Tipografia nell'email marketing: scegliere il miglior carattere

Ogni piccolo dettaglio è importante, soprattutto quando si tratta di qualcosa di intricato e competitivo come l'email marketing.

Ecco perché devi assicurarti non solo di concentrarti su "cosa c'è nella tua prossima copia di posta elettronica", ma anche di prestare molta attenzione al "come va". Ci dovrebbe essere un equilibrio tra forma e contenuto.

Uno di questi elementi essenziali dell'email marketing è il carattere che usi per le tue campagne.

Perché il carattere è un elemento importante del design della tua e-mail?

Nel nostro post precedente, abbiamo già parlato dell'importanza di scegliere i colori giusti da utilizzare nelle tue e-mail. L'incorporazione di colori pertinenti può aiutarti a rafforzare le tue campagne di email marketing e a fornire il messaggio giusto al tuo pubblico di destinazione. Tuttavia, non sono solo i colori ad avere un impatto sul modo in cui i tuoi abbonati e-mail percepiscono il tuo marchio; anche i caratteri lo fanno.

Ogni font ha una personalità. La combinazione di caratteri che utilizzi nelle tue risorse di marketing è parte integrante del tuo marchio e dovrebbe essere presa sul serio. Ecco alcuni motivi per cui i caratteri possono fare la differenza:

• Aiuta a costruire e aumentare la consapevolezza del tuo marchio. Proprio come i colori e i loghi, il carattere che usi nelle tue e-mail aiuta il tuo pubblico di destinazione a stabilire una connessione tra i contenuti che ricevono e il tuo marchio. Ecco perché è importante assicurarsi di rimanere coerenti con i caratteri che sfrutti nelle tue risorse di email marketing.
• Rafforza il tuo messaggio se usato in modo appropriato. Nel 2013, due ricercatori Kang e Choi hanno creato annunci per un telefono cellulare. Quando gli annunci hanno evidenziato la natura "sottile" del telefono, i caratteri tipografici condensati hanno ottenuto risultati migliori:

In alternativa, quando gli annunci parlavano di quanto fosse "elegante" il telefono, il carattere più elaborato si è rivelato più efficace.

• Crea significato. L'uso di caratteri popolari può presentarti come un marchio alla moda che tiene il passo con le tendenze.
• Guida le conversioni. L'uso strategico dei caratteri può aumentare i tassi di conversione attirando l'attenzione dei lettori di posta sulle parti corrette dell'e-mail, ad esempio il CTA.

Tenendo presente tutto quanto sopra, è sicuro affermare che la scelta dei caratteri può influire sulle conversioni di email marketing . Ecco perché devi assicurarti di inchiodare la tua tipografia di email marketing il prima possibile.

Best practice per la scelta del carattere dell'e-mail

#1 Allinea i caratteri della tua e-mail con il tuo marchio

Per prima cosa, devi assicurarti che i caratteri che utilizzi nelle tue campagne di email marketing siano ben allineati con la tua strategia di branding generale. Devono completare il messaggio che il tuo marchio trasmette al suo pubblico di destinazione e non confondere le persone andando in una direzione completamente diversa dall'immagine che hai creato.

Facciamo un piccolo gioco.

Dai un'occhiata ai seguenti tre caratteri e dimmi quale sceglieresti per una campagna e-mail per promuovere un corso di fitness, un negozio di fiori e un gioco da tavolo:

È probabile che tu abbia detto che il carattere C è la soluzione migliore per una lezione di fitness, il carattere B funzionerebbe bene con un negozio di fiori e il carattere A è un'opzione decente per un'e-mail di gioco da tavolo.

È giusto?

È probabile che questa sia stata la tua risposta esatta (o almeno, questa è la risposta esatta della maggior parte delle persone che hanno partecipato al sondaggio).

Come mai?

Perché ogni font ha la sua psicologia. Ad esempio, il carattere C è audace e potente: una corrispondenza perfetta per un'e-mail promozionale di una palestra; il font A sembra strano e buffo: sembra che ti divertirai a giocare al gioco da tavolo; e il carattere B è molto liscio e femminile, proprio come bellissimi mazzi di fiori.

