2분기에 놓쳐서는 안 될 전자상거래 홀리데이 마케팅 기회 6가지

휴일은 전자 상거래 상점의 가장 친한 친구입니다. 7~8자리 숫자의 브랜드조차도 전자 상거래 홀리데이 마케팅 활동에 여전히 많은 투자를 하고 있습니다.

휴일은 온라인 비즈니스가 수익을 높이고 고객 기반을 확장할 수 있는 환상적인 기회입니다.

결국, 쇼핑 분위기의 소비자를 포착하고 그들과의 관계를 구축할 수 있는 가장 좋은 시간입니다.

시작하는 데 도움이 되도록 2분기 동안 활용해야 하는 공휴일 목록을 간략하게 정리했습니다. 2분기 휴가 마케팅 게임 계획을 세울 때 지침으로 사용할 수 있는 몇 가지 작업 항목도 포함되어 있습니다.

또한 Klaviyo, Gorgias, ROAS Media, Tapcart, Okendo 등 의 업계 파트너 및 전문가로부터 1백만 달러에서 최대 100만 달러 규모로 확장할 것으로 예상할 수 있도록 집중해야 하는 측면에 대한 통찰력으로 가득 찬 편리한 다운로드 가능 항목을 마련했습니다. $10M 플러스!

활용할 수 있는 큰 이익 전자 상거래 홀리데이 마케팅 기회

2분기에는 소비자들이 지갑을 찾아 헤매는 4개의 휴일이 있습니다. 첫 번째가 며칠 남지 않았습니다...

1. 부활주일(4월 17일)

전 세계의 종교인과 비종교인이 부활절을 축하합니다. 종교적인 모임 외에도 가족들과 소통하고 문화 음식을 즐기고 제철 상품을 쇼핑하는 시간이기도 합니다.

미국에서는 인구의 약 81%가 이 휴가를 축하하고 28%가 온라인으로 부활절 상품 쇼핑을 선택합니다.

판촉 자료를 설정할 때 이 특정 인구 통계를 수용하여 이 기회를 활용하십시오.

조치: 브랜딩 표준을 준수하면서 개인화되고 세분화된 메시지를 활용하십시오.

부활절은 미국에서 고도로 상업화된 휴일이기 때문에 미국 청중을 수용하기 위해 콘텐츠를 현지화해야 합니다. 그러나 창의적이고 주제별 콘텐츠로 고객 관계를 구축하는 것을 잊지 마십시오.

가족과 부활절의 핵심 문화를 홍보 자료의 중심으로 삼으십시오. 부활절 캠페인이 올바른 잠재고객에게 도달할 수 있도록 적절한 목록 세분화를 연습 하세요.

여기 DoorDash의 훌륭한 이메일 예가 있습니다. 여기에서 그들의 사본은 이미 부활절 휴가 동안 가족의 중요성을 강조합니다. 그들은 심지어 가족과 친구들에게 베풀고 관대하게 베푸는 부활절 휴가 정신 이후에 선물 제안 이메일을 주제로 삼았습니다.

DoorDash는 또한 서비스를 사용하여 선물을 보내는 방법을 설명하는 간단한 단계별 프로세스를 포함하여 고객 경험에 대해 언급했습니다.

2. 지구의 날(4월 22일)

지속 가능한 쇼핑이 각광을 받는 곳입니다. 지속 가능한 관행과 쇼핑 옵션을 강조하는 콘텐츠를 보여주어 젊은 청중에게 어필하세요.

Millennial 및 Genz Z 소비자를 수용하면 어떤 이점이 있습니까? 다음 통계를 고려하십시오.

• 소비자의 54%는 포장의 지속 가능성이 제품 선택 과정의 한 요소라고 말합니다.
• 소비자의 57%는 환경에 유해한 포장이 있는 제품을 구매할 가능성이 적습니다.
• 미국 소비자의 68.3%는 유사한 사회적, 정치적, 환경적 가치를 홍보하는 회사를 지원하기를 원합니다.
• 의식 있는 소비자는 윤리적 제품에 연간 총 3000억 달러를 지출하며 최근 몇 년 동안 그 수는 전년 대비 10% 증가했습니다.
• 코로나19 팬데믹에도 불구하고 소비자의 67%가 환경 의식이 있는 것으로 확인
• 소비자의 71%는 여전히 구매 결정에서 지속 가능한 포장을 우선시합니다.

비즈니스 운영의 지속 가능성은 소비자 구매 결정에 있어 여전히 중요한 요소입니다. 이는 현재 진행 중인 전염병에 추가된 것이기도 합니다.

이를 염두에 두고 귀사의 지속 가능하고 친환경적인 관행을 강조하여 지구의 날을 축하할 수 있습니다.

조치: 지속 가능한 제품 및 배송 옵션 홍보

배송 작업에서 더 친환경적인 포장 옵션을 제공합니까? 홍보하세요! 콘텐츠를 사용하여 온라인 상점이 지속 가능한 쇼핑 의제의 일부임을 고객에게 알리십시오.

사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 강조 표시하여 고객 기반에 메시지를 전달하는 데 도움이 됩니다. 누군가가 귀사 브랜드의 지속 가능성 관행에 의문을 제기한다면 귀사의 고객이 답을 알고 있을 것입니다.

다음은 뷰티 브랜드 ForChics의 예입니다. 감사 이메일에는 고객에게 크루얼티 프리 제품에 대해 상기시키는 내용이 포함되어 있습니다.

