6 فرص للتسويق في عطلة التجارة الإلكترونية يجب ألا تفوتها في الربع الثاني

العطلات هي أفضل أصدقاء متاجر التجارة الإلكترونية. حتى العلامات التجارية المكونة من 7 إلى 8 أرقام لا تزال تستثمر بكثافة في جهود التسويق لقضاء العطلات في التجارة الإلكترونية.

تمثل العطلات فرصًا رائعة لعملك عبر الإنترنت لزيادة إيراداته وتنمية قاعدة عملائه.

بعد كل شيء ، هذا هو أفضل وقت لجذب المستهلكين في مزاج التسوق وبناء علاقتك معهم.

لمساعدتك على البدء ، قمنا بتجميع قائمة موجزة بالعطلات التي يجب عليك الاستفادة منها خلال الربع الثاني. لقد قمنا أيضًا بتضمين بعض عناصر الإجراءات التي يمكنك استخدامها كإرشادات عند إعداد خطة لعبة التسويق الخاصة بالعطلة في الربع الثاني من العام.

لقد قمنا أيضًا بتجميع ملف سهل التنزيل مليء بالرؤى من شركاء الصناعة والخبراء من Klaviyo و Gorgias و ROAS Media و Tapcart و Okendo والمزيد حول الجوانب التي تحتاج إلى الصفر فيها بحيث يمكنك توقع التوسع من مليون دولار إلى 10 مليون دولار زائد!

فرص تسويق عطلة التجارة الإلكترونية ذات الربح الكبير للاستفادة منها

هناك أربع عطلات في الربع الثاني من العام تجعل المستهلكين يتطلعون إلى محافظهم. الأول على بعد أيام قليلة ...

1. عيد الفصح (17 أبريل)

يحتفل المتدينون وغير المتدينين في جميع أنحاء العالم بعيد الفصح. بالإضافة إلى التجمعات الدينية ، هذا هو الوقت الذي يتواصل فيه الناس مع عائلاتهم ، ويستمتعون بالطعام الثقافي ، بل ويذهبون للتسوق لشراء المنتجات الموسمية.

في الولايات المتحدة ، يحتفل حوالي 81٪ من السكان بالعطلة ، ويختار 28٪ منهم التسوق لشراء سلع عيد الفصح عبر الإنترنت.

استفد من هذه الفرصة من خلال تلبية احتياجات هذه الفئة العمرية المحددة عند إعداد المواد الترويجية الخاصة بك.

الإجراء: استفد من الرسائل المخصصة والمجزأة مع الالتزام بمعايير علامتك التجارية.

نظرًا لأن عيد الفصح هو عطلة تجارية للغاية في الولايات المتحدة ، فستحتاج إلى توطين المحتوى الخاص بك لتلبية احتياجات الجماهير الأمريكية. لا تنس ، مع ذلك ، بناء علاقات مع العملاء بمحتوى إبداعي وموضوع معين.

اجعل الأسرة والثقافة الأساسية لعيد الفصح مركزًا لموادك الترويجية. مارس تقسيم القائمة المناسب للتأكد من وصول حملات عيد الفصح إلى الجماهير المناسبة.

إليك مثال رائع عبر البريد الإلكتروني من DoorDash حيث تسلط نسختهم أثناء التنقل الضوء بالفعل على أهمية الأسرة خلال عطلة عيد الفصح. حتى أنهم قاموا بتخصيص موضوع بريدهم الإلكتروني الذي يقترحون الهدايا بعد روح العطاء والكرم مع عائلتك وأصدقائك.

تطرقت DoorDash أيضًا إلى تجربة العملاء من خلال تضمين عملية بسيطة خطوة بخطوة تشرح كيفية إرسال الهدايا باستخدام خدمتهم.

2- يوم الأرض (22 أبريل)

هذا هو المكان الذي يدخل فيه التسوق المستدام إلى دائرة الضوء. اجذب جمهورك الأصغر سنًا من خلال عرض المحتوى الذي يسلط الضوء على الممارسات المستدامة وخيارات التسوق.