Hai risposto nel modo in cui rispondi a causa della rete associativa del tuo cervello.

È davvero importante assicurarsi di comprendere il tuo pubblico e quali sono i suoi punti deboli in modo da poterlo attrarre e utilizzare caratteri con connotazioni appropriate. Con questo in mente, devi anche essere consapevole delle connotazioni più comuni che hanno i caratteri che intendi utilizzare ed evitare di confonderli.

Un ottimo esempio di "mean well, do bad" è un font chiamato Fraktur.

Contesto a parte, è un bellissimo font alto, magro ed elegante, un'ottima scelta, ad esempio, per una campagna e-mail aziendale di profumi. Tuttavia, messo nel contesto, diventa immediatamente inappropriato e raccapricciante. Il problema con Fraktur è che è stato utilizzato per la propaganda nazista ed è comunemente associato ai nazisti. Se lo avessi usato nella tua campagna e-mail, rovineresti immediatamente la tua reputazione e l'immagine del tuo marchio.

# 2 Assicurati di mantenere i caratteri neutrali

Va tutto bene con moderazione.

Devi ricordare che, sebbene il carattere sia importante e aiuti a trasmettere un messaggio, non dovrebbe rubare i riflettori. Non esagerare con stili di carattere diversi e non renderli troppo fastidiosi. Dopotutto, non vuoi che il carattere distolga l'attenzione del lettore dal pulsante CTA.

Lo stesso vale per il numero massimo di caratteri che dovresti utilizzare nella tua e-mail. NetHunt consiglia di utilizzare non più di due caratteri diversi e di assicurarsi che si completino a vicenda e funzionino in tandem.

# 3 Concentrati sulla garanzia della leggibilità

Dai un'occhiata ai due paragrafi seguenti, leggi le istruzioni e calcola quanto velocemente le segui.

Anche se non hai cronometrato te stesso, devi aver notato che il secondo testo ha richiesto molto più tempo per essere completato. Questo perché è molto meno leggibile del primo.

I caratteri hanno un impatto immenso sulle nostre capacità cognitive e alterano il modo in cui percepiamo le informazioni. Ecco perché devi assicurarti di fare tutto il possibile per mantenere leggibili i tuoi caratteri.

# 4 Le dimensioni contano

Non stiamo dicendo che non puoi usare un carattere complicato. Certo che puoi! I caratteri fantasiosi possono essere una vera benedizione quando si tratta di far risaltare la tua campagna e-mail, soprattutto se si adatta al tuo marchio.

Devi solo assicurarti che, nonostante il loro aspetto stravagante, siano ancora leggibili e possano essere scansionati con facilità. Ecco perché la dimensione del carattere è importante. Dai un'occhiata a questa email di Email Weekly:

Anche se i titoli utilizzano uno stile di carattere piuttosto complicato, non ti senti comunque in conflitto quando provi a leggerli. Questo perché le lettere sono abbastanza grandi da non crollare in un blocco illeggibile di caratteri.

La dimensione del carattere "dorato" standard per le e-mail è di 12 punti.

Questa dimensione del carattere è la più comune e, quindi, riduce il tempo di lettura complessivo. Le altre dimensioni dei caratteri comunemente utilizzate nelle e -mail sono 10 punti e 14 punti .

# 5 Usa le scale per mostrare la gerarchia

L'obiettivo principale di tutte le campagne e-mail è convertire i lettori. Per raggiungere tale obiettivo, un'e-mail deve guidare il lettore a intraprendere l'azione desiderata, attirando la sua attenzione sul CTA.

Puoi farlo utilizzando colori diversi, incorporando immagini accattivanti e altri segnali visivi, ma alla fine della giornata l'efficacia dei tuoi sforzi si riduce a quanto bene riesci a strutturare la tua email. E il modo più semplice per strutturare la tua email è utilizzare una scala di dimensioni dei caratteri.

