2022년 8가지 디지털 마케팅 트렌드

디지털 마케팅 산업은 주변 세계가 똑같이 변화함에 따라 끊임없이 변화하고 적응하며 진화하고 있습니다. 지난 2년 동안 우리는 비디오 콘텐츠 마케팅의 증가와 챗봇 및 라이브 비디오 서비스의 보다 광범위한 사용을 포함하여 디지털 마케팅 산업에서 많은 중요한 변화를 보았습니다.

다음 4년은 무엇을 가져올까요? 이 기사에서는 2022년과 그 이후에 마케터에게 영향을 미칠 가장 영향력 있는 디지털 마케팅 트렌드를 살펴보겠습니다. 이러한 경향은 10년 후의 상황에 대한 우리의 추정의 일부이므로 실현될 수도 있고 일어나지 않을 수도 있음을 명심하십시오.

짧은 DIY 비디오

비디오 마케팅은 기업이 시청자와 실시간 대화에 참여할 수 있게 해주기 때문에 오늘날 소비자에게 다가가는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

Social Media Examiner의 연구에 따르면 동영상이 있는 Facebook 게시물은 동영상이 없는 게시물보다 참여도가 2배 이상 높고 고객 전환율이 80% 증가합니다! 고객이 점점 더 디지털 채널로 이동함에 따라 비디오를 통해 즉각적인 연결을 설정할 수 있습니다.

스마트폰 카메라를 사용하여 브랜드가 지정되지 않은 낮은 품질의 비디오 장면을 캡처하는 것이 쉽고 저렴하지만 회사 콘텐츠를 더 많은 사람들이 보고 여러 플랫폼에서 공유하려면 고품질 비디오를 만드는 것이 필수적입니다.

타겟 고객이 어디에서 시간을 보내는지 확인

미래의 소비자 동향을 예측하는 가장 좋은 방법은 오늘날 우리가 어떻게 시간을 보내는지 살펴보는 것입니다. 그리고 사람들이 시간을 어떻게 보내는지 보면 5년 후에 우리가 돈을 어떻게 쓸지 잘 알 수 있습니다.
예를 들어 Netflix, Spotify 및 Zipcar와 같은 서비스는 모두 소비자의 삶에서 어떤 상품과 서비스가 더 필요하게 되는지를 결정함으로써 소비자 지출에 막대한 영향을 미칩니다. 따라서 스트리밍 콘텐츠가 대중화됨에 따라 광고가 해당 매체에 집중할 것이라고 쉽게 예측할 수 있습니다. 또한 모바일 광고는 젊은 세대의 인기로 인해 증가할 것입니다.

청중에게 집중

청중에게 영향을 미칠 디지털 마케팅 트렌드에 집중해야만 디지털 마케팅을 활용하고 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다. 예를 들어, 소셜 미디어나 AI를 어떻게 사용하여 고객 서비스를 개선할 수 있습니까? 어떤 트렌드가 고객에게 영향을 미칠지 확실하지 않은 경우 증강 현실, 스마트 홈 장치 및 블록체인 기술과 같은 주제에 집중하십시오.

이러한 경향은 단지 새롭기 때문에 흥미로운 것이 아닙니다. 소비자가 온라인 및 오프라인에서 비즈니스와 상호 작용하는 방식을 바꿀 것입니다. 그리고 누가 그 행동의 일부를 원하지 않습니까?

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개인화

소비자와 장치 간의 더 큰 연결은 2022년의 디지털 마케팅을 그 어느 때보다 개인화할 것입니다. 사실, 저는 2023년이나 2024년까지 어떤 형태의 개인화 없이 성공적인 디지털 마케팅 캠페인을 실행하는 것이 사실상 불가능할 것이라고 주장합니다(자세한 내용은 잠시 후에 설명). 스마트 냉장고와 세탁기에서 스마트워치와 콘택트렌즈에 이르기까지 우리의 물리적 세상은 점점 더 스마트해지고 있습니다. 이유? 기업들은 점점 더 이러한 장치에 인터넷과 같은 통신 채널을 구축하여 전화기에 손을 대지 않고도 연결할 수 있습니다.

개인 정보 보호, 투명성 및 신뢰 구축

2017년의 마케팅 담당자라면 소비자가 개인 정보 보호 정책에 대해 점점 더 의심을 품고 있다는 사실을 알고 있습니다. 우리는 영화에서 스마트 냉장고에 이르기까지 우리가 가는 모든 곳에서 개인 정보가 수집되는 시대에 살고 있습니다. 소비자가 브랜드가 데이터를 수집, 사용 및 공유하는 방법에 대해 더 투명하기를 바라는 것은 당연합니다.

