Come utilizzare la segmentazione avanzata per creare segmenti di pubblico di alto valore

La segmentazione è una componente chiave, se non la più significativa, per lo sviluppo di strategie di marketing di successo. Sapere a chi rivolgersi getterà le basi per campagne che generano impatto. E con oltre 2,38 miliardi di utenti attivi mensili su canali di marketing come Facebook, è fondamentale spendere i tuoi dollari di marketing per clienti di alto valore che rimarranno con il tuo marchio a lungo termine.

Conosci il tuo mercato di riferimento e ora è il momento di ingrandire e identificare il tuo pubblico di destinazione. Di seguito, ti illustreremo in che modo le agenzie avanzate e i rivenditori di e-commerce utilizzano la segmentazione per remarketing e prospect per il pubblico giusto.

Che cos'è un segmento di alto valore?

Un segmento di alto valore è un gruppo targetizzabile di persone all'interno del mercato di destinazione che hanno maggiori probabilità di acquistare prodotti o servizi specifici: gli individui all'interno di un segmento condividono elementi comuni come interesse per il prodotto, valore della vita o sesso.

Perché la segmentazione è importante?

La segmentazione del tuo mercato di riferimento ti porterà a un sottoinsieme di individui che probabilmente acquisteranno prodotti o servizi specifici che stai promuovendo. E come marketer che probabilmente ha un budget, vuoi assicurarti che i tuoi dollari di marketing vengano spesi per perseguire i clienti giusti.

Inoltre, vuoi assicurarti di allineare le tue promozioni con un pubblico pertinente per assicurarti che i tuoi annunci risuonino con i tuoi acquirenti interessati.

Creare segmenti di alto valore è facile con DataQ. Nella prossima sezione ti spiegheremo come creare segmenti avanzati con i nostri segmenti intelligenti.

Creazione di segmenti

Ecco un elenco di segmenti avanzati che creeremo per raggiungere segmenti di pubblico di alto valore:

• Clienti fedeli
• Acquirenti due volte
• Riconquistare

Inizieremo creando segmenti best-in-practice. Alcuni di questi segmenti possono essere utilizzati per creare segmenti di pubblico simili su Facebook o elenchi simili di Google Ads, per raggiungere nuovi clienti come i tuoi migliori clienti. Inoltre, puoi effettuare il re-marketing ai tuoi acquirenti abituali e ai clienti fedeli per rafforzare le tue relazioni e aumentare il valore della vita.

Le possibilità sono infinite e i nostri segmenti intelligenti rendono la creazione di segmenti un gioco da ragazzi e nella nostra prossima sezione esamineremo come puoi creare e utilizzare questi segmenti per creare segmenti di pubblico di alto valore nei tuoi canali di marketing.

Clienti fedeli

DataQ definisce i clienti fedeli come i clienti che hanno acquistato dal tuo negozio online tre o più volte. Un segmento di clienti fedeli può essere utilizzato in molti modi, uno dei quali è creare un pubblico simile su Facebook.

Come lo realizziamo in DataQ:

Vai all'opzione segmenti e seleziona la scheda modelli. Da questo menu, seleziona il pulsante Personalizza nel modello Clienti fedeli .

Nota: se la tua definizione di Clienti Fedeli è diversa dalla nostra, puoi modificare il numero di acquisti dopo aver selezionato il modello.

Modifica semplicemente il numero di ordini sul modello di segmento.

Acquirenti due volte

Questo segmento rappresenta i clienti che hanno acquistato esattamente due volte dal tuo negozio. I clienti che hanno acquistato due volte stanno calpestando le acque della fedeltà, quindi perché non renderli ufficiali tramite il remarketing per loro?

Come lo realizziamo in DataQ:

Riconquistare

I clienti che si qualificano per questo segmento hanno acquistato almeno una volta nell'ultimo anno e non hanno effettuato un ordine negli ultimi 90 giorni. Dal momento che mantenere i tuoi clienti è più conveniente che acquisirne continuamente di nuovi, riconquistare questi clienti non solo creerà una relazione forte, ma ti farà risparmiare un po' di soldi.

Come lo realizziamo in DataQ:

Canali di marketing

DataQ consente agli esperti di marketing di sincronizzare gli elenchi di targeting con canali di marketing come Facebook Ads, Google Ads e piattaforme di posta elettronica supportate. Inoltre, DataQ ti fornisce anche informazioni sui clienti per i tuoi segmenti, fornendoti KPI essenziali come il lifetime value, la frequenza di acquisto, il tasso di acquisto ripetuto, il sesso e il valore medio dell'ordine per alimentare la tua creatività e i tuoi messaggi.

Ad esempio, supponiamo che tu abbia una linea di prodotti per uomini, ma la tua intelligenza mostra che le donne sono i principali acquirenti. Poiché le donne sono il segmento predominante per questa linea di prodotti, ecco alcune cose che puoi fare per ottimizzare le tue campagne.

• Crea un pubblico simile su Facebook per attirare clienti simili.
• Cambia il tuo messaggio in modo che risuoni con il tuo pubblico dominante.
• Remarketing in questo segmento per mantenerli coinvolti.

Suggerimento per professionisti: la dimensione minima del pubblico varia per ciascun canale, quindi ti consigliamo di assicurarti che il segmento che stai creando soddisfi i requisiti, che DataQ visualizzerà. Ad esempio, Google Ads vuole un minimo di 1.000 clienti, mentre Facebook Ads ne vuole un minimo di 100. Se il tuo elenco di clienti è più piccolo, Facebook Ads ed e-mail sono probabilmente il giusto marketing mix per la tua attività.

Ci sono diverse cose che puoi fare per ottimizzare le campagne quando disponi dei punti dati giusti, motivo per cui DataQ ti fornisce metriche utilizzabili che puoi implementare rapidamente.

Creare il pubblico perfetto

Creare un pubblico è facile con le nostre funzionalità di trascinamento della selezione. DataQ ti consente di combinare ed escludere segmenti per sincronizzare il pubblico perfetto con i tuoi canali di marketing. Guarda il video qui sotto per scoprire come puoi farlo in DataQ.

Questa sincronizzazione una tantum ti darà il potere di eseguire campagne con elenchi aggiornati in modo da non sprecare mai preziosi dollari di marketing in elenchi obsoleti che inseguono clienti che non rientrano più in questa categoria.

Conclusione

La creazione di segmenti di alto valore è solo un aspetto della gestione di una campagna di successo. Oltre a creare i segmenti giusti, devi anche associarli alla messaggistica e alla creatività corrispondenti. Fortunatamente, DataQ non solo ti fornisce modelli di segmento e attivazioni, ma ti fornisce anche approfondimenti che possono essere inseriti nelle tue campagne (come lo scenario che abbiamo trattato nella sezione Canali di marketing ).

Nell'attuale ecosistema dei media, se non pubblichi annunci pertinenti e tempestivi che fanno clic con il tuo pubblico previsto, non avrai successo.

Con DataQ nel tuo angolo, avrai accesso a:

• Costruisci rapidamente segmenti di alto valore.
• Crea il pubblico perfetto sui principali canali di marketing.
• Accedi alla customer intelligence per ottimizzare le tue campagne e renderle un successo ancora maggiore.