2022년에 가장 주목할만한 OptiMonk 기능 12가지

2022년은 여기 OptiMonk에서 흥미로운 한 해였습니다. 우리는 가장 큰 프로젝트인 OptiMonk를 포괄적인 팝업 도구에서 강력한 웹사이트 개인화 플랫폼으로 전환하기 위해 24시간 내내 작업해 왔습니다. 10월에 OptiMonk 3.0의 출시로 그 모든 노력이 결실을 맺었습니다.

오늘 우리는 2022년에 출시된 가장 주목할만한 12가지 새로운 기능에 대한 요약을 제공합니다. 목록을 스캔하고 하나도 놓치지 않았는지 확인하세요!

고객 데이터가 개인화의 핵심이기 때문에 우리는 데이터 기능의 두 가지 측면에 집중했습니다.

• 정확한 최신 고객 데이터를 수집하고 보다 쉽게 ​​액세스하고 이해할 수 있도록 합니다.
• 해당 데이터를 활용하여 개인화된 캠페인과 의미 있는 쇼핑 경험을 만드는 데 도움이 됩니다.

고객 데이터를 최대한 활용하기 위해 개발한 몇 가지 기능을 살펴보겠습니다.

• 방문자 속성
• 스마트 태그
• 동적 제품 및 카테고리 이름
• 동적 무료 배송 바
• 포함된 콘텐츠

1. 방문자 속성

OptiMonk를 사용하면 입력 필드, 확인란, 라디오 버튼 등이 포함된 양식 및 설문 조사 요소를 사용하여 제로 파티 고객 데이터를 항상 수집할 수 있었습니다.

그러나 이제 수집하는 다른 동적 및 정적 자사 방문자 속성 목록을 확장 하여 고객에 대한 더 많은 정보를 제공합니다. 그리고 무엇보다도 이러한 속성은 방문자의 브라우저에서 OptiMonk에 의해 자동으로 식별되므로 개인 정보를 보호하면서 경험을 개인화할 수 있습니다.

OptiMonk가 현재 수집하는 고객 데이터의 전체 목록을 살펴보십시오.

이러한 모든 데이터 외에도 사용자 지정 방문자 속성 을 사용하여 다른 소스에서 수집한 데이터를 수집하고 활용할 수도 있습니다. 사용하려는 맞춤 변수와 해당 값을 JavaScript 코드로 정의한 다음 사이트에 코드를 삽입하기만 하면 됩니다.

사용자 지정 방문자 속성에 대한 자세한 내용은 여기에서 지원 문서를 참조하세요 .

방문자 속성 은 다음 용도로 사용할 수 있습니다.

• 타겟팅 조건: 메시지를 받을 방문자 그룹을 정의합니다.
• 스마트 태그를 사용한 개인화: 개인에 맞게 메시지를 조정합니다.

사용 가능: 모든 OptiMonk 사용자용.

2. 스마트 태그

이전에 이메일에서 "Hi [First_name]"을 사용한 적이 있을 것입니다. 하지만 귀하의 웹사이트는 어떻습니까?

현재 자동으로 수집하는 모든 데이터를 기반으로 동적 텍스트 교체를 완전히 새로운 수준으로 끌어 올렸습니다. 우리는 이 기능을 훨씬 더 스마트하게 만들었기 때문에 스마트 태그 라는 더 적절한 이름을 부여했습니다 .

스마트 태그를 사용하면 방문자에게 직접 이야기하고 있는 듯한 인상을 주는 일대일 맞춤 메시지를 만들 수 있습니다.

스마트 태그 시스템은 메시지를 생성하는 동안 삽입하는 [[유형:변수|기본값]]과 같은 자리 표시자 텍스트를 사용 합니다 . 이러한 자리 표시자는 방문자 속성에 따라 자동으로 업데이트됩니다.

템플릿을 편집하고 이 우스꽝스러운 자리 표시자를 배치하면 다른 쪽에서 매우 관련성이 높은 경험이 나오는 것이 마술처럼 보입니다! 코딩이 필요하지 않습니다. 자리 표시자를 삽입하기만 하면 모든 준비가 완료됩니다.

예를 들어 다음 자리 표시자 텍스트를 사용하여 사용자의 카트에 있는 항목에 따라 메시지를 개인화할 수 있습니다.

• 카트의 총 금액: [[cart:total]]
• 장바구니에 담긴 상품 수: [[cart:number_of_items]]
• 카트의 항목 유형 수: [[cart:number_of_item_kinds]]

아래 예와 같이 스마트 태그를 사용하여 사용자의 이름을 기반으로 메시지를 개인화할 수도 있습니다.