Allo stesso modo in cui metti in corsivo alcune parole all'interno del corpo del testo per evidenziare l'enfasi, puoi evidenziare l'importanza di determinati gruppi di testo modificando la dimensione del carattere. Ad esempio, il titolo o l'intestazione principale è la stella della tua email, quindi dovrebbe essere evidentemente la più grande del gruppo. È quindi seguito da un sottotitolo leggermente più piccolo e il corpo del testo appare leggermente più piccolo del precedente.

Dai un'occhiata a come NetHunt utilizza le scale per strutturare le email:

L'adozione di questo approccio non solo rende l'intero corpo del testo più organizzato, ma offre anche ai lettori una navigazione più semplice. Possono facilmente trovare i bit che li interessano di più e passare direttamente a quelli.

# 6 Gioca sul sicuro scegliendo caratteri sicuri per il web

Perché non posso scegliere il carattere che mi piace? Le opzioni sono illimitate!

È vero, dopo anni e anni di duro lavoro, i designer di tutto il mondo hanno accumulato un'enorme libreria di caratteri tra cui scegliere. In teoria, potresti sceglierne uno qualsiasi quando crei un'e-mail.

Ma considerando che sei un'azienda e l'unico motivo per cui ti preoccupi di progettare una campagna e-mail è che raggiunga gli iscritti alla tua mailing list e venga letta, il pool di opzioni si restringe rapidamente a un gruppo selezionato.

Il problema è che non invii i caratteri da solo, ma usi invece quelli di altre persone. Pertanto, non sei solo tu a dover avere il carattere installato affinché l'e-mail venga visualizzata correttamente. Il carattere deve essere compatibile all'estremità dei destinatari affinché il loro client di posta elettronica visualizzi il testo che invii nello stile previsto.

"Oltre il 70% delle persone eliminerà un'e-mail in tre secondi o meno se non viene visualizzata correttamente sul proprio dispositivo, qualunque esso sia. Un altro 15% delle persone annullerà semplicemente l'iscrizione invece di eliminare l'e-mail'.
[Monitoraggio campagna]

Ecco perché una delle decisioni più sagge che puoi prendere quando scegli un font per la tua prossima campagna e-mail strategicamente importante è quella di scegliere una delle opzioni "sicure", i font multipiattaforma compatibili con una varietà di diversi provider di posta elettronica.

Esistono due tipi di font multipiattaforma Web Safe: Serif e Sans-serif. "Serif" significa che c'è una piccola coda alla fine di ogni lettera e i caratteri "sans-serif" non la hanno.

Ci sono pro e contro associati all'uso dei caratteri Web Safe nell'email marketing:

Alla fine della giornata, devi decidere quali fattori sono più importanti per la tua campagna e-mail e se sei pronto a fare sacrifici per una migliore accessibilità.

Caratteri Serif

I caratteri Serif sono il gentiluomo aristocratico nel mondo della tipografia. Si ritiene che siano un indicatore di un'azienda consolidata e tradizionale di cui ci si può e si dovrebbe fidare. Se questa è l'impressione che vuoi fare al tuo pubblico, i caratteri serif sono la tua opzione preferita.

Alcune delle associazioni e delle risposte emotive che un font serif evoca quando implementato in un'e-mail includono fiducia, rispetto, formalità, autorità .

Ciò rende i caratteri serif un ottimo abbinamento per le aziende che operano nei settori più tradizionali. Ad esempio, saranno utili per le tue e-mail se sei un:

• Società finanziaria
• Studio legale
• Compagnia assicurativa
• Consulente.
  

Times New Roman

Times New Roman è il font che non ha bisogno di presentazioni: è il typecase più noto tra i font Web Safe.

A causa del fatto che quasi tutti i documenti di ricerca e gli incarichi formali di studiosi utilizzano Times New Roman, questo carattere è solitamente associato a tradizione, eleganza, autorità, conformità e affidabilità.

Tuttavia, c'è anche la possibilità che tu possa sembrare un po' pigro se ti sei appeso troppo a Times New Roman. Alla fine della giornata, è il carattere standard più semplice .