ما فائدة تلبية احتياجات المستهلكين من جيل الألفية وجينز Z؟ ضع في اعتبارك هذه الإحصائيات:

• يقول 54 ٪ من المستهلكين أن استدامة العبوة هي عامل في عملية اختيار المنتجات الخاصة بهم
• 57٪ من المستهلكين هم أقل عرضة لشراء منتجات ذات عبوات ضارة بالبيئة
• يرغب 68.3٪ من المستهلكين الأمريكيين في دعم الشركات التي تروج لقيم اجتماعية وسياسية وبيئية مماثلة لها
• ينفق المستهلكون الواعيون 300 مليار دولار سنويًا على المنتجات الأخلاقية ، مع زيادة الأرقام في السنوات الأخيرة بنسبة 10٪ على أساس سنوي
• يُعرف 67٪ من المستهلكين بأنهم مدركون للبيئة ، على الرغم من جائحة COVID-19
• لا يزال 71٪ من المستهلكين يعطون الأولوية للتغليف المستدام في قرارات الشراء الخاصة بهم

لا تزال استدامة العمليات التجارية عاملاً كبيرًا عندما يتعلق الأمر بقرارات الشراء الخاصة بالمستهلكين. هذا بالإضافة إلى الوباء المستمر أيضًا.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، يمكنك الاحتفال بيوم الأرض من خلال تسليط الضوء على ممارسات شركتك المستدامة والصديقة للبيئة.

العمل: تعزيز المنتجات المستدامة وخيارات التسليم

هل توفر عمليات التسليم الخاصة بك المزيد من خيارات التغليف الصديقة للبيئة؟ الترويج له! استخدم المحتوى لإعلام عملائك بأن متجرك عبر الإنترنت جزء من أجندة التسوق المستدام.

قم بتمييز المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (UGC) للمساعدة في توصيل رسالتك إلى قاعدة عملائك. إذا كان أي شخص سيتساءل عن ممارسات الاستدامة الخاصة بعلامتك التجارية ، فسيكون لدى عملائك الإجابات.

إليك مثال من ماركة مستحضرات التجميل ForChics. يتضمن بريدهم الإلكتروني "شكرًا لك" محتوى يذكّر عملائهم بمنتجاتهم الخالية من الوحشية.

لذا فهم لا يشكرون العملاء على الشراء من متجرهم فحسب ، بل إنهم يوضحون لعملائهم أيضًا سبب كون الشراء منهم هو الخيار الصحيح.

إجراء آخر يمكنك اتخاذه ، إن أمكن ، هو التعاون مع المجموعات البيئية . إذا كان ذلك مناسبًا لمكانتك ، فيمكنك تجربة الحملات التسويقية حيث تتبرع علامتك التجارية بنسبة مئوية من أرباحك التي حققتها في مبيعات يوم الأرض لتلك المجموعات.

كل جزء صغير مهم ، وسيقدر عملاؤك بشكل كبير مبادرتك في الاعتراف بقيمهم.

3.عيد الأم (8 مايو)

عيد الأم هو أحد أكبر الأعياد التي يجب ألا تفوتها. في الواقع ، إنها ثالث أكبر عطلة مشهورة في الولايات المتحدة ! ومن إجمالي السكان ، يختار 29٪ من الأمريكيين شراء هدايا عيد الأم عبر الإنترنت.

هذا هو أفضل وقت لعرض أدلة الهدايا وحزم الهدايا لأنها أفضل طريقة لمساعدة عملائك في العثور على الهدية التي يبحثون عنها. ادفع فعالية حملات عيد الأم الخاصة بك من خلال استراتيجيات البريد الإلكتروني للاحتفاظ بالعملاء.

ضع في اعتبارك البريد الإلكتروني لعيد الأم الذي أنشأناه لأحد العملاء. الوجبات الرئيسية هنا هي تركيز نسختك والمحتوى الخاص بك على تقدير الأمهات. لا ينبغي أن تكون نيتك في البيع إلحاحية هذه المرة.

4. عيد الأب (19 يونيو)

لا تنس عيد الأب! في كل من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ، يحتفل 77٪ من الرجال بعيد الأب ، وهو جمهور كبير يستحق الاهتمام به.

أيضًا ، قال 37٪ من المستهلكين أنهم يتسوقون عبر الإنترنت لشراء هدايا عيد الأب ، ويستخدم 57٪ منهم الأجهزة المحمولة.