이렇게 하면 캠페인을 보는 각 사용자에게 다르게 보이는 캠페인이 생성됩니다.

사용 가능: 모든 OptiMonk 사용자용.

스마트 태그에 대해 자세히 알아보기 »  

출시 예정: 스마트 태그는 곧 훨씬 더 사용하기 쉬워질 것입니다! 버튼 클릭으로 포함하려는 방문자 속성을 선택할 수 있는 옵션을 편집기에 추가하고 있습니다.

3. 동적 제품 및 카테고리 이름

또한 동적 범주 이름 및 제품 이름 을 사용하는 기능과 같은 스마트 태그의 새로운 사용 사례를 소개했습니다 .

즉, 하나의 캠페인으로 다양한 제품 및 카테고리에 관심이 있는 다양한 방문자 그룹에게 개인화된 프로모션을 제공할 수 있습니다.

예를 들어 사용자가 귀걸이 카테고리 페이지를 탐색하는 경우 귀걸이 20% 할인을 홍보하는 종료 의도 팝업을 표시할 수 있습니다. 그러나 팔찌 카테고리 페이지의 사용자는 팔찌에 대해 20% 할인을 볼 수 있습니다(동일한 캠페인이더라도).

실제 작동 모습은 다음과 같습니다.

사용 가능: Shopify 사용자용..

4. 동적 무료 배송 바

동적 무료 배송 바 는 스마트 태그의 또 다른 새로운 사용 사례로, 매력적인 무료 배송 제안으로 평균 장바구니 가치를 높이는 데 도움이 됩니다.

아시다시피 무료 배송은 강력한 동기 부여 요소이며 Dynamic Free Shipping Bar를 사용하면 이러한 동기 부여를 쉽게 제공할 수 있습니다.

작동 방식은 다음과 같습니다. 사용자가 장바구니에 항목을 추가하는 즉시 무료 배송 표시줄이 나타나고 무료 배송을 받기 위해 추가로 지출해야 하는 금액이 자동으로 표시됩니다.

예를 들어, 무료 배송 임계값이 $75이고 카트에 추가된 항목의 값이 $55인 경우 메시지는 "무료 배송을 받기 위해 $20 남았습니다!"와 같은 메시지가 표시됩니다.

임계값에 도달하면 Dynamic Free Shipping Bar에서 축하 메시지를 표시하고 구매를 완료하도록 촉구합니다.

사용 가능: Shopify 사용자용.

무료 배송 바에 대해 자세히 알아보기 »

5. 포함된 콘텐츠

진정으로 개인화된 쇼핑 경험을 만들려면 각 방문자에 맞게 전체 웹사이트를 조정해야 합니다. 포함된 콘텐츠 를 사용 하여 보다 심층적으로 개인화된 고객 경험을 만들 수 있습니다.

포함된 콘텐츠를 동적으로 조정하면 많은 마케터가 걱정하는 데 많은 시간을 할애하는 문제, 즉 너무 많은 팝업 캠페인이 사용자 경험을 손상시키는 문제를 해결할 수 있습니다.

그러나 실제로 동적으로 포함된 콘텐츠를 구현하는 것은 항상 전자상거래 상점이 고객에게 제공할 수 있는 개인화 수준을 제한하는 중요한 기술적 과제를 제시했습니다. 지금까지…

OptiMonk 3.0을 사용하면 한 줄의 코드를 작성하지 않고도 전체 웹 사이트 섹션을 개인화할 수 있습니다.

포함된 콘텐츠 기능을 사용 하면 불필요한 소음을 추가하지 않고도 개인화된 제안, 설문 조사 및 기타 메시지를 웹 사이트의 기본 콘텐츠에 직접 배치할 수 있습니다 . 이는 눈에 거슬리지 않는 임베디드 캠페인을 통해 각 고객에게 고유한 경험을 제공합니다.

간편한 포인트 앤 클릭 배치 를 사용하여 이 개인화된 콘텐츠를 귀하의 사이트에 임베드할 수 있습니다 .

다음은 OptiMonk 3.0으로 생성된 임베디드 콘텐츠의 예입니다.

귀하의 웹사이트에 포함된 개인화된 콘텐츠를 사용할 수 있는 방법은 많습니다. 예를 들어 다음과 같이 할 수 있습니다.

