6 oportunidades de marketing de férias de comércio eletrônico que você não deve perder no segundo trimestre

Os feriados são os melhores amigos das lojas de comércio eletrônico. Mesmo as marcas de 7 a 8 dígitos ainda investem pesadamente em seus esforços de marketing de férias de comércio eletrônico.

As férias são oportunidades fantásticas para o seu negócio online aumentar a sua receita e aumentar a sua base de clientes.

Afinal, é o melhor momento para pegar os consumidores em clima de compras e construir seu relacionamento com eles.

Para ajudá-lo a começar, reunimos uma lista concisa de feriados que você deve aproveitar durante o segundo trimestre. Também incluímos alguns itens de ação que você pode usar como diretrizes ao configurar seu plano de marketing para o segundo trimestre.

Também reunimos um download útil cheio de insights de parceiros do setor e especialistas de Klaviyo, Gorgias, ROAS Media, Tapcart, Okendo e muito mais sobre os aspectos que você precisa focar para poder escalar de US$ 1 milhão para $ 10M mais!

Grandes oportunidades de marketing de férias de comércio eletrônico de lucro para alavancar

Há quatro feriados no segundo trimestre que mantêm os consumidores buscando suas carteiras. O primeiro está a poucos dias de distância…

1. Domingo de Páscoa (17 de abril)

Pessoas religiosas e não religiosas em todo o mundo celebram a Páscoa. Além das reuniões religiosas, este é um momento em que as pessoas se conectam com suas famílias, desfrutam de comida cultural e até fazem compras de produtos sazonais.

Nos EUA, cerca de 81% da população comemora o feriado e 28% deles optam por comprar produtos de Páscoa online.

Aproveite essa oportunidade atendendo a esse público específico ao configurar seus materiais promocionais.

AÇÃO: Aproveite as mensagens personalizadas e segmentadas, mantendo seus padrões de marca.

Como a Páscoa é um feriado altamente comercializado nos EUA, você precisará localizar seu conteúdo para atender ao público americano. Não se esqueça, no entanto, de construir seu relacionamento com o cliente com conteúdo criativo e temático.

Faça da família e da cultura central da Páscoa o centro do seu material promocional. Pratique a segmentação de lista adequada para garantir que suas campanhas de Páscoa alcancem o público certo.

Aqui está um ótimo exemplo de e-mail do DoorDash, onde no início sua cópia já destaca a importância da família durante o feriado da Páscoa. Eles até tematizaram seu e-mail de sugestão de presente após o espírito do feriado de Páscoa de dar e ser generoso com sua família e amigos.

A DoorDash também abordou a experiência do cliente, incluindo um processo passo a passo simples que explica como enviar presentes usando seu serviço.

2. Dia da Terra (22 de abril)

É aqui que as compras sustentáveis ​​entram no centro das atenções. Atraia seu público mais jovem apresentando conteúdo que destaca práticas sustentáveis ​​e opções de compras.

Qual é o benefício de atender seus consumidores Millennial e Genz Z? Considere estas estatísticas:

• 54% dos consumidores dizem que a sustentabilidade da embalagem é um fator em seu processo de seleção de produtos
• 57% dos consumidores são menos propensos a comprar produtos com embalagens prejudiciais ao meio ambiente
• 68,3% dos consumidores americanos querem apoiar empresas que promovem valores sociais, políticos e ambientais semelhantes aos deles
• Consumidores conscientes gastam um total combinado de US$ 300 bilhões por ano em produtos éticos, com números nos últimos anos aumentando 10% ano a ano
• 67% dos consumidores se identificam como ambientalmente conscientes, apesar da pandemia de COVID-19
• 71% dos consumidores ainda priorizam embalagens sustentáveis ​​em suas decisões de compra

A sustentabilidade das operações de negócios ainda é um grande fator quando se trata de decisões de compra do consumidor. Isso se soma à pandemia em andamento também.

Com isso em mente, você pode comemorar o Dia da Terra destacando as práticas sustentáveis ​​e ecológicas de sua empresa.

AÇÃO: Promover produtos sustentáveis ​​e opções de entrega

Suas operações de entrega oferecem opções de embalagem mais ecológicas? Promova-o! Use o conteúdo para que seus clientes saibam que sua loja online faz parte da agenda de compras sustentáveis.

Destaque o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) para ajudar a transmitir sua mensagem à sua base de clientes. Se alguém for questionar as práticas de sustentabilidade de sua marca, seus próprios clientes terão as respostas.

Aqui está um exemplo da marca de beleza ForChics. Seu e-mail de agradecimento inclui conteúdo que lembra seus clientes sobre seus produtos livres de crueldade.

