B2Bコンテンツマーケティングを行うにはどうすればよいですか？

企業間（B2B）マーケティングモデルは、他の企業の販売またはターゲティングに重点を置いています。 このモデルは、他のビジネスに商品、製品、およびサービスを提供するビジネスを表します。 B2B企業は、あらゆる業界、分野、およびサプライチェーンの一部に存在します。

従来、企業間（B2C）として知られている企業またはブランドがB2Bチャネルで販売できる場合もあります。 たとえば、ペーパータオルの小売業者は、一般の人々に販売すると同時に、ケータリング会社のように大量のナプキンを必要とする企業にも販売する場合があります。

B2Bマーケティングは、本質的にB2Cのマーケティングとは異なります。 これは、方向が完全に異なるエンティティに向かっていることを考えると理にかなっています。 すべてのマーケティングスペシャリストが最初に知る必要があるのは、彼らのオーディエンスが彼らに合わせてマーケティングを調整することです。 顧客を知る–ビジネスの黄金律。 したがって、消費者と他の企業への販売とマーケティングに関しては、目標、時間の長さ、したがって完全に異なる戦略が必要です。

特にB2Bマーケティングに関しては、インターネット全体で高品質のコンテンツを使用して信頼と権威を構築することです。 しかし、B2Bコンテンツマーケティングとは正確には何ですか？

B2Bコンテンツマーケティングとは何ですか？

コンテンツマーケティングとは、リードを引き込み、顧客との関係を強化する方法として、さまざまなデジタル（または印刷）形式の販促素材を作成することです。 そのことを念頭に置いて、コンテンツマーケティングがB2B販売のコンテキストで特に重要である理由は理にかなっています。

一つには、B2B企業としてリードを引き込むことはより高い賭け金のために大いにあります。 B2B企業は、B2Cよりもはるかに少ない見込み客の基盤を持っている傾向があります。 したがって、リードを引き込もうとする場合、コンテンツマーケティング戦略では焦点を絞った言葉を使用する必要があります。 それは信じられないほど具体的で、調整され、すべての綿毛を切り取る必要があります。

第二に、コンテンツマーケティングは、ビジネスと既存の顧客との間のギャップを埋めるのに役立ちます。 B2Bマーケティングでは、コンテンツは他のビジネスとの緊密で長期的な関係に不可欠です。 つまり、B2Bビジネスが作成するすべてのコンテンツは、そのブランドイメージに合わせるために高品質でなければなりません。 仲間のビジネスとして、B2B企業は維持するという評判があり、コンテンツはブランドの顔を提供します。

事実：ほとんどのB2B購入者は、代表者との最初の会議の前に、購入プロセスの57％をすでに完了しています。 （アクセンチュア、2018年）

コンテンツマーケティングの種類

ブログ

B2B企業のサイトブログは、長期的なオーガニックトラフィックの優れた基盤であり、B2Bマーケターの80％が利益のためにそれを使用しています。 ブログは検索エンジン最適化の目玉です。 さらに、ブログ投稿は、行動を促すフレーズ、サービスの宣伝、メーリングリストの作成、および価値のあるB2B企業への提供の機会を提供し、検索ランキングを維持するために定期的にブログ投稿を公開し、可視性を最大化するためのキーワード戦略を実施する必要があります。 B2Bブログサイトの例を次に示します。

電子ブック

まさにそのように聞こえますが、電子書籍は、B2B企業の業界または製品に関連する包括的なトピックに関する長い形式のコンテンツで満たされたPDFまたはデジタルブックです。 電子書籍をダウンロードするには、フォームに個人情報を入力して、リードを生成する方法を提供する必要があります。 さらに、電子ブックは権威として会社を設立します。 自費出版でコンテンツマーケティングを行うウェブサイトの良い例は、artichokepress.comにアクセスして見つけることができます。

インフォグラフィック

よりデザインベースのコンテンツ形式であるインフォグラフィックは、データ、有用な情報、およびビジュアル（画像、グラフ、チャート）のコラボレーションです。 インフォグラフィックは読みやすく、魅力的で、チャネル間で簡単に共有できます。

ビデオマーケティング

今日最も人気のあるコンテンツの形式の1つであるビデオは、説明者、簡単な有益なビデオ、長いハウツービデオ、紹介ビデオ、証言など、何でもかまいません。 ビデオは、企業がより親しみやすく、視覚的に消化しやすいため、人々はビデオを愛しています。 例えば：

