al tuo nuovo mercato

1. Comprendi la concorrenza e come differenziare la tua proposta
2. Traduci il tuo sito web e le risorse di marketing nella lingua locale
3. Adatta la tua strategia Go-to-Market all'ambiente locale. Come ti assicurerai che i potenziali clienti conoscano i tuoi prodotti?
4. Adotta il metodo di pagamento preferito nel mercato locale
5. Avere un partner logistico strategico che può aiutarti a semplificare i processi di spedizione in modo da poterti concentrare sulla crescita della tua attività
6. Comprendere le normative locali, le tasse e le procedure doganali

Considera i mercati

I mercati possono offrire un pubblico ampio sin dal primo giorno che può aumentare le vendite mentre crei il tuo canale diretto al consumatore. I mercati più comunemente utilizzati variano da paese a paese, scegli quello giusto per la tua proposta.

Mentre alcuni mercati sono internazionali, come eBay e Amazon, altri sono più specifici per paese. Ad esempio, molti consumatori in Francia utilizzano Fnac per gli acquisti online. È un'azienda francese, quindi c'è da aspettarselo, ma lo sapevi che è anche un mercato popolare in Spagna? Tuttavia, non è molto utilizzato in Italia.

Quindi, quali mercati dovresti considerare?

• Regno Unito: oltre ad Amazon ed eBay, i mercati più famosi includono il gigante della moda ASOS ed Etsy. YNAP, Argos e Asda sono anche tra i mercati più popolari.

• Germania: Amazon ed eBay sono apprezzati dagli acquirenti in Germania, così come Zalando e Otto. Otto è il player locale più potente dopo Amazon in termini di vendite nette e raggiunge 7,5 milioni di clienti attivi.

• Francia: Fnac-Darty è uno dei principali mercati francesi e offre un ottimo supporto per le PMI che vendono attraverso di esso. Altri mercati da considerare sono Cdiscount, che riceve 20 milioni di visite mensili. PriceMinister-Rakuten France è un'altra valida opzione per la Francia, con 11 milioni di visitatori unici al mese.

• Spagna: Privalia è uno dei mercati online in più rapida crescita. El Corte Ingles è un'altra buona opzione. Secondo Statista, nel 2018 è stato il secondo negozio online più popolare del paese.

• Italia: ePrice è una piattaforma popolare per articoli per la casa ed elettrodomestici, mentre IBS è un ottimo mercato online per le librerie. Altrimenti, Etsy è uno dei mercati più utilizzati nel paese ed è perfetto se la tua attività è specializzata in articoli fatti a mano.

Assicurati che il tuo partner logistico soddisfi le aspettative dei tuoi clienti

Le richieste degli acquirenti stanno guidando la crescita fulminea dell'e-commerce e le loro aspettative continueranno a cambiare rapidamente con ogni nuovo progresso tecnologico o perturbatore del settore.

Gli acquirenti si aspettano di spostarsi senza problemi tra gli spazi fisici e virtuali nel loro percorso di acquisto. Possono iniziare con la ricerca online, quindi navigare in negozio. Quando gli acquirenti completano l'acquisto, desiderano più opzioni di consegna : acquistare online per la consegna, ordinare online per il ritiro in negozio , ordinare online ma restituire in negozio , ecc.

Quando si entra in un nuovo mercato è necessario comprendere queste aspettative ed essere in grado di soddisfarle. È necessario fornire la giusta esperienza che parli ai desideri, alle aspettative e allo stile di vita del cliente. Per raggiungere questo obiettivo, la scelta del giusto partner logistico diventa fondamentale per il successo della tua attività.

In che modo FedEx e ShippyPro possono aiutarti a gestire le spedizioni internazionali?

FedEx offre una gamma di servizi di e-commerce internazionali, inclusa la consegna il giorno successivo in tutta Europa. Offrono anche opzioni di consegna per rendere la spedizione più conveniente per i tuoi clienti.

Ciò include la consegna ai punti vendita negli Stati Uniti, in Asia e in Europa, in modo che i tuoi clienti possano ritirare il pacco all'orario che preferiscono.

Iscriviti subito a FedEx e risparmia il 40% sulla spedizione!

Inizia subito a spedire, sia che tu sia un'azienda affermata o che tu abbia appena iniziato. Pronto a spedire con FedEx su più canali di vendita?

ShippyPro offre l'integrazione con FedEx per semplificare la gestione dei tuoi ordini internazionali. La dashboard di facile utilizzo ti consente di stampare rapidamente in blocco le etichette di spedizione per i tuoi ordini e puoi monitorare le consegne da porta a porta, risolvendo qualsiasi problema relativo allo stato della spedizione.