I 9 migliori strumenti di audit sui social media nel 2023

Forse è perché è la stagione delle tasse, ma abbiamo l'auditing nel cervello. Ma l'auditing non è solo per i tuoi conti bancari. È anche per i tuoi account sui social media.

Cosa significa esattamente controllare i tuoi canali di social media? Quando parliamo di audit sui social media, intendiamo analizzare le nostre prestazioni online e creare report che indichino l'andamento dei nostri post, delle nostre campagne e della nostra strategia generale.

È possibile eseguire un audit per un motivo diverso a seconda delle dimensioni dell'azienda. Se sei un team di social media di una sola persona per una piccola impresa, potresti voler fare un audit sui social media in modo da poter pianificare meglio la tua strategia per andare avanti e scoprire le tendenze per spingerti avanti nel tuo settore. Se lavori per un'azienda di medio livello, un audit sui social media può aiutarti a vedere dove ti trovi nel tuo mercato e trovare le lacune da colmare per consentirti di distinguerti dai migliori marchi dello stesso settore. E se lavori per un marchio aziendale, puoi eseguire un audit sui social media per creare report per mostrare i tuoi assunti e dimostrare l'efficacia della tua strategia.

Ma raccogliere tutti quei dati e organizzarli in modo facile da capire può essere noioso e richiedere molto tempo. Indipendentemente dalle dimensioni dell'azienda, un gestore di social media tende a indossare più cappelli e ad avere molto da fare. Investire in uno strumento di controllo dei social media può rendere molto più facile e veloce tenere traccia e creare report sulle tue analisi.

Come puoi scegliere lo strumento di auditing dei social media adatto alle esigenze della tua azienda? Abbiamo analizzato alcuni degli strumenti migliori e per chi sono i migliori.

I migliori strumenti di controllo dei social media per le aziende aziendali

QI rivale

Come funziona: Rival IQ si concentra sul mantenerti un passo avanti rispetto ai tuoi concorrenti non solo con analisi approfondite sulle tue prestazioni social, ma anche sui migliori performer del tuo settore.Crea dashboard personalizzati per tenere traccia delle tue campagne e di quelle della concorrenza con accesso a metriche aggiornate per gli account dei social media su Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube e TikTok. Rival IQ include anche uno strumento di ascolto sociale in modo da poter tenere il passo con le menzioni tue e dei tuoi concorrenti su Instagram e Twitter.

Pro: Rival IQ ti consente di creare report altamente personalizzabili.In questi rapporti, puoi confrontare i dati tuoi e dei tuoi concorrenti, con Rival IQ che ti fornisce benchmark per vedere dove ti trovi nel tuo settore. Se lavori come social media manager per un'azienda aziendale, la capacità di confrontare il tuo settore può aiutarti a stare al passo con gli altri e mantenere i tuoi canali social i migliori da seguire. Se sei nuovo nell'esecuzione di audit sui social media, Rival IQ offre un corso gratuito di audit sui social media per mostrarti come ottenere il massimo dalle tue analisi.

Contro: a causa delle restrizioni sulla fine delle piattaforme di social media, Rival IQ non tiene traccia delle analisi di Pinterest o Snapchat.

Prezzi: i piani costano $ 239 al mese, $ 329 al mese e $ 519 al mese, a seconda del numero di aziende monitorate, del numero di utenti, della quantità di dati storici monitorati e dell'accesso a funzionalità aggiuntive.

Germoglio sociale

Come funziona: Sprout Social è uno strumento all-in-one per soluzioni di social media.Pianifica i contenuti direttamente tramite Sprout Social, interagisci con il tuo pubblico attraverso una casella di posta unificata, tieni traccia della tua quota di voce e di quella dei tuoi concorrenti attraverso l'ascolto sui social e rimani aggiornato sulle principali metriche dei social media per misurare le tue prestazioni online. Sprout Social raccoglie e segnala dati da Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest e TikTok.

Pro: la funzione di reporting di Sprout Social è facile da usare e personalizzare.Lo strumento fornisce anche analisi della concorrenza, consentendoti di tenere traccia dei tuoi principali concorrenti e di altri marchi emergenti.

