Gli esperti di vendita condividono ciò che fa leggere i lead e rispondere alle e-mail fredde

Pubblicato: 2021-03-23

Come venditore B2B, le e-mail fredde possono essere complicate.

La riga di apertura cattura l'attenzione del lettore con la personalizzazione? L'introduzione è abbastanza specifica? Hai reso la presentazione del tuo prodotto opportunamente sexy e seducente? Tutte quelle tecniche relative al tuo dominio e all'evitare lo spam bin... le hai anche prese in considerazione? Alla fine della giornata, vuoi che la tua e-mail fredda venga consegnata, aperta, letta e soprattutto a cui venga risposto.

Da un lato, le email fredde possono essere una miniera d'oro per nuovi clienti. Dall'altro, possono finire per essere un goffo flop di un disastro; una perdita di tempo e di risorse. Prova e riprova, ma inviare centinaia di email ogni giorno e non ricevere risposte porta sempre e solo a un posto: la Blacklist.

In questo articolo, sono riuscito a persuadere diversi importanti professionisti delle vendite a rinunciare alla loro salsa segreta. Hanno condiviso i loro freddi suggerimenti via e-mail, divulgando i passaggi che fanno in modo che i destinatari rispondano con sei delle parole più dolci nel campo delle vendite: "Facciamo prenotare quella chiamata!" .

Ho posto loro tre domande sulle email fredde.

  • Qual è l'approccio migliore alla personalizzazione delle e-mail fredde e come si rompe il ghiaccio ?
  • Come si passa dalla linea rompighiaccio alla presentazione del prodotto ?
  • Come si elimina il rischio che le e-mail fredde vengano inviate allo spam ?

Ma questo basta da parte mia.

Vorrei lasciare la parola ai nostri esperti di Amplemarket , Leadfeeder , SalesLabs , Lavender , TeamWorks , Gravy e Outreach.io per condividere la loro salsa segreta di posta elettronica fredda, aiutandoti a superare il rumore.

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Filipe Briga
Caposquadra @Amplemarket

Filipe Brigas è Team Lead presso Amplemarket, uno sportello unico per i team di vendita B2B. Innovare nel campo dell'automazione del processo di vendita dalla generazione di lead alle vendite in uscita e ottimizzare la pipeline di vendita per team di tutte le dimensioni. Esperienza di consulenza e finanza e controllo per 5 anni. Adoro gli sport sfruttando il telecomando per imparare a navigare.

— Qual è il tuo approccio migliore alla personalizzazione delle e-mail a freddo e alla linea rompighiaccio?

Questa è una delle domande più importanti per qualcuno che si occupa di cold outreach. La tua prima frase deve incuriosire i lettori per continuare a leggere il resto della tua email. Le persone hanno tempi di attenzione brevi , quindi devono essere agganciati rapidamente. Se la tua prima riga non funziona bene qui, molto probabilmente non riceverai risposta.

Alcune best practice generiche che mi piace seguire:

  • Sii personale , come se stessi scrivendo un'e-mail dedicata solo per quella persona.
  • Usa il suo nome e un'altra informazione che conosci sul potenziale cliente. Più specifico è, meglio è.
  • Non parlare di te stesso . Questo è il momento di attirare l'attenzione dei tuoi potenziali clienti.

Ecco alcuni esempi per l'approccio di lead generation che utilizzo:

  1. Interazione con il post di LinkedIn: "Ciao {{first_name}}, ti ho visto {{interaction_type}} {{original_poster}} post di LinkedIn (...)"
  2. Il potenziale cliente ha recentemente cambiato lavoro: "Ciao {{first_name}}, stavo facendo un po' di ricerche su {{company_name}} e ho visto che ti sei appena iscritto (...)"
  3. Interesse in comune: "Ciao {{first_name}}, ho fatto un po' di ricerche e ho visto che sei anche pizzaiolo!"

— Qual è il passaggio migliore dalla linea rompighiaccio alla presentazione del tuo prodotto?