（画像クレジット：Neil Patel）

ケーススタディ

ケーススタディは、B2B企業が製品やサービスの実際の動作を示しながら、その結果として成功の真の証拠を示すための方法です。

白書

調査に基づいた非常に有益なコンテンツを備えたホワイトペーパーは、特に業界の専門家の間で、B2Bマーケティングの特徴です。 ホワイトペーパーは、実際には、問題の解決策の論理的な必要性を示す学術レポートです。 これは、顧客が会社の製品の技術的で詳細なケース（またはユースケース）を確認するのに役立ちます。

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メールマーケティングコンテンツ

電子メールキャンペーンとニュースレターは、B2B企業がリードを生み出すための素晴らしい方法です。 メーリングリストを作成すると、取引、イベント、またはその他のコンテンツ（ブログ、ソーシャルメディア、ビデオ）を宣伝し、情報コンテンツを提供し、ブランドに親しむリードを得る機会を提供します。 例えば：

（画像クレジット：スーパーオフィス）

ソーシャルメディアコンテンツ

さまざまなソーシャルメディアサイト（Twitter、Facebook、Instagramなど）のメディア、投稿、ストーリーは、B2Bが潜在的および既存の顧客とつながるために重要です。 どのタイプのプラットフォームが最も理にかなっているのかは、B2B企業の業界、ブランドイメージ、そしてもちろん、希望するオーディエンスによって異なります。

ウェブセミナー

大量のリモートワークの時代に人気が高まっているウェビナーは、B2B企業がオーケストレーションできるオンラインイベントまたはライブビデオです。 通常、ウェビナーは、業界や製品に関連する有用で価値のあるコンテンツを提供しますが、ブランドを直接宣伝するものではありません。 むしろ、インタラクティブなオンラインコースのように感じます。

リストは続きます。 さらに、さまざまなタイプのコンテンツは、オムニチャネル戦略で相互に融合または再生することにより、相互に補完することができます。 たとえば、企業は、YouTubeチャンネルからのビデオや、ソーシャルメディアで共有できるインフォグラフィックを含むブログ投稿を公開できます。

どのコンテンツタイプがあなたに適していますか？ まあ、それはあなたの目標に依存します。

B2Bコンテンツマーケティングの目標

先ほど、B2BとB2Cのコンテンツマーケティングの違いの1つは目標であると述べました。 彼らは2人の非常に異なるオーディエンスを対象としているため、目標も多少異なります。 主な目標は、どちらのビジネスモデルでも同じです。つまり、より多くの顧客を獲得することです。 しかし、それはそれほど単純ではありません。 この幅広い目標は、特定の企業または業界のニーズに応じてさらに細かく分類できます。 特に、B2B企業は、結果を測定するために、何を達成したいのかを正確に知る必要があります。

効率的なコンテンツマーケティング戦略を作成するには、定義されたビジネス目標が最初に来ます。 マーケティングにおけるより現代的な概念であるコンテンツ戦略は、特定のタイプのコンテンツをすべて特定のビジネス目標に従って計画、作成、および公開するシステムを作成するプロセスです。

コンテンツマーケティングインスティテュートによると、いくつかのB2Bコンテンツマーケティングの目標は、並外れたマーケティングキャンペーンを推進することができます。 ここにいくつかの主な目標がありますが、これらは包括的ではありません。

• ブランド認知度の向上
• エンゲージメントの増加
• リードジェネレーション
• 売上の促進
• 顧客維持

事実： 46％がメッセージの欠如（会社が何をしているのかはっきりしない）のためにウェブサイトを離れ、 37％がデザインやナビゲーションが悪いために離れます。 （MarketingProfs、2015年）

ブランド認知度の向上

潜在的な顧客にもっと見えるようにするには、B2B企業はあらゆる場所で自社のブランドを宣伝することに集中する必要があります。 これには、Webトラフィック、クリックスルー、訪問者、ソーシャルメディアの投稿、またはビデオビューの構築などが含まれます。

エンゲージメントの向上

通常、ソーシャルメディアに関して、エンゲージメントとは、見込み客がB2Bブランドとやり取りする多くの方法を指します。 企業は、いいね、共有、コメント、転送、タグ、フォロワー、ファンなどとのエンゲージメントを測定できます。 例えば：

リードジェネレーション

リードを増やすには、通常、訪問者に電子メールリストまたはブログを購読するように促すことによって、B2B企業のプラットフォームへのトラフィックを増やす作業が必要です。 リードは、B2B企業のサービスにすでに関心を持っている他の企業であり、定期的にコンテンツを受け取りたいと考えています。 したがって、これらは営業担当者が営業の目標到達プロセスを導くための完璧なターゲットです。

売上の促進

オンラインでもオフラインでも、売り上げを伸ばすということは、すべてのPOSでコンバージョン率を最適化することを意味します。

顧客維持

パートナーや顧客との関係は、B2B企業にとって非常に重要です。 顧客維持の改善とは、既存の顧客の育成と関与に努め、長期にわたって忠誠心を強化することを意味します。