Contro: gli utenti segnalano che Sprout Social a volte può essere noioso da utilizzare poiché alcuni aspetti dello strumento, come l'etichettatura dei post, devono essere eseguiti manualmente.Gli utenti affermano inoltre che la rete di assistenza clienti per Sprout Social può essere disorganizzata, con conseguenti conversazioni ripetitive.

Prezzi: i piani costano $ 249 al mese, $ 399 al mese, $ 499 al mese e prezzi personalizzati, a seconda del numero di profili social collegati e dell'accesso a funzionalità aggiuntive.

Talkwalker

Come funziona: Talkwalker utilizza una tecnologia AI proprietaria per tenere traccia di miliardi di dati in tempo reale e presentarteli in un'interfaccia di facile comprensione.L'aspetto dell'ascolto sociale dello strumento tiene traccia del tuo settore e ti presenta temi emergenti. La funzione di analisi ti aiuta a scoprire i dati dei tuoi fan e clienti per acquisire le tendenze aziendali e darti un'idea di quale dovrebbe essere la tua prossima mossa nella tua strategia sui social media.

Pro: con gli strumenti abilitati all'intelligenza artificiale di Talkwalker, puoi tenere il passo con le tendenze del mercato e implementare modifiche alle tue campagne in modo rapido ed efficiente sulla base dei dati dei clienti in tempo reale.Se lavori per un marchio aziendale, probabilmente gestisci più campagne contemporaneamente e gestisci molti dati. Talkwalker ti impedisce di essere impantanato in attività che richiedono tempo. Talkwalker va anche oltre i social media. Sebbene funzioni con la maggior parte dei principali canali di social media, inclusi Facebook, Twitter e Instagram, raccoglie anche dati da milioni di siti Web. Questi dati aggiuntivi ti offrono un quadro più completo della presenza online del tuo marchio.

Contro: Talkwalker a volte può estrarre menzioni irrilevanti, risultando in dati errati.Secondo gli utenti, la piattaforma è estremamente robusta e può richiedere molto tempo per l'aggiornamento. Gli utenti segnalano inoltre che l'interfaccia non è molto intuitiva.

Prezzi: Talkwalker ha più opzioni di piano a seconda delle tue esigenze.Devi fissare una chiamata con il team di Talkwalker per ricevere un preventivo per il tuo servizio.

I migliori strumenti di controllo dei social media per le aziende di medio livello

Hootsuite

Come funziona: Hootsuite è progettato per tenerti al passo con gli altri.Puoi pianificare e pubblicare contenuti tramite questo strumento e tenere traccia delle tue prestazioni in tempo reale. Puoi promuovere contenuti organici, pubblicare annunci e rimanere aggiornato sulle tendenze del mercato. Puoi persino interagire con i tuoi clienti e fan direttamente tramite Hootsuite. E quando è il momento di controllare i tuoi canali di social media, puoi tenere traccia delle metriche e creare report per Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, Pinterest e YouTube. Hootsuite ti aiuterà quindi a trasformare quei rapporti in informazioni fruibili per aiutarti a potenziare la tua presenza sui social media.

Pro: quando lavori in un'azienda di medio livello come social media manager, sei in una posizione in cui devi dimostrare che la tua strategia sui social media ha un forte ritorno per il suo budget.Con Hootsuite Impact, puoi calcolare il ritorno sull'investimento (ROI) reale per le tue campagne sui social media, parte integrante di un audit, soprattutto se intendi condividere questo audit con i tuoi superiori.

Contro: con così tante funzionalità, alcuni utenti affermano che l'interfaccia di Hootsuite può essere travolgente.Alcuni segnalano anche che i report analitici non sono personalizzabili come desiderato.

Prezzi: i piani costano $ 99 al mese, $ 249 al mese, $ 739 al mese o prezzi personalizzati, a seconda del numero di utenti, del numero di account social collegati e delle funzionalità aggiuntive.

Agorapulse

Come funziona: Agorapulse si concentra sul tenerti aggiornato su tutto ciò che riguarda i social.Da una casella di posta Agorapulse, puoi gestire tutti i commenti, i messaggi e le recensioni dei social media in arrivo. Puoi programmare tutti i contenuti per i tuoi canali di social media direttamente attraverso lo strumento. Oltre alla gestione dei social media, Agorapulse offre anche uno strumento di ascolto per aiutarti a rimanere aggiornato sulle menzioni tue e dei tuoi concorrenti. Quando è il momento di eseguire un audit sui social media, puoi utilizzare Agorapulse per tenere traccia dei tuoi account, calcolare il tuo ROI e vedere cosa funziona e cosa non funziona. Agorapulse attualmente supporta il tracciamento per Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e TikTok.