Si abbina bene con Arial, Georgia, Gotham, Helvetica Neue, Neutra Display, Goudy Trajan, Avenir, Helios, Lucida Grande e Zona.

Georgia

Essendo il secondo font serif più comunemente usato, Georgia è un'ottima alternativa a Times New Roman. Questo carattere è intrinsecamente leggibile: non solo presenta lettere ampiamente distanziate, ma i design dei caratteri utilizzati da questo carattere aiutano a rendere ogni lettera distinta. Questo aiuta a evitare confusione durante la lettura e aggiunge credibilità al testo.

Inoltre, c'è una buona variazione tra i pesi regolari e in grassetto, che ti consente di aggiungere enfasi senza dover introdurre un altro tipo di carattere nell'e-mail.

Si abbina bene con Proxima Nova, Helvetica Neue, Brandon Grotesque, Arial, Freight Sans, Lucida Grande, Open Sans, Benton Sans, Helvetica e Lato.

Palatino

Palatino è un carattere molto nobile che inizialmente è stato creato per imitare i tipi umanisti del Rinascimento italiano. Tuttavia, a differenza della maggior parte dei revival dei caratteri tipografici rinascimentali, Palatino può vantare proporzioni leggermente più grandi. Ciò aumenta la leggibilità del carattere e lo rende appropriato per l'uso nel corpo dell'e-mail allo stesso modo in cui va bene usarlo per il titolo.

Si abbina bene con Helvetica Neue, Avenir Next, Sanchez, Flat, Brandon Grotesque, Arial, sans serif e Open Sans.

Caratteri sans-serif

D'altra parte, i caratteri sans serif sono più un fratello maggiore sapientone, con una borsa di studio di Harvard e un brillante futuro in attesa. Questi caratteri sono generalmente visti come eleganti, alla moda, all'avanguardia, esperti di tecnologia e moderni. Il motivo di questa associazione è semplice: i font sans serif sono la scelta abituale per le aziende tecnologiche.

Dovresti optare per i caratteri sans serif se vuoi evocare le seguenti associazioni con il tuo marchio:

• Sofisticato
• Semplice
• Moderno
• Affidabile
• Esperto di tecnologia
• Bordo tagliente

I caratteri sans serif sono la scelta migliore per quelle aziende che vogliono attrarre il proprio pubblico come un'organizzazione innovativa, sofisticata e audace. Sono i caratteri di riferimento per:

• Imprese tecnologiche
• Marche di moda
• Start-up

Verdana

Verdana è un font di base supportato dalla maggior parte dei client di posta elettronica. È stato sviluppato pensando alla visualizzazione dello schermo, il che lo rende un'ottima scelta per qualsiasi tipo di e-mail. Grazie ai caratteri larghi e all'ampia spaziatura tra ogni carattere, Verdana garantisce la leggibilità sullo schermo.

Si ritiene che Verdana sia il carattere più adatto per brevi blocchi di testo e intestazioni.

Si abbina bene con Arial, FF Tisa, Scala, Enriqueta, Lucida Grande, Calendas, PT Sans e Futura PT.

Trabucco MS

Trebuchet MS è sul lato più elegante e femminile dei caratteri sans serif in quanto ha abbellimenti sottilmente curvi. Può essere utilizzato a tuo vantaggio se cerchi un carattere più "attraente" per la tua e-mail, ma fai attenzione al fatto che questi abbellimenti possono ridurre la leggibilità generale per lunghi passaggi di testo.

Si sposa bene con Helvetica Neue, Lucida Grande, Arial, Open Sans, Helvetica.

Ariale

Arial è un altro font estremamente popolare. È moderno, elegante, di classe e professionale. Non puoi sbagliare scegliendo Arial per le tue e-mail perché è il carattere standard per molti client di posta elettronica. Detto questo, devi assicurarti di non abusarne e di confonderlo con altri caratteri perché altrimenti potrebbe rendere la tua email un po' semplice.

Si sposa bene con Georgia, Lucida Grande, Oswald, Times New Roman, Bourgeois, Helvetica Neue, Bebas Neue, Segoe UI, Verdana e Theinhardt.