Dopo aver catturato l'attenzione del lettore, è necessaria una transizione graduale. Raccogli un'informazione che hai utilizzato all'inizio della tua e-mail e usala per suggerire l'introduzione di un problema che risolvi.

Esempi:

  1. Interazione con il post di LinkedIn : "Sono completamente d'accordo con ciò che {{original_poster}} ha menzionato sul fatto che (...). Vorrei anche aggiungere che ad Amplemarket abbiamo risolto questa sfida. (...)”
  2. Il potenziale cliente ha recentemente cambiato lavoro : "Questo cambio di ruolo è anche un'opportunità per rivedere il tuo stack tecnologico?"
  3. Interesse in comune : “Quando cucini la pizza conosci l'importanza di (...). Lo stesso vale anche per il tuo stack tecnologico, (...)”

Mentre nella prima riga della tua e-mail fredda dovevi trovare un'informazione che collegasse te e il potenziale cliente per attirare la sua attenzione. In questa parte dell'e-mail devi trovare un punto di connessione tra l'informazione che hai utilizzato, il problema che risolvi e la soluzione che presenti . Sii creativo, mostra loro che hai una buona ragione per metterti in contatto con loro e che hai fatto i compiti sui problemi che lui/lei potrebbe incontrare!

— Come eliminare il rischio di inviare e-mail fredde allo spam?

Il modo migliore per assicurarsi che le tue email non finiscano nello spam è di non essere contrassegnato come spam da nessun potenziale cliente . Naturalmente, questo accadrà di tanto in tanto, ma dovresti massimizzare i tuoi sforzi verso questo obiettivo. Il modo per non essere contrassegnati da nessuno come spam è assicurarsi di contattare le persone giuste, al momento giusto, con un messaggio pertinente.

  1. Pubblico rilevante
  2. Messaggio pertinente
  3. Tempistica rilevante

Il modo per assicurarsi di soddisfare questi criteri è avere un processo di generazione di lead eccezionale . Trova un pubblico che sente un problema per cui risolvi, scrivi loro un messaggio pertinente come ho mostrato nelle due domande precedenti e cerca di capire se questo è il momento giusto per parlarne con il potenziale cliente. Ad esempio, quando qualcuno si unisce a un nuovo ruolo con potere decisionale, esaminerà i processi e gli strumenti interni, quindi questo è un ottimo momento per entrare in contatto!

La seconda cosa più importante che puoi fare per eliminare il rischio di spam è seguire le migliori pratiche tecniche per la consegna delle e-mail. Sentiti libero di controllare la guida alla consegna delle e-mail sul sito Web di amplemarket.

Ecco alcuni dei suggerimenti di NetHunt su come attirare l'attenzione di un potenziale cliente in una fredda e-mail.

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Ethan O'Connell
Responsabile vendite in uscita @Leadfeeder

Ethan è responsabile della crescita del team di vendita in uscita di Leadfeeder negli Stati Uniti e si occupa di vendite tecnologiche da 5 anni. Se vuoi saperne di più su Leadfeeder (o Ethan) connettiti con lui su LinkedIn o trova un po' di tempo sul suo calendario.

— Qual è il tuo approccio migliore alla personalizzazione delle e-mail a freddo e alla linea rompighiaccio?

Premetto che non esiste un biglietto d'oro o una pallottola d'argento quando si tratta di qualsiasi sensibilizzazione a freddo, che si tratti di e-mail, chiamate o social. Ciò che scelgo di mettere da parte dipende completamente dalla situazione: hanno visualizzato i nostri contenuti, sono stati sul nostro sito Web, non hanno idea di chi siamo, ecc.

Il mio approccio generale implica sicuramente un sano equilibrio tra personalizzazione e modelli. È importante bilanciare questo per assicurarti di non scrivere e-mail da zero tutto il giorno, nessuno ha tempo per quello, ma che non stai anche solo eliminando la confusione generale che nessuno leggerà. Vuoi assicurarti che l'e-mail sia accattivante, ma non richieda troppo tempo per essere assemblata.

