8 trendów w marketingu cyfrowym na rok 2022

Branża marketingu cyfrowego nieustannie się zmienia, dostosowuje i ewoluuje, ponieważ otaczający ją świat robi to samo. W ciągu ostatnich dwóch lat zaobserwowaliśmy wiele znaczących zmian w branży marketingu cyfrowego, w tym wzrost marketingu treści wideo i szersze wykorzystanie chatbotów i usług wideo na żywo.

Co przyniosą kolejne cztery lata? W tym artykule przyjrzymy się niektórym z najbardziej wpływowych trendów marketingu cyfrowego, które będą miały wpływ na marketerów w 2022 roku i później. Te trendy są częścią naszych szacunków dotyczących tego, jak potoczą się sprawy za 10 lat, więc pamiętaj, że mogą się one pojawić lub nie — ale jeśli tak się stanie, będziesz chciał wyprzedzić konkurencję!

Krótkie filmy o majsterkowaniu

Marketing wideo to obecnie jeden z najskuteczniejszych sposobów docierania do konsumentów, ponieważ umożliwia firmom prowadzenie rozmów z widzami w czasie rzeczywistym.

Według badania przeprowadzonego przez Social Media Examiner, posty na Facebooku z filmami angażują ponad 2 razy więcej niż te bez filmów i zwiększają współczynniki konwersji klientów o 80%! Ponieważ Twoi klienci coraz częściej przenoszą się do kanałów cyfrowych, możesz nawiązać natychmiastowe połączenie za pośrednictwem wideo.

Chociaż przechwytywanie niskiej jakości, niemarkowego materiału wideo za pomocą aparatu w smartfonie jest łatwe (i niedrogie), jeśli chcesz, aby treści Twojej firmy były oglądane przez większą liczbę osób i udostępniane na wielu platformach, tworzenie filmów o wyższej jakości jest niezbędne.

Sprawdź, gdzie Twoi docelowi klienci spędzają czas

Świetnym sposobem przewidywania przyszłych trendów konsumenckich jest przyjrzenie się temu, jak spędzamy dziś czas. A kiedy spojrzysz na to, jak ludzie spędzają czas, uzyskasz doskonały obraz tego, jak będziemy wydawać nasze pieniądze za pięć lat.
Na przykład usługi takie jak Netflix, Spotify i Zipcar mają ogromny wpływ na wydatki konsumentów, dyktując, które towary i usługi stają się bardziej potrzebne w życiu konsumenta. Łatwo więc przewidzieć, że wraz ze wzrostem popularności treści przesyłanych strumieniowo, reklama będzie koncentrować się na tym medium. Zauważymy również wzrost reklamy mobilnej ze względu na jej popularność wśród młodszych pokoleń.

Skoncentruj się na swoich odbiorcach

Tylko skupiając się na trendach marketingu cyfrowego, które wpłyną na Twoich odbiorców, będziesz mógł czerpać korzyści z marketingu cyfrowego i wyprzedzać konkurencję. Na przykład, w jaki sposób możesz wykorzystać media społecznościowe lub sztuczną inteligencję do poprawy obsługi klienta? Jeśli nie masz pewności, jakie trendy będą miały wpływ na Twoich klientów, skup się na tematach takich jak rzeczywistość rozszerzona, inteligentne urządzenia domowe i technologia blockchain.

Te trendy są ekscytujące nie tylko dlatego, że są nowe; zmienią sposób interakcji konsumentów z firmami online i offline. A kto nie chce fragmentu tej akcji?

Dobra lektura : lejek sprzedaży marketingu cyfrowego – strategiczne wspieranie marketingu

Personalizacja

Większe połączenie między konsumentami a urządzeniami sprawi, że marketing cyfrowy w 2022 r. będzie bardziej spersonalizowany niż kiedykolwiek. W rzeczywistości twierdzę, że do 2023 lub 2024 roku prowadzenie udanej kampanii marketingu cyfrowego bez jakiejś formy personalizacji będzie praktycznie niemożliwe (więcej o tym za chwilę). Od inteligentnych lodówek i pralek po smartwatche i soczewki kontaktowe — nasz fizyczny świat staje się inteligentny. Powód? Firmy coraz częściej wbudowują w te urządzenia kanały komunikacji podobne do Internetu, abyśmy mogli łączyć się z nimi bez sięgania po telefon.

Prywatność, przejrzystość i budowanie zaufania

Jeśli jesteś marketerem w 2017 roku, wiesz, że konsumenci są coraz bardziej podejrzliwi wobec polityki prywatności. Żyjemy w czasach, w których dane osobowe są zbierane wszędzie, od filmów po inteligentne lodówki. Nic dziwnego, że konsumenci chcą, aby marki były bardziej przejrzyste w kwestii gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania ich danych.