Portanto, eles não apenas agradecem aos clientes por comprarem em sua loja, mas também mostram aos clientes por que comprar deles é a escolha certa.

Outra ação que você pode realizar, se possível, é colaborar com Grupos Ambientais . Se for adequado para o seu nicho, você pode tentar campanhas de marketing em que sua marca doa uma porcentagem de seus lucros obtidos nas vendas do Dia da Terra para esses grupos.

Cada pedacinho conta, e seus clientes apreciarão muito sua iniciativa em reconhecer seus valores.

3. Dia das Mães (8 de maio)

O Dia das Mães é um dos maiores feriados que você não pode perder. Na verdade, é o terceiro maior feriado comemorado nos EUA ! E de toda a população, 29% dos americanos optam por comprar seus presentes de Dia das Mães online.

Este é o melhor momento para apresentar guias de presentes e pacotes de presentes, pois são a melhor maneira de ajudar seus clientes a encontrar o presente que estão procurando. Aumente a eficácia de suas campanhas de Dia das Mães com estratégias de e-mail de retenção de clientes.

Considere este e-mail de Dia das Mães que fizemos para um cliente. A principal lição aqui é focar sua cópia e conteúdo em torno da valorização das mães. Sua intenção de vender não deve ser tão agressiva desta vez.

4. Dia dos Pais (19 de junho)

Não se esqueça do Dia dos Pais! Tanto nos EUA quanto no Reino Unido, 77% dos homens comemoram o Dia dos Pais, que é um público significativo que vale a pena atender.

Além disso, 37% dos consumidores dizem que compram on-line presentes para o Dia dos Pais e 57% deles usam dispositivos móveis.

Portanto, além de criar mensagens e conteúdo personalizados para celebrar os Pais, você precisará considerar otimizar suas campanhas de marketing e seu site para serem compatíveis com dispositivos móveis.

Assim como no Dia das Mães, você não pode errar com guias de presentes e pacotes dedicados a produtos que os pais adorariam.

Aqui está um exemplo de e-mail simples, mas eficaz, da Eight Sleep:

O conteúdo se concentra em presentes que ajudam a dar aos pais o merecido relaxamento e conforto. O Eight Sleep até projetou seu e-mail para ser exibido corretamente em dispositivos móveis.

Agora que passamos pelos feriados de grandes oportunidades de lucro, vamos misturar o mix com os feriados mais divertidos em que você pode entrar para construir relacionamentos com os clientes.

Férias divertidas de oportunidade de envolvimento do cliente que você deve considerar

Aproveite esses feriados para criar conexões mais divertidas e criativas com sua base de clientes. Seus clientes apreciarão sua marca mostrando seu lado mais humano e realista.

Aqui estão dois outros feriados que você pode usar para se conectar com seu público:

1. Dia Internacional das Famílias (18 de maio)

Isso pode ser mais para o seu canal de mídia social. Não há necessidade de ficar muito promocional ou muito em vendas durante este feriado - apenas concentre-se em se conectar com sua base de clientes.

No entanto, um código de desconto simples para produtos ou pacotes com temas familiares não fará mal. Apenas lembre-se de se concentrar mais no envolvimento do cliente e menos em fazer vendas por enquanto.

DICA RÁPIDA: Se seus funcionários estiverem dispostos, eles podem compartilhar fotos de família que você pode postar em seus perfis sociais. Celebre o trabalho árduo de seus funcionários para manter suas famílias felizes.

2. Dia Nacional da Selfie (21 de junho)

Para sua marca, este feriado deve ser sobre conteúdo gerado pelo usuário (UGC).

DICA RÁPIDA: Incentive sua base de clientes a compartilhar suas selfies com os produtos que compraram em sua loja. Reutilize-os em conteúdo UGC que você pode compartilhar em suas plataformas de mídia social e até mesmo em conteúdo promocional, como e-mails e SMS.

Lembre-se de que as férias são lucrativas e divertidas

Enquanto as vendas de feriados são para arrecadar os lucros, não se esqueça que os feriados também devem ser divertidos. Mostre o lado divertido da sua marca misturando-se com seus clientes com conteúdo criativo e mensagens envolventes que se conectam a eles durante os feriados correspondentes.

Ao estabelecer essa conexão mais profunda, você pode esperar conversões mais altas e mais compradores repetidos, levando a uma maior retenção de clientes.

O marketing de retenção de clientes é o núcleo do marketing do ciclo de vida. As marcas de comércio eletrônico de sete a oito dígitos sabem disso e podemos compartilhar estratégias vencedoras de nossa experiência com mais de 400 marcas com você!

Basta uma chamada de estratégia gratuita conosco e começaremos a trabalhar no plano de jogo de sucesso de comércio eletrônico da sua loja online.

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