Ecco un esempio dell'equilibrio che applico tra modelli completamente personalizzati e personalizzazione:

Ciao {{first_name}},

Ho visto sul tuo LinkedIn che {{! INSERIRE I DETTAGLI RILEVANTI DAL PROFILO LI O DAL SITO WEB CHE MOSTRA CHE HAI FATTO RICERCA}} e mi piacerebbe aiutarti a indirizzare i tuoi {{!CHOOSE RELEVANT ROLE/TITLE}} sforzi in modo più strategico.

In Leadfeeder aiutiamo le aziende ogni giorno a vedere da dove proviene il traffico del sito Web, vedere quanto durano quelle visite e vedere cosa fanno mentre sono lì. Sulla base di ciò che ho capito di {{NOME AZIENDA}}, ti semplificheremmo la vita...

Mi piacerebbe mostrarti un esempio di dati in tempo reale dal nostro sito Web in modo che tu possa vedere come funziona il nostro strumento e decidere da solo.

Ho tempo {{ 2 giorni feriali da adesso}} pomeriggio. Quando funziona meglio per te?

Grazie in anticipo,

Puoi vedere che essenzialmente sto lasciando delle note a me stesso all'interno dell'e-mail per riempirlo come un madlib e assicurarmi che l'intero modello scorra in un modo che faccia sembrare che l'abbia scritto solo per quella prospettiva. Anche se ovviamente non l'ho fatto.

— Qual è il passaggio migliore dalla linea rompighiaccio alla presentazione del tuo prodotto?

Puoi anche vedere nell'esempio sopra che passo direttamente alla presentazione del mio prodotto dopo aver mostrato loro che non sono un robot e questa email esatta non è stata inviata anche ad altre 500 persone. Uso la maggior parte dell'e-mail per inquadrare il mio prodotto in un modo che (si spera) raggiunga il loro interesse e faccia loro desiderare di fare clic su quel collegamento o, meglio ancora, di prenotare una demo con me. Quindi concludo con un breve ma diretto CTA: è importante non dare troppo spazio al CTA in quanto non aggiunge alcuna sostanza anche se è una parte molto importante dell'e-mail.

— Come eliminare il rischio di inviare e-mail fredde allo spam?

Ci sono alcune regole di posta elettronica che seguo, ma per lo più non dette, che elencherò di seguito:

  1. Usa un linguaggio diretto , non dire cose come "Volevo solo...". Dovresti usare solo in riferimento a cose come il tempo: "Ti ho appena lasciato una VM..." e tu non "vuoi..." sei . Quindi, invece di dire "Volevo solo fare il check-in", potresti dire "Sto controllando..."
  2. Limita i collegamenti a 2 al massimo . Troppi link in un'e-mail la faranno sporgere dai filtri antispam e finiranno comunque per sembrare sciatti. E se includi link inseriscili SEMPRE in una parola o frase. Non inserire mai link grezzi, è disordinato e ti fa sembrare un vero principiante.
  3. Non includere mai video o GIF , ciò rende la dimensione del messaggio troppo grande e segnalerà anche i filtri antispam. Il collegamento ai video va bene se sono una parte importante della tua strategia di posta elettronica fredda.
  4. Cerca di rimanere coerente con la "forma" dell'e-mail- Fondamentalmente cerca di farla sembrare una F maiuscola . L'intro e l'intonazione sono il grosso e costituiscono le parti superiori del FA, quindi il CTA e qualsiasi altra cosa dovrebbero essere davvero brevi e in basso. L'occhio cade in modo più naturale su questa forma generale ed è più probabile che le persone leggano effettivamente fino alla fine.
  5. Evita di dare troppe opzioni specialmente in una CTA . "Ho questa volta in questo giorno o quest'ora in questo giorno disponibile" basta , non hanno bisogno di tutto il tuo programma. Lo stesso vale per l'invio di contenuti/il collegamento a cose (vedi n. 2).