따라서 그들은 고객에게 매장에서 구매한 것에 대해 감사할 뿐만 아니라 고객에게 매장에서 구매하는 것이 올바른 선택인 이유를 보여주고 있습니다.

가능한 경우 취할 수 있는 또 다른 조치는 환경 그룹과 협력하는 것입니다. 틈새 시장에 적합하다면 브랜드가 지구의 날 판매 수익의 일정 비율을 해당 그룹에 기부하는 마케팅 캠페인을 시도할 수 있습니다.

작은 것 하나하나가 중요하며 고객은 자신의 가치를 인정하는 귀하의 주도에 크게 감사할 것입니다.

3. 어머니의 날(5월 8일)

어버이날은 놓쳐서는 안 될 가장 큰 명절 중 하나입니다. 사실, 그것은 미국에서 세 번째로 큰 명절입니다 ! 그리고 전체 인구 중 29%의 미국인이 어머니날 선물을 온라인으로 구매하기로 선택합니다.

고객이 원하는 선물을 찾을 수 있도록 도와주는 가장 좋은 방법인 선물 가이드와 선물 묶음 을 선보이기 가장 좋은 시기입니다. 고객 유지 이메일 전략으로 어머니날 캠페인의 효과를 높이십시오.

우리가 고객을 위해 만든 이 어머니날 이메일을 생각해 보십시오. 여기서 중요한 점은 감사하는 어머니를 중심으로 카피와 콘텐츠에 초점을 맞추는 것입니다. 이번에는 판매 의도가 너무 강하지 않아야 합니다.

4. 아버지의 날(6월 19일)

아버지의 날을 잊지 마세요! 미국과 영국 모두에서 남성의 77%가 아버지의 날을 축하하며, 이는 상당한 청중을 수용할 가치가 있습니다.

또한 소비자의 37%는 어버이날 선물을 온라인에서 쇼핑하고 57%는 모바일 기기를 사용한다고 말했습니다.

따라서 아버지를 축하하기 위한 개인화된 메시지와 콘텐츠를 만드는 것 외에도 마케팅 캠페인과 웹사이트를 모바일 친화적으로 최적화하는 것을 고려해야 합니다.

어머니의 날과 마찬가지로 아버지가 좋아할 제품에 대한 선물 가이드와 번들로 잘못 갈 수는 없습니다.

다음은 Eight Sleep의 간단하면서도 효과적인 이메일 예입니다.

콘텐츠는 아버지가 마땅히 받아야 할 휴식과 위안을 주는 데 도움이 되는 선물에 중점을 둡니다. Eight Sleep은 이메일이 모바일 장치에서 제대로 표시되도록 설계했습니다.

이제 우리는 큰 이익을 얻을 수 있는 휴가를 보냈으므로 고객 관계를 구축하기 위해 얻을 수 있는 더 재미있는 휴가를 혼합해 보겠습니다.

고려해야 할 재미있는 고객 참여 기회 휴일

이 휴가를 활용하여 고객 기반과 더 재미있고 창의적인 관계를 구축하십시오. 고객은 보다 인간적이고 현실적인 면을 보여주는 귀하의 브랜드를 높이 평가할 것입니다.

다음은 청중과 소통하는 데 사용할 수 있는 다른 두 가지 휴일입니다.

1. 세계 가정의 날(5월 18일)

이것은 소셜 미디어 채널에 더 많은 도움이 될 수 있습니다. 이번 휴가 기간 동안 너무 판촉하거나 판매에 몰두할 필요가 없습니다. 고객 기반과 연결하는 데만 집중하세요.

그러나 가족 테마 제품이나 번들에 대한 간단한 할인 코드는 문제가 되지 않습니다. 지금은 고객 참여에 더 집중하고 판매에는 덜 집중한다는 사실을 기억하십시오.

빠른 팁: 직원이 원하는 경우 소셜 프로필에 게시할 수 있는 가족 사진을 공유할 수 있습니다. 가족의 행복을 유지하기 위한 직원들의 노고를 축하하십시오.

2. 전국 셀카의 날 (6월 21일)

브랜드의 경우 이번 휴가는 사용자 제작 콘텐츠(UGC)에 관한 모든 것이어야 합니다.

빠른 팁: 고객 기반이 매장에서 구매한 제품과 셀카를 공유하도록 권장하세요. 소셜 미디어 플랫폼은 물론 이메일 및 SMS와 같은 프로모션 콘텐츠에서도 공유할 수 있는 UGC 콘텐츠로 용도를 변경하세요.

휴일은 이익과 재미를 위한 것임을 기억하십시오

휴일 판매는 이익을 내기 위한 것이지만, 휴일도 재미를 의미한다는 사실을 잊지 마십시오. 해당 휴일 동안 고객과 연결되는 창의적인 콘텐츠와 매력적인 메시지로 고객과 어울리면서 브랜드의 재미있는 면을 보여주세요.

더 깊은 연결을 구축하면 더 높은 전환율과 더 많은 재구매자를 기대할 수 있으며 궁극적으로 더 높은 고객 유지로 이어집니다.

고객 유지 마케팅은 라이프사이클 마케팅의 핵심입니다. 7~8자리 숫자의 전자상거래 브랜드가 이를 알고 있으며 400개 이상의 브랜드에 대한 경험을 통해 얻은 승리 전략을 여러분과 공유할 수 있습니다!

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