2024 年のビジネス向け AI ツール トップ 8 | ビジネスにおける AI #66

最初にチェックすべきビジネス向け AI ツールはどれですか?

では、ビジネス向けのこれらすべての AI ツールをどこから始めればよいでしょうか? それは簡単な決断ではありません。 ビジネス向けの最新の AI ツールは、顧客データを分析したり、非常に魅力的なコンテンツを作成したりできます。 ビジネス向け AI ツールの頼りになる検索エンジンである There's an AI for that website (https://theresanaiforthat.com/) によると、まもなく 11,000 という膨大なツールが登場する予定です。 AI ブームがちょうど 1 年前に始まったことを考えると、これは本当に驚くべきことです。 最も差し迫ったニーズに応える賢い選択をするには、まず、ビジネスに AI ツールを導入することで最もメリットが得られるのはビジネスのどの側面かを把握することから始めます。

Synthesia – AI アバターを使用した革新的なビデオ

あなたの会社の最も差し迫ったニーズは、さまざまな目的で魅力的なビデオ コンテンツを作成することです。

1. マーケティング– ソーシャルメディアや広告、
2. トレーニング– 新入社員のオンボーディング、またはさまざまなグループでの対面でのプレゼンテーションの必要性の代替、
3. カスタマー サポート– よくある質問に回答したり、ソフトウェアの使用方法を顧客に案内したり、ユーザー ジャーニーの各ステップを説明したりします。
4. 国際的な展開– 複数の言語でビデオ資料を公開します。

その場合、最初に選択するのは Synthesia です。 これは、AI 制御のアバターを使用してビデオを作成できる気の利いたプラットフォームです。 120 の言語のいずれかでテキストを入力し、アバターとアクセントを選択すると、Synthesia がプロフェッショナルなすぐに再生できるビデオを生成します。 スクリプトを書く必要さえありません。必要に応じて、トピックやメモに基づいてテキストを作成するジェネレーターを使用できます。

出典: シンセシア (https://www.synthesia.io/)

Synthesia は 150 を超える多様なアバターを提供しており、ブランドや視聴者に最適なキャラクターを選択できます。 自分の顔や声を元にアバターを作成することもできます。 外国語でのコンテンツの翻訳とビデオの録画がかつてないほど簡単になりました。 Synthesia の機能を直接試してみるには、デモ バージョン (https://www.synthesia.io/free-ai-video-demo#OptimizedForSharing_New) を試してみる価値があります。

このビジネス AI ツールの完全版は月額 22 ドルで、俳優を使ったプロのビデオを 1 つ作成するのに比べてかなりリーズナブルです。 その価格で 10 分間のビデオ コンテンツを入手できます。 また、一度作成したものは、短い部分を交換するだけで何度でも使用できます。 これは、特にさまざまなクライアント向けにオファーをカスタマイズする場合に便利です。 そして、はい、編集した時間に対してのみ料金が発生します。 クールですよね？

しかし、このように AI ツールをビジネスに活用すると、実際に利益が得られるのでしょうか? Synthesia は BSH の従業員トレーニングに使用され、成功しています。 従来のトレーニング教材と比較して、エンゲージメントが 30% 向上したことがわかりました。 TelePerformance により、トレーニング ビデオの作成にかかる費用が 5000 ドル節約され、Zoom のチームはビデオ制作時間をなんと 90% 削減しました。

Salesforce Einstein – AI を活用した顧客連絡先のパーソナライゼーション

AI を使用して顧客サービスを向上させたいですか? Salesforce Einstein を試してみましょう。 これは、人気のある CRM システムとシームレスに連携する AI パッケージです。 顧客の行動を予測し、コンテンツをパーソナライズし、反復的なタスクを自動化できます。

このビジネス向け AI ツールの最も興味深い機能は、Einstein ボットです。Einstein ボットは、顧客のクエリを個別に処理し、記録の更新などの単純な管理タスクを実行する仮想アシスタントです。

Einstein Assistant は 24 時間年中無休で動作し、カスタマーサポートチームの効率を高めます。 グッチやウーバーイーツなどの大手企業はすでにそのメリットを活用している。 しかし、多くの企業は、ユーザーがチャットボットをコーディングや翻訳のウィザードに変えるインターネット ミームの影響もあり、直接顧客と対話するためにビジネスに AI ツールを使用することに依然として抵抗を感じています。そのため、堅牢なセキュリティ対策が重要です。

出典: Salesforce (https://www.salesforce.com/products/einstein-ai-solutions/)