Wyzwanie, przed którym stoją marketerzy, polega na tym, że przejrzystość i zaufanie idą w parze: konsumenci będą czuć się komfortowo udostępniając swoje dane tylko wtedy, gdy będą mieć pewność, że nie trafią one do sieci cyberprzestępców lub czyjejś strony na Facebooku. Innymi słowy, budowanie zaufania wymaga uczynienia prywatności priorytetem, a nie czegoś, co zostaje rozrzucone w ostatniej chwili po namyśle.

Sztuczna inteligencja w marketingu cyfrowym

Potrzeba szybszego działania i bycia mądrzejszym spowoduje ogromny wzrost sztucznej inteligencji (AI) w marketingu cyfrowym. Istnieje już wiele innowacji, które można przypisać sztucznej inteligencji, w tym IBM Watson, a także AlphaGo Google i DuDu Baidu. I chociaż nikt nie wie, dokąd to zaprowadzi, nie ma wątpliwości, że rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji będą nadal zakłócać marketing cyfrowy.

W rzeczywistości badacze Microsoftu odkryli niedawno sposób na wykorzystanie algorytmów widzenia komputerowego w połączeniu z głębokim uczeniem na platformie opartej na chmurze, aby lepiej zrozumieć obrazy i filmy.

NFT i kryptowaluty w eCommerce w mediach społecznościowych

W ostatnich latach platformy detaliczne, takie jak Facebook i Instagram, skorzystały z szumu wokół technologii blockchain i kryptowalut, wprowadzając rynki non-fungible token (NFT).

Te NFT mogą być używane do kupowania i sprzedawania zarówno fizycznych produktów, takich jak trampki czy torebki, jak i cyfrowych, takich jak skórka do gier. Podczas gdy wielu konsumentów wciąż nie jest jasne, czym dokładnie są NFT i jak działają, powszechnie spekuluje się, że w nadchodzących latach zobaczymy szersze zastosowanie tego typu pojazdów handlowych.

Ten rodzaj handlu został częściowo zapoczątkowany przez firmy takie jak Shopin, które umożliwiają klientom dzielenie się zakupami ze znajomymi, umożliwiając im ubieganie się o pewien procent nagród.

Segmentacja treści

Podział treści na łatwe do przyswojenia kawałki to uświęcony tradycją sposób na poprawę interakcji z odbiorcami i potencjalnych klientów. W rzeczywistości niektórzy uważają, że jest to jedna z najważniejszych kwestii w marketingu cyfrowym. Patrząc w przyszłość do 2022 r., oto 8 trendów marketingu cyfrowego, które sprawiają, że segmentacja treści jest warta uwagi Segmentacja według tematu: Jest to wyraźny trend od teraz do co najmniej 2022 r.; segmentacja według tematu oznacza dalsze dzielenie tematów i organizowanie ich na różne części. Prostym przykładem może być 10 sposobów na zmniejszenie głodu lub 7 rzeczy, które musisz wiedzieć o poceniu się. Te utwory są łatwiejsze do odnalezienia przez odbiorców w oceanie treści niż pojedynczy, długi utwór.

Marketing konwersacyjny i interakcje jakościowe

Marketing konwersacyjny już teraz zmienia sposób, w jaki ludzie wchodzą w interakcje z firmami. Konsumenci nie muszą już kontaktować się bezpośrednio z firmą, gdy mają pytania lub wątpliwości. Mogą rozmawiać bezpośrednio z chatbotem marki, dzięki czemu komunikacja jest szybsza i łatwiejsza. Ten rodzaj interakcji będzie nadal zyskiwał na popularności, a do końca 2022 r. około 83% konsumentów na całym świecie będzie posiadać w domu asystentów aktywowanych głosem. W tym roku 74% konsumentów korzysta z nich co tydzień — w porównaniu z 58% w zeszłym roku — i oczekuje się, że liczba ta będzie z czasem rosnąć.

Wniosek

Przyszłość marketingu cyfrowego w 2022 roku Powyższe trendy postrzegamy jako firmy zajmujące się marketingiem cyfrowym w Indiach. Chociaż mogą one nie być w 100% dokładne, stanowią dobrą wskazówkę, dokąd zmierza marketing cyfrowy. Wiem, że dzięki sztucznej inteligencji i big data wszystko może się zmienić nawet bardziej, niż się spodziewamy. Dlatego każdy z nas powinien mieć oko na te trendy i wykorzystać je, aby uzyskać większe zyski z naszych internetowych biznesów lub nauczyć się czegoś nowego, aby stać się lepszymi marketingowcami. Jak widać, nie potrzeba wiele czasu, aby rozpocząć pracę nad bardzo udanym modelem biznesowym – tylko 2-3 godziny tygodniowo w czasie wolnym wystarczą na uruchomienie jednego lub dwóch udanych projektów w roku!