Cerca qualcosa chiamato il paradosso della scelta se sei interessato a saperne di più su questo, ma essenzialmente se le persone hanno troppe scelte vengono sopraffatte ed è meno probabile che facciano qualsiasi scelta. Quindi, anche se potrebbe sembrare che tu sia più propenso a prenotare un incontro se glielo dai 7 volte, l'effetto sarà in realtà l'opposto.

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Tara Horstmeyer
Ex direttore di Partner Success @Gravy

Tara ha precedentemente creato e guidato il programma e il team di sviluppo delle vendite presso Gravy, dove ha trascorso il suo tempo in ruoli di contenuto, marketing e comunicazione di vendita. Tara ora scrive, modifica e fornisce consulenza su tutto, dal marketing alla comunicazione di vendita a contratto e come freelance per varie aziende e settori.

— Qual è il tuo approccio migliore alla personalizzazione delle e-mail a freddo e alla linea rompighiaccio?

Il modo migliore per rompere il ghiaccio per le e-mail fredde e in uscita è iniziare effettivamente con le basi prima di scrivere la prima riga. Mi piace chiamarlo l' ABC di Outbound :

A: ‍Valuta il tuo chi

Chi...è il tuo pubblico?

CFO? Capo vendite? Successo del cliente? Un responsabile delle assunzioni? Diventa super chiaro sul tuo "chi". Aka, conosci il tuo pubblico come il palmo della tua mano. E non solo chi sono, ma di cosa hanno bisogno in relazione a loro e alla tua offerta di soluzioni/prodotti.

B: Scomponi il tuo cosa

Cosa ... vuoi che faccia il tuo potenziale cliente?

Ora che conosci il chi, immergiti nel cosa. Come in, quale azione vuoi che facciano quando tutto è detto e fatto?

C: Crea il tuo perché

Perché... mi stai contattando?

Prima di premere invia, chiediti perché stai inviando questa comunicazione. Perché vuoi che facciano una certa azione? E perché dovrebbero voler rispondere?

La tua linea rompighiaccio di apertura dovrebbe essere completamente su misura e pertinente per la persona che la legge, consentendo al tempo stesso alla tua personalità di trasparire. Soprattutto, dovrebbe riguardare al 100% loro. Rimuovi ogni grammo di "io" e "noi" e concentrati completamente sul mostrare al tuo potenziale cliente che ti sei preso il tempo per capirlo prima di tutto. Questo è il momento di spostare le generalità passate della personalizzazione e le specificità dell'umanizzazione.

Gli esseri umani leggono le email; i titoli e le aziende no. Parla direttamente con l'umano dietro l'e-mail.

— Qual è il passaggio migliore dalla linea rompighiaccio alla presentazione del tuo prodotto?

Ora che hai l'ABC giù, la transizione dovrebbe continuare l'abile compito di mostrare al potenziale cliente che hai fatto la tua ricerca per sapere chi sono e ora sei pronto a rispondere alle loro domande subliminali: " Perché dovrei continuare a leggere? ” e “ Come puoi aiutarmi ad avere successo? "

Mentre entri nella presentazione del tuo prodotto, coinvolgi immediatamente il potenziale cliente non dicendo loro quanto è eccezionale il tuo prodotto/servizio, ma come il prodotto o servizio lo renderà eccezionale . Il tuo intero campo dovrebbe colmare il divario tra i punti che hai aggiunto nelle tue linee rompighiaccio su come il tuo prodotto o servizio può migliorare quell'essere umano. Leggi e rileggi il tuo discorso alla luce di questo.

— Come eliminare il rischio di inviare e-mail fredde allo spam?

Il modo più semplice è utilizzare gli strumenti disponibili per assicurarsi che non ci siano trigger di spam all'interno dell'e-mail o della riga dell'oggetto. Ci sono molti strumenti e plugin gratuiti. Tuttavia, il consiglio più basilare è spesso il più trascurato: scrivi e-mail come se fossero scritte da te e da te. Scrivi da una mentalità 1:1 anche mentre crei 1:molti.