彼らの目標を理解するために、B2B企業の最優先事項は研究です。 ブラインドで行くことはオプションではありません。 結局のところ、明確な目標を設定することは、B2Bコンテンツ戦略の成功にとって重要です。

一つには、目標は計画とその後の内容に焦点を当てる要素を提供します。 どのチャネルに焦点を合わせるかを理解するのに役立ちます。 たとえば、目標に応じてコンテンツを公開するのに最も理にかなっているプラ​​ットフォームはどれですか。 オフライン販売を促進することが目標である場合、企業はダイレクトメールの印刷コンテンツを検討する可能性があります。 目標がリードを増やすことである場合、会社は電子書籍または電子メールマーケティングキャンペーンを作成する可能性があります。

さらに、各目標は、販売目標到達プロセスの特定の部分に一致します。 言い換えれば、目標は購入者の旅の別の部分に対応している可能性があり、それはあなたが作成するコンテンツに影響を与えます。 たとえば、B2B企業がブランド認知度を高めたい場合、それは彼らが最大の部分である販売目標到達プロセスの上部で見込み客をターゲットにすることを目指していることを意味します。 そのため、聴衆がすでに会社に精通している場合とは異なる言語とコミュニケーション方法を使用する必要があります。

この記事がお役に立てば幸いです。

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B2Bコンテンツマーケティング戦略

B2B企業が目標を定義したら、マーケティング戦略を作成します。 コンテンツ戦略とも呼ばれるコンテンツマーケティング戦略では、目標が計画のトーンを設定します。 また、追跡するメトリックについても説明します。 優れた戦略には、進捗状況を測定する方法が必要です。 そうすることで、企業は時間やお金を無駄にするのではなく、適切な投資収益率を確実に受け取ることができます。

メトリックに加えて、B2B企業はターゲットオーディエンスの表現を確立する必要があります。 前に述べたように、目標は、オーディエンスが購入の過程でどこにいるかに光を当てます。 彼らはB2B会社を知っていますか？ 彼らはすでに製品に興味を持っていますが、まだ決定を下していませんか？ ただし、特定のB2Bコンテンツマーケティング戦略のターゲットオーディエンスを確立するには、より多くのアイデアが必要です。 B2B企業は、明確なバイヤーペルソナまたは最も理想的な潜在的なバイヤーを特定する必要があります。 他の企業と協力しているため、この作業はB2C企業よりも簡単になります。 連携する顧客ベースは少なくなります。

それでも、バイヤーペルソナを作成するには調査が必要です。 企業は、既存の顧客、彼らが協力している以前および現在のビジネスを検討する必要があります。 B2B企業に関してどのような種類の企業が最も関心を持っているかを理解することは、コンテンツのアイデアを策定するのに役立ちます。

B2Bコンテンツマーケティングのトレンド2021

コンテンツマーケティングは常に変化しています。 新しいコンテンツ技術と人気のあるコンテンツタイプの波が毎年発生します。 2021年、B2B企業は大きなトレンドを利用するようになりました。

トレンド＃1：セールスではなく有用なコンテンツを作成する-y

この傾向は近年徐々に人気が高まっていますが、2021年にはこれまで以上に重要になっています。 B2B企業は、有益なコンテンツの価値を無視することはできません。 プロモーションやコピーだけでは、他社の注目を集める（そして維持する）には不十分です。 B2B企業を選択することは長期的な投資であり、すべての可能な情報、データ、および取引の成立が見込み客にとって正しい選択であるという証拠を必要とします。

トレンド＃2：LinkedInはB2B企業の親友です

LinkedInは、B2B企業にとって圧倒的に最も重要なソーシャルメディアのアウトレットです。 結局のところ、それはブランドが専門的な方法で自分自身を披露し、業界固有のコンテンツを共有し、他のビジネスとつながり、リードを見つける場所です。 2021年、オンラインネットワーキングの時代に、LinkedInは、B2B企業のサービスから利益を得る可能性が最も高い正確な見込み客をターゲットにするのに役立ちました。 下の画像を見て、B2Bサイトへのトラフィックが最も多いソーシャルメディアプラットフォームを比較してください。