• 제품 추천 섹션을 제품 및 카테고리 페이지에 직접 삽입하여 강력한 상향 판매 및 교차 판매 제안을 제공하십시오.
• 구매 후 감사 페이지에 설문조사를 삽입하여 고객에 대해 자세히 알아보고 사이트를 개선하세요.
• 랜딩 페이지에서 맞춤형 특별 제안을 홍보하고 할인 코드를 사용하여 콜드 리드를 핫 리드로 전환하십시오.

여기에서 포함된 콘텐츠 템플릿 중 하나를 시작하세요.

사용 가능: 모든 OptiMonk 사용자용.

포함된 콘텐츠에 대해 자세히 알아보기 »  

OptiMonk는 광범위한 통합을 제공하는 데 자부심을 가지고 있지만 이제 설정 프로세스가 훨씬 더 원활해졌습니다. 가장 인기 있는 통합(예: Shopify, Klaviyo 및 Mailchimp)은 간단하고 완벽한 프로세스에 따라 몇 분 안에 설정할 수 있습니다.

다음은 Shopify 및 Klaviyo에서 제공하는 두 가지 고유한 통합 기능입니다.

• Shopify 동적 고객 태그
• Klaviyo 목록 및 세그먼트 타겟팅

6. Shopify 동적 고객 태그

Shopify 스토어가 있는 OptiMonk 사용자는 이제 설문 조사 결과를 고객 태그 로 전달할 수 있습니다 .

사용자가 설문 조사를 작성하거나 대화 팝업에 참여한 후 답변을 기반으로 태그를 지정하고 나중에 세분화 또는 트리거 자동화를 위해 Shopify에서 해당 태그를 사용할 수 있습니다.

예를 들어, 잠재 고객이 선호하는 와인 종류를 알아보도록 설계된 대화형 팝업을 실행하는 온라인 와인 매장을 상상해 보십시오. 누군가가 아르헨티나 와인보다 프랑스 와인을 선호한다고 말하면 특정 태그를 할당하여 해당 정보를 기록할 수 있습니다.

사용 가능: Shopify 사용자용.

Shopify 동적 고객 태그에 대해 자세히 알아보기 »  

7. Klaviyo 목록 및 세그먼트 타겟팅

Klaviyo의 강력한 목록과 세그먼트를 사용하면 구독자에게 정확하게 타겟팅되고 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다.

Klaviyo 계정에 보관하지 않고 전체 웹사이트에서 Klaviyo에 있는 모든 데이터를 사용하는 것은 어떻습니까?

타겟팅에서 Klaviyo 목록 및 세그먼트 를 사용 하면 특정 세그먼트에 메시지를 표시하거나 특정 세그먼트가 제안을 보지 못하도록 할 수 있습니다. 다음은 세분화를 사용하여 팝업 또는 포함된 캠페인을 개인화하는 방법에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

• 이전에 구매한 제품 유형에 대한 할인을 제공하여 반복 구매자를 위한 제안을 개인화합니다.
• 이탈하거나 위험에 처한 고객을 재활성화하기 위해 대상 할인을 사용하십시오.
• 방문자의 위치에 따라 정확한 통화 및 배송 정보를 표시하여 메시지를 개인화하십시오.
• 이메일 가입자가 SMS 마케팅 메시지에 가입하도록 권장합니다.

사용 가능: Klaviyo 통합이 있는 모든 OptiMonk 사용자용.

OptiMonk 및 Klaviyo 통합에 대해 자세히 알아보기 »  

OptiMonk 3.0은 고객의 특정 세그먼트를 정확하게 대상으로 하는 메시지를 작성하는 데 필요한 모든 옵션을 제공합니다.

• 세그먼트

8. 세그먼트

새로운 OptiMonk 세그먼트 기능을 사용하면 초보자와 고급 사용자 모두가 여러 방문자 세그먼트를 쉽게 관리할 수 있습니다.

방문자 그룹을 정의하면 저장된 세그먼트에 추가하고 향후 캠페인에서 사용할 수 있습니다. 더 이상 잠재고객을 반복해서 정의하지 마세요!

세그먼트가 무엇인지 파악하는 데 어려움이 있는 경우 잠재고객 권장 사항 을 사용하여 추구하는 사용 사례와 일치하는 타겟팅 규칙을 생성할 수 있습니다.

사용 가능: 모든 OptiMonk 사용자용.