여기서 마케터가 직면한 문제는 투명성과 신뢰가 함께 가야 한다는 것입니다. 소비자는 데이터가 사이버 범죄자의 네트워크나 다른 사람의 Facebook 페이지에 올라가지 않는다는 확신이 있어야만 데이터를 공유하는 데 편안함을 느낄 것입니다. 다시 말해, 신뢰를 구축하려면 마지막 순간에 나중에 생각하는 것이 아니라 프라이버시를 최우선으로 해야 합니다.

디지털 마케팅의 인공 지능

더 빠르게 움직이고 더 똑똑해져야 할 필요성은 디지털 마케팅 전반에 걸쳐 인공 지능(AI)의 엄청난 급증을 야기할 것입니다. IBM 왓슨, 구글 알파고, 바이두 두두 등 이미 AI로 인한 수많은 혁신이 있다. 그리고 그것이 어디로 이어질지는 아무도 모르지만 AI 기반 솔루션이 디지털 마케팅을 계속해서 혼란에 빠뜨릴 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다.

실제로 Microsoft 연구원들은 최근에 클라우드 기반 플랫폼에서 딥 러닝과 결합된 컴퓨터 비전 알고리즘을 사용하여 이미지와 비디오를 더 잘 이해하는 방법을 발견했습니다.

소셜 미디어 전자 상거래의 NFT 및 암호화

최근 몇 년 동안 Facebook 및 Instagram과 같은 소매 플랫폼은 NFT(Non Fungible Token) 시장을 출시함으로써 블록체인 및 암호화폐 기술에 대한 과장된 광고를 활용했습니다.

이러한 NFT는 운동화나 핸드백과 같은 물리적 제품과 게임용 스킨과 같은 디지털 제품을 모두 사고 파는 데 사용할 수 있습니다. 많은 소비자가 NFT가 정확히 무엇이며 어떻게 작동하는지 아직 명확하지 않지만 앞으로 몇 년 동안 이러한 유형의 거래 수단이 더 광범위하게 채택될 것으로 널리 추측됩니다.

이러한 유형의 상거래는 고객이 구매한 내용을 친구와 공유하여 일정 비율의 보상을 받을 수 있도록 하는 Shopin과 같은 회사에서 부분적으로 개척했습니다.

콘텐츠 세분화

콘텐츠를 소화하기 쉬운 조각으로 나누는 것은 청중과의 상호 작용과 리드를 개선하는 유서 깊은 방법입니다. 사실 어떤 사람들은 이것이 디지털 마케팅에서 가장 중요한 고려 사항 중 하나라고 생각합니다. 2022년을 내다보면서 콘텐츠 세분화를 주제별 세분화에 주목할 가치가 있게 만드는 8가지 디지털 마케팅 트렌드가 있습니다. 지금부터 적어도 2022년까지는 분명한 트렌드입니다. 주제별로 세분화한다는 것은 주제를 더 세분화하고 다른 덩어리로 구성하는 것을 의미합니다. 간단한 예는 배고픈 갈망을 줄이는 10가지 방법 또는 발한에 대해 알아야 할 7가지 사항일 수 있습니다. 이러한 조각은 청중이 하나의 긴 조각보다 콘텐츠의 바다에서 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

대화형 마케팅 및 품질 상호 작용

대화형 마케팅은 이미 사람들이 비즈니스와 상호 작용하는 방식을 바꾸고 있습니다. 소비자는 더 이상 질문이나 우려 사항이 있을 때 업체에 직접 연락할 필요가 없습니다. 브랜드의 챗봇과 직접 대화할 수 있어 더 빠르고 쉽게 커뮤니케이션할 수 있습니다. 이러한 유형의 상호 작용은 계속해서 인기를 얻을 것이며 2022년 말까지 전 세계 소비자의 약 83%가 집에서 음성 인식 비서를 소유하게 될 것입니다. 올해 소비자의 74%가 주 단위로 사용하고 있습니다(작년 58%에서 증가). 이 수치는 시간이 지남에 따라 계속 증가할 것으로 예상됩니다.

결론

2022년 디지털 마케팅의 미래 위의 트렌드는 우리가 인도에서 디지털 마케팅 회사로 보는 것입니다. 이것이 100% 정확하지 않을 수 있지만 디지털 마케팅이 어디로 향할 것인지에 대한 좋은 지표를 제공합니다. AI와 빅 데이터로 인해 우리가 기대하는 것보다 훨씬 더 많은 것이 바뀔 수 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 우리 모두는 이러한 추세를 주시하고 온라인 비즈니스에서 더 많은 이익을 얻거나 더 나은 마케터가 되기 위해 새로운 것을 배워야 합니다. 보시다시피, 매우 성공적인 비즈니스 모델 작업을 시작하는 데 많은 시간이 필요하지 않습니다. 여가 시간에 일주일에 2-3시간만 있으면 1년에 1~2개의 성공적인 프로젝트를 시작하기에 충분합니다!