（画像クレジット：Foundation Marketing）

トレンド＃3：全体的なカスタマーエクスペリエンスに焦点を当てる

今日、カスタマーエクスペリエンス（CX）は、次のレベルの高品質コンテンツです。 コンテンツマーケティングは、顧客志向で、顧客主導で、状況に応じたものでなければ何もありません。 カスタマーエクスペリエンスとは、ブランドメッセージング、タッチポイント、ソーシャルメディアイメージ、使いやすさ、オムニチャネル統合、カスタマーサービスなど、あらゆる側面を考慮した、顧客がブランドに対して抱く可能性のある全体的な認識を指します。リストは続きます。 コンテンツは経験のほんの一部ですが、B2B企業は時間の経過とともに多くのコンテンツを作成します。 全体としてカスタマーエクスペリエンスに焦点を当てることで、これらすべてのコンテンツを1つのパズルまたは全体像にまとめることができます。

トレンド＃4：ビデオマーケティングは飛躍的に成長しています

マーケティングスペシャリストの少なくとも92％が、2021年の戦略でビデオマーケティングが目立つと感じています。他の形式のコンテンツと比較して、少量の投資で高いリターンを得ることができるため、効果的です。 簡単に共有でき、高速なソーシャルメディアの表示に最適で、SEOに最適であり、B2Bブランドの顔を最前線にもたらします。

トレンド＃5：オムニチャネルコンテンツマーケティングへの投資

CXと並んで、合理化されたオムニチャネル戦略があります。 B2Bブランドがオムニチャネルに焦点を当てたコンテンツを作成する場合、すべてのタッチポイント間で一貫したエクスペリエンスを推進します。 ソーシャルメディアから有料広告、ブログからオンラインストアまで、B2B企業はチャネルにコンテキスト化されたコンテンツを作成できます。

2021年、オムニチャネルは、B2B企業が、見込み客がどこにいても一貫したブランドメッセージを維持するために重要です。 リードが特定の設定を取得するフォームを介して電子書籍にサインアップした場合、企業は、リンク、ビデオ、およびそのリードの設定に関連するその他のコンテンツなど、パーソナライズされた情報をリードに電子メールで送信できるようになります。 ページからのレビューやアドバイスなど、個人情報が記載されたメールの例を次に示します。

（画像クレジット：一言）

B2Bコンテンツマーケティングの例

B2B企業がこれらのコンテンツマーケティングのトレンドをどのように活用しているかを理解するために、いくつかの例を示します。

2021年にうまく実行されたB2Bコンテンツマーケティングのトレンドの最良の例は、直接販売のマーケティングチャネルに参入した企業の例です。 たとえば、有名ブランドのGeneral Electricは、オムニチャネルマーケティング戦略に別のエントリポイントを追加するために、オンラインD2Cストア（C by GE）をオープンしました。

2021年は、多くの企業からの素晴らしいビデオコンテンツが豊富な1年でした。 特に、長い間ビデオマーケティングを行ってきたHubspotは、コンテンツマーケティングの勝者の完璧な例です。 過去に、Hubspotは、「Hubspotとは」のようなビデオコース、情報ビデオ、およびマーケティングビデオを作成しました。 企業がサービスソフトウェアを使用するためのビデオ。

もう1つのB2B企業であるヒューレットパッカードエンタープライズは、スタートレックなどの有名なB2C名とブランドを結び付けることで、魅力的なカスタマーエクスペリエンスを提供することに優れていました。 そうすることで、B2Bプレゼンスとしての認知度が高まるだけでなく、動画や広告のマーケティングキャンペーンがさらにエキサイティングになりました。 この種のコンテンツは、視聴者の間に親しみやすさと同一性の感覚を生み出すため、顧客体験を向上させます。 その例を次に示します。

（画像クレジット：ispot.tv）

これらのB2Bコンテンツマーケティングの例はすべて、デジタル環境全体で成功したキャンペーンの多くのケースのほんの一部にすぎません。

全体として、B2Bコンテンツマーケティングは複雑なトピックになる可能性があります。 コンテンツマーケティングキャンペーンを調整することは、すべての企業にとって大きな偉業です。 ただし、B2B企業の場合、賭け金ははるかに高くなります。 彼らには、完全性、品質、および有益な情報を維持する責任があります。 結局のところ、他の企業はそれがどのように機能するかを知っており、コンテンツマーケティングも行っています。

コンテンツ、言語、ブランドメッセージングを通じて、同じレベルの見込み客について話す必要があります。 特に、販売サイクルと関係はより長く、より緊密な関係にあるため、B2B企業はリードをパーソナライズする必要があります。 これらすべてが一緒になって、効果的なB2Bコンテンツマーケティングキャンペーンを作成するための鍵となります。

プラス面として、コンテンツマーケティングは非常に柔軟です。 それはやりがいのある、創造的な経験を推進します。 長期的には、コンテンツマーケティングは、B2B企業の成功を後押しすることは間違いありません。 コンテンツは、B2Bモデルを価値あるものにするもの、つまり顧客との緊密な関係とつながりの中心に到達することを忘れないでください。

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