Impatto

Impact è un font molto noto su Internet. La ragione di ciò è l'ampio uso di Impact nella creazione di meme. Fin dagli albori dell'era dei meme nel 2012, le persone hanno utilizzato questo carattere tipografico per creare immagini divertenti da pubblicare online.

Ecco perché, nonostante un aspetto apparentemente audace e deciso, Impact ha anche connotazioni umoristiche. Devi assicurarti di tenerlo a mente quando crei un'e-mail poiché potresti minare leggermente la tua credibilità ignorando questo fatto.

Indipendentemente da ciò, Impact è una buona scelta se vuoi che la tua email abbia un po' di audacia e volume e non ti dispiace che sia percepita come "maschile". L'impatto ha un impatto.

Il miglior abbinamento per Impact è Baskerville .

Comic Sans

Quando ha inventato questo font, Vincent Connare, il creatore di Comic Sans ha detto: "I cani comici non parlano a Times New Roman". Questo è praticamente tutto ciò che devi sapere su questo font. È spensierato, informale e un po' sciocco; comunemente usato per trasmettere messaggi giocosi. Pertanto, non deve essere utilizzato per e-mail serie e formali.

Assicurati solo di cosa stai facendo quando scegli Comic Sans per la tua prossima campagna e-mail. Sebbene sia tecnicamente un font Web Safe, non è necessariamente versatile. È un carattere che molte persone amano odiare: c'è sicuramente un pubblico a cui non dispiace, ma c'è anche un movimento "Ban Comic Sans" che esiste dal 2002.

Quindi è meglio segmentare bene il tuo pubblico.

Non c'è davvero un carattere con cui Comic Sans andrebbe bene. Questo tipo di carattere è una dichiarazione in sé e l'aggiunta di qualsiasi altra cosa sarebbe travolgente.

# 7 Scegli un carattere di riserva appropriato

Naturalmente, gli otto caratteri sopra menzionati non sono tutti i caratteri Web Safe da offrire. Ma sarebbe ignorante affermare che la libreria di font multipiattaforma è enorme. In effetti è molto limitato.

Se vuoi rischiare la leggibilità delle tue e-mail per consentirti un'espressione più creativa nelle tue e-mail, puoi sempre scegliere i caratteri Web. Dopotutto, se le cose non funzionano e il destinatario dell'e-mail non ha installato il carattere che hai incluso nell'e-mail, la maggior parte dei provider di posta elettronica dispone del proprio stile di carattere di emergenza per compensare:

• Mela: Helvetica
• Gmail: Aria
• Prospettive: Calibrì

Tutti e tre questi font hanno caratteristiche diverse e, quindi, connotazioni diverse. Helvetica è audace, Arial ha una spaziatura piuttosto stretta e Calibri è sofisticato. Questo può alterare il modo in cui il tuo messaggio viene percepito e cambiare il risultato della tua campagna e-mail. Per evitare incidenti, devi assicurarti di scegliere un font di backup sicuro per il Web.

Non è solo l'estetica del carattere previsto che devi tenere a mente. Devi anche prestare molta attenzione all'altezza del carattere di fallback poiché influenzerà l'aspetto della tua email. Dai un'occhiata a come vengono visualizzati caratteri diversi con altezze simili in questa GIF:

# 8 Assicurati di testare i caratteri che usi

Ultimo ma non meno importante, devi ricordare che tutto lo sforzo che fai per scegliere il carattere giusto per le tue campagne e-mail ripagherà solo se le tue opinioni si allineano con le opinioni dei tuoi iscritti alla posta.

Per massimizzare l'efficacia della tua tipografia e-mail, devi testare diverse opzioni, preferibilmente sottoponendo le tue campagne e-mail a un test A/B. Questo ti aiuterà a raccogliere informazioni sulle preferenze del tuo pubblico di destinazione effettivo e non solo su consigli generici che potrebbero essere inapplicabili al tuo caso particolare.

Ora che hai tutte queste conoscenze sulla progettazione delle e-mail, assicurati di consultare il nostro articolo sulla creazione di straordinari modelli di e-mail!