Pro: Agorapulse tiene traccia dei dati sul comportamento degli utenti per darti consigli su cosa fare successivamente con i tuoi account sui social media.Anche lo strumento di controllo dei social media è stato creato pensando alla collaborazione, quindi sarai in grado di rimanere aggiornato su ciò su cui stanno lavorando i membri del tuo team per evitare sovrapposizioni e ridondanza.

Contro: gli utenti segnalano che Agorapulse è lento nell'adottare nuovi social network, con TikTok che è un'offerta molto nuova nonostante l'app sia stata estremamente popolare da diversi anni.

Prezzi: i piani sono gratuiti, $ 49 al mese, $ 79 al mese, $ 119 al mese o prezzi personalizzati, a seconda del numero di account social collegati e dell'accesso a funzionalità aggiuntive.

Buco della serratura

Come funziona: Keyhole riguarda tutto ciò che riguarda l'analisi.Con questo strumento di controllo dei social media, sarai in grado di analizzare la tua crescita e il tuo coinvolgimento, tenere d'occhio i tuoi concorrenti e ottenere informazioni in tempo reale sulle prestazioni del tuo marchio sui social media. Sarai anche in grado di tenere traccia di come funziona la tua strategia di influencer marketing e analizzare il ROI dei tuoi influencer. Keyhole ha anche opzioni di ascolto sociale per aiutarti a tenere d'occhio le tue menzioni e seguire le tendenze in crescita. Puoi anche programmare post tramite Keyhole su Facebook, Twitter e Instagram. Tuttavia, le analisi sono disponibili per Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok e YouTube.

Pro: Keyhole ti dà consigli per aiutarti a ottimizzare la tua strategia sui social media.Lo strumento ti dirà quando pubblicare, che tipo di contenuto pubblicare e in che modo i tuoi post si confrontano con i tuoi concorrenti. Ti aiuterà anche a trovare le voci più influenti tra i tuoi follower per assicurarti che gli influencer con cui lavori siano veramente coinvolti con il tuo marchio. Come marchio di livello intermedio, stai cercando di competere con le migliori aziende del tuo settore. Con questi consigli, puoi alzarti e distinguerti.

Contro: a meno che tu non paghi prezzi personalizzati, puoi ottenere solo un mese o tre mesi di cronologia sui nuovi tracker.Alcuni utenti segnalano che questo aspetto è molto limitante quando si cerca di ottenere un quadro completo delle prestazioni di un account o di un hashtag. Inoltre, a meno che tu non paghi prezzi personalizzati, puoi ricevere analisi solo su Facebook, Instagram e Twitter.

Prezzi: solo per l'analisi, i piani costano $ 49 al mese, $ 199 al mese o prezzi personalizzati, a seconda del numero di account, del numero di utenti, delle piattaforme che intendi utilizzare e dell'accesso a funzionalità aggiuntive.Se desideri aggiungere strumenti di ascolto sociale, questi piani sono $ 99 al mese, $ 199 al mese, $ 399 al mese e prezzi personalizzati, a seconda del numero di tracker del marchio che intendi utilizzare, il numero di utenti, il numero di post pubblicati al mese e accesso a funzionalità aggiuntive. Dovrai scegliere un piano a prezzo personalizzato se desideri l'ascolto sociale, l'analisi dei social e il monitoraggio degli influencer.

I migliori strumenti di controllo dei social media per le piccole imprese

Zoho sociale

Come funziona: Zoho Social è uno strumento di gestione dei social media che include funzionalità di ascolto e analisi.Puoi programmare i tuoi post direttamente su Zoho Social e monitorare le tue prestazioni. Puoi creare dashboard personalizzati in base ai dati più vitali per te, dal tasso di coinvolgimento complessivo al tasso con cui ricevi feedback positivi o negativi dai tuoi follower. Zoho Social può aiutarti a eseguire report sulle prestazioni su Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e Google Business Profile.

