32製品管理面接の質問と回答方法

LinkedInで簡単に検索すると、「プロダクトマネージャー」というタイトルの人が200万人以上いることがわかります。 Glassdoorは、2022年に米国と英国で最高のジョブリストのトップ10に製品マネージャーの仕事を入れました。同時に、43％の企業がより多くの製品マネージャーを雇うことを計画しています。

役割の人気と複雑さのために、製品マネージャーの採用は非常に困難な場合があります。 ほとんどの採用プロセスでは、さまざまな経験やバックグラウンドを持つ多様な候補者グループに面接します。

面接中に適切な質問をすることは、彼らがどのように考え、特定の日常の状況でどのように反応するかを理解するのに役立ちます。

プロダクトマネージャーの面接の質問が非常に重要なのはなぜですか？

準備ができていない面接に入るのは、面接官と候補者の両方にとって悪いことです。 面接担当者の中には、面接対象者をよく理解できる人もいますが、会話だけで日常業務を予測することはほとんど不可能です。

そのため、すべての面接は質問の形ですべての重要なポイントをカバーする必要があります。 カテゴリにグループ化されたすべての重要なポイントは次のとおりです。

• 背景/経験
• 技術的ノウハウ
• 戦略的思考
• 分析能力
• 実行
• リーダーシップとチーム管理

背景の質問の戦略と例

背景質問の目的は、候補者が快適に過ごせるようにすると同時に、自己紹介をしたり、背景、資格、特定の役割に関心がある理由について話したりする機会を提供することです。

面接官は候補者にすでに知っていることを尋ねているので、これらの質問には簡単に答えられるはずです。

質問の例：なぜこの仕事が必要なのですか？

「 PMインタビューのクラッキング」という本の中で、著者は、候補者が彼らの経験を強調し、少なくとも1つの特定の成果と、この仕事に彼らを惹きつけた理由に言及することによって質問に答えることを提案しています。

例：「私は過去4年間、プロダクトマネージャーとして働いています。 その間、私は2つの新製品の発売に成功しました。 スキルセットを広げ、新たな挑戦をしたいと思っています。 あなたの会社が、より持続可能な未来を築くのに役立つ製品にどのように焦点を合わせているかが大好きです。」

使用できるその他の背景/経験に関する質問とプロンプトは次のとおりです。

技術的な質問の戦略と例

技術的ノウハウの質問は、候補者に特定の技術的概念を単純で理解しやすい言語で説明するように求めます。 これらの質問の目的は、テクノロジーの基礎についての候補者の理解と、複雑なアイデアをチームに伝える能力を評価することです。

質問の例： APIがどのように機能するかを祖父母にどのように説明しますか？

このような質問に答えるのに最適な方法は、アナロジーを使用することです。「APIが祖父母にどのように機能するかを説明する必要がある場合は、結婚式のアナロジーを使用します。 たとえば、カップルは予算内に収まる特定の種類の食べ物を要求します。 さまざまなケータリング業者を探して連絡を取り、適切な価格で食事を提供してくれる人を雇うのは、結婚式のプランナーの仕事です。 このシナリオでは、イベントオーガナイザーはAPIとして機能し、複数のエンティティとの通信、必要なデータの取得、ジョブの実行などの複数のタスクを実行します。」

質問できるその他の技術的ノウハウの質問は次のとおりです。

戦略的思考の質問の戦略と例

戦略的思考の質問は、製品の理由、方法、および内容を扱います。 それらは制限がなく、正しい答えも間違った答えもありません。

「X社は次に何をすべきか」などの質問。 「X社がY社を買収する理由」; 「X社は新しい市場に参入すべきでしょうか？」 すべてが戦略的な質問として適格です。

質問の例： Facebookは、収益を上げていなくても、Instagramを約10億ドルで購入しました。 その理由は何だと思いますか？

このようなプロダクトマネージャーの面接の質問は、候補者に全体像を見て、深く考え、論理的な答えを考えさせるように設計されています。 候補者が答える良い方法は、製品を戦略的ビジョンに結び付けることです。

たとえば、強力な答えは次のようになります。「Facebookはすでに世界トップのソーシャルプラットフォームでしたが、Instagramは画像に基づいてソーシャルメディアで別のニッチを獲得していました。 それは急速に影響力を獲得し始めていました。 Facebookは、Instagramの購入を、その側面を保護し、ポートフォリオを強化する方法と見なしていました。 結局、それは素晴らしい決断であることがわかりました。 今日、Instagramは3番目に人気のあるソーシャルメディアプラットフォームです。 FacebookもMusical.lyを購入しようとしたときに同じロジックを適用し、最終的にTikTokに進化しました。」

あなたが尋ねることができる他の戦略的思考の質問のいくつかは次のとおりです。

分析能力に関する質問の戦略と例

分析能力の質問は、候補者の分析的アプローチをテストします。 これらは、面接官が候補者の考え方や日常の問題への取り組み方を理解できるように設計されています。

質問の例：あなたのお気に入りのウェブサイトは何ですか、そしてそれをどのように改善しますか？

製品管理では、フレームワークに従うのが最善の場合があります。 候補者は、何かを改善する必要があると考える理由と、それをどのように行うかを説明できます。

この質問には、次の4つの手順に従って回答できます。

1. 目標から機能、実装、評価への論理的な進行について話し合うなどの構造を提供します。
2. ユーザーと顧客のニーズを考慮してください。
3. 弱点を特定します。
4. 改善のためのアイデアを挙げてください。