세그먼트에 대해 자세히 알아보기 »

우리는 또한 할인 게임을 다음 단계로 끌어올리는 데 도움을 주기 위해 노력하고 있습니다! 고정 할인 코드를 처리하는 방식을 개선하고 할인 코드 자동 사용 옵션 을 추가하는 것 외에도 할인 코드와 관련된 두 가지 큰 기능을 도입했습니다.

• 할인 코드 알림
• 즉석에서 할인 코드 생성

9. 할인 코드 알림

OptiMonk의 새로운 할인 코드 미리 알림 은 그렇지 않으면 손실될 수 있는 전환을 저장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

방문자에게 사용하지 않은 활성 쿠폰 코드를 상기시키는 것은 구매에 필요한 최종 인센티브가 될 수 있습니다.

이러한 캠페인은 고정 막대로 표시되므로 쇼핑 경험을 방해하지 않습니다. 대신 고객이 탐색할 때 정보를 가장 먼저 기억하도록 합니다.

사용 가능: 모든 OptiMonk 사용자용.

할인 코드 알림에 대해 자세히 알아보기 »  

10. 즉석에서 할인 코드 생성

먼저 Shopify 인터페이스에서 할인 코드를 생성한 다음 OptiMonk로 전송하는 수고를 거치지 않고 새 할인 캠페인을 생성하는 동안 간단하게 수행할 수 있습니다.

이것은 고정 할인 코드(예: 10OFF)와 고유하게 생성된 코드(예: 7UE45) 모두에 적용됩니다.

사용 가능: Shopify 사용자용.

OptiMonk의 끌어서 놓기 편집기는 이제 기능이 확장되어 포함된 콘텐츠, 팝업 및 기타 캠페인 유형을 쉽게 만들 수 있습니다.

작년에 에디터에 두 가지 중요한 변경 사항을 적용했습니다.

• 테마
• 쉬운 편집

11. 테마

수십 개의 캠페인을 디자인해야 하는 것은 종종 개인화된 메시징을 효율적으로 확장하는 데 가장 큰 장벽 중 하나입니다.

마케터와 상점 주인은 브랜드의 아이덴티티와 완벽하게 일치하는 캠페인을 만들기 위해 많은 시간과 노력을 들여야 합니다.

테마 를 사용하면 브랜드에 맞는 하나의 캠페인만 디자인하면 가능한 모든 캠페인 목표에 사용할 준비가 된 템플릿이 자동으로 생성됩니다.

사용 가능: 모든 OptiMonk 사용자용.

테마에 대해 자세히 알아보기 »

12. 쉬운 편집

2022년 초에 새로워진 편집기의 일부로 몇 가지 다른 변경 사항을 적용했습니다.

다음은 캠페인을 더 쉽게 만들 수 있도록 설계된 이러한 변경 사항 중 일부에 대한 간략한 설명입니다.

• 배경 이미지 자르기: 배경 이미지 를 잘라서 캠페인 모양을 더 잘 제어할 수 있습니다.
• 실시간 미리보기: 팝업이 게시되면 정확히 어떤 모습일지 확인하여 진행 상황을 확인하세요.
• 스타일 복사: 여러 페이지 팝업에서도 서식을 한 요소에서 다른 요소로 쉽게 복사하여 시간을 절약합니다.

사용 가능: 모든 OptiMonk 사용자용.

최대한 효율적으로 캠페인을 만드는 방법에 대해 자세히 알아보기 »

여기까지가 작년에 우리가 만든 상위 12개 변경 사항입니다! 가져가는게 많죠? 글쎄, 우리는 곧 속도를 늦출 계획이 없습니다. 2023년에 출시할 몇 가지 기능은 다음과 같습니다.

• 다이내믹한 콘텐츠: 개인화된 경험을 만들기 위해 다양한 대상에 대한 헤드라인을 변경합니다.
• 다이내믹 이미지: 동일한 캠페인 내에서 다양한 대상에 대해 다른 이미지를 포함합니다.
• 실험: 통제된 캠페인 A/B 테스트를 실행하여 웹사이트에서 어떤 전술이 가장 잘 수행되는지 결정합니다.
• 경험: 사이트 콘텐츠를 동적으로 변경하여 세그먼트에 대한 개인화된 브라우징 경험을 생성합니다.
• 스마트 헤드라인 생성기: 키워드 몇 개를 생성기에 추가하여 눈길을 끄는 전환 유도 캠페인 헤드라인을 쉽게 생성합니다.

여기에서 OptiMonk 3.0 파이프라인의 기능에 대해 자세히 알아 보거나 이 비디오를 시청하십시오.