Extindeți-vă afacerea de comerț electronic peste granițe cu FedEx Express

Dacă ai deja un magazin online de succes, s-ar putea să te întrebi unde să crești în continuare! În multe cazuri, răspunsul este expansiunea internațională.

Nu a fost niciodată mai ușor să vinzi clienților din întreaga lume. Într-un studiu FedEx din 2019 privind IMM-urile europene, 35% cred că vânzările de comerț electronic vor crește pe alte piețe europene și 32% cred că vânzările de comerț electronic vor crește pe piețele din afara Europei.

O prognoză din 2017 a organizației de cercetare Forrester prevede că vânzările transfrontaliere de comerț electronic vor ajunge la 627 de miliarde de dolari până în 2022, reprezentând aproximativ 20% din totalul vânzărilor online.

Deci, nu a existat niciodată un moment mai bun pentru a vă dezvolta strategia de comerț electronic transfrontalier. Am adunat câteva sfaturi pentru a vă ajuta să începeți.

Profită de ofertele noastre de bun venit pentru a încerca serviciile de transport internațional FedEx & ShippyPro. Economisiți 40% la tarifele de deschidere a contului FedEx și folosiți ShippyPro gratuit pentru primele 250 de comenzi!

Vizați piețe mari cu volume mari de vânzări de comerț electronic

Dacă nu sunteți sigur în ce țări să vă extindeți, merită să luați în considerare țările cu cele mai mari volume de vânzări de comerț electronic. În 2019, China a fost lider, cu vânzări de comerț electronic de 1.900 de miliarde de dolari, urmată de SUA (586 de miliarde de dolari) și Marea Britanie (142 de miliarde de dolari).

Aflați primele 10 țări clasate după vânzările de comerț electronic cu amănuntul în 2018/2019 conform studiului FedEx.

Adaptați-vă la noua dvs. piață

1. Înțelegeți concurența și cum să vă diferențiați propunerea
2. Traduceți site-ul și materialele de marketing în limba locală
3. Adaptați-vă strategia de introducere pe piață la mediul local. Cum vă veți asigura că clienții potențiali cunosc produsele dumneavoastră?
4. Adoptă metoda de plată preferată pe piața locală
5. Aveți un partener logistic strategic care vă poate ajuta să vă simplificați procesele de expediere, astfel încât să vă puteți concentra pe dezvoltarea afacerii dvs
6. Înțelegeți reglementările locale, taxele și procedurile vamale

Luați în considerare piețele

Piețele pot oferi audiențe mari încă din prima zi, ceea ce poate genera vânzări pe măsură ce vă construiți canalul direct către consumatori. Cele mai frecvent utilizate piețe variază de la țară la țară, o alegeți pe cea potrivită pentru propunerea dvs.

În timp ce unele piețe sunt internaționale, cum ar fi eBay și Amazon, altele sunt mai specifice țării. De exemplu, mulți consumatori din Franța folosesc Fnac pentru cumpărături online. Este o companie franceză, așa că este de așteptat – dar știați că este și o piață populară în Spania? Nu este, însă, utilizat pe scară largă în Italia.

Deci, ce piețe ar trebui să luați în considerare?

• Marea Britanie: Pe lângă Amazon și eBay, piețele populare includ gigantul modei ASOS și Etsy. YNAP, Argos și Asda sunt, de asemenea, printre cele mai populare piețe.

• Germania: Amazon și eBay sunt populare printre cumpărătorii din Germania, precum și Zalando și Otto. Otto este cel mai puternic jucător local imediat după Amazon în ceea ce privește vânzările nete și ajunge la 7,5 milioane de clienți activi.

• Franța: Fnac-Darty este o piață de top din Franța și oferă un sprijin excelent IMM-urilor care vând prin intermediul acesteia. Alte piețe de luat în considerare sunt Cdiscount, care primește 20 de milioane de vizite lunare. PriceMinister-Rakuten France este o altă opțiune puternică pentru Franța, cu 11 milioane de vizitatori unici pe lună.

• Spania: Privalia este una dintre piețele online cu cea mai rapidă creștere. El Corte Ingles este o altă opțiune bună. Potrivit Statista, în 2018 a fost al doilea cel mai popular magazin online din țară.

• Italia: ePrice este o platformă populară pentru bunuri de uz casnic și aparate electrice, în timp ce IBS este o piață online excelentă pentru vânzătorii de cărți. În rest, Etsy este una dintre cele mai utilizate piețe din țară și perfectă dacă afacerea dvs. este specializată în produse realizate manual.

Asigurați-vă că partenerul dvs. de logistică îndeplinește așteptările clienților dvs

Cererile cumpărătorilor conduc la creșterea fulgerătoare a comerțului electronic, iar așteptările acestora vor continua să se schimbe rapid odată cu fiecare nou progres tehnologic sau disrupție industrială.

Cumpărătorii se așteaptă să se deplaseze fără probleme între spațiile fizice și virtuale în călătoria lor de cumpărare. Aceștia pot începe cu cercetarea online, apoi pot naviga în magazin. Când cumpărătorii finalizează achiziția, doresc mai multe opțiuni de livrare : cumpără online pentru livrare, comandă online pentru ridicare din magazin , comandă online, dar returnează în magazin etc.

Când intri pe o nouă piață, trebuie să înțelegi aceste așteptări și să le poți îndeplini. Trebuie să oferiți experiența potrivită, care vorbește despre dorințele, așteptările și stilul de viață ale clientului. Pentru a realiza acest lucru, selectarea partenerului logistic potrivit devine crucială pentru succesul afacerii dumneavoastră.

Cum vă pot ajuta FedEx și ShippyPro să gestionați expedierile internaționale?

FedEx oferă o gamă largă de servicii de comerț electronic internațional, inclusiv livrare în ziua următoare în toată Europa. De asemenea, oferă opțiuni de livrare pentru a face expedierea mai convenabilă pentru clienții dvs.

Aceasta include livrarea către punctele de vânzare cu amănuntul din SUA, Asia și Europa, astfel încât clienții să-și poată ridica pachetul la momentul potrivit.

Înscrieți-vă acum la FedEx și economisiți 40% la transportul dvs.!

Începeți livrarea instantaneu, indiferent dacă sunteți o afacere consacrată sau abia la început. Sunteți gata să expediați cu FedEx pe mai multe canale de vânzare?

ShippyPro oferă integrare cu FedEx pentru a simplifica gestionarea comenzilor dumneavoastră internaționale. Tabloul de bord ușor de utilizat vă permite să imprimați rapid etichete de expediere în vrac pentru comenzile dvs. și puteți urmări livrările de la ușă la ușă, rezolvând orice bătăi de cap legate de starea expedierii dvs.