ただし、Salesforce はコンテンツのセキュリティと会話の機密保持に配慮しています。 人工知能アルゴリズムは、追加の転送を行わず、会社のサーバーに保存されたデータのみで動作します。 したがって、企業は機密情報の漏洩や悪用を心配することなく、AI のメリットを享受できます。

今日の世界では、顧客を個別に扱うことは単なる気まぐれではなく、必要なことです。 Einstein のおかげで、すべてのユーザーはニーズ、好み、期待に合わせたサポートを受けることができます。 高級ブティックのような体験ですが、毎日何万もの会話が行われる規模です。

最近では AI – 自動操縦のソーシャルメディア

会社のソーシャル メディア プロファイルを管理するための時間とリソースが不足していませんか? Lately は、機械学習を使用してソーシャル メディア上のビジネス アカウントを処理するプラットフォームです。 このビジネス向け AI ツールの目標は、ブランドのコミュニケーション スタイルを学習し、ブランドの「声のトーン」とターゲット ユーザーに合わせた投稿を自律的に生成することです。

重要なのは、lately は既製のテンプレートやルールに依存していないことです。 各企業は、AI アルゴリズムによってゼロから作成された独自のソーシャル メディア戦略を取得します。 さらに、Lately によれば、これは学習ループを使用する生成 AI ベースの唯一のツールであるため、後続の投稿は以前の投稿のパフォーマンスに基づいて作成されるとのことです。 コンテンツはユーザーの反応に基づいて定期的に更新され、エンゲージメントを最大化します。

最近の革新的なアプローチは、すでに素晴らしい結果をもたらしています。 プラットフォーム ユーザーは平均 1000% (!) のリーチ成長を経験し、2 ～ 3 倍の潜在顧客を引き付けます。 このツールがこれほどの関心を集めているのも不思議ではありません。 中小企業が 4 つのソーシャル メディア チャネルを管理するコストは月額 49 ドルからで、以下のものが含まれます。

• 既存のテキスト、音声、ビデオの記録をソーシャル メディアの投稿に変換する、
• おすすめのハッシュタグを追加したり、
• 投稿の公開スケジュールを設定します。

このビジネス向け AI ツールの高度な機能はすべて、Enterprise プランでのみ利用でき、価格は公開されていません。

出典: 最近 (https://www.lately.ai/)

言及 — AIを活用したブランドイメージモニタリング

オンラインで顧客のブランドや製品についての意見を常に把握したい場合は、ビジネス向けの優れた AI ツールを参照してください。 これは、人工知能を利用して、指定されたブランドやフレーズに関連するオンラインの言及を監視する高度なプラットフォームです。 このソフトウェアは、メディア、ブログ、ソーシャル プラットフォーム、Web サイトをスキャンして、会社に関するディスカッションや意見を見つけます。 次に、受信した情報を整理し、レビューしやすい形式で表示します。

Mention のおかげで、企業は顧客が自社のブランドや製品についてどう思っているかをすぐに知ることができます。 これは、ソーシャル メディアで「拡散」する前に、新たな否定的な意見に対応するのに役立ちます。 このプラットフォームはまた、オンラインの評判危機がエスカレートし始める前に警告します。 Microsoft、Benq、Deliveroo などは、この AI ツールをビジネスに使用している企業です。

出典: メンション (https://en.support.mention.com/en/articles/5012219-tiktok-monitoring)

Mention に組み込まれた地理位置情報機能は、ブランドに関するオンラインの言及がどこから来たのかを正確に特定するのに役立ちます。 これにより、さまざまな地域や都市の感情を評価したり、特定の近所や通りを監視したりすることができます。

スマートなコンテンツ分析により、顧客が当社についてどう思っているかを知ることがはるかに簡単になります。 この貴重な洞察は、ポジティブなイメージを作成し、オンラインでの競争力を獲得するのに役立ちます。

Pika – クリエイティブなビデオを作成する

会社のソーシャル メディア用に短くて目を引くビデオをすばやく作成するソリューションをお探しですか? Pika はわずか 6 か月で 50 万人のユーザーを獲得し、毎週何百万ものビデオを生成しました。 まだ最高品質のコンテンツを作成するためのツールではありませんが、ユーザーが共有する結果は本当に印象的です。 2024 年に向けて、この動画作成用 AI ツールの開発に注目してみる価値があります。

出典：ピカ（https://pika.art/）

Pika は、人工知能を使用してショート フィルムを作成および編集するアプリケーションです。 テキストを入力し、写真やビデオクリップを選択するだけで、ソフトウェアがそれらを、選択したスタイルや音楽に合わせたまとまりのある作品に組み立てます。 Pika は AI 生成ビデオにまったく新しい次元を与え、次のことを可能にします。