لذا بصرف النظر عن إنشاء رسائل ومحتوى مخصص للاحتفال بالآباء ، ستحتاج إلى التفكير في تحسين حملاتك التسويقية وموقعك الإلكتروني ليكونا متوافقين مع الجوّال.

كما هو الحال مع عيد الأم ، لا يمكنك أن تخطئ في استخدام أدلة الهدايا والحزم المخصصة للمنتجات التي يحبها الآباء.

إليك مثال بريد إلكتروني بسيط ولكنه فعال من Eight Sleep:

يركز المحتوى على الهدايا التي تساعد على منح الآباء الراحة والاسترخاء. حتى أن Eight Sleep صمم بريدهم الإلكتروني ليتم عرضه بشكل صحيح على الأجهزة المحمولة.

الآن بعد أن مررنا بإجازات فرصة الربح الكبيرة ، دعنا نختلط مع المزيد من العطلات الممتعة التي يمكنك الحصول عليها لبناء علاقات مع العملاء.

فرصة إجازات ممتعة لإشراك العملاء يجب أن تفكر فيها

استفد من هذه العطلات لإقامة اتصالات أكثر متعة وإبداعًا مع قاعدة عملائك. سيقدر عملاؤك علامتك التجارية التي تظهر جانبها الأكثر إنسانية وتواضعًا.

في ما يلي عطلتان أخريان يمكنك استخدامهما للتواصل مع جمهورك:

1 - اليوم الدولي للأسرة (18 أيار / مايو)

يمكن أن يكون هذا أكثر بالنسبة لقناتك على وسائل التواصل الاجتماعي. لا داعي للدخول في عروض ترويجية أو زيادة كبيرة في التخفيضات خلال هذه العطلة - فقط ركز على التواصل مع قاعدة عملائك.

ومع ذلك ، لن يضر رمز الخصم البسيط للمنتجات أو الحزم ذات الطابع العائلي. فقط تذكر أن تركز أكثر على تفاعل العملاء وبدرجة أقل على تحقيق المبيعات في الوقت الحالي.

نصيحة سريعة: إذا كان الموظفون لديك على استعداد ، فيمكنهم مشاركة الصور العائلية التي يمكنك نشرها على ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك. احتفل بالعمل الشاق لموظفيك لإسعاد أسرهم.

2. اليوم الوطني للصور الذاتية (21 يونيو)

بالنسبة إلى علامتك التجارية ، يجب أن تدور هذه العطلة حول المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC).

نصيحة سريعة: شجع قاعدة عملائك على مشاركة صورهم الشخصية مع المنتجات التي اشتروها من متجرك. أعد توظيفها في محتوى UGC يمكنك مشاركته على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وحتى في المحتوى الترويجي مثل رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.

تذكر أن الإجازات للربح والمتعة

بينما تهدف مبيعات العطلات إلى جني الأرباح ، لا تنس أن الإجازات تهدف إلى أن تكون ممتعة أيضًا. أظهر الجانب الممتع لعلامتك التجارية من خلال الاختلاط مع عملائك بمحتوى إبداعي ورسائل تفاعلية تتواصل معهم خلال العطلات المقابلة.

عندما تنشئ هذا الاتصال الأعمق ، يمكنك توقع تحويلات أعلى ومشترين أكثر تكرارًا - مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الاحتفاظ بالعملاء.

يعتبر تسويق الاحتفاظ بالعملاء جوهر تسويق دورة الحياة. تعرف هذا من سبعة إلى ثمانية علامات تجارية للتجارة الإلكترونية ، ويمكننا مشاركة الاستراتيجيات الفائزة من تجربتنا مع أكثر من 400 علامة تجارية معك!

كل ما يتطلبه الأمر هو مكالمة إستراتيجية مجانية واحدة معنا ، وسنعمل على خطة لعبة نجاح التجارة الإلكترونية لمتجرك عبر الإنترنت.

بحاجة الى عينة من عملنا؟ تحقق من تسلسل العطلات المكون من 6 خطوات والذي نجح مع الكثير من عملائنا في توليد الأرقام التي يحتاجونها لتوسيع نطاق أعمالهم!