È facile classificare le email scritte da un robot come spam; è molto più difficile farlo se hai scritto il tuo come essere umano. Questo significa…

  1. Controlla il software di filtro antispam.
  2. Usa l'ortografia e la grammatica corrette sono intatte
  3. Non usare un sacco di immagini
  4. Usa il tuo nome come nome del mittente
  5. Non inviare e-mail di massa

Ultimo ma non meno importante, assicurati di inviare contenuti di qualità che aiutino effettivamente il potenziale cliente. In questo modo, coloro che lo ricevono avranno meno probabilità di bloccarti o contrassegnare la tua email come spam.

Con tutta la comunicazione, è altrettanto importante come dici quello che dici quanto lo è quello che stai dicendo . Che si tratti di e-mail, video, messaggi vocali o altro, mostrati come te stesso autentico e genuino. Questo si tradurrà bene su tutti i mezzi. Un copywriting efficace per le vendite è un'abilità che può essere appresa ed è un must per tutti i professionisti poiché il settore e le caselle di posta diventano sempre più affollate.

Ogni grammo della tua comunicazione dovrebbe permetterti di brillare. Sii divertente, riconoscibile e ben informato mentre attiri il tuo lettore a preoccuparsi di ciò che stai dicendo mentre sei anche attratto dalla persona che lo dice, ovvero tu!

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Thibaut Souyris
CEO e fondatore @SalesLabs

Negli ultimi dieci anni, Thibaut ha venduto prodotti tecnologici, da SaaS a servizi professionali e programmi di formazione/coaching. Lavora con DSP, BDR, AE e leader delle vendite che sono stanchi di usare lo stesso vecchio playbook per generare opportunità e guidare nuovi affari. Quando non sta formando e allenando rappresentanti di vendita tecnologici, mi troverai tra Berlino, il sud della Francia, la Svizzera e il Messico, a godermi un'avventura in moto, a passare del tempo con la mia famiglia o a fare il DJ nei club di Berlino.

— Qual è il tuo approccio migliore alla personalizzazione delle e-mail a freddo e alla linea rompighiaccio?

Quando invii una campagna e-mail, rendi la tua riga dell'oggetto breve e brutta.

Ad esempio, puoi dire qualcosa come "Fatto per te" o "Dai un'occhiata" . Queste sono cose davvero piccole e brutte che rendono la tua email aperta più del semplice dire "Ehi, {Nome}, ecco una soluzione per te" .

Quindi, la mia raccomandazione principale, rendila breve, brutta e molto specifica.

Metti alla prova le righe dell'oggetto dell'e-mail, prova a non utilizzare nemmeno le lettere maiuscole nell'oggetto dell'e-mail.

Non consiglio di usare "Re:" nella tua e-mail perché sembra barare e tutti conoscono questo trucco.

— Qual è il passaggio migliore dalla linea rompighiaccio alla presentazione del tuo prodotto?

Prima di tutto, non inserire la tua email, questo è quello che ti consiglio. Nella tua sequenza in uscita (indipendentemente dal fatto che includa e-mail o chiamate a freddo) il tuo compito è ottenere una risposta. Può essere vario, "sì", "no" o "potrebbe essere", e l'idea è di arrivare a quelle risposte il più velocemente possibile.

Dopo la tua linea rompighiaccio, ti consiglio di usare un grilletto . Un trigger è un'indicazione che un potenziale cliente ha un problema che puoi potenzialmente risolvere o che sei interessato a ciò che stai facendo. Questo è un buon modo per aumentare la pertinenza.

Ad esempio , se vendi servizi di reclutamento e una persona ha visitato il tuo profilo su LinkedIn, puoi dire "Ehi, ho notato che sei atterrato sul mio profilo LinkedIn. Ho anche notato che stai assumendo SDR, sono curioso di sapere se i tuoi clienti sono su LinkedIn?

Quindi stuzzica i tuoi potenziali clienti sul problema che hanno , invece di lanciare.