この質問に対する優れた答えは、次のようなものです。

「笑わないでください。でも、私のお気に入りのWebサイトは[お気に入りのPM関連のWebサイトの名前]です。 彼らは専門家からの取引のヒントとコツを備えた素晴らしいコンテンツを持っています。 しかし、欠けているものの1つは、他の製品マネージャーとつながる方法です。 コメントを促進し、エンゲージメントを高め、私たち全員がお互いから学ぶことができるコミュニティを構築する方法を見つけることをお勧めします。 それが成功した場合、彼らはトップの製品マネージャーや毎月の交流会に直接アクセスできるプレミアティアを提供して、追加の収益を生み出すことさえできます。」

その他の典型的な分析能力に関する質問は次のとおりです。

実行の質問の戦略と例

プロダクトマネージャーの面接での実行に関する質問の目的は、候補者が製品の機会を特定して優先順位を付ける方法を面接官に明らかにすることです。 これらの質問は、候補者がリソースをどのように使用し、ロードマップとKPIを作成し、データを使用してより良いエクスペリエンスを構築する方法を見つけるために求められます。

質問の例： Facebookは、ユーザーがサインアップ時にプロフィール写真をアップロードすることを要求する必要がありますか？また、その決定をどのように行いますか？

これは、Facebookが製品マネージャーへのインタビューに使用した質問であることに注意してください。

これや他の同様の実行の質問に答えるとき、候補者はGAMEフレームワークの採用について考えることができます。

• G=目標
• A=アクション
• M=メトリクス
• E=評価

この質問に答える方法の1つは、フレームワークに従い、A / Bテストの価値を強調することです。「ユーザーにプロフィール写真のアップロードを要求すると、偽のアカウントを防ぐことができますが、ユーザーの獲得に悪影響を与える可能性もあります。 調べるには、いくつかの実験を実行する必要があります。 オンボーディング時に写真をアップロードするようにランダム化されたユーザーグループに依頼するA/Bテストをお勧めします。 次に、コントロールグループから他のグループ全体のアクティベーション率を比較できます。 アクティベーションに問題がなければ、先に進みたいと思うでしょう。 新しいユーザーが参加できなくなった場合は、戻ってアイデアをさらに洗練し、もう一度テストする必要があります。」

面接に含めることができる他の種類の実行質問は次のとおりです。

リーダーシップに関する質問の戦略と例

プロダクトマネージャーの成功は、チームを率い、彼らが最善の仕事をするのを助ける能力によって推進される可能性が最も高いでしょう。 プロダクトマネージャーの面接の質問を準備するときは、候補者にいくつかの具体的な例を尋ねて、彼らがどのようにリーダーシップを発揮したかを確認してください。

質問の例：あなたがあなたに報告しなかった人々と一緒に仕事をしなければならず、彼らがあなたの指示に同意しなかったときを考えてみてください。 紛争にどのように対処しましたか？

この質問は、実際には候補者が何をしたかではなく、特定の否定的な状況で彼らがどのように行動したかについてです。 これに答える素晴らしい方法は、状況と候補者がそれをどのようにナビゲートしたかを説明することです。 例えば：

「私たちが製品を持って販売およびマーケティングチームに行ったとき、彼らは提案された販売価格に激しく反対しました。 彼らは、特に競合他社の製品を考えると、市場には高すぎる価格であると信じていました。 そこで、主要な利害関係者を集めて、製品チームが機能セットに優先順位を付けるのを支援するように依頼しました。 次に、リストを顧客のフォーカスグループに持っていき、回答を比較しました。 情報を入手したら、一緒に戻って話し合いました。 価格を満たし、顧客を満足させるために、いくつかの機能を削減できることがわかりました。」

この答えは、紛争を生産的に交渉して解決する能力を示しているだけでなく、より大きな利益に耳を傾け、適応する意欲も示しています。

他の種類のリーダーシップの質問には、次のものが含まれます。

製品管理面接を実施するための専門家のヒントとリソース

面接の準備が整っているほど、面接官であるか候補者であるかに関係なく、面接を行う可能性が高くなります。 時間があれば、同僚や他の製品マネージャーとの模擬面接を検討してください。

より多くのヒントや洞察を探している場合は、専門の製品マネージャーからの過去のインタビュアーをチェックしてください。

• チャーリー・ファン、WeWork、Spotify
• Andrew Wynn、LookerおよびInstacart
• アビー・コウズマノフ、振幅
• Shayna Stewart、Y Media Labs
• レイチェルカプラン、コインベース

また、優れた製品を構築し、チームがより優れたカスタマーエクスペリエンスを作成できるようにすることを検討している場合は、無料バージョンのAmplitudeを今すぐ探索してください。