• 画面の比率と向きを選択する
• カメラの動き、
• 1 秒あたりのフレーム数、および
• 動きの激しさ。

現在、AI アルゴリズムは特定の映画スタイルを模倣し、入力ビデオから顔の表情やジェスチャーをキャプチャすることもできます。 こうすることで、誰もが自分のストーリーを作り上げているプロの監督になったような気分になれます。

Topaz Gigapixel AI – 人工知能による写真のアップスケーリング

会社の資料が不十分な解像度で作成されており、パッケージやポスターに印刷する必要がありますか? 機械学習を活用したビジネス向けのもう 1 つの興味深い AI ツールは、Topaz Gigapixel AI です。 画像の解像度をアップスケーリングするために使用されます。 このプログラムは人工知能を利用して欠落したピクセルを再構築し、画像の鮮明さを高めます。

ギガピクセル AI アルゴリズムは何百万枚もの写真でトレーニングされており、細部やテクスチャをリアルに再現できます。 業界レポートによると、何十万人ものプロの写真家やグラフィック デザイナーがこのツールを使用し、その有効性を高く評価しています。

品質を犠牲にすることなく写真のサイズを拡大できることは、特に大きなフォーマットで印刷する場合に大きな利点です。 ギガピクセル AI は、高度にピクセル化された写真を撮影し、鮮明で詳細なグラフィックを作成することもできます。 これは間違いなく、写真業界における最もエキサイティングな AI アプリケーションの 1 つです。

出典: Topaz Gigapixel AI (https://www.topazlabs.com/)

Brand24 – ビジネスインターネット監視用の AI ツール

顧客からの良いレビューは会社のやるべきことリストの最上位にありますか? Brand24 は、選択したキーワード、ブランド、または個人の言及に焦点を当てて、インターネットを監視するために設計されたツールです。 このプラットフォームは、Web リソースを自律的に検索し、収集した情報を整理して分析します。

Brand24 の大きな利点は、オンラインでの言及で伝えられる感情を自動的に評価する組み込みの分析モジュールです。 言い換えれば、特定のコメントが肯定的な感情、中立的な感情、または否定的な感情を持っているかどうかを判断します。

このデータは、企業のオンライン評判を監視し、イメージ危機に対応するために非常に価値があります。 Brand24 アラートを使用すると、増大する問題を、手に負えなくなる前に即座に特定できます。 レポートを作成して、他の分析ツールで使用するためにデータをエクスポートすることもできます。

出典：Brand24（https://brand24.pl/）

Jasper AI – テキストを書く人工知能

早くて予算に優しいビジネステキストをお探しですか? ジャスパーをチェックしてみよう！ AI を使用して広告、SEO、ソーシャル メディアのコンテンツを作成するプラットフォームです。 トピックといくつかのキーワードを指定するだけで、アルゴリズムが一貫性のある正確な記事を作成して公開できるようになります。

Jasper は、組み込みのテンプレートを使用して、以下の大量生産に優れています。

• 商品説明、
• メールの内容、
• ソーシャルメディアの投稿。

Jasper は、適度に良好なコンテンツ品質と SEO コンプライアンスを維持しながら、時間とコストを節約します。 残念ながら、ほとんどの高度な機能は Pro プランでのみ利用できますが、サブスクリプションの開始時に 7 日間のトライアルを利用して無料で試すことができます。

出典: ジャスパー (https://www.jasper.ai/)

ビジネス向けAIツール – 概要

ビジネスにおける人工知能の使用に関して、上記の例は氷山の一角にすぎません。 AI を通じて業務を改善するための革新的なソリューションが非常に多く開発されているため、すべてをカバーするには一冊の本が必要になります。

主な応用分野は次のとおりです。

• 顧客サービスの自動化、
• ビジネスおよびマーケティング分析、
• 意思決定のサポート、
• マーケティング、教育コンテンツの制作。

今日、企業が競争力を維持したいのであれば、これらのテクノロジーの導入は必須です。 Synthesia、Salesforce Einstein、Brand24、または Lately は、大手ブランドがすでに使用して成功しているツールのほんの一例です。 人工知能はゲームのルールを変え、前例のない機会をもたらします。 その可能性を活用することで、これまでよりも迅速かつ効率的にビジネス目標を達成できます。 未来はここにあり、それに備えて準備する価値があります。

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著者: ロバート・ホイットニー

JavaScript の専門家であり、IT 部門を指導するインストラクター。 彼の主な目標は、コーディング中に効果的に協力する方法を他の人に教えることで、チームの生産性を向上させることです。

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