Ad esempio, vendo formazione sulle vendite principalmente su LinkedIn e, come trigger, direi "Ehi, ho notato che sei atterrato sul mio profilo LinkedIn. Sono curioso, i tuoi clienti sono su LinkedIn?" Userò questo teaser se la risposta è "sì" - "Sarebbe una cattiva idea per me inviare un modello di sequenza di sensibilizzazione fredda da condividere con il tuo team?".

Questo è il modo in cui lo faccio. Passi dall'attirare la loro attenzione, al porre una domanda, alla presa in giro. Quando fai in questo modo, non parli mai del tuo prodotto, non parli mai della tua soluzione, parli sempre del problema e di come puoi potenzialmente risolverlo per i tuoi clienti.

— Come eliminare il rischio di inviare e-mail fredde allo spam?

Prima di tutto, devo dire che la parte delle tue email finirà comunque nello spam. È un canale molto difficile al giorno d'oggi. I filtri antispam e le trappole antispam sono davvero potenti.

Ecco perché consiglio di lavorare su sequenze multicanale . Non lavorare solo con la posta elettronica, lavora con LinkedIn, telefono, posta diretta perché ad un certo punto per alcune persone la tua posta andrà nello spam.

In secondo luogo, controlla se la tua e-mail è configurata correttamente, DKIM è impostato nel modo corretto . Inoltre, invia e-mail fredde da un altro dominio che stai attualmente utilizzando per il marketing.

Ad esempio , per me, il mio dominio principale è saleslab.io e, se voglio un prospect, comprerò un dominio saleslab-training.io e il potenziale cliente lo utilizzerà. In questo modo, il tuo dominio principale non verrà inserito nella lista nera.

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Larry Long Jr
Direttore Vendite Collegiate @Teamworks

Larry è anche il fondatore e CEO di Larry Long Jr LLC, che si concentra sulla motivazione alle vendite, l'ispirazione, la formazione e il coaching, e l'ospite del "Midweek Midday Motivational Minute". Larry è un leader di vendita esperto con una comprovata storia di successo nelle vendite SaaS. Le sue aree di esperienza includono formazione alle vendite, sviluppo del team, leadership e motivazione all'interno di organizzazioni di tutte le fasi (da start-up a quotate in borsa).

— Qual è il tuo approccio migliore alla personalizzazione delle e-mail a freddo e alla linea rompighiaccio?

Inizia con la riga dell'oggetto per noi. Così come la prima riga che mantiene l'attenzione del destinatario. Vendiamo programmi di atletica leggera e per noi questo è umorismo . A chi non piace ridere? Sta anche sfruttando il loro nome e il nome della loro azienda . Non sono sicuro di chi sia la tua squadra, ma diciamo l'Arsenal. Quindi, Arsenal... o sfruttando la grande vittoria dell'Arsenal sul Chelsea. Menziona eventi recenti che sono accaduti, dimostrando che li hai seguiti e che ci tieni veramente a loro.

— Qual è il passaggio migliore dalla linea rompighiaccio alla presentazione del tuo prodotto?

Normalmente non facciamo presentazioni di prodotti. Ci concentriamo sempre sui lavori da fare, sui problemi che risolviamo. Quindi per noi è comunicazione, collaborazione, creazione di una cultura e di un ambiente coesi. Quando durante la pandemia tutto è sparpagliato e dappertutto, aiutiamo a tenerlo tutto in un unico posto.

È social media e costruzione del marchio. È così che passiamo. Una volta attirata la loro attenzione, parliamo di alcuni dei problemi che risolviamo. Ci piace vendere storie , dando esempi di altri come loro, che siamo stati in grado di aiutare.

— Come eliminare il rischio di inviare e-mail fredde allo spam?

Siamo stati davvero fortunati. La maggior parte delle nostre e-mail sono one-to-one. Non inviamo e-mail di massa. Inoltre, se invii e-mail personalizzate con cura, sarai a posto in termini di evitare quei filtri antispam.

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Brooke Bachesta
Gestore abilitazione SDR @Outreach.io

Brooke Bachesta ha iniziato la sua carriera come SDR, si è fatta strada fino a un AE ed è ora leader in Outreach.io. Il suo background è principalmente in startup con un focus su iniziative di alta crescita e di mercato. Attualmente guida il team SDR di fascia media di Outreach.io e si occupa della formazione continua e degli sforzi di reclutamento all'interno dell'organizzazione SDR di Outreach.