Pro: uno strumento di gestione dei social media all-in-one che funziona anche come strumento di ascolto dei social media e strumento di controllo dei social media è particolarmente vantaggioso per le piccole imprese in quanto consente al tuo team piccolo ma in crescita di lavorare insieme su un unico sistema.Gli utenti segnalano che Zoho Social è facile e comodo da usare.

Contro: Sebbene Zoho Social offra una versione gratuita, la maggior parte delle sue funzionalità principali sono dietro un paywall.Questo strumento di controllo dei social media può essere un investimento costoso per un'azienda che è appena agli inizi. Gli utenti affermano inoltre che le funzionalità che non funzionano correttamente possono spesso richiedere del tempo per essere risolte.

Prezzi: per le aziende, i piani sono gratuiti, $ 10 al mese, $ 30 al mese o $ 40 al mese, a seconda dell'accesso alle funzionalità.Per le agenzie, i piani costano $ 230 al mese o $ 330 al mese.

Respingente

Come funziona: Buffer funziona sia come strumento di gestione dei social media che come strumento di controllo dei social media.Puoi pubblicare post da Buffer. Non solo analizzerà i tuoi post e creerà report interattivi, ma ti fornirà anche approfondimenti utilizzabili basati su tali analisi, come quali hashtag utilizzare e quanto spesso pubblicare. Puoi tenere traccia delle tue prestazioni ed eseguire report per i tuoi profili di social media su Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.

Pro: quando controlli i tuoi account sui social media con Buffer, Buffer ti aiuterà a implementare gli apprendimenti dall'analisi in modi per aumentare la consapevolezza del tuo marchio e la presenza online.L'obiettivo finale di Buffer è aiutarti ad aumentare il tuo coinvolgimento.

Contro: gli utenti affermano che l'analisi di Buffer può essere in qualche modo limitata e non mostrare tutte le metriche per ogni post che vorrebbero.Riferiscono anche che i frequenti problemi tecnici possono essere una seccatura.

Prezzi: i piani sono gratuiti, $ 6 al mese, $ 12 al mese e $ 120 al mese, a seconda del numero di canali di social media e dell'accesso alle funzionalità.

Fuoco di massa

Come funziona: Crowdfire gestisce tutte le tue esigenze sui social media.Puoi creare un calendario dei contenuti e pubblicarli da Crowdfire, analizzare le prestazioni dei tuoi post e tenere traccia delle menzioni da parte di fan e follower. Puoi eseguire rapporti su come stai andando sugli account dei social media per Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest e YouTube. Crowdfire funziona anche per aiutarti a potenziare la tua presenza online condividendo contenuti che ritiene possano interessare il tuo pubblico. Con questi contenuti suggeriti, non rimarrai mai senza idee da pubblicare.

Pro: gli utenti segnalano che le analisi sono molto dettagliate.Crowdfire offre anche analisi della concorrenza. Oltre a controllare i tuoi profili sui social media, puoi ottenere una panoramica dei tuoi principali concorrenti e vedere i loro post migliori. Come piccola impresa, è essenziale capire cosa stanno facendo i tuoi concorrenti in modo da poter trovare le lacune nel tuo settore in cui distinguerti.

Contro: alcuni utenti suggeriscono che l'interfaccia non è molto intuitiva e può essere opprimente.

Prezzi: i piani sono gratuiti, $ 9,99 al mese, $ 49,99 al mese o $ 99,99 al mese, a seconda dell'accesso alle funzionalità, del numero di account di social media collegati e del numero di membri del team.

Avvolgendolo

L'esecuzione di frequenti audit sui social media può aiutare la tua strategia social a rimanere in pista e consentirti di raggiungere i tuoi obiettivi di marketing. Indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda, questi audit dovrebbero essere una parte standard delle tue attività di marketing sui social media. E uno strumento di controllo dei social media può aiutarti a completare l'attività in modo più rapido ed efficiente.

Un audit con i tuoi dati può aiutarti a tenere d'occhio come stai crescendo e quanto coinvolgimento stai ricevendo. Ma è anche vantaggioso tenere traccia dei dati della concorrenza per capire dove ti trovi nel tuo mercato, avere idee su come continuare a crescere ed essere sicuro di non restare indietro. Per ulteriori informazioni sull'esecuzione di audit competitivi, dai un'occhiata al nostro corso gratuito di audit competitivo sui social media.