— Qual è il tuo approccio migliore alla personalizzazione delle e-mail a freddo e alla linea rompighiaccio?

Sii te stesso : i modelli vanno bene, ma se non suona come te, cambialo in modo che lo faccia. Distinguersi in un mare di e-mail di robot, spesso aggiungendo il proprio "tu-ness" può essere un'aggiunta enorme.

— Qual è il passaggio migliore dalla linea rompighiaccio alla presentazione del tuo prodotto?

Non sono sicuro che ce ne sia uno in particolare, ma hai ragione sul fatto che la linea di transizione sia KEY. E la maggior parte dei rappresentanti dimentica di aggiungerlo in modo da scartare totalmente tutte le loro ricerche. Assicurati di dichiarare la tua ricerca (di solito 3 pepite: personale, azienda, settore) e quindi fornire la transizione "e allora" .

— Come eliminare il rischio di inviare e-mail fredde allo spam?

Evita cose come tutte le maiuscole nelle righe dell'oggetto o termini ingannevoli come "OFFERTA GRATUITA!" o altri termini di click baity. Mantieni i tuoi messaggi brevi, pertinenti e leggibili su un dispositivo mobile.

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Will Allred
Co-fondatore e COO @Lavender

Will è un co-fondatore di Lavender, un assistente e-mail che ti aiuta a inviare e-mail migliori, più velocemente. Will sa un paio di cose su email, vendite e marketing.

— Qual è il tuo approccio migliore alla personalizzazione delle e-mail a freddo e alla linea rompighiaccio?

La tua linea di apertura è fondamentale. Determina se leggeranno il resto dell'e-mail. Non esiste un approccio "migliore". Non appena qualcosa è "migliore", è fuori moda.

Tutto quello che posso dire è di essere premuroso e sperimentare spesso.

La "personalizzazione" è importante solo se pertinente . Questa è diventata una parola d'ordine jibberish. Significa guardare alla loro attività, al loro mercato e al modo in cui entrano nel mercato. Cosa stanno cercando di realizzare? Come puoi aiutare?

Se ti concentri sulla comprensione di dove stanno andando, puoi scrivere una linea di apertura stellare.

Se aggiungi un trattino di "ho sentito i tuoi pensieri su questa sfida nel minuto 14 di un podcast" , riceverai una risposta il 100% delle volte.

— Qual è il passaggio migliore dalla linea rompighiaccio alla presentazione del tuo prodotto?

La tua battuta di apertura dice che ti capisco. La transizione deve interessarli . Per questo mi piace fare una domanda . Qualcosa che leghi quella premurosa linea di apertura, verso una soluzione.

La tua transizione deve dimostrare che l'intelligence della linea di apertura non è stata un colpo di fortuna. Qual è qualcosa che il tuo prodotto fa in modo diverso da quello di chiunque altro? Puoi posizionarlo come una domanda che li costringe a pensare in modo diverso?

La domanda dovrebbe essere un semplice sì o no. Non farli pensare troppo, non risponderanno. Ma ti mette a rischio di posizionare il tuo servizio come credibilità del motivo per cui hai posto la domanda.


Nel condurre queste indagini, volevo che la nostra community si avvicinasse di un passo alla ricezione delle risposte e aumentasse i tassi di conversione delle email a freddo. Vorrei estendere un enorme ringraziamento agli esperti che hanno dedicato del tempo alle loro giornate frenetiche per condividere i loro consigli di prima mano sull'invio di e-mail a freddo.

Alla fine della giornata, la pratica rende perfetti. Dovresti iniziare in piccolo, non esercitarti sull'intera base di utenti, tenere traccia delle modifiche, test-test-test e ridimensionare tali modifiche alla strategia solo una volta che sei sicuro che funzionerà.

Buona fortuna.

Grazie per aver letto questo pezzo!


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